《團隊建設(shè)》PPT課件.ppt

團隊建設(shè)郭長波,小游戲：忘記你我做不到,佛說，前世的五百次回眸，才換來今生的擦肩而過。你說，為了今生的這次相遇，我在佛前求了五百年。佛說，前世的五百次回眸，才換來今生相聚百亨。你說，一個戰(zhàn)壕里的兄弟（姐妹），我永遠不會忘記！題目：請寫出隊友的個人資料。要求：1、個人資料內(nèi)容：姓名，職位，籍貫，婚姻狀況。2、一組寫二組，二組寫三組，三組寫一組，不可看手機，限時3分鐘。4、總分10分，寫錯一人按人數(shù)比例扣分，能再寫出電話號碼的再加2分/人。,目錄,一、團隊的定義二、經(jīng)典案例分析三、如何打造高效團隊,目錄,一、團隊的定義二、經(jīng)典案例分析三、如何打造高效團隊,我眼中的理想團隊,規(guī)則：1、必須是具體的某個團隊，不需要描述。如：李云龍的獨立團，即可。2、可從現(xiàn)實、影視劇、文學作品中選取。3、每個小組指定一人記錄、匯總本小組成員提到的團隊。4、限時2分鐘。5、2分鐘后各小組展示本小組的匯總結(jié)果。,什么是團隊？,從剛才大家提到的那些理想團隊模型中，我們可以提煉：團隊是兩個或兩個以上個人組成的集體，成員之間按規(guī)范進行協(xié)作，爭取實現(xiàn)一個或多個共同目標。,團隊的構(gòu)成,共同目標、優(yōu)勢互補、彼此承諾、彼此負責。,團隊中常出現(xiàn)的情況,說起來，團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設(shè)團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團隊，實為一盤散沙。,常有這樣的說法,歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局；中國人搓麻將，擺的是各自為陣；（頂住上家，卡死下家，看住對家，你就是贏家）武漢斗地主，玩的是勾心斗角?。ㄋ杂小疤焐暇蓬^鳥，地下?！钡恼f法）,如何避免？,帶著這個問題，我們先分析兩個經(jīng)典案例，看看能否從中得到一些啟示。,目錄,一、團隊的定義二、經(jīng)典案例分析三、如何打造高效團隊,經(jīng)典案例NO.1-三國的劉備團隊,華容道關(guān)羽徇私放曹操,分析,問題描述：事前諸葛亮已有預(yù)見，可劉備任人唯親，而且事后關(guān)羽未受任何懲罰。問題分析：賞罰不明，規(guī)則未被遵守。現(xiàn)實啟發(fā)：制定規(guī)則，尊重規(guī)則，有法必依，賞罰分明！,龐統(tǒng)陣亡,分析,問題描述：獻計攻蜀，被蜀將張任誤認為劉備，亂箭射死。問題分析：缺乏團隊精神，典型的個人英雄主義；團隊內(nèi)耗。現(xiàn)實啟發(fā)：沒有完美個人，只有完美團隊，尊重團隊所有成員，彼此信任!,關(guān)羽大意失荊州,分析,問題描述：“吾虎女焉能嫁汝犬子”，荊州城防松懈。問題分析：無視戰(zhàn)略大局和團隊目標，嚴重的個人英雄主義，危機感缺失。現(xiàn)實啟發(fā)：團隊大局為上，時刻保持危機感和進取、學習意識。,劉備伐吳,分析,問題描述：為關(guān)羽報仇，進攻東吳，火燒連營、白帝城托孤。問題分析：私仇蓋過戰(zhàn)略大局，越權(quán)指揮，大權(quán)獨攬現(xiàn)實啟發(fā)：雖然劉備一直很信任諸葛亮，但令人不可思議的是伐吳之戰(zhàn)竟是劉備親自出征。劉備是一個有不少優(yōu)點的總裁，但決不是一個能征善戰(zhàn)的經(jīng)理。沒有完善的危機處理機制，在變故來臨時完全喪失。,失街亭,分析,問題描述：無實戰(zhàn)經(jīng)驗的馬謖（s）未聽王平建議丟失街亭。問題分析：用人不當，且缺乏合理全面考評人才的機制，對馬謖的評價嚴重失真?，F(xiàn)實啟發(fā)：科學、理性考評和認知團隊成員的能力，并對有潛力的人員許以成長時間，不可拔苗助長。,沒有培養(yǎng)人才梯隊,問題描述：劉備之后的劉禪自不必說，諸葛亮之后唯有姜唯，可才能不及孔明一半。武將方面，自五虎上將之后能拿得出手的就只有嚴顏和魏延了。不僅后繼無人，而且片面依靠個別的人才，導(dǎo)致其他人積極性嚴重受挫?，F(xiàn)實啟發(fā)：優(yōu)秀的團隊一定是盛產(chǎn)人才的團隊,經(jīng)典案例NO.2-西游中唐僧團隊,西游記的唐僧團隊基本上是一個制度化的團隊，雖說不算很完善，存在的問題也極多，但基本能保證組織目標的達成，符合滿意原則。所以，唐僧團隊的經(jīng)驗，值得借鑒！,目的明確,取真經(jīng)！,人才搭配合理,唐僧：對目標的執(zhí)著追求以及極強的自律、自控能力,無論遇到什么樣的艱難險阻，還是金錢、美女的誘惑，他從未放棄自己的追求。以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟，始終把握著大局。