著名企業(yè)面試案例

著 名 企 業(yè) 面 試 案 例 2 寶 潔 的 招 聘 流 程 及 面 試 題 1 前 期 的 廣 告 宣 傳 。 2. 邀 請(qǐng) 大 學(xué) 生 參 加 其 校 園 招 聘 介 紹 會(huì) 。 3 網(wǎng) 上 申 請(qǐng) 。 4 筆 試 。 n 筆 試 主 要 包 括 3部 分 ： 能 力 測(cè) 試 、 英 文 測(cè)試 、 專 業(yè) 技 能 測(cè) 試 。 3 (1)能 力 測(cè) 試 n 試 題 分 為 5個(gè) 部 分 ， 共 50小 題 ， 限 時(shí) 65分鐘 ， 全 為 選 擇 題 ， 每 題 5個(gè) 選 項(xiàng) 。 n 第 一 部 分 ： 讀 圖 題 (約 12題 )； n 第 二 和 第 五 部 分 ： 閱 讀 理 解 (約 15題 )； n 第 三 部 分 ： 計(jì) 算 題 (約 12題 )； n 第 四 部 分 ： 讀 表 題 (約 12題 )。 4 (2)英 文 測(cè) 試 n 考 試 時(shí) 間 為 2個(gè) 小 時(shí) 。 45分 鐘 的 100道 聽力 題 ， 75分 鐘 的 閱 讀 題 ， 以 及 用 1個(gè) 小 時(shí)回 答 3道 題 ， 都 是 要 用 英 文 描 述 以 往 某 個(gè)經(jīng) 歷 或 者 個(gè) 人 思 想 的 變 化 。 5 (3)專 業(yè) 技 能 測(cè) 試 n 研 究 開 發(fā) 部 、 信 息 技 術(shù) 部 和 財(cái) 務(wù) 部 等 n 要 求 應(yīng) 聘 者 就 某 些 專 題 進(jìn) 行 學(xué) 術(shù) 報(bào) 告 6 5 面 試 n 初 試n 一 位 面 試 經(jīng) 理 對(duì) 一 個(gè) 求 職 者 面 試 。 面 試 人 通常 是 有 一 定 經(jīng) 驗(yàn) 并 受 過 專 門 面 試 技 能 培 訓(xùn) 的公 司 部 門 高 級(jí) 經(jīng) 理 。 一 般 這 個(gè) 經(jīng) 理 是 被 面 試者 所 報(bào) 部 門 的 經(jīng) 理 ， 面 試 時(shí) 間 大 概 在 3045分 鐘 。 n 第 二 輪 面 試 n 大 約 需 要 60分 鐘 ， 面 試 官 至 少 是 3人 ， 由 各部 門 高 層 經(jīng) 理 來 親 自 面 試 7 n 第 一 ， 相 互 介 紹 并 創(chuàng) 造 輕 松 交 流 氣 氛 ，為 面 試 的 實(shí) 質(zhì) 階 段 進(jìn) 行 鋪 墊 。 n 第 二 ， 交 流 信 息 。 8 n 第 一 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 具 體 的 例 子 ， 說 明 你 是 如 何 設(shè) 定 1個(gè) 目 標(biāo)然 后 達(dá) 到 它 。 n 第 二 ， 請(qǐng) 舉 例 說 明 你 在 1項(xiàng) 團(tuán) 隊(duì) 活 動(dòng) 中 如 何 采 取 主 動(dòng) 性 ， 并且 起 到 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 作 用 ， 最 終 獲 得 你 所 希 望 的 結(jié) 果 。 n 第 三 ， 請(qǐng) 你 描 述 1種 情 形 ， 在 這 種 情 形 中 你 必 須 去 尋 找 相 關(guān)的 信 息 ， 發(fā) 現(xiàn) 關(guān) 鍵 的 問 題 并 且 自 己 決 定 依 照 一 些 步 驟 來 獲得 期 望 的 結(jié) 果 。 n 第 四 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 例 子 說 明 你 是 怎 樣 通 過 事 實(shí) 來 履 行 你 對(duì) 他人 的 承 諾 的 。 n 第 五 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 例 子 ， 說 明 在 完 成 1項(xiàng) 重 要 任 務(wù) 時(shí) ， 你 是怎 樣 和 他 人 進(jìn) 行 有 效 合 作 的 。 