病區(qū)護理管理培訓

病區(qū)護理管理 胡建玉一、護理組織管理 概念：護理組織管理是運用現(xiàn)代管理科學的組織理論，研究護理系統(tǒng)的結構和人的管理 加強團隊精神：建立工作目標和方案：合理排班排班原那么：1以病人需要為中心2掌握工作規(guī)律，科學合理排班3保持各班的工作量根本均衡4排班應備機動人員5掌握排班的規(guī)律，不任意更換其型態(tài)二、護理業(yè)務技術管理一 護理業(yè)務技術管理的重要性1護理業(yè)務技術管理是提高護理質量的重要保證2護理業(yè)務技術管理是醫(yī)學科學管理開展的需要3護理業(yè)務技術管理是護理教育管理的需要二 護理技術管理的原那么1以病人為中心2以提高護理質量為目標3以根底護理技術為重點4以提高技術整體功能為前提5以開展新業(yè)務、新技術為先導三 護理技術管理的內容1根底護理2?？谱o理3新業(yè)務、新技術四 護理業(yè)務技術管理的措施1根底護理業(yè)務技術管理的措施 加強教育 加強培訓2?？谱o理技術管理措施 護士長應組織科內人員開展?？谱o理知識的學習 建立?？谱o理技術檢查、專核制度3護理新業(yè)務、新技術管理措施三、護理質量管理一 護理質量管理的重要性1效勞對象的特殊性決定了護理質量管理的重要性2護理效勞范圍拓寬，要求護理人員緊跟時代的要求3護理質量管理內涵的多樣性和質量管理的多雜性需要全面的管理4護理質量管理是提高護理隊伍素質的途徑二 護理質量管理的原那么1以病人為中心的原那么2預防為主3一切用數(shù)據(jù)說話的原那么4分級管理的原那么5持續(xù)改進的原那么三 護理質量檢查的內容護理工作滿意度、根底護理質量、危重病人護理質量、急救藥品器材管理、護理文件書寫、無菌物的管理、各科室的質量管理等四 護理質量的評價1健立質量管理評價組織2常用的評價形式 全程評價與重點評價 定期評價與不定期評價 自我評價與他人評價 事前與事后評價3臨床護理質量的評價程序 確定質量評價標準 收集信息 分析評價 糾正偏差 四、護理人力資源管理一 重視對人的培養(yǎng)二 人才培養(yǎng)的內容1根本功的訓練2?？评碚撝R和技能教育3?？乒歉扇瞬诺呐囵B(yǎng)4培養(yǎng)管理人才三 人才培養(yǎng)教育要求1崗前教育2再職教育 畢業(yè)后12年護士教育 畢業(yè)后35年護士教育 護師培養(yǎng) 主管護師以上四 護理人才培養(yǎng)與教育方法科室輪轉、個人自學、工作實踐的培養(yǎng)、學術講座、各種培訓班、進修教育、學歷教育等五 按職上崗合理安排各層次護理人員工作五、臨床實習帶教管理一 臨床實習的分類1、臨床見習2、臨床實習二 組織領導各科室由護士長或教學組長負責安排實習生的各項實習工作三 帶教實施方案1合理安排教學 合理安排班次 合理安排業(yè)務講課和查房 合理安排操作示范和訓練2選擇帶教老師 專質要求 業(yè)務能力 有一定的講課能力 有一定的組織能力 行為能力3教學評估 護 生評估A考核結果評估B座談會評估C書面評估 自我評估 同行和領導評估六、病房管理一 “三化：陳設標準化、管理制度化、工作秩序化二 “十字：安靜、整齊、清潔、舒適、平安1病房整齊清潔 物有定位 病室內墻壁定期除塵 及時去除污物 非病人必需品一般不得帶入病室2環(huán)境安靜3舒適的環(huán)境 適宜的溫度、濕度：一般冬季室溫在1822，夏季在1920，相對溫度5060 室內空氣流通 病室陽光充足 4平安管理七、護理物品、設備管理一 物品、設備管理的主要任務1建立健全管理制度2根據(jù)護理需要及使用體會和經(jīng)濟實用的原那么，為醫(yī)院物質采購提供合理意見和建議二 護理物品管理1建立登記本，記錄物品領取、外借、損壞、遺失等2按物品種類建立物品卡，定位放置、定人管理、定期維護、嚴格交接手續(xù)3建立財產(chǎn)冊，登記物品數(shù)量、質量4定期清點物品三 護理設備的管理1專人收集儀器的說明書2建立使用操作規(guī)程3建立設備卡，設備定人管理四 常用藥品管理1病區(qū)藥柜根據(jù)臨床病種和需要，確定數(shù)量和基數(shù)2藥品應枯燥、低溫、避光保存，3各類物品應有明顯的標記4搶救藥品固定在搶救車上，固定基數(shù)、編號排例、定位存放5毒麻 限劇藥專人負責6定期清點數(shù)量五 方案使用物質，有本錢控制意識八、護士缺陷管理一護理缺陷的防范1加強教育、提高認識2培養(yǎng)法律意識，依法管理3加強專業(yè)理論技術培訓4建立完善監(jiān)控機制二 護理過失的處理1發(fā)生過失后，當事人應立即報告護士長及科室領導2科室及時組織討論3對發(fā)生過失的當事人處理 三 護理事故處理程序九、其它一 工人管理二 病人陪伴管理及探視人員的管理三 科室營銷四 醫(yī)保管理演講完畢，謝謝觀看！