新奧集團(tuán)計(jì)劃管理診斷報(bào)告

此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制新新 奧奧 集集 團(tuán)團(tuán)計(jì)劃管理診斷報(bào)告計(jì)劃管理診斷報(bào)告和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD.H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD.H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD.H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD.H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第2頁(yè)我國(guó)軍事家孫子在二千多年前所寫兵書“孫子兵法”的始計(jì)篇中寫到：兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索之以情：一曰道一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民與上同意也道者，令民與上同意也，故可以與之生，可以與之死，而不畏危。-練武者不能把招式用老，外國(guó)人是末端方法論，中國(guó)人是原則論。夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎？，少算不勝，而況于無(wú)算乎？吾以此觀之，勝負(fù)見(jiàn)矣。，他以軍事家的灼見(jiàn)，最早的提出了計(jì)劃對(duì)于成敗的關(guān)鍵工作。而現(xiàn)代的管理學(xué)家對(duì)管理則提出了（計(jì)劃）（執(zhí)行）（追蹤）（行動(dòng)）的管理循環(huán)。在此引出計(jì)劃在工作中的先導(dǎo)地位，追蹤和調(diào)整對(duì)確保工作完成的重要性。計(jì)計(jì) 劃劃 的的 重重 要要H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第3頁(yè)新奧集團(tuán)計(jì)劃的組織與制度新奧集團(tuán)計(jì)劃的組織與制度新奧集團(tuán)對(duì)于計(jì)劃做了很多的努力，其有關(guān)計(jì)劃制定的組織和制度如下：制定并頒布了新奧集團(tuán)計(jì)劃管理制度、新奧集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法。集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部經(jīng)營(yíng)管理處下邊有一人專職負(fù)責(zé)計(jì)劃管理。新奧集團(tuán)實(shí)行三級(jí)計(jì)劃管理體系：集團(tuán)公司綜合計(jì)劃管理體系、職能部門專業(yè)計(jì)劃管理和成員企業(yè)綜合計(jì)劃管理，成員企業(yè)各部門和各單位計(jì)劃管理。新奧集團(tuán)計(jì)劃制定程序：三年計(jì)劃：成員企業(yè)三年計(jì)劃職能部門三年計(jì)劃集團(tuán)經(jīng)發(fā)部匯總制定集團(tuán)三年計(jì)劃集團(tuán)企業(yè)執(zhí)委會(huì)審議集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)、頒布H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第4頁(yè)新奧集團(tuán)計(jì)劃的組織與制度新奧集團(tuán)計(jì)劃的組織與制度年度計(jì)劃：季度計(jì)劃：月度計(jì)劃：年度目標(biāo)交流確定成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)集團(tuán)經(jīng)發(fā)部草擬目標(biāo)責(zé)任書成員企業(yè)編制年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算集團(tuán)經(jīng)發(fā)部財(cái)務(wù)部審核集團(tuán)計(jì)劃工作會(huì)確定單位負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理簽定目標(biāo)責(zé)任成員企業(yè)依據(jù)年度計(jì)劃制訂季度目標(biāo)計(jì)劃集團(tuán)經(jīng)發(fā)部審核集團(tuán)公司總經(jīng)理審核重大調(diào)整成員企業(yè)完成綜合計(jì)劃編制主管召開協(xié)調(diào)會(huì)平衡計(jì)劃報(bào)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部報(bào)集團(tuán)職能部門H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第5頁(yè)新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽有（無(wú)）策略計(jì)劃策略行動(dòng)方案計(jì)劃與結(jié)果的檢討機(jī)制三年或五年的策略目標(biāo)1、燃?xì)庵鳂I(yè)橫向擴(kuò)張，2004年控股公司的市值達(dá)到50億港幣，城市氣化覆蓋200萬(wàn)戶。2、燃?xì)鈾C(jī)械設(shè)備產(chǎn)業(yè)縱向延伸，2004年以前，完成在國(guó)內(nèi)上市，并創(chuàng)造利潤(rùn)過(guò)億的業(yè)績(jī)。3、新能源做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備。4、房地產(chǎn)加快實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。旅游酒店抓好兩個(gè)五星級(jí)賓館的建設(shè)，適時(shí)涉足金融業(yè)。