現(xiàn)代旅游市場與競爭

現(xiàn) 代 旅 游 經(jīng) 濟 學第五章 現(xiàn)代旅游市場與競爭 n 教學目的和要求第五章 現(xiàn)代旅游市場與競爭通過本章的學習，使學生認識現(xiàn)代旅游市場的基本概念、主要特點和功能，了解現(xiàn)代旅游市場的各種類型和細分方法，掌握現(xiàn)代旅游市場競爭的影響因素、競爭結構及競爭內(nèi)容，正確理解和掌握現(xiàn)代旅游市場運行機制及法制體系。并能結合實際掌握現(xiàn)代旅游市場的開拓方法和靈活運用常見的開拓策略來開拓旅游市場。 第五章 現(xiàn)代旅游市場與競爭 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能第二節(jié) 現(xiàn)代旅游市場類型與細分第三節(jié) 現(xiàn)代旅游市場競爭結構與內(nèi)容第四節(jié) 現(xiàn)代旅游市場機制及法制體系第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓及策略 本章思考題 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能n現(xiàn)代旅游市場的概念n現(xiàn)代旅游市場的特點 n現(xiàn)代旅游市場的功能 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能n現(xiàn)代旅游市場的概念l廣義旅游市場的概念：是指旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的有關旅游者與旅游經(jīng)營者之間各種經(jīng)濟行為和經(jīng)濟關系的總和。l狹義旅游市場的概念：是指在一定的時間、一定地點和條件下對旅游產(chǎn)品具有支付能力的消費群體，即為旅游需求市場或旅游客源市場 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能l狹義旅游市場的構成旅游者1旅游購買力2旅游購買欲望3 旅游購買權力4 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能n現(xiàn)代旅游市場的特點現(xiàn)代旅游市場的多樣性1現(xiàn)代旅游市場的季節(jié)性2現(xiàn)代旅游市場的波動性3 現(xiàn)代旅游市場的全球性4 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能l現(xiàn)代旅游市場的多樣性的表現(xiàn)旅游產(chǎn)品種類旅游購買形式旅游交換關系 第一節(jié) 現(xiàn)代旅游市場的特點及功能n現(xiàn)代旅游市場的功能旅游產(chǎn)品交換功能1旅游資源配置功能2旅游信息反饋功能3 旅游經(jīng)濟調節(jié)功能4 第二節(jié) 現(xiàn)代旅游市場類型與細分n現(xiàn)代旅游市場的類型 n現(xiàn)代旅游市場細分 n現(xiàn)代旅游市場的類型依據(jù)地理、國境、消費、旅游目的、旅游組織形式等來劃分劃分依據(jù)旅游市場的類型按地域劃分歐洲、美洲、東亞太地區(qū)、非洲、中東和南亞六大區(qū)域性市場按國境劃分國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場按消費劃分豪華旅游市場、標準旅游市場和經(jīng)濟旅游市場按旅游目的劃分傳統(tǒng)旅游市場、新型旅游市場按旅游組織形式劃分團體旅游市場和散客旅游市場第二節(jié) 現(xiàn)代旅游市場類型與細分 第二節(jié) 現(xiàn)代旅游市場類型與細分n現(xiàn)代旅游市場的細分l旅游市場細分的意義1.旅游市場細分有利于確定目標市場2.旅游市場細分有利于提高市場競爭力3.旅游市場細分有助于制定旅游市場營銷策略 第二節(jié) 現(xiàn)代旅游市場類型與細分n現(xiàn)代旅游市場的細分l現(xiàn)代旅游市場細分的方法1.按地理區(qū)域細分旅游市場2.按旅游者的社會經(jīng)濟狀況細分旅游市場3.按消費者購買行為細分旅游市場4.