12年裝飾公司績(jī)效考核制度

績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度第一章第一章 總則總則第一條、公司員工績(jī)效考核目的。1、通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向； 2、保障組織有效運(yùn)行；3、給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二條、績(jī)效考核用途。人員績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾方面用途：1、合理調(diào)整和配置人員；2、職務(wù)升降；3、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)；4、教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)。第三條、績(jī)效考核原則1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則；2、定性與定量績(jī)效考核相結(jié)合原則；3、公平、公正、公開(kāi)原則；4、多角度績(jī)效考核原則。第二章第二章 績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期第一條 公司全體員工（除總經(jīng)理）均參加績(jī)效考核。第二條 績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目 績(jī)效考核。 1. 月度績(jī)效考核：- 2 -月度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)。月度績(jī)效考核結(jié)果與工資直接掛鉤。2. 季度績(jī)效考核：季度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。季度績(jī)效考核結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度績(jī)效考核。公司管理人員（高層管理者除外）進(jìn)行季度績(jī)效考核。3. 年度績(jī)效考核：年度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核，年度績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的依據(jù)。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行年度績(jī)效考核。4. 項(xiàng)目績(jī)效考核：項(xiàng)目績(jī)效考核的主要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核。項(xiàng)目績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng)、培訓(xùn)的依據(jù)。項(xiàng)目部所有人員均進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核。 （注：如果項(xiàng)目周期未超過(guò)一年半，則只進(jìn)行月度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核；如果項(xiàng)目超過(guò)一年半以上且項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為當(dāng)年上半年內(nèi)，則項(xiàng)目需要進(jìn)行月度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核。 ）第三章第三章 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序第一條 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)：公司成立績(jī)效考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，績(jī)效考核委員會(huì)構(gòu)成：組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、總工程師成員：各部門(mén)經(jīng)理（含副職） 、行政人事專(zhuān)員第二條 績(jī)效考核時(shí)間：月度績(jī)效考核于次月初五日內(nèi)完成；季度績(jī)效考核于次月初十日內(nèi)完成；年績(jī)效考核于次年一月二十日前完成。第三條 績(jī)效考核程序：相關(guān)績(jī)效考核者對(duì)被績(jī)效考核者提出績(jī)效考核意見(jiàn)，人力資源部將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)審批，由被績(jī)效考核者的直接上級(jí)將審批后的績(jī)效考核結(jié)果反饋給被績(jī)效考核者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資。- 3 -第四條 月度績(jī)效考核程序：被考核人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)月度績(jī)效考核表 ，其直接上級(jí)根據(jù)完成的工作量和違規(guī)扣減計(jì)算所得工資，結(jié)果經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。第五條 季度績(jī)效考核程序：1.季度初制定季度目標(biāo)計(jì)劃。1)被績(jī)效考核人于季度首月 5 日前，對(duì)照本崗位崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)本崗位其相應(yīng)的直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表中的固定指標(biāo)部分。2)直接上級(jí)就季度主要工作任務(wù)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被績(jī)效考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫(xiě)直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表中重要任務(wù)部分，確定后，雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和績(jī)效考核依據(jù)。3)績(jī)效考核雙方每個(gè)月末就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中， 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫(xiě)其相應(yīng)的直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表 。直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。2.員工自評(píng)及述職： 季度結(jié)束后，次季度首月三日前，被績(jī)效考核人對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū)和其 相應(yīng)的直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表 ，從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表中完成情況部分，并與下一季度的直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表一同交直接上級(jí)。3.評(píng)價(jià)： 1)直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下一季度目標(biāo)。2)直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表中填寫(xiě)考核評(píng)分部分內(nèi)容。3)有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主體提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。4)直接上級(jí)對(duì)被考核人績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí)，報(bào)被考核人隔級(jí)上級(jí)。