無(wú)無(wú)無(wú)2005年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2004年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2003年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2002年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2001年度計(jì)劃有有有有月度計(jì)劃分解有有有有一、集團(tuán)總部H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第6頁(yè)有（無(wú)）策略計(jì)劃策略行動(dòng)方案計(jì)劃與結(jié)果的檢討機(jī)制三年或五年的策略目標(biāo)到2005年，太陽(yáng)能產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌，國(guó)內(nèi)綜合市場(chǎng)占有率達(dá)到10%，光電，風(fēng)能的利用產(chǎn)品在市場(chǎng)上有所突破，并建立起穩(wěn)定的出口渠道。無(wú)無(wú)無(wú)2005年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2004年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2003年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2002年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2001年度計(jì)劃銷售目標(biāo)：銷售熱水器50000臺(tái)，真空集熱管100萬(wàn)支，自用真空集熱管90萬(wàn)支。生產(chǎn)計(jì)劃：熱水器50000臺(tái)，真空集熱管175萬(wàn)支。安全計(jì)劃設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃設(shè)備保養(yǎng)及檢修計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃研發(fā)計(jì)劃有有有月度計(jì)劃分解有有有有二、太陽(yáng)能公司新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第7頁(yè)有（無(wú)）策略計(jì)劃策略行動(dòng)方案計(jì)劃與結(jié)果的檢討機(jī)制三年或五年的策略目標(biāo)有無(wú)無(wú)無(wú)2005年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2004年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2003年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2002年度目標(biāo)無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)2001年計(jì)劃經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，銷售費(fèi)用計(jì)劃，質(zhì)量安全計(jì)劃，基本建設(shè)及投資計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，用人計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)改造計(jì)劃、綜合計(jì)劃、預(yù)算（收入、損益、現(xiàn)金、直接成本、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用）有有有月度計(jì)劃分解有有有有二、燃?xì)猓ㄒ岳确蝗細(xì)鉃槔┬聤W集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃一覽H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第8頁(yè)新新奧奧集集團(tuán)團(tuán)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行情情況況一一覽覽1999年總收入計(jì)劃的執(zhí)行情況萬(wàn)萬(wàn)元元H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第9頁(yè)2000年總收入計(jì)劃的執(zhí)行情況新新奧奧集集團(tuán)團(tuán)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行情情況況一一覽覽萬(wàn)萬(wàn)元元H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第10頁(yè)2001年上半年總收入計(jì)劃的執(zhí)行情況燃?xì)馓?yáng)能綜合服務(wù)新新奧奧集集團(tuán)團(tuán)計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行情情況況一一覽覽萬(wàn)萬(wàn)元元H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第11頁(yè)近三年的總收入計(jì)劃制定情況新新奧奧集集團(tuán)團(tuán)近近三三年年計(jì)計(jì)劃劃一一覽覽H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第12頁(yè)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第13頁(yè)注：其它月份與月份有類似的現(xiàn)象，故以月份為例。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第14頁(yè)從上面的圖表，可以看出：、新奧在業(yè)績(jī)（經(jīng)營(yíng)收入）上執(zhí)行的結(jié)果與計(jì)劃基本上是貼近的，這說(shuō)明新奧集團(tuán)在對(duì)市場(chǎng)的掌控上比較到位。