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辦公室工作總結(jié)來電(共8篇)

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辦公室工作總結(jié)來電(共8篇)

辦公室工作總結(jié) 來電(共8篇) 第1篇:公司辦公室來文來電處理規(guī)定用生命經(jīng)營泉林讓泉林造福社會(huì)公司辦公室來文來電處理規(guī)定 用生命經(jīng)營泉林讓泉林造福社會(huì)之話語表達(dá)。停止正在做的事情,準(zhǔn)備紙和筆 ,在鈴響三次之內(nèi)拿起電話。迅速準(zhǔn)確的接聽并認(rèn)真清楚的記錄。第2篇:來電彈屏項(xiàng)目JS總結(jié)(推薦)l 做顯示、隱藏、不可用、值清空 script type="text/javascript">function fh()$("#jz1").show();$("#jz1").attr("disabled",false);$("#jz2").hide();$("#jz3").attr("disabled",true);$("#jz3").prop("value",);/script l 做日期的格式處理。并顯示出來(input date格式) ); /script * l script type="text/javascript">function check_count1(_obj1) var gzfm1 = document.getElementsByName(gzfm1) maxNums = 3; for ( var i in gzfm1) gzfm1i.onchange = function() var gzfm1 = document.getElementsByName(gzfm1), cNums = 0; for ( var i in gzfm1) if (gzfm1i.checked) alert(最多只能選擇3項(xiàng)); this.checked = false;cNums+; Checkbox限制選擇3個(gè) var db = $(#zycs).val(); var zh = parseInt(db); $(#zyNum1).val(zh); if (cNums > maxNums) /script l AJAX驗(yàn)證 帶路徑發(fā)送 var msUrl = $("#msUrl").val(); $.ajax( type : "get", lurl : msUrl+ 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中第3篇:來電接聽來訪接待工作準(zhǔn)則來電接聽、來訪接待工作準(zhǔn)則為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序,提高工作質(zhì)量與效率,切實(shí)保障當(dāng)事人的合法權(quán)益,特制定本制度。一、來電接聽1.來電皆接;2.鈴響即接:不讓來電鈴響超過五次;3.文明用語、語言規(guī)范:靈活運(yùn)用“你好、請(qǐng)、謝謝、再見”等,禁止使用傷害群眾感情、損害政府形象的話語;4.態(tài)度熱情、適度關(guān)懷:對(duì)群眾遭遇到的不順,給予適度關(guān)懷和安慰;5.做好記錄:記錄來電號(hào)碼、姓名、地址、聯(lián)系方式等一般信息,簡要記錄來電者的意見和要求;6.規(guī)范答復(fù):根據(jù)反映的情況,在政策規(guī)定范圍內(nèi),向來訪者做必要的答復(fù)和解釋。政策法規(guī)明確規(guī)定外的,不隨意表態(tài)。7.不主動(dòng)掛斷:無特殊情況,不主動(dòng)任意掛斷電話;8.及時(shí)轉(zhuǎn)交、及時(shí)報(bào)告:對(duì)于應(yīng)由有關(guān)責(zé)任單位處理的來電,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)交有權(quán)處理部門辦理。對(duì)于反映較多、影響較大、涉及群眾切身利益的重要問題,應(yīng)盡快以書面形式報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二、來訪接待1.準(zhǔn)時(shí)上崗:在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定場所接待來訪人,不遲到、不早退;2.態(tài)度熱情、用語規(guī)范:接待過程中始終保持熱情的態(tài)度,微笑接待,見到來訪人主動(dòng)問候,靈活運(yùn)用“你好、請(qǐng)、謝謝、再見”等,禁止使用傷害群眾感情、損害政府形象的話語;3.耐心細(xì)致、完整記錄:接待人員應(yīng)耐心聽取來訪人的陳訴,閱看來訪人員登記表的內(nèi)容和來訪人提交的相關(guān)材料,必要時(shí)應(yīng)詢問有關(guān)情況,核實(shí)來訪登記表的內(nèi)容。對(duì)信訪事項(xiàng)填寫內(nèi)容不完整的登記單,應(yīng)補(bǔ)充記錄來訪人反映問題的主要情節(jié)及主要訴求。4.規(guī)范處理:接談后,接待人員應(yīng)當(dāng)對(duì)下列情況分別予以處理:(1)對(duì)于應(yīng)由我委受理的信訪事項(xiàng),可直接答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)。(2)對(duì)于應(yīng)由我委受理的信訪事項(xiàng),不能當(dāng)場答復(fù)的,應(yīng)告知來訪人辦理時(shí)限。(3)對(duì)于我委不予受理的信訪事項(xiàng),應(yīng)告知來訪人該信訪事項(xiàng)的責(zé)任歸屬單位,來訪人要求書面答復(fù)的,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具書面意見。(4)對(duì)于我委不再受理的信訪事項(xiàng),應(yīng)告知其不再受理的原因,向來訪人宣傳有關(guān)法律法規(guī),做好思想疏導(dǎo)工作。(5)對(duì)當(dāng)天未談完或需來訪人補(bǔ)充材料的,可做約談處理。5.及時(shí)處理。來訪事項(xiàng)登記后轉(zhuǎn)來信辦理,按來信辦理程序辦理。對(duì)于反映較多、影響較大、涉及群眾切身利益的重要問題,應(yīng)盡快以書面形式報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作人員要不斷加強(qiáng)宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),端正信訪接待和電話接聽服務(wù)態(tài)度,做到文明接待、熱情服務(wù)、耐心解答,不斷提高現(xiàn)場接待、電話接聽的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)在接聽、接待服務(wù)態(tài)度方面實(shí)現(xiàn)“零”投訴。第4篇:辦公室工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)精選篇1:辦公室工作總結(jié)在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了汝南信息。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全、校長風(fēng)采等欄目,擴(kuò)大了信息容量,及時(shí)反映了我縣工作動(dòng)態(tài),能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性,辦出了汝南特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20XX年年被省廳評(píng)為“省宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦汝南信息網(wǎng)。該自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“信息”、“大事”、“法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目,為我縣信息提供了交流平臺(tái),每天點(diǎn)擊量都在500次以上。三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20XX年年,我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實(shí)行了股室聯(lián)辦制度,強(qiáng)化了辦理責(zé)任,特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作,認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機(jī)關(guān)工作效率。