歡迎來(lái)到裝配圖網(wǎng)! | 幫助中心 裝配圖網(wǎng)zhuangpeitu.com!
裝配圖網(wǎng)
ImageVerifierCode 換一換
首頁(yè) 裝配圖網(wǎng) > 資源分類(lèi) > DOC文檔下載  

電大《政府公共關(guān)系》期末復(fù)習(xí)試題填空題

  • 資源ID:344358       資源大小:32.50KB        全文頁(yè)數(shù):2頁(yè)
  • 資源格式: DOC        下載積分:10積分
快捷下載 游客一鍵下載
會(huì)員登錄下載
微信登錄下載
三方登錄下載: 微信開(kāi)放平臺(tái)登錄 支付寶登錄   QQ登錄   微博登錄  
二維碼
微信掃一掃登錄
下載資源需要10積分
郵箱/手機(jī):
溫馨提示:
用戶(hù)名和密碼都是您填寫(xiě)的郵箱或者手機(jī)號(hào),方便查詢(xún)和重復(fù)下載(系統(tǒng)自動(dòng)生成)
支付方式: 支付寶    微信支付   
驗(yàn)證碼:   換一換

 
賬號(hào):
密碼:
驗(yàn)證碼:   換一換
  忘記密碼?
    
友情提示
2、PDF文件下載后,可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開(kāi),此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單,保存網(wǎng)頁(yè)到桌面,就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載,請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器,或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無(wú)水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過(guò)壓縮,下載后原文更清晰。
5、試題試卷類(lèi)文檔,如果標(biāo)題沒(méi)有明確說(shuō)明有答案則都視為沒(méi)有答案,請(qǐng)知曉。