、對(duì)于資金預(yù)算方面，執(zhí)行結(jié)果與年初預(yù)算相差甚遠(yuǎn)，有的成員企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)性收入沒(méi)有完成的情況下，經(jīng)營(yíng)性支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算，更有一成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性支出超出預(yù)算的250%。資本性支出較預(yù)算偏差更大。就整個(gè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，實(shí)際發(fā)生的資本性支出僅為預(yù)算的52%，有的企業(yè)的支出僅為預(yù)算的2%，還有的企業(yè)資本性支出預(yù)算為100萬(wàn)元，而實(shí)際未發(fā)生支出。這說(shuō)明：一是各成員企業(yè)對(duì)未來(lái)情況的變化考慮不周，對(duì)預(yù)算的重視程度不夠；二是，沒(méi)有把預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果納入到考核中去。、費(fèi)用預(yù)算方面（從2001年起開始做預(yù)算），年初對(duì)費(fèi)用做了全年的預(yù)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第15頁(yè)算，各成員企業(yè)根據(jù)自己的情況分解到各個(gè)月份，從執(zhí)行情況看不是很理想。有的費(fèi)用預(yù)算定的是數(shù)額，有的預(yù)算定的是費(fèi)用率。目前，對(duì)于費(fèi)用的構(gòu)成，應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)時(shí)的口徑不統(tǒng)一，費(fèi)用的預(yù)算仍是探索階段，定的目標(biāo)計(jì)劃不是很科學(xué)，也就是說(shuō)，制定費(fèi)用預(yù)算時(shí)，沒(méi)有可以參考的標(biāo)準(zhǔn)。因此，成員企業(yè)與集團(tuán)討價(jià)還價(jià)的余地很大。、各職能部門每月的計(jì)劃完成情況還可以，職能部門首先對(duì)本月的計(jì)劃完成情況逐條進(jìn)行自我評(píng)分，再經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分后，總經(jīng)理簽署意見(jiàn)。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第16頁(yè)一、考核1.考核分為月度考核和年終總考核，各單位依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書將目標(biāo)值分解到各月，制定年度目標(biāo)的分解計(jì)劃，作為月度考核的依據(jù)；2.考核方法依據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的年度考核方案與月度考核方案進(jìn)行。二、獎(jiǎng)勵(lì)1.月度獎(jiǎng)金額為：月度基本獎(jiǎng)乘以當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)。月度基本獎(jiǎng)的確定包含當(dāng)?shù)厝司杖?、公司發(fā)展階段等因素。月獎(jiǎng)計(jì)算公式為：月獎(jiǎng)金=人均月獎(jiǎng)基數(shù)月獎(jiǎng)人數(shù)當(dāng)月考核分。2.北京新奧燃?xì)夤镜哪杲K獎(jiǎng)金總額的計(jì)算方法為年終基本獎(jiǎng)乘以年度考核分?jǐn)?shù)。年終基本獎(jiǎng)由全年收入、利潤(rùn)的目標(biāo)值與實(shí)際完成程度決定。計(jì)算公式為：年終獎(jiǎng)金總額=S0(1+1og(S1/S0)60%+1og(P1/P0)40%)k1k2fk1-年獎(jiǎng)?wù)际盏谋壤?.6%；k2-難度系數(shù)（0.8-1.5）；S2-年目標(biāo)收入；S1-年實(shí)際收入；P0-年目標(biāo)利潤(rùn)；P1-實(shí)際年利潤(rùn)；f-年綜合考核分。目標(biāo)主管單位(蓋章)新奧集團(tuán)股份有限公司集團(tuán)公司總經(jīng)理:目標(biāo)責(zé)任年度:二一年目標(biāo)責(zé)任單位(蓋章)北京新奧燃?xì)夤敬砣?簽字時(shí)間:2001年1月20日考核表考核表H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第17頁(yè)新奧管理狀況調(diào)查報(bào)告中對(duì)計(jì)劃問(wèn)題的答題情況新奧管理狀況調(diào)查報(bào)告中對(duì)計(jì)劃問(wèn)題的答題情況序號(hào)問(wèn)卷內(nèi)容人數(shù)評(píng)價(jià)得分離散程度不同意說(shuō)不準(zhǔn)同意非常同意H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第18頁(yè)北京和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司針對(duì)新奧集團(tuán)的目標(biāo)計(jì)劃和檢討分析的調(diào)研，分別收集了有關(guān)目標(biāo)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)檢討的書面資料，并和相關(guān)主管進(jìn)行了訪談?？偨Y(jié)這二方面的狀況：一、目標(biāo)計(jì)劃部分：新奧集團(tuán)有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)做百年企業(yè)。在國(guó)內(nèi)能源利用領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位，在國(guó)際能源利用行業(yè)具有一定影響。新奧集團(tuán)有清楚的三年目標(biāo)節(jié)錄2001年司慶會(huì)王董講話，只有燃?xì)猓旱?004年控股公司市值達(dá)到50億港元，氣化覆蓋200萬(wàn)戶。