管理故事：說到做到絕不掉鏈子

說到做到，絕不掉鏈子臺商阿呆大爻且叫陳志武，是一位地產界的老將，擁有實打實的30億身家。在常人眼里他是個牛 人，在銀行行長的眼里他就是個財神，在中小城市市長眼里他就是引進臺資的保證。不過，最近他這位 貌似呼風喚雨的董事長，是真的怕了。因為他的創(chuàng)業(yè)元老左膀文俊和右臂文雄同時向他發(fā)難，索要一 筆阿呆曾經口頭承諾過的10%股權，如果阿呆不兌現(xiàn)，他的右 臂文雄說了，“陳叔，我們不想舉報您 的全部問題，請您不要逼我們?！边@次阿呆是真的害怕了。第一，文俊文雄如果帶著阿呆多年積累的政府關系、銀行關系、 地合作伙伴、房地產買家圈子以及規(guī)劃、設訃、施工、監(jiān)理、制造商等合作伙伴資源跳槽到競爭對手那 里，將對阿呆公司產生深度的破壞：第二，阿呆有不可告人的秘密也捏在他們手里，而這些秘密一旦泄 露則足以讓阿呆坐牢：第三文俊文雄能文能武，朋友眾多，根本不懼怕什么黑白二道上的兄弟，跟他 們玩黑的，只會傷害到自己和家人。這二位讓老板害怕的員工是一對雙胞胎兄弟，哥哥叫力文俊，弟弟叫力文雄。力姓在中國非 常罕見，因為姓力，阿呆老板喜歡在客戶而前稱力氏兄弟為“有力人士”。當初，阿呆夫妻從高雄到昆 山尋求發(fā)展時，他想都沒想就把這對知根知底的攣生兄弟帶在身邊，并將他們培養(yǎng)成得力助手，這同 中有二個原因：一、有二個姓力的攣生兄弟幫自己做事，意味著齊心合“力”，是團隊的象征；二、力 姓是乾隆皇帝登基后33年時，因為平埔族協(xié)助朝廷平亂有功，這才賜他們力姓。阿呆想，那他們一立 能幫助自己的打下基業(yè)。阿呆的判斷一點沒錯。2003年，阿呆的機會降臨，僅在昆山（距離上海49公里）就迎來了 10萬臺商和30多萬涌向大陸在臺資企業(yè)內部從事工作的臺灣人。當時，阿呆夫婦 帶著力文俊和力文 雄，四人不分晝夜地奔在臺商開辦的酒店、夜店、工廠和住宅之間，承攬了大量裝飾工程。四人分工 是這樣的，老板阿呆出資，負責掌握公司經營，還負責結交人脈：阿呆夫人負責財務和物料采購：文俊 性格內斂，辦事精密仔細，負責工程設計和工程監(jiān)管：文雄性格豪爽，出手大方，善于結交朋友，負責 客戶關系和工程談判。半年后，由于他們價格公道，工程質量一流，服務熱情周到，阿呆公司開始贏得 江蘇、上海臺商們的好感。又過了二年半，阿呆的公司由最初4個人變成了 600多人，業(yè)務從昆山擴 張到長三角所有城 市，公司總部也遷到了上海長寧區(qū)的國際展覽大廈。阿呆個人的口袋也鼓了起來， 公司凈資 產從15萬美元，變成了 3700萬美元。2005年阿呆又抓住了房地產機遇，他安排文俊負責 規(guī)劃、設計和項目發(fā)展，安排文雄負責政府關系和上地采購，2009年阿呆的身家己經達到30多億人民 幣，成了真正的老板。阿呆對文俊兄弟既有贊賞，也有不滿。而不滿的原因是，2008年尾在宴會后（農歷12月16 日至22B）,文雄和文俊在酒酣耳熱之際問老板：“陳叔，您5年前在昆山創(chuàng)業(yè)時，曾承諾給我們兄弟 二人10%公司股份這件事情還算不算數？ ”阿呆一聽就不高興了，“你們有話就說，有屁就放，需要用錢就講個用錢的理由，不用跟我 繞彎子?！鞍⒋魮尠椎哪康暮苊黠@，就是不愿意再提給股份這件事?？