2017年電大電子商務(wù)概論(?？?小抄(已整理)

.電大電子商務(wù)概論（?？疲┬〕ㄒ颜恚?一、單項選擇題 .1996 年 2 月，VISA 與 MASTER CARD 兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進行安全電子交易的（ B ） 。B SET 協(xié)議 D.電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項中的( B)B.計算機網(wǎng)絡(luò)的誕生 D.電子商務(wù)中處于中心位置的是（ ） 。供應(yīng)商 D.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過（ C ）實現(xiàn)的。C.用密碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換 D.電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是（ D ） 。D.電子錢包 D.電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常是（ A ） 。A.免費提供 D.電子錢包最早于 1997 年 7 月由（ A ）開發(fā)成功。A.英國西敏銀行 D.電子稅收包括（ A ）環(huán)節(jié)。A. 電子申請和電子結(jié)算 D.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是（ D ） 。D.smtp 和 pop3 D.當電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是（D ）的主要缺點。D.總線拓撲結(jié)構(gòu) D 當您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您提供商品的(A)訂購單號 D.對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的（ B ） 。B 生產(chǎn)中 F.服務(wù)于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是（ C ） 。C.SSL F.服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)的證書是（ C ） 。C.SSL F.負責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機構(gòu)是（ C ） 。C 認證中心 F.發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議時（ C ） 。C.SMTP G 購物車中一種識別用戶并保存其選擇的方法是(B )B.生成并保存 Cookie G 廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為(A )A.電子結(jié)算 G 公司 WWW 展示的一個重要因素是(C )C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系 G 關(guān)于 URL 描述正確的是（B ） 。 （B）定位信息資源所在位置 G 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是(A。網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準確性 G 關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個敘述是錯誤的。B在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲和配送。 HTTP 是指：(A) AHyperText Transfer Protocol HTTP 是一種 ( B )。B. 協(xié)議 H.黑客是一些（ A ） 。A.計算機高手 H 互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應(yīng)用，不包括以下的(A )A.WWW J.局域網(wǎng)覆蓋范圍是（A ）公里。A 10 公里以內(nèi) J.局域網(wǎng)的傳輸速度一般為（ B ） 。B.10100MB/S J.計算機網(wǎng)絡(luò)建立的主要目的是（ C ） 。C.資源共享 L（A ）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到 回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。A免費信息 M.目前實際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)基本上都是（ A ） 。A. 網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu) M 目前的電子商務(wù)中，購物者通過以下何種方式來指定所選物品(D )D.電子購物車 M 目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是(C )C. 安全性 O.歐洲中央銀行于（ C ）年 8 月發(fā)表的報告討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C.1998 Q 企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的應(yīng)用不包括下列(B )B.工作組的通信管理 R.認證機構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中( B )的起點。 B.信任鏈 R 如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡(luò)上進行市場調(diào)查可看作是(A )A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源 S 屬于物流服務(wù)基本功能的是( A)。A 運輸功能 S.所有聯(lián)網(wǎng)的計算機都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是（ C） 。C.廣播式網(wǎng)絡(luò) S.使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是（A ） 。A. 公共語言 S.實現(xiàn)客戶集成的必要條件是（ D ） 。D 好客戶保持經(jīng)常的交流 S.數(shù)字簽名只能由簽名者的 ( C )產(chǎn)生。C.專用信息 S.數(shù)字時間戳是一種（ A ） 。A.加密算法 S 適合于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是( C ) C.旗艦廣告促銷 UPL 的含義是（ C ） 。C.統(tǒng)一資源定位器 WWW 服務(wù)器采用（C）負責(zé)信息顯示與向服務(wù)器發(fā)送請求。C. HTTP/IP W 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（D ） 。 D。通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 W.網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和（ D ） 。D.頁面點擊率 W.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于（ A ） 。A.順勢拉進型 W.網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強調(diào)（ B ） 。B.個性化 W.網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（ A） 。A.容易進行故障定位 W. 網(wǎng)橋是工作在（ C ）層的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C.數(shù)據(jù)鏈路層 X.虛擬專用網(wǎng)非常適合于（A ） 。A.電子數(shù)據(jù)交換 .X.信用卡（ B ）年起源于美國，至今已有很多年的歷史。B.1915 X.效率最高、最保險的殺毒方式是:D. 磁盤格式化 X 下面哪種行為破壞了計算機通訊信道的完整性(B )B.電子偽裝 X 下面說法中，正確的是(C )C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難 X 下面不屬于在線零售的形式的是(B)B. 郵購購物 X 下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是(D )D.在線商務(wù)活動的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足 X 下列關(guān)于 TCP/IP 的說法不正確的是(D )D.TCP 工作在網(wǎng)絡(luò)層，IP 工作在傳輸層 Y 一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括(C )C福利保障 Y.銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是（ B ） 。B 建立網(wǎng)上銀行 Y.域名服務(wù)器的主要功能是（ A ） 。A.把域名翻譯成 ip 地址 Y 以下說法不正確的是(C )C.目前的 IP 地址是 32 位的，未來將擴展到 64 位 Y 以下關(guān)于主機托管的說法，不正確的是(D )D.主機托管業(yè)務(wù)一般不適合一個電子商務(wù)剛起 Z.