一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,明確了各自的職責(zé),制定了各自的工作目標(biāo),并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),辦公室人員無論是干部,還是臨時(shí)工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于XX月XX日隆重奠基。六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)_黨的有關(guān)方針政策和“”精神,組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)_,提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng),組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽,并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的為官主義作風(fēng),做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。七、20XX年年辦公室工作思路一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作,組織調(diào)查研究,主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理,調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是圍繞工作落實(shí),狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)的大力支持。突出督查工作重點(diǎn),狠抓檢查落實(shí),確保政令暢通。三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)_,提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作??傊?,我們?cè)?0XX年年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!篇2:公司辦公室工作總結(jié)自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)_理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)_,向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)_,要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!二、切實(shí)履行職責(zé),積極開展工作三、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)_不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠?;仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。第5篇:辦公室工作總結(jié)中學(xué)辦公室工作總結(jié)年辦公室工作總結(jié)中學(xué)辦公室工作總結(jié)3篇本文目錄中學(xué)辦公室工作總結(jié)中學(xué)辦公室工作總結(jié)12月中學(xué)辦公室工作總結(jié)以下內(nèi)容是由應(yīng)屆畢業(yè)生辦公室工作總結(jié)欄目為大家整理的中學(xué)辦公室工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。關(guān)于工作總結(jié)方面的更多內(nèi)容,歡迎訪問應(yīng)屆畢業(yè)生第一站!xx年,辦公室工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,為校領(lǐng)導(dǎo)和教職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作,打造讓領(lǐng)導(dǎo)和老師放心、滿意的辦公室?,F(xiàn)把xx主要工作匯報(bào)如下:1、值班,按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,電話值守,來電登記、上傳下達(dá),保證信息暢通。2、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有回音。3、學(xué)校值班安排和調(diào)整。4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作1、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔。文書檔案和人事檔案規(guī)范、管理,存檔備查。2、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡介、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告、答復(fù)、回復(fù)等材料。3、做好校長辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄,整理印發(fā)校長會(huì)議紀(jì)要。4、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記,完成各種資料分類歸檔工作,為以后利用檔案史料提供服務(wù)。1、會(huì)議通知和組織,學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理、收查會(huì)議記錄10次。2、大型活動(dòng)組織和會(huì)場音響布置,準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文材料、議程并對(duì)外宣傳。3、大型考試、參觀來訪、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營造。今年共15次1、行政科室人員考勤管理、匯總,學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款。2、公章使用:學(xué)籍、各類證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次;做好車輛調(diào)度安排,更好的服務(wù)學(xué)校中心工作,今年安排使用200次。3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理,短信通知、車輛安排,全年19件。4、做好中廳顯示屏使用管理,宣傳、內(nèi)容更新。5、組織檢查科室衛(wèi)生26次,評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。6、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。7、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi),事業(yè)單位年度報(bào)告,更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查、公車、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和博愛一日捐工作,9、完成校訊通平臺(tái)建設(shè)、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理、學(xué)校短信群發(fā)。10、完成人事、紀(jì)檢、工會(huì)、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。11、組建檔案室,資料收集,編排造冊(cè),已通過最基本的2a級(jí)驗(yàn)收。12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作,順利通過4a級(jí)驗(yàn)收。13、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作。1、忠誠可靠,做好助手,高效、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、工作中多想辦法,開動(dòng)腦筋3、對(duì)學(xué)校安排的工作,傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解、督促和反饋。4、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行力,職責(zé)范圍的事要主動(dòng)謀劃,不要等著領(lǐng)導(dǎo)催。