墒牵綍r不輕易發(fā)表意見的文俊卻開口了，“陳叔我打個比方，如果5年前我們一起養(yǎng)了 一只小老虎，當時您如果發(fā)了我們的工錢，您就沒有買老虎飼料的錢，那小老虎就得餓死。為了使小老 虎活下來，我們兄弟二人連續(xù)半年分文未取，您一感動就承諾贈與十分之一的虎皮給我們二人，我們 也接受了您贈與。所以，這些錢是我們自己的錢，您應該支付給我們，您說呢？ 說完文俊和文雄的四 只眼睛緊緊地盯住了阿呆的眼睛。聽了文俊的話，阿呆嗯嘿一笑說：“你們二人只是在小老虎1歲時，每人拿出了半年的工錢， 為小老虎解決了一部分飼料。而小老虎2歲以后，你們就再也沒有掏錢買飼料了，所以你們想拿到一 只成年老虎的皮，肯立不合適，你們說呢？ ”阿呆的話，說的是通情達理。其實阿呆從昆山起步，一直到進軍房地產業(yè)領域，阿呆已經多 次引入新資本，并且隨著公司發(fā)展己經形成了全資、控股、參股等多個企業(yè)。文俊說：“陳叔，我們從臺灣高雄一路追隨您來到上海，您說多少就是多少。我和文雄只想 買一套大屋，把阿爸和阿媽接到上海團聚?！蔽目≠I房照顧長輩起居生活的理由使得阿呆無法拒絕,再加上自己有許多把柄還捏 在他們的 手里，阿呆只得真誠地說：“給我半年時間，讓我好好地算一算，然后再給你們開支票好嗎？ ”文俊 點了點頭。如何與這對攣生兄弟和平分手呢？按照阿呆現(xiàn)在支付給文俊和文雄的工資已經高 達50萬年 薪，以這樣的年嶄他可以輕松找到更杰出的經理人。為了找到圓滿分手的答案，2009年剛做完“頭牙 （農歷二月二），阿呆就從緊張的工作日程里每月抽出3天時間到李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學院后 EMBA人文課程班上課，為此，他支付了 3。萬元學費。頭二個月，即使坐在課堂上，他也是顯得 一臉茫然。五一勞動節(jié)以后，學校請來了一位世界心理學大師一一美國存在人本主義心理學代表人物柯 克施奈德教授（是中國通）。臺下聽課的30多位學員，都是來自全國各地的企業(yè)精英和政府職能部門 的高管。為了提升學員們上課的積極性，校方特意盛情約請聯(lián)想控股董 事局主席，資深企業(yè)家柳傳志 先生前來為施奈德教授捧場。為了提高大家聽課興趣，老師特設了一節(jié)體驗課，教授將在教學現(xiàn)場為學員解決生活中或工 作中遇到的煩惱。老師話音剛落，陳志武先生就一臉苦惱地泄上了講臺。阿呆說：“我的公司有二位元老，一個叫文俊，一個叫文雄，他們自打創(chuàng)業(yè)就一直跟隨著我 攻城掠地，當初如果沒有這二個人的支持，老板本人將會吃更多的苦頭。今天，我 的企業(yè)已發(fā)展壯大 了，文俊和文雄雖然只有30歲，但他們對我未來的發(fā)展已經不太重要了?？墒侨ツ晡惭赖臅r候，文俊 和文雄竟然讓我兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)階段的一個承諾一一贈送10%的企業(yè) 股份給他們。贈送的原因是，他們二人 曾經以半年不領嶄水的方式幫助我渡過了一段難熬的 日子。而且，這只是一個口頭上的承諾，也沒有 其他人在場，我完全可以不認賬。但是，不認賬將導致大量商業(yè)秘密被公開。文雄威脅的話是這么說的 陳叔如果您不認賬，我們就只能舉報公司的問題和您本人的問題！ “說完阿呆以求救的眼光看著 教授，他問：“我如何才能與文俊和文雄，安全的、友好的、和諧的分手呢？ “施奈德教授故意停頓了一下，說：曾有記者問我的朋友李嘉誠先生，做人成功的要訣是什么？ 李嘉誠說：“我認為做人成功的重要條件是一一讓你的敵人都相信你。而要做到這樣的境界，只有誠 信，只有說到做到。我答應的事，明明知道吃虧了都會做，這樣一來，很多商業(yè)上的事，人家會說李嘉 誠答應的事，比簽合約還管用?！焙髞硪晃焕罴握\過去的競 爭對手想開發(fā)一個巨型項目，結果這位董 事長開出優(yōu)厚條件誠邀李嘉誠合作，他的部下不解的問，“為何非得與過去的敵人李嘉誠合作呢？ ” 這位董事長答道：“跟李嘉誠合作，合約簽好以后你就高枕無憂，麻煩就沒有了；而跟其它的人合作， 合約簽好后，麻煩才剛剛開始。“因為你一旦得到了李嘉誠的承諾，你立刻就能預見到未來的圓滿而 美好的結局。四方人認為：立約，是承諾要做的事情，如建立關系，給于財物，或進行交易等等。約泄的 另一種表述是：信用、規(guī)矩和傳統(tǒng)等。因為“約”是看不見摸不著的，所以人們要將約立的事以文字記 載下來，這就產生了合同書、契約文件、備忘錄等。不論是口頭承諾和文字契約，都能帶來一種秩序， 使人們能夠預見到事物的結果。而不遵守約BE,其結果非常嚴重，輕則訴訟，重則陰謀陷害，武裝械斗， 直至死亡和仇殺。見阿呆己經驚得一身冷汗，施奈德教授說：中國有句古話叫“論言如汗，汗指說出的話絕 無挽回余地，就像身體流出的汗一樣，一旦流出來了，就不可能再回到體內。正因如此，我們做人就必 須講究信用，必須謹言慎行。說到這里，施奈德先生給出了第一層答案一一“阿呆必須兌現(xiàn)自己的承諾“。接下來，我們 再聽聽教授的下一個答案一兌現(xiàn)多少，比較合適”?？驴耸┠蔚陆淌谧呦轮v臺，與阿呆交換了角色。從現(xiàn)在開始教授扮演地產大鱷陳志武董事 長，而陳志武則扮演文俊和文雄。以下是他們的對話。教授扮演：陳叔對文俊和文雄說，你們既然還肯叫我一聲“陳叔”，這說明我們之間無論什么問題都可以坐下來協(xié)商，還沒到“出賣朋友”的地步，是不是！因為你們即使出賣了老板，政府也不 能幫助你們取得10%公司股份，而且一個男人一旦背上“出賣朋友”的惡名，他也就孤立無摟了，沒 人敢跟他交往了。你們說是不是！阿呆扮演：陳叔的這番話，是告訴文俊文雉一個職業(yè)經理人“什么事情不能做。文雄非常 機靈的人，他趕緊代表兄弟二人向陳叔道歉：老板我們錯了，請您給我們一個協(xié)商解決問題的機會，好 嗎？教授扮演：陳叔點了點頭說，他們兄弟二人是公司的元老，也是有功之臣，那么，我該開一 張多大數額的支票，才能買回你們手上的10%呢？請告訴我！阿呆扮演：“文俊沉著地看著陳叔的額頭說，我覺得這張支票的數額應該由二個部分組成。 教授扮演的陳叔表現(xiàn)出濃厚的興趣，他示意文俊說下去。文俊接著說到：“陳叔，這第一個部分的數字應該填上100。萬人民幣。因為您帶著我們到 昆山打天下的時候，您投入的本金是70萬港幣，也就是說您當時承擔了 15萬美元的投資風險。而我 和文雄二人當時的月工資是1萬元人民幣，2004年年初您手頭最缺錢的時候，我倆都是半年沒有拿到 工資，這就等于我們也投入了 12萬人民幣本金，承擔了 12萬的風險，所以您贈與的1。