在因特網(wǎng)應(yīng)用中，被使用最多的是（ D ）D.電子郵件 Z.在 internet 上，實現(xiàn)超文本傳輸協(xié)議是（ A ） 。A.HTTP Z.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（ B ） 。B. 橫幅式 Z.在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告（ C ）廣告。C.插播式 Z.制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點（ A ） 。A.滿足顧客個性需求 Z 在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長最快的領(lǐng)域是(A )A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā) 步的企業(yè) Z 在安全策略中，認證是指(A )A.誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站 Z 在計算機的安全問題中，保密是指(D )D.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露 Z 知識管理應(yīng)用不包括(C )C.拉式信息發(fā)布 Z 在實施電子商務(wù)計劃的人員中，哪種人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)任(B )B.業(yè)務(wù)管理 Z 制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于(A )A企業(yè)之間的電子商務(wù) Z 在進行電子商務(wù)時，顧客可以利用(D )等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。D電子郵件 二、多項選擇題 年月制定安全電子交易 SET 協(xié)議的組織有 VISA MASSTER CARD A 按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為（ ） 廣播式網(wǎng)絡(luò) 點到點網(wǎng)絡(luò) A 按計算機網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為（ ） 局域網(wǎng) 廣域網(wǎng) B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有： ( ) 收取服務(wù)費 擴大銷售額 會員制 C 傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會面臨多個方面的變革：( ) 技術(shù)的變革 流程的變革 結(jié)構(gòu)的變革 D 電子政府的特征有（ ） 監(jiān)督電子化 資料電子化 溝通電子化 辦公電子化 市場規(guī)范電子化 D 電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分： ( )網(wǎng)絡(luò) 用戶 網(wǎng)上銀行 D.電子商務(wù)的經(jīng)營模式主要有： ( ) 新興企業(yè)虛擬柜臺模式 傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式 新興企業(yè)無形商品模式 D 電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有（ ）發(fā)放數(shù)字證書 管理用戶的數(shù)字證書 D 電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面（ ）. 操作基本規(guī)則 司法管轄與法律沖突 安全方面 知識產(chǎn)權(quán)保護 D 電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有（） 數(shù)字簽名 電子支付 網(wǎng)上著作權(quán) 電子合同成立的形式及效力 D 電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律問題有( )網(wǎng)上著作權(quán) 網(wǎng)上商標權(quán) 域名保護 D.電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式： ( )水平一體化 垂直一體化 后向一體化 D.電子商務(wù)安全交易的方法主要有： ( ) 數(shù)字簽名 數(shù)字摘要 數(shù)字時間戳 D 對于 FAQs 的搜索建議，正確的有（ ） 搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng) 搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設(shè)計 EDI 標準的三要素是指： ( )數(shù)據(jù)元 數(shù)據(jù)段 標準報文 G.根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點，一般可將網(wǎng)上購物類型分為：( ) 專門計劃性購物 一般計劃性購物 完全無計劃性購物 G 個人通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有( ) 遠程信息訪問 個人間通信 家庭娛樂 J 計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素:( ) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 傳輸介質(zhì) 計算機 K 口令選擇的原則有（ ） 容易記憶 不易猜中 不容易分析 M 目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（ ） 銀行業(yè)務(wù)模塊 網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 信心發(fā)布 商務(wù)服務(wù) .Q 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有（ ） 提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 建立與國際接軌的技術(shù)標準 CA 中心的建設(shè) Q 企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對（ ）進行設(shè)計 產(chǎn)品/服務(wù) 價格 推廣 渠道 S 數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容（ ） 證書擁有者的姓名和公鑰 .公鑰的有效期 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 數(shù)字證書的序列號 S.實現(xiàn) B2B 電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在： ( ) 信息標準化 商務(wù)集成化 用戶身份驗證 WWW 服務(wù)器核心功能包括(BCDE ) 安全性和驗證服務(wù) FTP 檢索 數(shù)據(jù)分析 W.為保證電子商務(wù)的安全而必須保護的資產(chǎn)包括( ) 客戶機 在通訊信道上傳輸?shù)男畔?WWW 服務(wù)器 公共網(wǎng)關(guān)接口 CGI 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 W、物流配送的模式主要有： ( ) 混合型配送 集貨型配送 散貨型配送 W 網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有（ ） 信息服務(wù)類 查詢類 交易類 W 網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有（ ） 外購整體網(wǎng)絡(luò) 建立獨立網(wǎng)站 W.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求： ( ) 及時 準確 經(jīng)濟 W.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在： ( ) 理智動機 感情動機 惠顧動機 W.網(wǎng)絡(luò)分銷的策略主要有： ( ) 網(wǎng)絡(luò)直接銷售 網(wǎng)絡(luò)間接銷售 雙道法 W 外購整體網(wǎng)絡(luò)形式有（ ） 虛擬主機 服務(wù)器托管 X.信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有： ( ) 導(dǎo)航 通信 社區(qū) X 下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷（ ） 書籍、VCD 計算機軟件 票務(wù)服務(wù) X 下面有關(guān)信息加密的論述正確的有（ ） 加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式 密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 X 下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有（ ） 防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊 不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 可以防止已感染的文件的擴散 X.