如何提高團隊凝聚力課件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,如何提高團隊凝聚力,站凳抱圈,-,測試你的團隊凝聚力,合作力,目的,:,發(fā)揮團隊的凝聚力,工具,:,小方凳,方法,:,首先有,1,個人站在凳子上,慢慢的添加人員,直到所有人摔下凳子,結(jié)果,:,看看哪個團隊站的人員最多,堅持時間最長,討論,:1.,當大家緊緊抱在一起,你有什么感想,2.,當你的團隊落馬時,你又有什么感想,課前游戲,但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。,所以劉邦的勝利是,一個團隊對一個單人的勝利,。,兩千多年前的,楚漢相爭,，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。,故事,大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功。,-,比爾,蓋茨,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是,？,來了？,螞蟻軍團！,獅子,來了！,如果見到獅子在躲避？,那就是,象群,發(fā)怒了！,如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，,那是什么來了？,螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：,個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大,。,團隊的定義,1,高效團隊的特征,2,什么叫團隊凝聚力,4,如何打造,團隊凝聚力,5,課程內(nèi)容,如何理解團隊精神,3,團,=,口,+,才,隊,=,耳,+,人,團隊,=,口,+,才,+,耳,+,人,什么是團隊？,口,=,溝通 耳,=,傾聽,才,=,知識 人,=,基本因素,由兩個或兩個以上的人組成的一個,共同體,，該共同體合理利用每一個成員的,知識和技能,協(xié)同工作,解決問題，達到,共同的目標。,團隊的定義,（一）,高效團隊的基本特征,（二）,高績效,團隊的特征,一,支軍隊：軍人的天職是服從,一個平臺：發(fā)展和提升自己,一座學(xué)校：傳、幫、帶,一個家庭：互相支撐共擔(dān)風(fēng)雨,一所銀行：投入有持續(xù)的回報,高績效團隊,五個一,每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成,V,字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。,當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。,隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。,當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。,高績效團隊的典范,:,雁群,團隊精神,團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識。,佛祖釋迦牟尼問弟子們：“給你一滴水,怎樣讓它不干,?,眾弟子不能答,.,佛祖說：把它放進大海里！,只有依賴團隊,得到伙伴的支持和幫助,才能永葆活力,.,單獨的一滴水,連自下而上都困難,更別說有所作為,.,但融入海洋,就可以和大海一起,掀起滔天巨浪,!,（三）,一位老農(nóng)上山開荒，山上長滿了茂密的雜草和荊棘?？车揭粎睬G棘時，老農(nóng)發(fā)現(xiàn)荊條上有一個籮筐大的螞蟻窩。荊條倒，蟻窩破，無數(shù)螞蟻蜂擁竄出。老農(nóng)立刻將砍下的雜草和荊棘圍成一圈，點燃了火。風(fēng)吹火旺，螞蟻四散逃命，但無論逃到哪方，都被火墻擋住。螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小，滅頂之災(zāi)即將到來?？墒?，奇跡發(fā)生了?；饓χ型蝗幻俺鲆粋€黑球，先是拳頭大，不斷有螞蟻粘上去，漸漸地變得籃球般大，,地上的螞蟻已全部抱成一團，向烈火滾去,。外層的螞蟻被燒得劈里啪啦，燒焦燒爆，但縮小后的蟻球竟然越過火墻滾下山去。躲過了全體灰飛煙滅的災(zāi)難。老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地感動了。,如果每一個螞蟻都只顧自己的逃生，結(jié)果如何？,是,大局意識,協(xié)作精神,服務(wù)精神,的集中體現(xiàn),團隊精神,團隊精神,什么叫團隊凝聚力？,是團隊使成員從事團隊活動，拒絕離開的,吸引力,。