2021-2022國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案模板（試卷號(hào)：2251

2021-2022國家開放大學(xué)電大專科團(tuán)體工作期末試題及答案模板（試卷號(hào)：2251）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分） 1( )是第一個(gè)社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的開始。A赫爾館 B湯恩比館 C亞當(dāng)斯館 D巴列特館 2( )認(rèn)為，小組可被視為一個(gè)生命有機(jī)體，擁有一個(gè)生長(zhǎng)、成熟、衰亡的運(yùn)動(dòng)過程，每一個(gè)運(yùn)動(dòng)階段都有其特定的目標(biāo)和任務(wù)。A.發(fā)展模式 B治療模式 C互惠模式 D社會(huì)目標(biāo)模式 3.( )的人生態(tài)度，體現(xiàn)的是威嚴(yán)的家長(zhǎng)自我狀態(tài)。A我不行，你行 B我不行，你也不行 C我行，你也行 D我行，你不行 4下列與社會(huì)工作者被賦予的權(quán)力無關(guān)的是( )。A.經(jīng)驗(yàn) B資源的渠道 C界定角色 D個(gè)人品質(zhì) 5.( )的特點(diǎn)是：集中化程度高，解決問題速度快，可加強(qiáng)小組控制，能有效地達(dá)成目標(biāo)。A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) B輪式溝通網(wǎng)絡(luò) C“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò) D環(huán)形溝通網(wǎng)絡(luò) 6( )是小組活動(dòng)那個(gè)過程的核心和主體。A.預(yù)覽 B生產(chǎn) C消化 D總結(jié) 7小組生產(chǎn)期活動(dòng)設(shè)計(jì)不包括( )。A.學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) B催化活動(dòng)設(shè)計(jì) C反饋活動(dòng)設(shè)計(jì) D根據(jù)每一個(gè)活動(dòng)的特性設(shè)計(jì) 8下列不屬于小組后期成員的特點(diǎn)的是( )。A離別情緒 B對(duì)外面世界產(chǎn)生擔(dān)心 C小組凝聚力消退，呈現(xiàn)松散狀態(tài) D-體感 9( )又稱為形成性評(píng)估，是對(duì)小組全過程從小組的計(jì)劃、方案到尚在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行的多方位的評(píng)估。A.結(jié)果評(píng)估 B過程評(píng)估 C定性評(píng)估 D定量評(píng)估 10.( )是指研究者所操縱的實(shí)驗(yàn)變量對(duì)應(yīng)變量造成影響的真正程度，即干預(yù)是否確實(shí)造成了有意義的差異。A.內(nèi)在信度 B外在信度 C內(nèi)在效度 D外在效度 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分） 11.小組工作的價(jià)值觀包括( )。A.高度個(gè)別化的原則 B參與自由的原則 C增能的原則 D互惠互助的原則 E和諧的人際關(guān)系的原則 12.系統(tǒng)的基本特點(diǎn)包括( )。A.目的性 B整體性 C包容性 D層次性 E變動(dòng)性 13.小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮的因素包括( )和小組需求的考慮。A小組目標(biāo)的考慮 B文獻(xiàn)與方式的考慮 C社會(huì)文化的考慮 D小組運(yùn)作的考慮 E小組工作成效評(píng)估的考慮 14小組生產(chǎn)期組員的特點(diǎn)包括( )。A信任與接納 B抗拒與防衛(wèi) C敢于自我表露 D-體感 E互助與改變 15從時(shí)間上分，評(píng)估可以分為( )。A事前評(píng)估 B事中評(píng)估 C事后評(píng)估 D結(jié)果評(píng)估 E跟蹤評(píng)估 三、判斷題（每題2分，共20分） 16.赫爾館是第一個(gè)社區(qū)睦鄰服務(wù)中心，標(biāo)志著睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的開始。( ) 17.互惠模式的小組工作注重對(duì)小組工作者與小組工作經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，把小組過程簡(jiǎn)單化了。( ) 18.