孫悟空：神通廣大、極有能力，富有創(chuàng)新意識與開拓精神，敢想、敢做、敢當,能征善戰(zhàn)，適合打頭陣，但比較任性、情緒化。,人才搭配合理,八戒：貪色、嘴饞、懶惰，但腦袋靈光，脾氣溫和，總能為團隊舒緩壓力，帶來樂趣，而且還是一個頗具人際交往技能的人(調(diào)節(jié)師)。沙和尚：勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠、可靠，雖然沒有孫悟空的本領(lǐng)，也不會像豬八戒一樣甜言蜜語，但在取經(jīng)途中始終挑著一副重擔，挑擔就是沙僧對團隊目標最大的貢獻，而且不可缺。小白龍：出手次數(shù)不多，但關(guān)鍵時刻也能發(fā)揮作用。,制度雖不完善，但很嚴格,輕則緊箍咒，重則清理門戶！孫悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老實，自我管理就行；八戒難成大事，只要讓孫悟空管束住他就行了。這種制體系嚴重壓制創(chuàng)新意識，但是對于經(jīng)這樣一個特定的任務(wù)而言反而是一種比較好的選擇。,與上級主管部門充分溝通，得到大力支持,充分利用社會資源、人際網(wǎng)絡(luò)，動不動就能搬個什么菩薩過來幫幫忙。,小結(jié),劉備兄弟三人，朋友數(shù)人，三分天下，最后敗了；唐僧師徒四人，西天取經(jīng)，最后卻成功了。通過這兩個案例的對比，建設(shè)團隊時是該選擇劉備團隊的模式還是唐僧團隊的模式，已然顯而易見！,目錄,一、團隊的定義二、經(jīng)典案例分析三、如何打造高效團隊,引子,現(xiàn)代著名企業(yè)家談團隊建設(shè),柳傳志：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍,關(guān)于公司團隊建設(shè)，柳傳志的觀點一如既往，即建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。具體而言，就是怎么有一個好的班子;怎么樣制訂戰(zhàn)略并執(zhí)行;如何帶好隊伍。正確地做事，那是執(zhí)行層和作業(yè)層的事;做正確的事，那是董事會和經(jīng)理層的事。每個層面都不要過分干涉，各司其職，如果誰不稱職，就堅決換掉他。,馬云：帶團隊要做到“8授”,(1)授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。(2)授人以漁：教做事情的方法和思路;(3)授人以欲：激發(fā)員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標;(4)授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福;(5)授人以愚：告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧;(6)授人以遇：給予創(chuàng)造團隊成長，學習，發(fā)展的機遇，成就人生;(7)授人以譽：幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖;(8)授人以宇:上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享人生。,明星團隊以唐僧師徒為藍本,馬云認為，一個成長型企業(yè)成功的原則是：打造一個明星團隊，而不只是擁有明星領(lǐng)導(dǎo)人。馬云坦言，自己最欣賞的就是唐僧師徒團隊。馬云認為，很多時候，中國的企業(yè)往往是幾年下來，領(lǐng)導(dǎo)人成長最快，能力最強，其實這樣并不對，他們應(yīng)該學習唐僧，用人用長處，管人管到位即可。畢竟，企業(yè)僅憑一人之力，永遠做不大，團隊才是成長型企業(yè)必須突破的瓶頸。,王石：我從來不培養(yǎng)接班人，我是培養(yǎng)團隊,“我從來不培養(yǎng)接班人，我是培養(yǎng)團隊，我是建立制度，我是樹立品牌。這個團隊怎么建立?我覺得團隊是綜合性的。團隊建設(shè)當中，需要把握的第一要點是制度;第二，透明不黑箱，第三，規(guī)范不權(quán)謀;第四，要講責任?！?如何打造高效團隊？,打造高效團隊的天字號秘籍六合八荒唯我獨尊擎天十一式！團隊建設(shè)中的葵花寶典！,核心：有的放矢，讓員工自己管理自己，變“要我干”為“我要干”！目標管理四階段：（一）目標制定階段（二）目標分解階段（三）目標實施階段（四）目標評估與調(diào)整階段,N01.提高團隊目標管理能力,N02.提高角色認知能力,團隊中沒有無能的人，只有放錯位置的人?。ㄒ唬﹫F隊中個人角色認知（二）管理者對團隊成員的角色認知,小測試：團隊中你扮演什么角色,天氣不錯，你走到體育中心里，發(fā)現(xiàn)有一個可愛的小女孩手里拿著一個氣球，正覺得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松，氣球居然從她手中飛走，你覺得汽球最后會怎樣？