5、工作中注意創(chuàng)新,更好的為學(xué)校和師生服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。中學(xué)辦公室工作總結(jié)(2) | 返回目錄在學(xué)校黨支部、校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)照學(xué)校xx工作要點(diǎn)和xx中學(xué)20xx20xx學(xué)年度上學(xué)期辦公室工作計(jì)劃,辦公室有步驟,節(jié)奏比較明晰地完成本學(xué)期工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好接待工作作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)_,在學(xué)_中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)_,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。 二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教學(xué)服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,我們通過再學(xué)_崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的故事“、“全國第五屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營”活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復(fù)評(píng)工作、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。5、加強(qiáng)文材料的加工工作,提高辦公室的文處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。7、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。 下學(xué)期工作思路盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學(xué)期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)_,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排處室工作,組織落實(shí)。 2、直面辦公室工作的難點(diǎn),探尋突破口。特別是教師工作評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性要更加明確一些,評(píng)價(jià)體系適時(shí)調(diào)整、對(duì)外宣傳檔次要更高一些。3、堅(jiān)持原則,規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。中學(xué)辦公室工作總結(jié)(3) | 返回目錄在學(xué)校黨支部、校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)照學(xué)校xx工作要點(diǎn)和xx中學(xué)20xx20xx學(xué)年度上學(xué)期辦公室工作計(jì)劃,辦公室有步驟,節(jié)奏比較明晰地完成本學(xué)期工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)_,在學(xué)_中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)_,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,我們通過再學(xué)_崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的故事“、“全國第五屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營”活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復(fù)評(píng)工作、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬家”活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門與計(jì)劃的收集整理。5、加強(qiáng)文材料的加工工作,提高辦公室的文處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。7、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學(xué)期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強(qiáng)學(xué)_,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)??傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排處室工作,組織落實(shí)。2、直面辦公室工作的難點(diǎn),探尋突破口。特別是教師工作評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性要更加明確一些,評(píng)價(jià)體系適時(shí)調(diào)整、對(duì)外宣傳檔次要更高一些。3、堅(jiān)持原則,規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。中學(xué)辦公室年度目標(biāo)考核總結(jié)第6篇:辦公室工作總結(jié)法院辦公室工作總結(jié)關(guān)于法院辦公室工作總結(jié)一、加強(qiáng)學(xué)_,提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。(一)從年初開始,按照法院的政治學(xué)_安排,結(jié)合本部門實(shí)際,擠時(shí)間組織了學(xué)_。并把學(xué)_理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)_中,通過討論,相互啟發(fā),共同提高。每個(gè)人都寫出學(xué)_規(guī)章制度、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會(huì),強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí),改變工作作風(fēng),增強(qiáng)信念,盡職盡責(zé),踏實(shí)做好本職工作,爭做好干警。(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法,司法為民”的主題,展開了積極討論,辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識(shí),在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會(huì)等活動(dòng),解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的積極性和主動(dòng)性大大提高,思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。二、主要工作任務(wù)完成情況(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。辦公室,計(jì)財(cái)科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來,全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì),將工作細(xì)化、深入化,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作程序,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。(二)、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點(diǎn),努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項(xiàng)規(guī)章制度,使全院的各項(xiàng)管理制度形成系列化,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。(三)、在文秘工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。