公司股份實 際上是我們投資所得。“教授扮演的陳叔感嘆地說，看來這10%的公司股份還真的就是你們應該得到啊，關鍵就看這 一刀從哪里切了。文俊答道，“2005年尾宴會上，您親口向全體員工宣布，公司凈資產1億7000萬人 民幣，英中現(xiàn)金資產高達1億人民幣。當初，我們?yōu)榱速嵉竭@1個億 的現(xiàn)金利潤，我們都是沒日沒夜 的奮斗，也都流過血、流過淚，出過資，承擔過風險，所以這1000萬是我和文雄必須得到的?！敖淌诎缪荩宏愂鍐枺@第一部分是10。萬人民幣的數額，這筆錢合不合理我把決 龍權交給 在座的各位。請問你們的第二部分數額是多少呢？阿呆扮演：文雄說，自從我們進入房地產領域，為了低成本拿地，我偽造過政府管理部門的 批復文件和領導的簽字：與黑白二逍合作搞過逼迫拆遷，不但打傷過人，而且自己也被打傷過：還有就 是拉官員下水，給他們送錢、送女人和貴重物品。另外，我們在高檔住宅建設中所使用的法國材料、西 班牙材料和意大利材料，其實都是國產的冒牌貨。我們所付 出的這些努力，您該不該為我們搭建一個 屬于我們自己的舞臺呢？見文雄沒有把話講清楚，文俊趕緊補充到，“我們想在公司旗下，創(chuàng)辦一家投資公司，請陳 叔能將我們扶上馬，再送上一程。“教授扮演：陳叔總結說，你們有二個要求，一是得到100。萬現(xiàn)金，二是與我合作創(chuàng)辦投資 公司。說完陳叔轉過臉，問柳傳志先生說，“您看文俊的這筆賬，能不能算得通呢？他們提出的要求 合理不合理呢？ ”柳傳志說：“文俊和文雄跟你的這筆賬怎么算，最終的決立權還是在你們自己手里“，三言二語之間，柳傳志輕松將球塞回到陳叔手里。中國古代有許多偉大的商人，儒商生財靠三大法寶：第一 是人才，因為商道的本質就是投資于人，這里的“人”，除了指老板自己、公司客戶、政府官員、合作 伙伴外，主要指的就是自己的部下；第二是時機：第三是“仁”。意思是：懂得經商的人，要善于選擇 人才和選擇時機，有了這兩個因素，再加上足夠的“仁”，便可以無往而不勝。施奈德教授問：什么是“仁” ？柳傳志答道：仁，就是自己想立，就應讓人先立：自己想達， 就應讓人先達：使別人有所立，足以使自己有所立。仁的結果是達。達，是指四方通達，遠近信之，人 心歸之。說到這里柳傳志走到白板前寫到一君子當成人之美。但是，對每個人來說，“美”是不一樣 的，一個商界領袖的“成人之美”，是幫助別人成就人家心里的“美”，而不是企業(yè)家自己眼中的 “美” O三周以后，阿呆設家宴邀請文俊、文雄以及所有公司董事會成員。泗過三巡，老板陳志武端 著灑杯對大家說，為了答謝文俊、文雄對公司作出的貢獻，經公司董事會研究決定，出資1。00萬元與 文俊文雄合資成立一力氏兄弟投資，阿呆占30%股權，文俊和文雄占70%股權：董事長由力文俊擔 任，總裁由力文雄擔任，陳志武只擔任董事。另外，董事會還 決泄，獎勵文俊和文雄現(xiàn)金1000萬元。 但是，兌現(xiàn)董事會決議的前提條件是一一力氏兄弟 必須到李嘉誠創(chuàng)辦的長江商學院讀二年EMBA課 程。這是一個皆大歡喜的結果，不過最大贏家是誰呢？韓非子說：“君道無為，臣道有為"，意 思是，作為一個領導者不必事必親躬，但要學會放手。在這篇文章的結尾，我想給聰明的讀者留下一道 練習題一一請指出誰是最大的贏家？他贏在哪里？