,（四）,領(lǐng)導(dǎo)有夢主管有心員工有勁大家有利,凝聚力的最高境界,18,注意,1.,團隊沒有執(zhí)行力,2.,團隊內(nèi)部沒有過多溝通,3.,團隊內(nèi)部缺乏感恩之心,4.,團隊隊員之間缺乏信任,注意,缺乏凝聚力的表現(xiàn),19,如何提高團隊凝聚力？,（五）,20,認真準備；,必要人員務(wù)必出席；,先破冰再開會；,把握要點：,會而有議,議而有決 決而有行,行而有果 果而有效,打造會風(fēng)：,會前準備聲音,會中不同聲音,會后一個聲音,一 定期舉辦卓有成效的團隊會議,21,美國著名電視節(jié)目主持人林克萊特在一次電視直播時間現(xiàn)場采訪了一位年僅四歲的小朋友：“你長大后想做什么呀？”小朋友天真地回答：“我要當飛行員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空時，飛機突然沒油了，所有引擎都熄了火，你會怎么辦？”小朋友想了想說：“我會先告訴坐在飛機上的人系好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！爆F(xiàn)場的觀眾頓時笑得前仰后合、東倒西歪，惟有記者林克萊特沒有笑。他繼續(xù)注視著孩子，因為他看到孩子的兩行熱淚奪眶而出。林克萊特繼續(xù)問：“為什么要這樣做？”,二 培養(yǎng)團隊成員高度負責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),小朋友的回答透露出一個孩子特有的真摯的想法：,“,我要去拿燃料，我還要回來，我還要！,”,此時演播大廳里的笑聲戛然而止，所有人都羞愧滿面地望著那位小朋友，人們不知道此時該說些什么，空氣仿佛都凝固了。林克萊特抱起小朋友，深情地吻了一下他那淌滿淚水的臉說：,“,你是一個英雄！,”,告訴你的成員,：,責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事；,責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當承擔(dān)的過失。,責(zé)任就是一個人對自己的所作所為負責(zé)。是對他人、對集體、社會、國家、及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。,責(zé)任心體現(xiàn)在：,做事情之前，要想到各種情況及應(yīng)對措施,做事情的過程中，要監(jiān)控事態(tài)發(fā)展，促使其向好的方向轉(zhuǎn)化,出了問題勇于承擔(dān)責(zé)任，積極想辦法解決,24,有效的獎勵系統(tǒng)應(yīng)該針對不同員工的不同需求。,一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒有捉到。,牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間，小的反而跑得快得多?！?獵狗回答說：“你不知道，我們兩個跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！”,獵狗說的是實話。抓住兔子，獵狗不過多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？所以這種激勵對獵狗沒有多大吸引力。而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了身家性命，所以它會全身心投入舍命狂奔。,由此我們應(yīng)在管理中展開“,晉升與出局激勵法,”。,三 有效激勵,讓員工在團隊中更杰出,用,“不死即生”,的方法來激勵員工,1,、必須將目前的危機狀況告訴全體員工，目的在于使員工有大難臨頭的危機感。,2,、必須有不戰(zhàn)即亡的觀念，斷絕員工的僥幸心理。,3,、激發(fā)員工的情緒，使大家無所畏懼，同時也便于大家能齊心協(xié)力，發(fā)揮出平時沒有的潛力。,4,、尋找危機突破口，將力量集中于此，讓大家憋足了勁兒，一舉爆發(fā)出來，定能突破難關(guān)。,四 團隊深層溝通,小明第二天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，為了把這一美好時光留在記憶之中，他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。,吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，小明把新買的褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。,媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。,半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶“哐”的一聲把嫂子驚醒。嫂子醒來后，突然想到小叔子新買的褲子長兩寸。