- 4 -5)被考核人隔級(jí)上級(jí)結(jié)合所管部門(mén)人員情況綜合考慮等次分布，確定被考核人考核等次，報(bào)人力資源部。4.審核： 績(jī)效考核委員會(huì)對(duì)全部績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。 第六條 年度績(jī)效考核程序：1.年度績(jī)效考核程序同季度績(jī)效考核程序。2.公司全體員工（總經(jīng)理除外）均參加年度績(jī)效考核，參加員工每年度首月十日前，制定本崗位績(jī)效考核評(píng)分表中有關(guān)項(xiàng)目。3.年度績(jī)效考核評(píng)定要求于下一年度首月十五日前完成，并匯總到人力資源部。第七條 考核打分：考核打分表均分為 A、B、C、D 四級(jí)打分，對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：等級(jí)等級(jí)ABCD定義定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分得分10075500第八條 結(jié)果分級(jí)：各類(lèi)人員日常績(jī)效考核及年終績(jī)效考核打分結(jié)果換算為得分。直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果提出考核等次。考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮，確定考核等次。等級(jí)等級(jí)優(yōu)優(yōu)良良中中基本合格基本合格不合格不合格定義定義超越崗位常規(guī)要求；并完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分得分90 分以上80 至 90 分70 至 79分60 至 69 分60 分以下- 5 -第四章第四章 績(jī)效考核方法及主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效考核方法及主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)第一條、績(jī)效考核方法及主體設(shè)計(jì)：績(jī)效考核方法是指針對(duì)績(jī)效考核對(duì)象所采取的績(jī)效考核方式、績(jī)效考核主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重，績(jī)效考核主體是指參加對(duì)績(jī)效考核對(duì)象進(jìn)行考核的人。由于在日常的工作中績(jī)效考核對(duì)象接觸的人不同，了解績(jī)效考核對(duì)象工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度的人不同，因此對(duì)于不同的績(jī)效考核對(duì)象，績(jī)效考核方法、主體也應(yīng)不同。績(jī)效考核對(duì)象績(jī)效考核對(duì)象績(jī)效考核方法績(jī)效考核方法績(jī)效考核主體績(jī)效考核主體中、高層管理人員多角度績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí)技術(shù)人員直接上級(jí)、同級(jí)人員績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)項(xiàng)目部操作人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)第二條、績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度主要有績(jī)效維度：指被績(jī)效考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果；能力維度：指被績(jī)效考核人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力；態(tài)度維度指被績(jī)效考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)主要績(jī)效考核維度又是由相應(yīng)的測(cè)評(píng)子指標(biāo)組成，對(duì)不同的績(jī)效考核主體采用不同的績(jī)效考核維度。1.績(jī)效維度包括：1)任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)的是本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。2)周邊績(jī)效：體現(xiàn)的是對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。3)管理績(jī)效：體現(xiàn)的是管理人員對(duì)本部門(mén)工作管理能力的結(jié)果。2.態(tài)度維度包括：1)考勤：是否符合公司規(guī)章制度2)工作紀(jì)律性：工作過(guò)程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。3)服務(wù)態(tài)度：對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。- 6 -4)合作精神：工作過(guò)程中與相關(guān)人員的合作情況3.為加強(qiáng)公司對(duì)員工考勤的管理，對(duì)態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)中的考勤一項(xiàng)單獨(dú)考核，其考核辦法如下：缺勤扣除（考核期內(nèi)缺勤天數(shù)/考核期天數(shù)）基數(shù) （元）4.能力維度包括：1）交際交往能力2）影響力3）領(lǐng)導(dǎo)能力4）溝通能力5)判斷和決策能力6)計(jì)劃和執(zhí)行能力為了保證對(duì)被績(jī)效考核者公平、公正的評(píng)價(jià)，績(jī)效考核主體只對(duì)被績(jī)效考核者熟悉并有密切關(guān)系的部分進(jìn)行績(jī)效考核。績(jī)效考核維度設(shè)計(jì)見(jiàn)績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 。在能力指標(biāo)中，對(duì)不同的被考核者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容見(jiàn)下表：- 7 -對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵第三條、 績(jī)效考核維度的權(quán)重。權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的績(jī)效考核主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。權(quán)重的作用在于：1. 突出重點(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿(mǎn)意。2. 確定單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源能力指標(biāo)能力指標(biāo)中高管理層項(xiàng)目部一般管理人員技術(shù)人員項(xiàng)目部操作/職能及公司職能人員人際交往能人際交往能力力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作影響力影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力說(shuō)服力影響能力說(shuō)服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力溝通能力口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)判斷和決策判斷和決策能力能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃和執(zhí)行能力能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率- 8 -分配的導(dǎo)向依據(jù)。不同的績(jī)效考核主體對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度績(jī)效考核中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度績(jī)效考核。