景區(qū)設施設備管理

第 九 章 景 區(qū) 設 施 設 備 管 理 學 習 目 標 1、 掌 握 景 區(qū) 設 施 設 備 的 概 念 和 含 義 ； 2、 熟 悉 旅 游 產(chǎn) 品 的 類 別 和 內(nèi) 容 ； 3、 了 解 景 區(qū) 設 施 設 備 的 前 期 管 理 、 維 護 保 養(yǎng) 與 更 新 改 造 的 主 要 內(nèi) 容 。 關 鍵 概 念 景 區(qū) 設 施 設 備 ； 前 期 管 理 ； 維 護 保 養(yǎng) ； 更 新 改 造 ； 折 舊 第 三 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 安 全 的 制 約 因 素 目 錄 第 一 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 的 種 類 第 二 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 管 理 的 內(nèi) 容 第 四 節(jié) 大 型 游 樂 設 施 設 備 相 關 安 全 參 數(shù) 1234 一 、 景 區(qū) 設 施 設 備 的 種 類 基 礎 設 施 類 ： 道 路 交 通 設 施 排 水 排 污 設 施 美 化 綠 化 設 施 電 力 通 訊 設 施 建 筑 設 施 安 全 設 施 娛 樂 設 施 設 備 類 景 觀 設 施 設 備 類 服 務 設 施 類 表 演 設 備 類 二 、 景 區(qū) 設 施 設 備 管 理 的 內(nèi) 容 安 全 管 理 人 員 管 理 檔 案 管 理 應 急 管 理 三 、 景 區(qū) 設 施 設 備 安 全 的 制 約 因 素 設 備 因 素 操 作 者 因 素 設 備 維 護 因 素 游 客 因 素 環(huán) 境 因 素 ： 天 氣 因 素 季 節(jié) 因 素 第 二 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 的 前 期 管 理 前 期 管 理 包 括 四 個 基 本 環(huán) 節(jié) ： 第 一 ， 規(guī) 劃 決 策 ； 第 二 ， 選 型 采 購 ； 第 三 ， 安 裝 調(diào) 試 ； 第 四 ， 評 價 反 饋 。 調(diào) 查 研 究 調(diào) 查 的 內(nèi) 容 ： 供 水 、 供 電 能 力 ；通 訊 設 施 基 礎 ；交 通 道 路 狀 況 ；環(huán) 境 綠 化 需 求 ；現(xiàn) 有 服 務 接 待 設 施 、 娛 樂 文 化 設 施 ；設 施 設 備 安 裝 建 設 的 環(huán) 境 條 件 ；未 滿 足 的 旅 游 者 需 求 等 。 規(guī) 模 預 測 旅 游 需 求 量 預 測 : 旅 游 需 求 量 是 指 在 一 定 時 期 內(nèi) 和 一 定 價 格 上 ， 將 被 旅 游 者 購 買 的 商 品 和 旅 游 服 務 的 總 量 。 在 目 標 年 份 和 過 渡 階 段 預 期 抵 達 的 旅 游 者 人 次年 抵 達 人 次 （ 人 次 /年 ） 大 致 決 定 各 種 設 施 設 備 的 種 類 與 規(guī) 模 ； 月 抵 達 人 次 （ 人 次 /月 ） 根 據(jù) 每 個 月 份 的 旅 游 者 數(shù) 量 變 動 數(shù) 據(jù) ， 可 以判 斷 該 景 區(qū) 的 季 節(jié) 特 性 ， 確 定 旅 游 旺 季 、 全 年 的 可 旅 游 時 間 和 旅 游 設施 的 適 宜 規(guī) 模 。 