電大《政府公共關(guān)系》期末復(fù)習(xí)試題填空題

考試小抄政府公共關(guān)系期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)填空題1公共關(guān)系主體傳播與溝通的媒介主要有 大眾傳播 媒介和 人際交往 媒介。2 塑造組織的良好形象 是公共關(guān)系一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),也是評(píng)價(jià)公共關(guān)系工作的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。3公共關(guān)系的基本特征可以概括為: 以美譽(yù)為目標(biāo) , 以真誠(chéng)為信條 , 以互惠為原則 ,以溝通為手段。 4政府公共關(guān)系具有主體的 惟一性 和權(quán)威性。5政府公共關(guān)系的公眾具有 廣泛性 和 復(fù)雜性 。6政府公共關(guān)系的目標(biāo)具有 社會(huì)性 和 非贏利性 。7公共關(guān)系職業(yè)的創(chuàng)造人 艾維.李 在 1905 年發(fā)表了具有里程碑性質(zhì)的 原則宣言 ,全面地闡述了他的思想和宗旨。 8使公共關(guān)系由一門(mén)職業(yè)活動(dòng)變?yōu)橐环N科學(xué)理論,開(kāi)了公共關(guān)系理論化、系統(tǒng)化先河的是 愛(ài)德華.伯尼斯 91952 年,卡特·利普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系著作有效公共關(guān)系 ,提出了 “雙向?qū)ΨQ(chēng)” 的公共關(guān)系模式。 10現(xiàn)代公共關(guān)系的操作模式強(qiáng)調(diào) 戰(zhàn)略性 、 整體性 和 系列性 。11中國(guó)特色的政府公共關(guān)系概括地說(shuō),有以下六個(gè)方面的特征:目的性、 服務(wù)型 、 實(shí)踐性 、繼承性、 和諧性 和發(fā)展性。 12建設(shè)中國(guó)特色政府公共關(guān)系的途徑之一是繼承傳統(tǒng)文化,主要需汲取傳統(tǒng)文化中的: 仁愛(ài)思想 、 民豐思想 、 人和思想 、 中庸思想 、和 信 義 思想。13政府公共關(guān)系的任務(wù)主要是提高 美譽(yù)度 的問(wèn)題,即樹(shù)立“創(chuàng)新、強(qiáng)干、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的政府形象。14公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求包括三方面: 道德修養(yǎng) 、 職業(yè)素質(zhì) 、和 能力結(jié)構(gòu) 。14按公眾對(duì)政府的態(tài)度,可以將政府公眾分為 順意公眾 、 逆意公眾 、和 獨(dú)立公眾 。15按公眾的發(fā)展過(guò)程,可以將政府公眾分為非公眾、潛在公眾、 知曉 公眾和 行動(dòng) 公眾。16傳播一詞的含義至少應(yīng)包括:(1)信息 傳 遞 。 (2)信息的 交 流 。 (3)信息 共 享 。17公共關(guān)系的傳播側(cè)重于雙方的 利益關(guān)系 ;自始至終強(qiáng)調(diào) 情感的交流 ;側(cè)重于信息溝通的 非宣傳性 傳播。 18政府公共關(guān)系傳播的模式是由“ 五 W 傳播 ”模式和“ 施拉姆傳播 ”模式相互結(jié)合而成。19非語(yǔ)言符號(hào)媒介一般分為 實(shí)物 媒介和媒介 人體 兩種。20根據(jù)傳播效果四層次理論,公共關(guān)系傳播的一般性目的可以分為如下四種:(1) 引起公眾的注意 ;(2) 誘惑公眾的興趣 ;(3) 得到公眾的肯定態(tài)度 ;(4) 促進(jìn)公眾的支持行動(dòng) 。 21政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)是: 調(diào) 查 、 策 劃 、 傳 播 、和 評(píng) 估 。 22政府公共關(guān)系 調(diào) 查 ,既是政府公共關(guān)系活動(dòng)的起點(diǎn),又貫穿于政府公共關(guān)系活動(dòng)的全過(guò)程,考試小抄是政府公共關(guān)系活動(dòng)必不可少的重要環(huán)節(jié)。23 政府公共關(guān)系評(píng)估 是政府公共關(guān)系“四步工作法”中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。24社會(huì)環(huán)境調(diào)查一般包括四個(gè)指數(shù)體系: 痛苦指數(shù)體系 、 不安指數(shù)體系 、 貧富指數(shù)體系 、和 腐敗指數(shù)體系 。 25政府公共關(guān)系調(diào)查的基本方法有三種: 問(wèn)卷調(diào)查法 、 文獻(xiàn)研究法 、和 訪(fǎng)談?wù){(diào)查法 。26政府內(nèi)部公共關(guān)系的溝通目標(biāo)是: 造就政府公務(wù)人員的價(jià)值觀念 、 協(xié)調(diào)和改善政府內(nèi)部的人群關(guān)系 、和 培養(yǎng)政府內(nèi)部的家庭氛圍 。27行政文化主要由行政精神、行政道德、 行政心理 等基本要素構(gòu)成。28行政文化具有 導(dǎo) 向 、 規(guī) 范 、 凝 聚 、和 激 勵(lì) 四大功能。29輿論在政府公共關(guān)系工作中的作用主要有: 改變態(tài)度和行為 、 實(shí)施相互監(jiān)督 。30領(lǐng)導(dǎo)者要在輿論活動(dòng)中真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,就必須首先使自己成為“ 輿論領(lǐng)袖 ” 。31影響行政形象的主要因素有:價(jià)值觀、政策、 信 譽(yù) 、 公正性 、和 廉潔程度 。32政府公共關(guān)系人員在開(kāi)展新聞宣傳是要注意以下原則: 明確宣傳意圖 、 熟悉宣傳對(duì)象 、和 了解宣傳途徑 。 33處理突發(fā)事件必須堅(jiān)持 真實(shí)公開(kāi) 的原則、 迅速及時(shí) 的原則、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則和安定團(tuán)結(jié)的原則。

注意事項(xiàng)

本文(電大《政府公共關(guān)系》期末復(fù)習(xí)試題填空題)為本站會(huì)員(鐘***)主動(dòng)上傳,裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請(qǐng)立即通知裝配圖網(wǎng)(點(diǎn)擊聯(lián)系客服),我們立即給予刪除!

溫馨提示:如果因?yàn)榫W(wǎng)速或其他原因下載失敗請(qǐng)重新下載,重復(fù)下載不扣分。




關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話(huà):18123376007

備案號(hào):ICP2024067431號(hào)-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號(hào)


本站為文檔C2C交易模式,即用戶(hù)上傳的文檔直接被用戶(hù)下載,本站只是中間服務(wù)平臺(tái),本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請(qǐng)立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!