中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)60%50%直接上級(jí)10%10%周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)10%15%績(jī)效管理績(jī)效直接上級(jí)10%10%直接上級(jí)5%5%能力能力素質(zhì)直接下級(jí)5%10%高層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表高層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70% 直接上級(jí)5%周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)5%績(jī)效管理績(jī)效直接上級(jí)10%直接上級(jí)5%能力能力素質(zhì)直接下級(jí)5%公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%- 9 -態(tài)度直接上級(jí)10%15%能力直接上級(jí)10%15%技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%態(tài)度直接上級(jí)10%10%直接上級(jí)5%10%能力同級(jí)人員5%10%項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%50%直接上級(jí)10%周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)15%績(jī)效管理績(jī)效直接上級(jí)10%直接上級(jí)5%能力能力素質(zhì)直接下級(jí)10%項(xiàng)目部一般管理項(xiàng)目部一般管理/職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)90%80%態(tài)度直接上級(jí)1010%能力直接上級(jí)10%項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重- 10 -任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%90%能力直接上級(jí)10%第五章第五章 績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核結(jié)果的使用的使用第一條人員日?？?jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素。季度績(jī)效考核中一次不合格的，年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)。第二條績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績(jī)效考核系數(shù)計(jì)算績(jī)效工資?？?jī)效考核結(jié)果與相應(yīng)的績(jī)效考核系數(shù)對(duì)照如下表：人員績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表人員績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格季度績(jī)效考核系數(shù)151210806年度績(jī)效考核系數(shù)2151050第三條 依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類(lèi)：1、職務(wù)晉升：年度績(jī)效考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。2、職務(wù)降級(jí)：年度績(jī)效考核一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。3、工資晉升：連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類(lèi)通道本崗位上晉檔。4、降檔：年終績(jī)效考核結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。注：因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門(mén)，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系：- 11 -項(xiàng)目期小于等于 6 個(gè)月視為 0.5 年；項(xiàng)目期大于 6 個(gè)月小于等于 18 個(gè)月，視為 1 年；項(xiàng)目期大于 18 個(gè)月，視為 2 年。第四條 對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足 6 個(gè)月或有其它特殊原因的，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果視為中。第六章第六章 申訴及其處理申訴及其處理被績(jī)效考核者對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績(jī)效考核委員會(huì)申訴?？?jī)效考核委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。附表附表 1 考核表及填表說(shuō)明考核表及填表說(shuō)明- 12 -表表 1-1 中高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表中高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度 年度序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績(jī)效定量指標(biāo)1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息及時(shí)反饋周邊績(jī)效5服務(wù)質(zhì)量1費(fèi)用控制2下屬行為管理績(jī)效管理績(jī)效3員工流失率考核人 簽字：年 月 日- 13 -表表 1-2 中高層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表中高層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度 年度部門(mén)一：部門(mén)二：部門(mén)三：部門(mén)四：部門(mén)五：序號(hào)指標(biāo)ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息及時(shí)反饋周邊績(jī)效5服務(wù)質(zhì)量考核人 簽字：年 月 日- 14 -表表 1-3 中高層管理人員能力考核評(píng)分表中高層管理人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度考核年度考核指標(biāo)要素ABCD建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾人際交往能力敏感性團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響力影響能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望領(lǐng)導(dǎo)能力責(zé)任管理口頭溝通傾聽(tīng)溝通能力書(shū)面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力判斷和決策能力決策能力準(zhǔn)確性效率能力素質(zhì)計(jì)劃和決策能力計(jì)劃和組織能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能考核人 簽字：年 月 日注：注：1、此表由被考核的中高層管理者的直接上級(jí)和直接下級(jí)填寫(xiě).