相互作用分析認(rèn)為，每個(gè)人身上都存在著P、A、C這三種不同的自我狀態(tài)。( ) 19.小組領(lǐng)導(dǎo)技巧中的高級(jí)層次技巧優(yōu)于初級(jí)層次技巧。( ) 20.次團(tuán)體在提高和降低小組互動(dòng)方面都起到作用，社會(huì)工作者需要恰當(dāng)處理次團(tuán)體的作用。( ) 21.小組規(guī)模一般應(yīng)依據(jù)小組目標(biāo)來確定，小組越小，溝通品質(zhì)與溝通質(zhì)量越高，越利于小組目標(biāo)的完成。( ) 22.契約可以以口頭協(xié)議的方式，也可以形成書面文字形式，具體用何種形式應(yīng)視情況而定。( ) 23.小組工作者發(fā)現(xiàn)小組中有代罪者出現(xiàn)后，沒有必要及時(shí)制止，可以讓他們自行解決問題。( ) 24.當(dāng)小組將要結(jié)束時(shí)，組員會(huì)與小組工作者討價(jià)還價(jià)，小組工作者應(yīng)該滿足其需求。( ) 25.魯夫特認(rèn)為，對(duì)小組效果或個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)估可以通過“小組內(nèi)與小組外”和“自我報(bào)告與他人反饋”四個(gè)方面來進(jìn)行。( ) 四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分） 26.簡(jiǎn)述掌握良好的溝通技巧需要注意的幾個(gè)方面。答：(1)正確的溝通態(tài)度：采取不批評(píng)、非控制的態(tài)度，平等的態(tài)度。（3分） (2)專業(yè)技巧：1）表達(dá)對(duì)組員的關(guān)注；2）恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言技巧；3）積極地傾聽和適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。（4分） (3)處理問題的技巧：敏銳地觀察組員的情緒反應(yīng)，有效處理。（3分） 27.簡(jiǎn)述催化語句中的有效語句。答：(1)指出組員的感受，協(xié)助組員明白表達(dá)感受的重要；(2分) (2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；(2分) (3)鼓勵(lì)組員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識(shí)和肯定其重要性；(2分) (4)界定小組成員之間的掙扎，并鼓勵(lì)成員承擔(dān)小組發(fā)展的責(zé)任；(2分) (5)鼓勵(lì)組員對(duì)他人做真誠的回應(yīng)。（2分） 28簡(jiǎn)述小組生產(chǎn)期工作者的任務(wù)。答：(1)協(xié)助組員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己；（2分） (2)鼓勵(lì)組員彼此尊重、關(guān)懷；(2分) (3)鼓勵(lì)組員互相幫助；（2分） (4)以身示范，塑造被期待或恰當(dāng)?shù)男袨椋唬?分） (5)協(xié)助組員在小組經(jīng)驗(yàn)中重建認(rèn)知，引導(dǎo)組員把感悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。（2分） 五、論述題（共20分） 29.試述小組工作評(píng)估具有的特征。答：小組評(píng)估是指通過一系列科學(xué)的評(píng)估方法、工具和步驟，收集并應(yīng)用相關(guān)的資料、技術(shù)，在整個(gè)小組的開展過程中，以小組組員的需求為重點(diǎn)，對(duì)小組工作的需求、目標(biāo)、范圍、過程與結(jié)果等進(jìn)行全方位、持續(xù)的單一或綜合的評(píng)價(jià)。（4分） (1)評(píng)估是全過程的、持續(xù)性的工作,(2分) (2)評(píng)估工作應(yīng)該是以組員的問題和需要為重點(diǎn)；（2分） (3)評(píng)估的目的是為制訂或改進(jìn)后續(xù)的計(jì)劃和采取行動(dòng)提供依據(jù)和基礎(chǔ)；（2分） (4)評(píng)估的基本功能是度量組員轉(zhuǎn)變效果和為指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作提供經(jīng)驗(yàn)；（2分） (5)評(píng)估是有計(jì)劃、有步驟的過程；(2分) (6)評(píng)估的主體包括小組工作者、組員、觀察員及機(jī)構(gòu)等；（2分） (7)評(píng)估應(yīng)該是個(gè)別化、有針對(duì)性的；(2分) (8)評(píng)估要以小組工作的理論和方法為指導(dǎo)，滲透著專業(yè)判斷與決策。（2分）富有創(chuàng)造性。