日 抵 達 人 次 （ 人 次 /日 ） 對 于 可 當 日 游 而 不 留 宿 的 景 區(qū) 特 別 重 要 。 時 抵 達 人 次 （ 人 次 /時 ） 用 于 高 精 度 預 測 各 種 設 施 規(guī) 模 。 旅 游 者 逗 留 日 數(shù) （ 或 旅 游 者 過 夜 數(shù) ） 。 旅 游 者 逗 留 天 數(shù) 、 各 類 旅 游 點的 游 覽 時 間 （ 小 時 ） ， 游 客 對 各 類 服 務 設 施 的 最 低 要 求 等 。 旅 游 者 人 均 花 費 。 旅 游 者 在 各 類 設 施 設 備 項 目 上 的 開 支 預 算 。 旅 游 者 流 動 量 單 位 時 間 內(nèi) 各 條 交 通 線 路 的 利 用 人 數(shù) 以 及 往 返 的 流 向 。旅 游 者 流 動 量 關 系 到 交 通 設 施 的 標 準 與 規(guī) 模 。 季 節(jié) 性 分 布 資 料 。 2、 旅 游 需 求 量 預 測 模 型 （ 1） 線 性 回 歸 模 型 Yi a b Xi 其 中 ， a， b為 待 定 參 數(shù) ； Yi 為 預 測 值 。 （ 2） 移 動 平 均 預 測 模 型 其 中 ， 為 t+1期 的 預 測 值 ； 為 第 t期 的 移 動 平 均 數(shù) ； yt， yt 1， ， yt n 1為 被 平 均 的 n個 觀 察 值 ， ； n為 移 動 平 均 的 項 數(shù) 。 項 目 規(guī) 劃 基 礎 設 施 設 備 規(guī) 劃 供 水 系 統(tǒng) 和 排 污 系 統(tǒng) 供 電 系 統(tǒng) 綠 化 系 統(tǒng) 交 通 系 統(tǒng) 服 務 設 施 規(guī) 劃 接 待 服 務 設 施 商 業(yè) 服 務 設 施 娛 樂 游 憩 設 施 可 行 性 研 究 可 行 性 報 告 書 一 般 應 包 括 以 下 幾 個 方 面 內(nèi) 容 ： 景 區(qū) 各 類 設 施 設 備 現(xiàn) 狀 ， 與 設 施 設 備 規(guī) 劃 項 目 有 關 的 市 場 狀 況 和 前 景 分 析 ， 設 施 設 備 安 裝 和 施 工 的 環(huán) 境 條 件 ， 設 施 設 備 項 目 技 術 方 案 ， 設 施 設 備 投 資 方 案 的 經(jīng) 濟 評 價 ， 設 施 設 備 項 目 實 施 計 劃 ， 可 行 性 研 究 的 結(jié) 論 。 投 資 決 策 在 投 資 決 策 階 段 ， 決 策 人 員 著 重 考 慮 的 因 素 主 要 有 ： 景 區(qū) 設 施 設 備 的 國 家 有 關 政 策 ； 景 區(qū) 設 施 設 備 的 市 場 狀 況 和 投 資 效 果 ； 景 區(qū) 的 投 資 預 算 ； 設 施 設 備 項 目 的 有 關 費 用 等 。 第 三 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 的 維 護 與 保 養(yǎng) 一 、 設 施 設 備 的 保 證 系 統(tǒng) 設 施 設 備 管 理 人 員 系 統(tǒng) 包 括 五 個 方 面 ： 管 理 層 人 員 運 行 操 作 人 員 維 護 檢 修 人 員 日 常 操 作 監(jiān) 督 人 員 服 務 對 象 。 