- 15 -表表 1-4 公司機(jī)關(guān)職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表公司機(jī)關(guān)職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度年度序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)任務(wù)績(jī)效定量指標(biāo)1服從安排績(jī)效態(tài)度2遵守制度考核人 簽字：年 月 日- 16 -表表 1-5 項(xiàng)目部一般管理人員項(xiàng)目部一般管理人員/職能人員直接上級(jí)月度考核評(píng)分表職能人員直接上級(jí)月度考核評(píng)分表考核期間： 年 月姓名部門(mén)崗位序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況12任務(wù)績(jī)效1服從安排績(jī)效態(tài)度2遵守制度考核人 簽字：年 月 日表表 1-6 項(xiàng)目部一般管理人員項(xiàng)目部一般管理人員/職能人員直接上級(jí)年職能人員直接上級(jí)年/項(xiàng)目度考核評(píng)分表項(xiàng)目度考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD1績(jī)效任務(wù)績(jī)效重要任務(wù)完成情況- 17 -121服從安排態(tài)度2遵守制度考核人 簽字：年 月 日- 18 -表表 1-7 項(xiàng)目部一般管理人員能力考核評(píng)分表項(xiàng)目部一般管理人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度考核年度考核指標(biāo)要素ABCD建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作人際交往能力敏感性說(shuō)服力影響力影響能力口頭溝通傾聽(tīng)溝通能力書(shū)面溝通創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力判斷和決策能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性效率能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力計(jì)劃和組織能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能考核人 簽字：年 月 日表表 1-8 技術(shù)人員能力考核評(píng)分表技術(shù)人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度考核年度考核指標(biāo)要素ABCD建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作人際交往能力敏感性說(shuō)服力影響力影響能力口頭溝通傾聽(tīng)溝通能力書(shū)面溝通創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力判斷和決策能力推斷評(píng)估能力能力能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性- 19 -效率計(jì)劃和組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能考核人 簽字：年 月 日注：此表由被考核的技術(shù)人員的直接上級(jí)和同級(jí)填寫(xiě)。注：此表由被考核的技術(shù)人員的直接上級(jí)和同級(jí)填寫(xiě)。表表 1-9 公司機(jī)關(guān)職能人員能力考核評(píng)分表公司機(jī)關(guān)職能人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位季度考核年度考核指標(biāo)要素ABCD建立關(guān)系人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作口頭溝通溝通能力傾聽(tīng)創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力判斷和決策能力推斷評(píng)估能力準(zhǔn)確性能力素質(zhì)計(jì)劃和執(zhí)行能力效率能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能考核人 簽字：年 月 日- 20 -考核評(píng)分表填表說(shuō)明考核評(píng)分表填表說(shuō)明第一條XX 直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表中重要任務(wù)完成情況的指標(biāo)和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)，人力資源部備案，在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫(xiě)指標(biāo)和權(quán)重，人力資源部重新備案。其他指標(biāo)及權(quán)重參照被績(jī)效考核人崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)。完成情況由被考核人在季（年）末同其直接上級(jí)共同討論完成情況后由其直接上級(jí)評(píng)分。第二條考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)中考核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評(píng)分。第三條考核評(píng)分一般分為 A、B、C、D 四級(jí)，每一級(jí)含義如下：1.定性指標(biāo)中，打分項(xiàng)說(shuō)明如下：A.超過(guò)目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿(mǎn)意的工作效果B.完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果C.未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果D.遠(yuǎn)未完成任務(wù)，未達(dá)到預(yù)定的工作效果2.定量指標(biāo)分為兩類(lèi)1)質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)（例如采購(gòu)合格率、全年有無(wú)重大安全事故等） ，打分項(xiàng)說(shuō)明如下：A.達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量D未達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量2)其它類(lèi)指標(biāo)(例如市場(chǎng)占有率等)，打分項(xiàng)說(shuō)明如下：A.超出預(yù)定的指標(biāo)量B.達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量C.完成預(yù)定指標(biāo)量的 90%以上D.完成預(yù)定指標(biāo)量的 90%以下第四條有否決性指標(biāo)的，如果否決性指標(biāo)未達(dá)標(biāo)則此項(xiàng)考核指標(biāo)得分為 0，其整體績(jī)效績(jī)效考核為不合格。第五條考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況折算出評(píng)分表的得分。- 21 -第六條部門(mén)考核指標(biāo)為部門(mén)經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效，周邊績(jī)效兩項(xiàng)指標(biāo)，人力資源部按其評(píng)分情況及權(quán)重計(jì)算出部門(mén)績(jī)效得分。附表附表 2 考核指標(biāo)定義考核指標(biāo)定義表 2-1 各類(lèi)人員素質(zhì)能力指標(biāo)中高管理層項(xiàng)目部一般管理人員技術(shù)人員項(xiàng)目部操作/職能/公司總部職能人員人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力說(shuō)服力影響能力說(shuō)服力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通口頭溝通傾聽(tīng)判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織準(zhǔn)確性效率- 22 -表 2-2 員工素質(zhì)能力表此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。