按旅游者心理因素細分旅游市場 第三節(jié) 現(xiàn)代旅游市場競爭結構與內(nèi)容n現(xiàn)代旅游市場競爭的必然性 n現(xiàn)代旅游市場競爭的影響因素 n現(xiàn)代旅游市場競爭的結構 n現(xiàn)代旅游市場競爭的結構 第三節(jié) 現(xiàn)代旅游市場競爭結構與內(nèi)容n現(xiàn)代旅游市場競爭的必然性 （略）n現(xiàn)代旅游市場競爭的影響因素旅游者與旅游企業(yè)的數(shù)量1旅游產(chǎn)品的同質性2旅游信息的完全程度3 旅游市場進出條件4 第三節(jié) 現(xiàn)代旅游市場競爭結構與內(nèi)容n現(xiàn)代旅游市場競爭的結構完全競爭旅游市場1完全壟斷旅游市場 2壟斷競爭旅游市場3 寡頭壟斷旅游市場 4 第三節(jié) 現(xiàn)代旅游市場競爭結構與內(nèi)容n現(xiàn)代旅游市場競爭的內(nèi)容爭奪旅游者爭奪旅游中間商擴大市場占有率Oai=Qti / TQtf*100%Oaii地（國家和企業(yè)）旅游市場的絕對占有率Qtii地（國家和企業(yè)）接待旅游者人數(shù)Qtff范圍內(nèi)接待旅游者總人數(shù)旅游市場絕對占有率計算公式Q ri=Oai / Oah*100%Qaii地（國家和企業(yè)）旅游市場的相對占有率Qahf范圍內(nèi)旅游市場絕對占有率最高的接待地旅游市場相對占有率計算公式 第四節(jié) 現(xiàn)代旅游市場機制與法制體系n現(xiàn)代旅游市場機制的內(nèi)容 n現(xiàn)代旅游市場機制的特征 n現(xiàn)代旅游市場法制體系 第四節(jié) 現(xiàn)代旅游市場機制與法制體系n現(xiàn)代旅游市場機制的內(nèi)容 旅游供求機制1旅游價格機制2旅游競爭機制3 旅游風險機制4 第四節(jié) 現(xiàn)代旅游市場機制與法制體系n現(xiàn)代旅游市場機制的特征 旅游市場機制的自動性1旅游市場機制的互動性2旅游市場機制的時滯性3 旅游市場機制的局限性4 第四節(jié) 現(xiàn)代旅游市場機制與法制體系n現(xiàn)代旅游市場法制體系 建立和完善規(guī)范旅游市場主體行為的法律體系1建立和完善規(guī)范旅游市場秩序的法律體系2建立和完善規(guī)范旅游宏觀管理的法律體系3 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場開拓的重要性n現(xiàn)代旅游市場調查 n現(xiàn)代旅游市場預測 n現(xiàn)代旅游市場開拓策略 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場開拓的重要性（略）n現(xiàn)代旅游市場調查 l旅游市場調查的類型1.宏觀旅游市場調查與微觀旅游市場調查2.探索性調查、描述性調查和因果關系調查 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場調查 l旅游市場調查的基本程序1.調查準備階段2.實地調查階段3.結果處理階段l旅游市場資料的收集1.原始資料的收集2.二手資料的收集 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場預測 l旅游市場定性預測1.旅游者意見法2.經(jīng)理人員判斷法3.營銷人員估計法4.專家意見法（德爾菲法）l旅游市場定量預測 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場開拓策略 旅游目標市場開拓策略1旅游產(chǎn)品策略2旅游價格策略3 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略4旅游促銷策略5 第五節(jié) 現(xiàn)代旅游市場開拓與策略n現(xiàn)代旅游市場開拓策略l旅游目標市場開拓策略無差異型市場策略差異型市場策略 密集型型市場策略 本章思考題n如何認識旅游市場的特點和功能n如何對旅游市場進行科學分類n何為市場機制，其包括哪些內(nèi)容？n為什么要加強旅游市場的法制化？n旅游市場競爭應考慮哪些影響因素？n旅游市場競爭結構有哪些類型？n如何確定旅游目標市場開拓策略？n結合實際討論如何開拓旅游市場？