跨境電商概述及發(fā)展現(xiàn)狀.ppt

跨境電子商務(wù)概況,跨境電子商務(wù)概念,跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢,跨境電子商務(wù)存在的問題,主要國際物流與支付方式,電子商務(wù),一、跨境電子商務(wù)概念(Conception),作用：,產(chǎn)生與發(fā)展,跨境電子商務(wù)平臺交易模式(TradeMode),全球性,無形性,匿名性,即時性,無紙化,GlobalForum,Intangible,Anonymous,Instantaneously,Paperless,跨國電子商務(wù)特征,快速演進(jìn),RapidlyEvolving,跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。,(1)全球性(GlobalForum)網(wǎng)絡(luò)是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。(2)無形性(Intangible)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。(3)匿名性(Anonymous)由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也允許消費(fèi)者這樣做。,(4)即時性(Instantaneously)對于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長短不同的時間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無論實(shí)際時空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時的，就如同生活中面對面交談。(5)無紙化(Paperless)電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。(6)快速演進(jìn)(RapidlyEvolving)互聯(lián)網(wǎng)是一個新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時期網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來發(fā)展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網(wǎng)絡(luò)，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)。,1、跨境電子商務(wù)的發(fā)展,（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,發(fā)展中國家跨境電子商務(wù)占本國電子商務(wù)比例高于發(fā)達(dá)國家亞洲和大洋洲地區(qū)在全球跨境電子商務(wù)出口中的比例從25.5%增長到32.9%，進(jìn)口比例從15%增長到23.9%。此外，發(fā)達(dá)國家、亞洲和大洋洲在跨境電子商務(wù)方面呈現(xiàn)貿(mào)易順差，而拉丁美洲、加勒比海地區(qū)和過渡型經(jīng)濟(jì)體跨境電子商務(wù)的進(jìn)口明顯多于出口，呈現(xiàn)貿(mào)易逆差。,二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,美國、中國和英國是跨境網(wǎng)上購物最主要的目的國美國、英國、德國、澳大利亞、巴西和中國是目前最重要的跨境網(wǎng)上購物市場。最受這些市場消費(fèi)者歡迎的跨境網(wǎng)上購物目的國依次是美國（45%）、英國（37%）、中國（26%）、香港（25%）、加拿大（18%）、澳大利亞（16%）和德國（14%）。,（2）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,我國跨境電商的政策環(huán)境,2010-2017年我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)圖,我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,1,2,3,4,截至2013年底，我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000家，開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過20萬家（商務(wù)部）,從市場格局來看，外貿(mào)B2C等增勢迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。,跨境電商占進(jìn)出口總規(guī)模的比例在不斷的上升?？缇畴娮由虅?wù)進(jìn)口快速增長，但出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。,我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度，年增速維持在30%左右，遠(yuǎn)超過外貿(mào)增速年交易額已超過2500億美元。,跨境電商1.0,跨境電商2.0,跨境電商3.0,跨境電商1.0階段（19992003）,主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)為典型的代表平臺,跨境電商2.0階段（20042012）,將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺敦煌網(wǎng)上線,跨境電商3.0階段（2013）,跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈在線化,跨境電商的發(fā)展歷程,AddYourTitle,關(guān)鍵詞：在線交易、供應(yīng)鏈、服務(wù)一體化特征：1.信息展示、物流、支付、客戶關(guān)系管理集于一體；2.交易傭金代替會員收費(fèi)的經(jīng)營模式代表：敦煌網(wǎng)、速賣通,關(guān)鍵詞：大平臺、大用戶、大訂單、移動化特征：1.傳統(tǒng)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)陸續(xù)登場；2.平臺服務(wù)升級；3.移動跨境電商逐漸走向主流趨勢。代表：敦煌網(wǎng),2.0時代（2004-2012）,3.0時代（2013-）,中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的三個時代,線上展示、線上交易,1,用戶規(guī)模交易量迅速增長,2,3,消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念升級,海外商品認(rèn)知提升,2014年海淘人群1800萬，成交規(guī)模1400億，從百億級市場步入千億。預(yù)計在2018年，市場規(guī)模將達(dá)萬億級別；,中國中產(chǎn)階級電商用戶目前在5億左右，消費(fèi)升級需求旺盛，80、90后人群購買商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價格合理等方面。,旅游、海歸群體的消費(fèi)習(xí)慣輻射帶動周圍親友海淘，對海外品牌認(rèn)知度不斷提高。,跨境電商發(fā)展趨勢,國家對跨境電商的政策支持,產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化,交易結(jié)構(gòu)上，B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展,交易渠道上，移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力,產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展,跨境電商發(fā)展趨勢,三、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(Advantages),1,2,4,3,5,6,01,02,03,交易渠道變短,業(yè)務(wù)流程簡化,訂單碎片化,跨境電商的集中優(yōu)勢,交易渠道變短,業(yè)務(wù)流程簡化,四、跨境電子商務(wù)存在的問題(Limitation),1,2,4,3,5,6,8,7,9,五、跨境電子商務(wù)國際物流(InternationalLogistics),六、跨境電子商務(wù)支付方式(Payment),PayPal,西聯(lián),T/T,信用證,信用卡,PayPal,西聯(lián),T/T,信用證,信用卡,1、跨境電子商務(wù)崗位（1）跨境電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu),七、跨境電商公司崗位職責(zé),（2）跨境電商企業(yè)崗位設(shè)置,一般跨境電子商務(wù)企業(yè)會設(shè)置產(chǎn)品專員、銷售專員、客服專員、采購專員等崗位，統(tǒng)稱為跨境電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。,2、跨境電子商務(wù)職業(yè)要求（1）職業(yè)能力要求市場分析能力市場策劃能力外語溝通能力計算機(jī)運(yùn)用能力（2）知識要求市場營銷知識、電子商務(wù)知識、物流管理知識、國際貿(mào)易知識、商品學(xué)知識（3）職業(yè)素養(yǎng)要求良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞的精神、服務(wù)客戶的精神。,中級崗位,高級崗位,初,級,崗,位,CrossBorder,中,級,崗,位,CrossBorder,高級崗位的特點(diǎn),熟悉跨境電子商務(wù)前沿理論，能夠從戰(zhàn)略上洞察和把握跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，具有前瞻性思維，引領(lǐng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，懂得“為什么要做跨境電子商務(wù)”的戰(zhàn)略性人才。,高級崗位,CrossBorder,Tasks:,1、SearchingthelatestnewsaboutCross-borderE-commercetolearnaboutthelatestpoliciesandregulationsofCross-borderE-commerce.2、SearchingWANTEDADonline,findoutthebasicqualitiesandcapabilitieswhichaCross-borderE-commerceemployeemustkeep.,Questions:,1、什么是跨境電子商務(wù)（跨境電商）？簡述其作用？2、簡述跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢和存在的問題（局限性）？3、描述跨境電子商務(wù)平臺交易模式。4、跨境電子商務(wù)的物流有哪三種方式。5、列舉3種國際支付方式？,