自己輩分最小，不能讓老人費心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好后才安然入睡。,老奶奶覺輕，每天早醒給小孫子做早飯上學(xué)，也想到孫子的褲子長兩寸，于是趁水未開的時候?qū)π∶鞯难澴幼隽颂幚怼?結(jié)果，第二天早晨，小明只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了,。,人們各自講起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。這就是人們之間,誤解的開始,。,一個團隊僅有,少說多做是不夠,的，要進行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，團員只管低頭拉車，各走各的路，永遠也不會形成團隊合力，也就無所謂效益，甚至有可能形成負效益，就像上述小明的故事一樣。,現(xiàn)在，我們談到團隊建設(shè)，經(jīng)常說的就是,“默契”，,要求團隊成員之間的合作要達到默契。其實，,默契是一個非常高的標準和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期的磨合才有可能實現(xiàn)。,（一）,規(guī)則,是給別人定的，更是給自己定的,（二）,向,唐僧,學(xué)習(xí),（三）,掌握高效團隊領(lǐng)導(dǎo)的,八大武器,五 團隊領(lǐng)導(dǎo),以身作則,（一）規(guī)則是給別人定的更是給自己定的,似乎人人都知道我們自身的缺點，但似乎人人都很難改掉一些痼疾。我們應(yīng)該樹起“規(guī)則意識”，尤其是領(lǐng)導(dǎo)們。企業(yè)管理者,那些制定規(guī)則的人，一定要學(xué)會遵守規(guī)則從自己做起，樹立起“規(guī)則意識”，否則，規(guī)則就難以維持下去。,（二）向唐僧學(xué)習(xí),在四種性格類型中：,孫悟空,是,力量型,性格的杰出代表，這種性格的人永遠充滿活力，永遠在挑戰(zhàn)自我、超越自我的極限。他的人生哲學(xué)里最為重要的就是,目標和成功。,豬八戒,是,活潑型,性格的代表。有人在互聯(lián)網(wǎng)上做過調(diào)查，豬八戒竟是新時代的新好男人的化身，是眾多美眉們青睞的對象。,沙和尚,是,和平型,性格的代表，當孫悟空在,做,、豬八戒在,說,的時候，沙和尚總是,靜靜地在看,。當孫悟空在,攻擊,、豬八戒在,尖叫,時，只有沙和尚,穩(wěn)如磐石,，冷靜地面對復(fù)雜多變的局面。,和平型性格最令人欣賞的優(yōu)點：,能在暴風(fēng)驟雨中保持穩(wěn)定，原則性強，遵守游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突,最后讓我們看看,完美型,性格的代表,唐僧,。唐僧勤于思考，興趣在于探索人,的心靈世界，追求至真至善的境界，能以,縝密的思維和杰出才華為世人奉獻驚世之,作。,完美型的人,嚴于律己，著眼于長遠,目標，善于思考?？偰鼙绕渌苏镜酶?，,想得多。他們才華出眾，崇尚美德，重感,情，識英雄，樂于為自己選擇的事業(yè)做好,規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都能做到完美無瑕。,（三）掌握高效團隊領(lǐng)導(dǎo)的八大武器,1.,鼓勵員工勇敢面對錯誤,2.,在授權(quán)同時要敢于承擔(dān)責(zé)任,3.,建立團隊共同愿景,4.,感情需要培養(yǎng),5.,員工需要無小事,6.,為員工規(guī)劃未來生涯,7.,完善員工綜合能力,8.,提高自己專業(yè)能力,團隊是對人性的關(guān)懷，因為團隊中有夢想、信任和責(zé)任。,Peter Ducker(,彼德 德魯克 管理學(xué)大師,),失敗的團隊中沒有成功者，成功的團隊中沒有失敗者。,David House(Nortel Networks,北電網(wǎng)絡(luò)總裁,),團隊行動可以完成單個行動者永遠不敢奢望的事情。,Franklin Delano Roosevelt,（美國總統(tǒng)）,人是因為夢想而成長，因為重視而忠誠，因為信任而出色。,Stephen Robins,（著名管理學(xué)家）,我們要么扭成一股繩；要么一個一個被繩吊死。,Benjamin Franklin,（政治家）,經(jīng)典語錄,把,優(yōu)雅,粘貼到您的舉止里,把,文明的語言,粘貼到您的談吐中,把,自信,粘貼到您自己的心里,就一定能把幸福和成功粘貼到您未來的生活和事業(yè)中,把,微笑,粘貼到您的臉上,就一定能把優(yōu)良業(yè)績粘貼到您引領(lǐng)的團隊中,把,滿意,粘貼到公眾的心里,把,責(zé)任,粘貼到您的肩上,把,創(chuàng)新,粘貼到您的意識中,把,職業(yè)化精神,粘貼到您的工作中,將粘貼作為禮物送給大家：,課后故