高目標(biāo)低人際交往能力人際交往能力ABCD關(guān)系建立：易與他人建立可信賴(lài)的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉ABCD團(tuán)隊(duì)合作：善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專(zhuān)行ABCD解決矛盾：巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決ABCD敏感性：對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)影響力影響力ABCD團(tuán)隊(duì)發(fā)展：易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開(kāi)展尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無(wú)法與人協(xié)調(diào)ABCD說(shuō)服力：能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說(shuō)服別人接受某一看法與意見(jiàn)能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見(jiàn)說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓- 23 -高目標(biāo)低ABCD應(yīng)變能力：待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開(kāi)展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差A(yù)BCD影響能力：能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作有時(shí)能影響他人對(duì)他人幾乎無(wú)影響力或完全操縱利用他人領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力ABCD評(píng)估：能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，指出其不足能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估無(wú)法正確評(píng)估他人ABCD反饋和培訓(xùn)：善于了解下屬需要，通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無(wú)反饋和培訓(xùn)ABCD授權(quán)：善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言ABCD激勵(lì)：了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無(wú)改進(jìn)措施，員工積極性不高工作主要靠命令與指示- 24 -高目標(biāo)低ABCD建立期望：善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無(wú)法給員工建立期望ABCD責(zé)任管理：能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力溝通能力ABCD口頭溝通：簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話(huà)技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明語(yǔ)言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞，意圖不明ABCD傾聽(tīng)：能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽(tīng)，力求明白能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知半解不注意傾聽(tīng)，常常不知對(duì)方所云ABCD書(shū)面溝通：表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無(wú)可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通，意圖不清，需作大修改判斷和決策能力判斷和決策能力ABCD戰(zhàn)略思考：能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問(wèn)題對(duì)公司的將來(lái)不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)ABCD創(chuàng)新能力：工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)- 25 -高目標(biāo)低ABCD解決問(wèn)題的能力：能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)題、 、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問(wèn)題，束手無(wú)策ABCD推斷評(píng)估能力：對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程ABCD決策能力：善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見(jiàn)計(jì)劃和執(zhí)行能力計(jì)劃和執(zhí)行能力ABCD準(zhǔn)確性： 能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無(wú)計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)ABCD效率：時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)ABCD計(jì)劃和組織：具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無(wú)計(jì)劃，缺乏組織能力- 26 -表表 2-3 中高管理層周邊績(jī)效指標(biāo)定義表中高管理層周邊績(jī)效指標(biāo)定義表指標(biāo)指標(biāo)定義定義主動(dòng)性是否主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通，配合相關(guān)部門(mén)工作響應(yīng)時(shí)間其它部門(mén)提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，是否安排本部門(mén)人員積極配合解決問(wèn)題時(shí)間是否調(diào)動(dòng)本部門(mén)資源，盡快協(xié)助解決問(wèn)題信息及時(shí)反饋協(xié)助工作完成后，是否能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)服務(wù)質(zhì)量其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果的滿(mǎn)意度表表 2-4 中高管理層周邊績(jī)效中高管理層周邊績(jī)效此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分，填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。高目標(biāo)低ABCD主動(dòng)性：總是主動(dòng)承擔(dān)本部門(mén)義務(wù),經(jīng)常主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系,從不需催辦主動(dòng)承擔(dān)本部門(mén)義務(wù),主動(dòng)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,很少需催辦較少主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),經(jīng)常等待催辦從來(lái)不主動(dòng)承擔(dān)義務(wù),從不主動(dòng)協(xié)調(diào)其他部門(mén),總是等待催辦ABCD響應(yīng)時(shí)間：每次及時(shí)多數(shù)及時(shí)少數(shù)及時(shí)從不及時(shí)ABCD解決問(wèn)題時(shí)間：遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間在預(yù)期時(shí)間內(nèi)超出預(yù)期時(shí)間根本未解決ABCD信息及時(shí)反饋：每次及時(shí)多數(shù)及時(shí)偶爾及時(shí)從不及時(shí)ABCD服務(wù)質(zhì)量：被服務(wù)方非常滿(mǎn)意被服務(wù)方滿(mǎn)意被服務(wù)方不太滿(mǎn)意被服務(wù)方很不滿(mǎn)意表表 2-5 一般人員態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)定義表一般人員態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)定義表指標(biāo)指標(biāo)定義定義考勤遵守公司考勤制度情況服從安排服從上級(jí)工作安排，行動(dòng)聽(tīng)指揮遵守制度遵守公司各項(xiàng)規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定義務(wù)，無(wú)制度明令禁止行為表表 2-6 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)描述表一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)描述表此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分，填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。