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是( ) 在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰 如果有 8 個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要 64 個私有密鑰 X.下列說法正確的是( ) Telnet 可以讓你登錄遠程計算機，使用遠程主機的命令和程序 垃圾郵件的常見形式是商業(yè)廣告 FTP 的應(yīng)用包括上載和下載兩種方式 電子郵件發(fā)送有誤時，會將原郵件退回，并給出原因 X 下列選項中（ ）是電子商務(wù)的主要功能。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 企業(yè)信息發(fā)布 網(wǎng)上購物 網(wǎng)上招投標 X 下列屬于個人商務(wù)活動特點的有（ ） 。 以滿足個人生存需要為直接目標 是最終的消費行為 以個人意識為基本影響因素 X 下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有 （ ） 計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合 其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享 聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 Y 有域名系統(tǒng)的論述正確的有（ ） Ip 地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示英特網(wǎng)上主機的地址 ip 地址由網(wǎng)絡(luò)標識和主機標識兩部分組成 把域名翻譯成 ip 地址的軟件為 DNS。 Y 與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)具有以下的特點： ( ) 交易虛擬化 交易效率高 交易透明化 Y 影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有（ ）物理安全 網(wǎng)絡(luò)安全 系統(tǒng)軟件安全 電子商務(wù)安全立法 Y.以下負責(zé)用客戶機/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是( )SMTP POP IMAP Y.以下關(guān)于電子支票的敘述正確的有(ADE ) 電子支票非常適合小額結(jié)算 電子支票只可以在金融網(wǎng)絡(luò)里應(yīng)用 電子支票可為新型的在線服務(wù)提供便利 電子支票的運作方式與傳統(tǒng)支票相同，簡化了顧客的學(xué)習(xí)過程 Z 在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點數(shù)據(jù)流量 存儲容量 安全性 穩(wěn)定性 備份措施 Z.在線零售成功的關(guān)鍵在于( )樹立品牌 有競爭力的價格 降低成本 使用方便并且送貨快速 利用定制營銷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 三、名詞解釋 A.安全套接層（SSL）：是服務(wù)于銀行對企業(yè)的電子商務(wù)活動的數(shù)字證書。 D電子征稅：是利用計算機或電話機，通過網(wǎng)絡(luò)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報和納稅結(jié)算的.過程。 D電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。 D電子商務(wù)：是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。 D電子貨幣：是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機接入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物。 D：電子錢包：是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動常用的一種支付工具，具在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。 F非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。 F防火墻：是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護屏障。 G.廣播式網(wǎng)絡(luò) 在廣播式網(wǎng)絡(luò)中，所有聯(lián)網(wǎng)計算機都共享一條公共通信信道。當一臺計算機利用共享信道發(fā)送報文組時，所有其他的計算機都會“收到”該分組。 HTTP：指超文本傳輸協(xié)議。它是客戶端瀏覽器 WEB 服務(wù)器之間的應(yīng)用層之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問 WEB服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議。 HTML：是一種超文本標識語言。 IP 地址：是用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機地址的一種數(shù)字型標識。 J計算機網(wǎng)絡(luò)：將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端幾其附屬設(shè)備用設(shè)備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。 J局域網(wǎng)：運用于有限距離內(nèi)的計算機之間進行數(shù)據(jù)和信息的傳遞，一般覆蓋范圍在 10 公里內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。 Q. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng):是一種訪問需要授權(quán)、使用基于因特網(wǎng)( 互聯(lián)網(wǎng))的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。R認證機構(gòu)：是一個權(quán)威的對電子商務(wù)活動中的密鑰進行有效的管理，頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機構(gòu)。 S數(shù)字簽名：是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的認證技術(shù)。 S數(shù)字現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家接受的、通過 INTERNET 購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。 S. 數(shù)字證書 :是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁上的程序，可用來檢驗用戶或網(wǎng)站的身份，它具有向網(wǎng)頁或電子郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能。 SET：是安全電子交易的簡稱，它是一個為了再因特網(wǎng)上進行在線交易而設(shè)立的一個開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標準。 T.推式技術(shù):是以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW 服務(wù)器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。 URL：意為統(tǒng)一資源定位器，是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統(tǒng)一的訪問方法而定義的一種地址標識方法。 W.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 是連網(wǎng)的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則。 WWW 是全球信息網(wǎng)（world wide web）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。 W.網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu) 是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)果，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān) W.網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行是指利用 Internet 技術(shù)，通過建立自己的 Internet 站點和 WWW 主頁，向消費者提供開戶、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目。使消費者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及個人投資等。 X信息加密技術(shù)：是采用數(shù)學(xué)方法對原始信息（通常稱為“明文” ）進行再組織，使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對于非法接受者來說稱為無意義的文字。