燃?xì)庠O(shè)備：2004年以前完成國(guó)內(nèi)上市，利潤(rùn)過(guò)億的業(yè)績(jī)。有量化的目標(biāo)。新奧集團(tuán)的燃?xì)饪毓?、太?yáng)能公司有細(xì)部的年度、季度、月度計(jì)劃新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第19頁(yè)新奧集團(tuán)的燃?xì)饪毓伞⑻?yáng)能公司有各部門細(xì)部的年度、季度、月度目標(biāo)和工作計(jì)劃。以上，在愿景方面，燃?xì)饪毓珊腿細(xì)庠O(shè)備有了愿景目標(biāo)，而且也有了策略的指導(dǎo)思想，但沒(méi)有將企業(yè)的使命勾畫出來(lái)。在三年目標(biāo)方面，燃?xì)饪毓珊腿細(xì)庠O(shè)備有了明確的三年的量化目標(biāo)，但沒(méi)有從2001年到2004年的分解目標(biāo)。其他產(chǎn)業(yè)方面，沒(méi)有量化的戰(zhàn)略目標(biāo)，更沒(méi)有各年度的分解目標(biāo)。在年度、季度、月度方面，集團(tuán)、燃?xì)饪毓?、太?yáng)能公司都有清楚的目標(biāo)和工作計(jì)劃。目標(biāo)以財(cái)務(wù)預(yù)算為主包含有銷量、產(chǎn)量、采購(gòu)、費(fèi)用等。工作計(jì)劃清楚表列了各部門的工作項(xiàng)目和預(yù)定完成時(shí)間。但沒(méi)有完成計(jì)劃所必須的行動(dòng)方案和對(duì)各部門有效的績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）的資料與應(yīng)用。新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第20頁(yè)二、經(jīng)營(yíng)檢討部分：新奧集團(tuán)每個(gè)月都有對(duì)上月度經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析檢討。分析報(bào)告由集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提出，報(bào)告以財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果為主，以及對(duì)有關(guān)費(fèi)用等預(yù)算執(zhí)行和管理的分析。我們沒(méi)有收集到或本就沒(méi)有執(zhí)行部門的自我分析和檢討，尤其是對(duì)改善對(duì)策的制定。沒(méi)有找到差異形成的根本原因，沒(méi)有腦力激蕩，沒(méi)有對(duì)過(guò)程的執(zhí)行檢討。三、計(jì)劃與考核：新奧集團(tuán)目標(biāo)與計(jì)劃的結(jié)合，是在年度目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)，將年度計(jì)劃目標(biāo)分解至月度計(jì)劃目標(biāo)，以此作為考核的依據(jù)，并和獎(jiǎng)金掛鉤。整個(gè)考核內(nèi)容包含了量化指標(biāo)和非量化的項(xiàng)目工作，可以說(shuō)考慮了短期利益，也照顧了中長(zhǎng)期的效益工作?？己藢?duì)象針對(duì)的是集團(tuán)職能部門和各版塊的經(jīng)營(yíng)公司。新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研新奧集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定和檢討分析調(diào)研H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第21頁(yè)21世紀(jì)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)世紀(jì)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)管管理理模模式式速速 度度團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì)人人 才才企業(yè)面臨的：企業(yè)面臨的：1-如何使人才與企業(yè)的目標(biāo)一致如何使人才與企業(yè)的目標(biāo)一致2-如何使激發(fā)人才的潛能價(jià)值如何使激發(fā)人才的潛能價(jià)值H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第22頁(yè)建立方針目標(biāo)的目的建立方針目標(biāo)的目的企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第23頁(yè)將愿景轉(zhuǎn)換成為行動(dòng)將愿景轉(zhuǎn)換成為行動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)愿愿 景景目目 標(biāo)標(biāo) 策略及策略及優(yōu)先順序優(yōu)先順序行動(dòng)對(duì)策行動(dòng)對(duì)策我們所希望達(dá)成的推動(dòng)組織去思考明確的里程碑明確的里程碑目前缺乏明確目前缺乏明確的年度里程碑的年度里程碑可以衡量的可以衡量的明確的規(guī)劃如何達(dá)成目標(biāo)支持策略特定的主要的表現(xiàn)指標(biāo)主要的表現(xiàn)指標(biāo)一般水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)衡量系統(tǒng)衡量系統(tǒng)方法執(zhí)行系統(tǒng)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第24頁(yè)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)科室目標(biāo)科室目標(biāo)班組目標(biāo)班組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)的分解企業(yè)目標(biāo)的分解H