高目標(biāo)低考勤：考核方法詳見(jiàn)“績(jī)效考核制度”第四章第二條 3 款的具體規(guī)定服從安排：ABCD- 27 -完全服從上級(jí)工作安排，對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)每次都認(rèn)真執(zhí)行，從不需要督促能夠服從上級(jí)工作安排，對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)多數(shù)都認(rèn)真執(zhí)行，有時(shí)需要督促基本能服從上級(jí)工作安排，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)經(jīng)常需要督促才能夠執(zhí)行經(jīng)常不服從上級(jí)工作安排，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)總是需要督促才肯執(zhí)行ABCD遵守制度：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行制度規(guī)定義務(wù)，沒(méi)有任何違規(guī)行為遵守公司規(guī)章制度，基本能履行制度規(guī)定義務(wù)，沒(méi)有違規(guī)行為基本能遵守公司規(guī)章制度，有時(shí)不能履行制度規(guī)定義務(wù)，偶爾有違規(guī)行為不能遵守公司規(guī)章制度，經(jīng)常不履行制度規(guī)定義務(wù)，經(jīng)常有違規(guī)行為附表附表 3 考核統(tǒng)計(jì)表考核統(tǒng)計(jì)表表表 3-1 中層考核統(tǒng)計(jì)表（季度）中層考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)打分下級(jí)打分同級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）重要任務(wù)完成情況15%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務(wù)績(jī)效60%其它任務(wù)績(jī)效45%合計(jì)1（ %）管理績(jī)效10%2（ %）- 28 -3（ %）合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）周邊績(jī)效20%合計(jì)能力素質(zhì)合計(jì)能力10%專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能合計(jì)總分=表表 3-2 中層考核統(tǒng)計(jì)表（年度）中層考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)打分下級(jí)打分同級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）重要任務(wù)完成情況10%合計(jì)1（ %）2（ %）任務(wù)績(jī)效50%其他任務(wù)績(jī)效40%3（ %）- 29 -4（ %）5（ %）合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）管理績(jī)效10%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）周邊績(jī)效20%合計(jì)能力素質(zhì)合計(jì)能力20%專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能合計(jì)總分=- 30 -表表 3-3 高層考核統(tǒng)計(jì)表（年度）高層考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)打分下級(jí)打分同級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）重要任務(wù)完成情況20%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務(wù)績(jī)效70%任務(wù)績(jī)效50%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）管理績(jī)效10%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）周邊績(jī)效10%合計(jì)- 31 -能力素質(zhì)合計(jì)能力10%專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能合計(jì)總分=表表 3-4 項(xiàng)目部一般管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度）項(xiàng)目部一般管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度）考核項(xiàng)上級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）重要任務(wù)完成情況20%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務(wù)績(jī)效90%其它任務(wù)績(jī)效60%合計(jì)服從安排 5%遵守制度 5%態(tài)度10%合計(jì)總分=表表 3-5 項(xiàng)目部一般管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）項(xiàng)目部一般管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)打分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效重要任務(wù)完成情況1（ %）- 32 -2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）20%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）70%其它任務(wù)績(jī)效50%合計(jì)服從安排 7.5%遵守制度 7.5%態(tài)度15%合計(jì)能力15%能力素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能合計(jì)總分=表表 3-6 技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度）考核項(xiàng)上級(jí)打分同級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務(wù)績(jī)效80%重要任務(wù)完成情況20%合計(jì)- 33 -1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）任務(wù)績(jī)效60%合計(jì)服從安排 5%遵守制度 5%態(tài)度10%合計(jì)能力10%能力素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能合計(jì)總分=表表 3-7 技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）技術(shù)人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)打分同級(jí)打分本項(xiàng)得分1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）重要任務(wù)完成情況20%合計(jì)1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）任務(wù)績(jī)效70%任務(wù)績(jī)效50%5（ %）- 34 -合計(jì)服從安排 10%遵守制度 10%態(tài)度20%合計(jì)能力10%能力素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能合計(jì)總分=