設 施 設 備 的 損 壞技 術 系 統(tǒng) 信 息 系 統(tǒng) 物 流 系 統(tǒng) 二 、 設 施 設 備 的 維 護 制 度日 常 維 護 定 期 維 護 區(qū) 域 維 護 指 令 維 護 四 、 設 施 設 備 的 點 檢 制 度 設 施 設 備 點 檢 的 分 類 日 常 點 檢 定 期 點 檢 專 項 點 檢 設 施 設 備 點 檢 的 優(yōu) 越 性 提 高 維 修 保 養(yǎng) 的 針 對 性 和 主 動 性 ， 減 少 盲 目 性 和 被動 性 。 各 個 項 目 明 確 且 量 化 ， 保 證 維 修 工 作 質(zhì) 量 ， 培 養(yǎng) 維 修技 術 人 員 的 分 析 能 力 和 判 斷 能 力 ， 提 高 其 專 業(yè) 技 術水 平 。 制 定 嚴 格 的 點 檢 線 路 ， 使 用 規(guī) 范 化 點 檢 表 ， 便 于 實 行 點 檢 考 核 ， 增 強 工 作 人員 的 責 任 感 ， 提 高 工 作 效 率 。 采 用 點 檢 記 錄 卡 ， 積 累 設 備 的 原 始 資 料 ， 有 利 于 充 實 和 完 備 設 備 技 術 檔 案 ，為 設 施 設 備 信 息 化 管 理 奠 定 基 礎 . 設 施 設 備 點 檢 的 方 法 和 步 驟確 定 設 施 設 備 檢 查 點 和 點 檢 路 線 ， 檢查 點 應 確 定 在 設 施 內(nèi) 一 些 重 點 設 備的 關 鍵 部 位 和 薄 弱 環(huán) 節(jié) 上 ； 確 定 點 檢 項 目 和 標 準 ； 確 定 點 檢 的 方 法 ； 確 定 點 檢 周 期 ； 制 定 點 檢 卡 ； 落 實 點 檢 責 任 人 員 ； 點 檢 培 訓 ； 建 立 和 利 用 點 檢 資 料 檔 案 ； 點 檢 工 作 的 檢 查 。 第 四 節(jié) 景 區(qū) 設 施 設 備 的 維 修 與 更 新 一 、 設 施 設 備 維 修 設 施 設 備 維 修 方 式 定 期 維 修 監(jiān) 測 維 修 更 換 維 修 故 障 維 修 設 施 設 備 維 修 策 略 設 施 設 備 維 修 計 劃 編 制 年 度 維 修 計 劃 季 度 維 修 計 劃 月 度 維 修 計 劃 二 、 設 施 設 備 更 新 與 改 造 設 施 設 備 更 新 改 造 的 規(guī) 模 分 類 全 面 更 新 改 造 系 統(tǒng) 更 新 改 造 單 機 更 新 改 造 設 施 設 備 更 新 改 造 的 次 序 申 請 調(diào) 研 審 查 計 劃 籌 備 現(xiàn) 場 管 理 竣 工 驗 收 總 結(jié) 設 施 設 備 的 壽 命 設 施 設 備 的 折 舊 景 區(qū) 的 設 施 設 備 在 生 產(chǎn) 過 程 中 會 產(chǎn) 生 損 耗 運 動 和 補 償 運 動 兩 種 互補 性 運 動 。 損 耗 運 動 包 括 有 形 損 耗 和 無 形 損 耗 。 補 償 運 動 包 括 物 質(zhì) 補償 和 價 值 補 償 。 折 舊 回 收 總 額 ： 在 景 區(qū) 設 施 設 備 使 用 過 程 中 ， 通 過 折 舊 的 提 取 所 得 到 的回 收 設 備 價 值 。 折 舊 回 收 總 額 設 備 原 值 （ 殘 值 清 理 費 ） 折 舊 期 限 折 舊 方 法 本 章 思 考 題1、 景 區(qū) 設 施 設 備 管 理 的 類 別 和 內(nèi) 容 分 別 是 什 么 ？2、 景 區(qū) 設 施 設 備 管 理 在 前 期 管 理 、 維 護 保 養(yǎng) 、 更 新 改造 各 個 階 段 的 重 點 分 別 是 什 么 ？ 3、 如 何 衡 量 設 施 設 備 的 折 舊 ？ 如 何 評 價 景 區(qū) 設 備 設 施更 新 方 案 的 優(yōu) 劣 ？