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第25頁(yè)層層分解方針目標(biāo)，落實(shí)戰(zhàn)略；引導(dǎo)員工績(jī)效努力方向經(jīng)過(guò)部門間共同匯報(bào)和討論，建立高素質(zhì)、高效能和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍全員參與，共同制定，建立全員共識(shí)的愿景和目標(biāo)建立全員共識(shí)的方針目標(biāo)建立全員共識(shí)的方針目標(biāo)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第26頁(yè)方針目標(biāo)的資源整合方針目標(biāo)的資源整合完完好好整整合合左左右右中中下下上上H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第27頁(yè)公司績(jī)效公司績(jī)效大幅度提高大幅度提高公司績(jī)效公司績(jī)效降降 低低公司績(jī)效公司績(jī)效有所提高有所提高公司績(jī)效公司績(jī)效無(wú)明顯變化無(wú)明顯變化高高低低高高低低員工努力方向與員工努力方向與企業(yè)目標(biāo)一致性企業(yè)目標(biāo)一致性員工工作努力程度員工工作努力程度企業(yè)目標(biāo)與員工努力的關(guān)系企業(yè)目標(biāo)與員工努力的關(guān)系H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第28頁(yè)價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配價(jià)值分配承認(rèn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)可衡量的公平、公正、公開明確的標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)的固定收入全方位的獎(jiǎng)金收入預(yù)期收入榮譽(yù)的KPI指標(biāo)指標(biāo)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第29頁(yè)想法：想法：干勁：干勁：能力：能力：創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力問(wèn)題改善問(wèn)題改善工作態(tài)度工作態(tài)度執(zhí)行力執(zhí)行力知識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)學(xué)習(xí)在職訓(xùn)練在職訓(xùn)練（OJT）脫崗培訓(xùn)脫崗培訓(xùn)（FJT）培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)在力量自我實(shí)現(xiàn)內(nèi)在力量自我實(shí)現(xiàn)外在力量金錢獎(jiǎng)勵(lì)外在力量金錢獎(jiǎng)勵(lì)文化牽引文化牽引經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)人才人才創(chuàng)創(chuàng) 造造 價(jià)價(jià) 值值企企 業(yè)業(yè) 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 力力考考 核核激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制我們的人才觀與考核我們的人才觀與考核在職訓(xùn)練在職訓(xùn)練（OJT）H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第30頁(yè)考核評(píng)價(jià)的管理過(guò)程考核評(píng)價(jià)的管理過(guò)程執(zhí)行執(zhí)行輔導(dǎo)輔導(dǎo)監(jiān)督監(jiān)督評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)計(jì)劃計(jì)劃在過(guò)程中促在過(guò)程中促使員工使員工創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值挖掘潛能挖掘潛能對(duì)工作過(guò)程對(duì)工作過(guò)程 和結(jié)果進(jìn)行和結(jié)果進(jìn)行 評(píng)價(jià)與排序評(píng)價(jià)與排序在過(guò)程中對(duì)在過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行員工進(jìn)行管理管理培訓(xùn)培訓(xùn)指導(dǎo)指導(dǎo)H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第31頁(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理行為管理行為考考 核核考核的管理價(jià)值考核的管理價(jià)值H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第32頁(yè)新奧集團(tuán)計(jì)劃與考核的精進(jìn)新奧集團(tuán)計(jì)劃與考核的精進(jìn)北京和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司以面向未來(lái)發(fā)展，對(duì)新奧集團(tuán)的人力資源價(jià)值與方針目標(biāo)的有效整合，提出以下的建議：調(diào)整目標(biāo)計(jì)劃的過(guò)程，建立全員參與的目標(biāo)管理目標(biāo)計(jì)劃的過(guò)程應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：l制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略，據(jù)此制定集團(tuán)的三年滾動(dòng)計(jì)劃。（以 基年到第三年的目標(biāo)分解計(jì)劃）l在經(jīng)營(yíng)單位和職能部門之間分配主要的目標(biāo)。