相關(guān)的文件資料除特殊情況外,基本做到了當(dāng)日送達(dá),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,對(duì)公文的擬制和審簽等方面,都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平。(四)、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會(huì)等一些大小會(huì)議,接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查,沒有出現(xiàn)失誤。(五)積極編輯、撰寫論文和信息報(bào)道宣傳稿件,共修改稿件、論文、信息120余篇,其中100多篇分別云南法制報(bào)、紅河日?qǐng)?bào)、xx市訊、中院法工信息、我院法工簡報(bào)、執(zhí)行動(dòng)態(tài)等宣傳媒介采用,發(fā)出法院工作簡報(bào)34期,“法官論苑”15期,“執(zhí)法動(dòng)態(tài)”3期,有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺(tái)、市無線廣播電臺(tái)加強(qiáng)了聯(lián)系,在銀屏傳真等欄目中做出了節(jié)目,有效地溝通了讓社會(huì)監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。(六)、扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷,2660冊(cè)。辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因,對(duì)法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對(duì)檔案管理工作仍然沒有放松,按照既定計(jì)劃,努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間,按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排,在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密活動(dòng),提高了辦公室人員的保密意識(shí)。(七)、強(qiáng)化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)_等形式,強(qiáng)化交通安全管理,駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時(shí)還注節(jié)約汽油和修理費(fèi)用。二、存在的問題及不足:辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。一年來,辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一心,互相協(xié)作,加班加點(diǎn),埋頭苦干,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡管部門全體人員都作了較大的努力,但是距離責(zé)任目標(biāo)要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。二是在執(zhí)行紀(jì)律上還有不嚴(yán)的地方,如有時(shí)還會(huì)有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。三是基礎(chǔ)管理有所放松,對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。對(duì)于這些問題,我們決心在今后工作中認(rèn)真加以解決。三、明年工作思路:一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識(shí)和大局觀念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息來源,暢通收集、組稿、編輯、報(bào)送渠道,加快信息傳遞速度,做好深層次綜合分析信息,提高信息質(zhì)量和適用性,完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。三是督查督辦要狠抓落實(shí),注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持??偨Y(jié)查辦規(guī)律和信訪動(dòng)態(tài),為決策提供參考依據(jù)。四是保密工作要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五是要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合各法院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化管理模式,探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。六是與人大代表聯(lián)絡(luò)工作要堅(jiān)持長期性、制度化,建立定期向人大代表、政協(xié)委員報(bào)告工作制度,處理議案、提案和意見、建議,做到既要熱情周到、服務(wù)到位,及時(shí)回復(fù),又要堅(jiān)持法律原則,耐心細(xì)致做好工作。七、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是要刻苦學(xué)_,努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,增強(qiáng)學(xué)_的緊迫感和自覺性,不斷拓寬知識(shí)面。三是勤奮工作,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風(fēng),任勞任怨,埋頭苦干,開拓進(jìn)取。XX年里,辦公室全體同志決心按照上述七個(gè)方面的要求,繼續(xù)做好辦公室日常工作,為院領(lǐng)導(dǎo),審判工作和其他各項(xiàng)工作的開展發(fā)揮更大的服務(wù)作用。以上是辦公室XX年的工作總結(jié)及新一年的工作打算,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng),謝謝大家。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警:新一年的征程馬上開始。我在這里代表辦公室全體人員,借總結(jié)良機(jī),向全院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及各位領(lǐng)導(dǎo)、向全院法官干警致以新年的祝福,愿大家在新的一年中工作順利、身體健康、事業(yè)進(jìn)步!第7篇:辦公室工作總結(jié)駕校辦公室工作總結(jié)駕校辦公室工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,2020年上半年已過去,我在公司的試用期已到?;厥讕自聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)_工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將年上半年工作總結(jié)如下:1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)_專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)_、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)_了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作中,我將認(rèn)真做好09年下半年工作計(jì)劃,學(xué)_各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。第8篇:辦公室工作總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)2篇篇1:辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)_理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五得兼?zhèn)洹?。一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。供電局辦公室工作總結(jié)自來水公司辦公室工作總結(jié)(共5篇)供電公司辦公室總結(jié)電力辦公室專業(yè)工作總結(jié)辦公室秘書工作總結(jié)及來年計(jì)劃

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