A.會有一位大人幫她把汽球追回來B.被鳥戳破C.掛在樹枝上D.飛到高空里不見了,測試分析,選擇A：選會有一位大人幫她把汽球追回來的人常會扮演妹妹般的角色，在集體里很受眾人疼愛。你可以繼續(xù)發(fā)揮你的長處，讓更多人喜歡你。選擇B：選被鳥戳破的人平常雖不多話，但你心思慎密，只要一開口，你的意見就會很受重視。建議你繼續(xù)保持優(yōu)勢，少說無謂的話，讓自己顯得更有權(quán)威感。選擇C：選掛在樹枝上的人是領(lǐng)導(dǎo)者，你的高瞻遠矚頗得眾人信賴。相信我，你應(yīng)該繼續(xù)引領(lǐng)大家走下去，因為很多人都把你當作是一種倚靠。選擇D：選飛到高空里不見了的人很有創(chuàng)意與靈感，在團隊中，你最好去負責企劃方面的事務(wù)。你的想象力和創(chuàng)造力，將會讓別人大吃一驚。,N03.提高團隊執(zhí)行能力,沒有行動，一切皆空談！沒有行動，一切皆枉然！執(zhí)行力是團隊成敗的關(guān)鍵！要提高團隊的執(zhí)行能力，首先應(yīng)該找出影響執(zhí)行力的因素，然后建立科學的執(zhí)行程序，從根本上加以改善。,N04.提高團隊的協(xié)作能力,分工合作監(jiān)督,N05.提高團隊信任能力,上下一心，其利斷金！從團隊管理者的角度從團隊成員的個人角度,N06.提高團隊溝通能力,傾聽表達反饋,提高理解別人的能力；增加別人理解自己的可能性。,N07.提高團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力不簡單等同于團隊賦予管理者的職位和權(quán)力，還包括管理者個人具有的影響力，還要求管理者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞團隊成員為實現(xiàn)團隊目標而努力的過程中，能否有效指揮、充分協(xié)調(diào)和善于激勵。做好遠景規(guī)劃打造有效團隊建立內(nèi)部機制,N08.提高團隊激勵管理能力,管理者首先應(yīng)使團隊具有有效激勵的條件，在此基礎(chǔ)上再采取有效激勵措施來進行科學的團隊激勵，從而調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。這是團隊管理能否取得卓著成效的根本措施。,N09.提高團隊學習能力,團隊學習能力：團隊對新知識、新觀念、新事物的理解能力、吸引能力和整合能力。一個團隊學習的過程，就是團隊成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。如果團隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來和其他團隊成員分享，集體的智慧勢必大增，就會產(chǎn)生1+1>2的效果，團隊的學習力就會大于個人的學習力，團隊智商就會大大高于每個成員的智商，整體大于部分之和。,N010.提高團隊壓力管理能力,壓力管理的幾個方面（一）保持適當?shù)膱F隊壓力（二）增進團隊溝通協(xié)作（三）積極組織團隊活動（四）加強團隊專業(yè)訓(xùn)練（五）創(chuàng)造輕松環(huán)境氛圍,N011.提高團隊危機管理能力,一、團隊危機（危機=危險+機會）任何團隊在執(zhí)行過程中都會遇到逆境，甚至是危機。團隊的危機主要來自團隊外部競爭和團隊內(nèi)部兩個方面，所以，團隊需要有危機意識，具備面臨危機的決斷力二、危機的種類人力資源危機、行業(yè)危機、產(chǎn)品和服務(wù)危機；非直接關(guān)聯(lián)性危機有媒體危機、工作事故危機、天災(zāi)人禍危機、訴訟危機等。,但是。,這套秘籍要完全練成，必須有一個前提。這也就是為什么將其喻為葵花寶典的原因因為它和葵花寶典一樣欲練此功必須.,必須培養(yǎng)敢于亮劍的團隊精神,團隊精神是正確的職業(yè)道德和職業(yè)價值觀的主要體現(xiàn)方式！團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)！反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。,敢于亮劍的團隊精神,敢于亮劍的團體精神是企業(yè)團隊建設(shè)的靈魂！是企業(yè)組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果團隊沒有正確的管理文化沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。（一個有亮劍精神的團隊，絕對少不了一個會洗腦神棍兒?。?團隊精神與團隊建設(shè),請欣賞亮劍之李云龍建團隊！,尾聲,你將如何打造你的團隊？你有信心將你的團隊打造成一支高效團隊么？,謝謝！,