l單位管理者與其上司一道合作確定具體目標(biāo)。l在部門成員的合作下將具體目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)人頭上。l管理者與下級(jí)共同制定行動(dòng)計(jì)劃并達(dá)成協(xié)議。l實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第33頁(yè)新奧集團(tuán)計(jì)劃與考核的精進(jìn)新奧集團(tuán)計(jì)劃與考核的精進(jìn)l定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)人員反饋結(jié)果。l通過(guò)基于績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)計(jì)劃最終是由所有員工共同完成的，所以員工是完成計(jì)劃的主體，因此，要建立全員參與的目標(biāo)管理。確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)際，建立落實(shí)的行動(dòng)方案目標(biāo)計(jì)劃的制定一定要切合實(shí)際。目標(biāo)計(jì)劃制定的太高，無(wú)論個(gè)人、職能部門，成員企業(yè)多么努力，都不會(huì)達(dá)到目標(biāo)，而且一旦人們意識(shí)到某一目標(biāo)不切實(shí)際，就不會(huì)去努力，大大挫傷其積極性。如果目標(biāo)計(jì)劃制定的太低，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成員工的士氣低落，企業(yè)就會(huì)處在停滯不前的地步。因此，目標(biāo)計(jì)劃既要切合實(shí)際，又要具有挑戰(zhàn)性。經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)呐Σ拍軐?shí)現(xiàn)的目標(biāo)會(huì)給人一種成就感，目標(biāo)計(jì)劃作為一種有效的激勵(lì)手段也體現(xiàn)于此?！笆箘盘瑝虻弥钡哪繕?biāo)計(jì)劃才能企業(yè)不斷提升。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第34頁(yè)切實(shí)可行的目標(biāo)計(jì)劃制定完成以后，重要的是建立落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃的行動(dòng) 方案。逐項(xiàng)計(jì)劃都要有達(dá)成的行動(dòng)方案。完善全面預(yù)算體系，落實(shí)到部門及計(jì)劃的預(yù)算全面預(yù)算系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面系統(tǒng)的預(yù)算，主要包括業(yè)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以銷售預(yù)算為主導(dǎo)進(jìn)而延伸到生產(chǎn)、成本、收支等方面的預(yù)算。預(yù)算是為使計(jì)劃更加具體和可行，預(yù)算是數(shù)據(jù)化的計(jì)劃。新奧的預(yù)算體系基本建立起來(lái)，以后要加以完善全面預(yù)算體系，建立落實(shí)到部門的預(yù)算。并建立根據(jù)前一個(gè)月的預(yù)算執(zhí)行的情況，對(duì)剩余11個(gè)月的預(yù)算加以修正的滾動(dòng)預(yù)算。這樣連續(xù)不斷地以預(yù)算的形式規(guī)劃未來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)把預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果納入到考核體系中。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第35頁(yè)完善KPI指標(biāo)體系，建立即時(shí)反應(yīng)管理的系統(tǒng)為較好地完成計(jì)劃，完善KPI指標(biāo)體系。一個(gè)單位、部門的KPI指標(biāo)體系 必須是能夠反映直接影響計(jì)劃執(zhí)行的的關(guān)鍵要素。把本單位本部門最薄 弱的環(huán)節(jié)列為KPI指標(biāo)，KPI指標(biāo)的完成情況能迅速地反映計(jì)劃完成的 程度。在KPI指標(biāo)的完成過(guò)程中，做出甘特圖，隨時(shí)清晰地反映計(jì)劃的 進(jìn)展。提倡自我批評(píng)精神，建立執(zhí)行部門為主的經(jīng)營(yíng)檢討機(jī)制新奧集團(tuán)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，沒(méi)有形成執(zhí)行部門自己分析檢討的機(jī)制。計(jì)劃是一個(gè)確定目標(biāo)和評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最佳方式的過(guò)程。評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一是有上級(jí)主管部門來(lái)評(píng)，更重要的是自我評(píng)判，自己最清楚對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況，哪些方面做得好，哪些方面有差距，做得好的，應(yīng)如何鞏固，做得差的，應(yīng)如何找出原因，如何制定下一步的應(yīng)對(duì)策略。H&J和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第36頁(yè)結(jié)合新奧文化，建立創(chuàng)新精神的考核體系新奧人富有創(chuàng)新精神，這是新奧文化的一個(gè)特征，在考核體系中要充分 把創(chuàng)新體現(xiàn)出來(lái)。完成KPI指標(biāo)，只能算是一個(gè)合格的主管，而一個(gè)優(yōu) 秀的主管還要求其有良好的創(chuàng)新精神。把是否有創(chuàng)新，是否有合理化建議、是否有提案等納入到考核體系中。