電大專科教育管理《學(xué)校管理心理》試題及答案2Word版

中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理 試題注意事項(xiàng) 一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場(chǎng)。 二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。 三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。一、選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在答題紙上，每題2分，共20分】1學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于( )。A個(gè)體心理 B群體心理 C組織心理 D領(lǐng)導(dǎo)心理2人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是(A訪談法 B實(shí)驗(yàn)法C觀察法 D問卷法3反映“鏡中我”概念的自我認(rèn)知的途徑是( )。A自我行為 B他人反饋C內(nèi)省 D社會(huì)比較4“以己之心，度人之心”說的是對(duì)人知覺的( )。A首因效應(yīng) B暈輪效應(yīng)C投射效應(yīng) D近因效應(yīng) 5-般教師通過努力都可以達(dá)到( )的水平。 A.專業(yè)化教師 B專家型教師C杰出教師 D新教師 6非官方規(guī)定的，自然形成的群體是( )。A大群體 B正式群體C非正式群體 D小群體7下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)？( ) A.過濾 B選擇性知覺C情緒 D語言8學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是( )。A.認(rèn)同 B服從C內(nèi)化 D模仿9屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是( )。A資歷 B品德C職務(wù) D地位10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是( )。A學(xué)校的校訓(xùn) B學(xué)校的校舍整潔、美觀C學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D學(xué)校具有悠久的歷史二、判斷并改錯(cuò)（將或填在答題紙上，并將正確答案寫在答題紙上。每小題2分，共20分）11現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)開放的社會(huì)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。( )12自尊反映了個(gè)體對(duì)自己的滿意程度。( )13.教師個(gè)人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。( )14.群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。( ) 15不管什么工作，總是人越多干得越好。( )16家長(zhǎng)對(duì)教師的信任程度影響教師教育的有效性。( )17對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競(jìng)爭(zhēng)最有利。( )18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。( )19職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。( ) 20學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。( )三、填空題（每空1分，共10分） 21學(xué)校管理必須遵循人的一-規(guī)律。 22. -個(gè)人對(duì)將來會(huì)發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為- 效應(yīng)。 23根據(jù)職業(yè)教師生命周期的理論，教師成長(zhǎng)的心理機(jī)制是一-一。 24.個(gè)體在群體壓力下放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做_。 25.學(xué)校里的人際關(guān)系具有一-、一-和豐富性的特點(diǎn)。 26形成一個(gè)有效的課堂管理系統(tǒng)一般要經(jīng)歷一 、建立、_ 三個(gè)階段。27.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是組織功能和_。 28._是學(xué)校組織文化的核心。四、論述題（從下列題目中選作兩題，每題15分，共30分）29結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 30.談?wù)勀銓?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。31說明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對(duì)某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識(shí)與分析。五、案例分析（20分） 32基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 新校長(zhǎng)說：老師們的辛勤勞動(dòng)和創(chuàng)造不能成為過眼煙云。教師的勞動(dòng)不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個(gè)體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端，就必須建立業(yè)務(wù)檔案，把教師的功績(jī)記錄在案，業(yè)務(wù)檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù)，也是學(xué)校的財(cái)富。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。 建立業(yè)務(wù)檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比貢獻(xiàn)的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當(dāng)年就發(fā)表多篇論文。 試用雙因素理論分析以上案例。試卷代號(hào)：2055 中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第一學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚噷W(xué)校管理心理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （供參考）一、選擇題（每小題2分，共20分） 1C 2B 3B 4C 5A6C 7A 8B 9B 10C二、判斷并改錯(cuò)（每小題2分，共20分） 11121314 群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。 15. 個(gè)體在群體情境下既有社會(huì)助長(zhǎng)作用，也有社會(huì)抑制作用。16 17. 對(duì)于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說合作最有利。18 19 職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動(dòng)機(jī)。20 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。三、填空題（每空1分，共10分） 21心理活動(dòng) 22皮格馬利翁（羅森塔爾）23反思和更新 24從眾 25教育性 道德規(guī)范性26.設(shè)計(jì) 維持和完善27激勵(lì)功能 28學(xué)校精神文化四、論述題（三題選作兩題，每題15分，共30分） 29結(jié)合實(shí)際談?wù)動(dòng)绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。 態(tài)度的重要成分是情感，而情感與需要的滿足相聯(lián)系，凡與教師需要有關(guān)的因素，都會(huì)影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報(bào)酬；(2)支持性的工作環(huán)境；(3)好的領(lǐng)導(dǎo),(4)融洽的同事關(guān)系；(5)挑戰(zhàn)性的工作；(6)人格與工作匹配。 （簡(jiǎn)要說明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分；結(jié)合實(shí)際7分?？梢杂凶约旱睦斫猓饕^點(diǎn)要準(zhǔn)確。） 30談?wù)勀銓?duì)費(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識(shí)和理解。 (1)費(fèi)德勒將人格測(cè)驗(yàn)和管理的情境分類相結(jié)合，建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測(cè)驗(yàn)即LPC問卷（最難共事的同事）將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。(2)他根據(jù)三種情境因素：即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞；任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強(qiáng)弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。(3)費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時(shí)，便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果：在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時(shí)，采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下，人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。 （簡(jiǎn)要說明以上理論及觀點(diǎn)且陳述清楚8分；自己的理解和認(rèn)識(shí)且主要觀點(diǎn)要準(zhǔn)確7分）31說明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對(duì)某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識(shí)與分析。 (1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性，相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時(shí)間與空間，對(duì)靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài)：教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對(duì)教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時(shí)，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容，如果沒有人性化的特征，將無法完成任務(wù)。人性化能解決長(zhǎng)期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性，要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對(duì)未來。（簡(jiǎn)要說明以上理論或觀點(diǎn)10分；某一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與分析5分）五、案例分析（20分）32基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。（5分） (2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)（4分）、邏輯闡述要清楚（4分）、觀點(diǎn)陳述要明確（4分）。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。（3分）本題要點(diǎn)： (1)雙因素理論的代表人物赫茨伯格認(rèn)為，人有兩種不同類型、獨(dú)立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，滿意感的產(chǎn)生因素稱為激勵(lì)因素，這類因素的改善，能使人產(chǎn)生工作滿意感，調(diào)動(dòng)職工的積極性。另一類需要能消除人們對(duì)工作的不滿感。消除不滿的因素也稱為保健因素，處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致人的不滿情緒，挫傷其積極性。 (2)建立教師業(yè)務(wù)檔案，把教師的功績(jī)記錄在案，記功不記過，這是組織關(guān)注、管理教師工作的措施，這是新校長(zhǎng)注意保健因素，為教師創(chuàng)造良好的工作外部環(huán)境和條件的舉措，就教師的表現(xiàn)看，沒有不滿意感。 (3)業(yè)務(wù)檔案的作用不僅在記功，更重要的是為今后教師晉升、提工資、獎(jiǎng)勵(lì)提供翔實(shí)客觀的依據(jù)，表現(xiàn)為使教師產(chǎn)生成就感、滿意感的激勵(lì)因素，最終出現(xiàn)教師自發(fā)向上，比貢獻(xiàn)的局面。 (4)要有自己的理解和說明。可復(fù)制、編制，期待你的好評(píng)與關(guān)注！