企業(yè)員工小我 年終總結范文

企業(yè)員工小我 年終總結范文企業(yè)員工小我 的進行對于小我 的工作質量而言有很年夜 的保障。以下是找總結網WTT為年夜 家精心整理的企業(yè)員工小我 年終總結范文，迎接 年夜 家閱讀。范文一：企業(yè)員工小我 年終總結范文自己從2*年起開端 從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的率領 和贊助 下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己容身 本職工作，恪盡職守，謹小慎微 ，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感觸感染 總結如下：一、 切實落實崗亭 職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗亭 職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務并實時 催回貨款;、努力完成銷售治理 辦法 中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產品 的出庫手續(xù);、積極普遍 收集市場信息并實時 整理上報領導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精力 和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。崗亭 職責是職工的工作要求，也是權衡 職工工作短長 的標準 ，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗亭 職責為行動標準 ，從工作中的一點一滴做起，嚴格依照 職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品 知識入手，在了解技巧 知識的同時認真剖析 市場信息并適時制定營銷，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交換 ，剖析 市場情況、存在問題及應對規(guī)劃，以求配合 提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配 的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能 和業(yè)績至關重要，是磨練 業(yè)務員工作得失的標準 。本年 由于陜北系統(tǒng)內電網檢磨練 收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能 不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、 明確任務，主動積極，力爭 保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配 的工作絲毫不克不及 馬虎、怠慢，在接收 任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到 的標準 、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極斟酌 并彌補 完善。比如 ：、本年 九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內聚積 硅石估計 約噸、重晶石噸，而承租人已分開 ，出于平安 方面的斟酌 ，領導指示盡快運回分廠所存資料 ，接到任務后當天下午接洽 車輛并談定運價，第二天便追隨 車到蒲城分廠，按原籌劃 三輛車分二次運輸，在裝車的歷程 中，由于估計 重量不準 ，三輛車裝車停止 后，約剩噸左右，自己實時 報告請示 領導并征得同意后從本地 招聘 兩輛三輪車以同等的運價將剩余資料 于當日運回，這樣既勤儉 了時間，又降落了費用。、本年 八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種家當 有限公司資料 招標，此次招標涉及以后資料 的采購，事關重年夜 ，自己了解詳細情況后實時 報告請示 領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加 過正式的招投標會而認為 無從下手，于是自己深思熟慮后便從資料 采購單位 的涉及招標的相關部分 入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品 供貨價格 以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的歷程 中順利通過資質審定、商務答辯和技巧 答辯，終于工夫 不負有心人，最后我廠生產的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品 以后的銷售奠定 了堅決的基本 。三、 正確對待 客戶投訴并實時 、妥善解決。銷售是一種耐久 循序漸進的工作，而產品 缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待 客戶投訴，視客戶投訴如產品 銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處置懲罰 。自己在產品 銷售的歷程 中，嚴格依照 廠制定銷售辦事 許諾 執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄 并口頭做出許諾 ，其次應實時 報告請示 領導及相關部分 ，在接到領導的指示后會同相關部分 人員制訂應對規(guī)劃，同時應實時 與客戶溝通使客戶對處置懲罰 規(guī)劃認為 滿意。四、 認真學習我廠產品 及相關產品 知識，依據客戶需求確定可署理 的產品 品種。熟悉產品 知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的歷程 中同樣注重產品 知識的學習，對廠生產的產品 的用途、性能、參數根本 能做到有問能答、必答，對相關部分 產品 根本 能掌握用途、安裝。依據廠總體支配 署理 產品 ，通過自己對陜北區(qū)域的了解，署理 的品種分為二類：一是技巧 含量高、附加值年夜 的產品 ，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品 售后辦事 存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品 用量年夜 ，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較年夜 。五、 電氣產品 市場剖析 陜北區(qū)域年夜 、但電網扶植 相對落后，隨著電網革新的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū) ，同時導致市場賡續(xù) 被細化，競爭日益激烈 。陜北區(qū)域電力單位 多屬農電系統(tǒng)，經由 幾年的農網革新扶植 ，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區(qū)域市場潛力巨年夜 ?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場剖析 如下：(一)、市場需求剖析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨年夜 ，但延安區(qū)域多半 縣局附屬 省農電系統(tǒng)，資料 采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局治理 ，但資料 采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購抉擇 權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū) 各縣局附屬 榆林供電局治理 ，故要在榆林供電局及各縣局形陳規(guī) 模銷售確有艱苦 且須在省招標局狠下工夫 。依據 現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否連續(xù)電網革新取決于省農電局撥款，原由在于這幾年的革新所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力清償 貸款利錢 ，據該局內部有關人員剖析 ，榆林地區(qū) 的電網革新有可能停止。(二)、競爭敵手 及價格 剖析 這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交年夜 、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格 同我廠基原形 同，所以已形陳規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格 較低，YHWS-/型避雷器銷售價格 僅為元/支、PRW-/銷售價格 為元/支，此類企業(yè)根本 占領了代銷領域。六、 年區(qū)域工作設想總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多 問題和不足，在工作法子和技能 上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己籌劃 在去年工作得失的基本 上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：企業(yè)員工小我 年終總結范文關鍵詞：個人年終總結企業(yè)員工范文第 7 頁 共 7 頁