n 第 六 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 例 子 ， 說 明 你 的 1個(gè) 有 創(chuàng) 意 的 建 議 曾 經(jīng) 對(duì) 1項(xiàng) 計(jì) 劃 的 成 功 起 到 了 重 要 的 作 用 。n 第 七 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 具 體 的 例 子 ， 說 明 你 是 怎 樣 對(duì) 你 所 處 的 環(huán)境 進(jìn) 行 1個(gè) 評(píng) 估 ， 并 且 能 將 注 意 力 集 中 于 最 重 要 的 事 情 上 以便 獲 得 你 所 期 望 的 結(jié) 果 。 n 第 八 ， 請(qǐng) 你 舉 1個(gè) 具 體 的 例 子 ， 說 明 你 是 怎 樣 學(xué) 習(xí) 1門 技 術(shù)并 且 怎 樣 將 它 用 于 實(shí) 際 工 作 中 。 9 n 第 三 ， 討 論 的 問 題 逐 步 減 少 或 合 適 的 時(shí)間 一 到 ， 由 應(yīng) 聘 者 向 主 考 人 員 提 幾 個(gè) 自己 關(guān) 心 的 問 題 。 n 第 四 ， 面 試 評(píng) 價(jià) 。 10 面 試 評(píng) 價(jià)面 試 時(shí) 每 一 位 面 試 官 當(dāng) 場(chǎng) 在 各 自 的 “ 面 試 評(píng) 估 表 ”上 打 分 ：n 12分 (能 力 不 足 ， 不 符 合 職 位 要 求 、 缺 乏 技巧 ， 能 力 及 知 識(shí) )，n 35分 (普 通 至 超 乎 一 般 水 準(zhǔn) ； 符 合 職 位 要 求 ；技 巧 、 能 力 及 知 識(shí) 水 平 良 好 )，n 68分 (杰 出 應(yīng) 聘 者 ， 超 乎 職 位 要 求 ； 技 巧 、能 力 及 知 識(shí) 水 平 出 眾 )。 n 說 服 力 毅 力 、 組 織 計(jì) 劃 能 力 、 群 體 合 作 能力 等 項(xiàng) 目 評(píng) 分 。n 3個(gè) 結(jié) 論 供 面 試 官 選 擇 ： 拒 絕 、 待 選 、 接 納 。 11 殼 牌 石 油 面 試 流 程用 人 標(biāo) 準(zhǔn)n 有 工 作 能 力 ， 能 順 利 完 成 工 作 任 務(wù) 。n 個(gè) 人 價(jià) 值 觀 與 企 業(yè) 的 價(jià) 值 觀 相 吻 合 ， 包 括 對(duì) 公 司 的 經(jīng) 營(yíng) 準(zhǔn)則 要 認(rèn) 同 ， 對(duì) 安 全 、 環(huán) 境 、 健 康 等 方 面 的 要 求 要 有 足 夠 的關(guān) 注 ， 并 且 身 體 力 行 。n 有 創(chuàng) 新 思 維 ， 能 夠 與 時(shí) 俱 進(jìn) 。n 敢 于 擔(dān) 當(dāng) ， 有 責(zé) 任 心 。n 具 有 主 動(dòng) 性 和 勇 氣 ， 有 著 提 升 的 潛 能 。 n 具 有 良 好 的 人 際 關(guān) 系 能 力 ， 人 際 關(guān) 系 能 力 是 指 要 懂 得 理 解他 人 、 尊 重 他 人 ， 懂 得 傾 聽 ， 協(xié) 調(diào) 關(guān) 系 等 。n 具 有 良 好 的 分 析 能 力 ， 分 析 能 力 指 的 是 在 眾 多 煩 亂 的 信 息當(dāng) 中 抓 住 最 重 要 的 信 息 ， 對(duì) 此 進(jìn) 行 分 析 加 工 ， 提 取 出 最 有用 的 信 息 ， 得 出 結(jié) 論 。n 具 有 強(qiáng) 烈 的 成 就 欲 ， 能 抵 住 壓 力 。 12 面 試 特 點(diǎn)n 會(huì) 注 重 考 察 求 職 者 的 分 析 和 思 維 能 力 ， 包 括 觀察 求 職 者 對(duì) 細(xì) 枝 末 節(jié) 的 敏 感 度 ； 是 否 能 夠 舉 一反 三 ， 看 問 題 高 瞻 遠(yuǎn) 矚 ； 能 否 從 各 種 紛 繁 信 息中 抓 住 最 重 要 的 ， 并 對(duì) 之 進(jìn) 行 分 析 、 加 工 ， 獲取 有 用 信 息 ， 并 得 出 結(jié) 論 等 。n 不 重 視 學(xué) 歷 和 專 業(yè) ， 更 在 乎 求 職 者 的 本 質(zhì) 性 能力 。n 時(shí) 長(zhǎng) 耗 力 （ 有 時(shí) 候 需 要 花 費(fèi) 6個(gè) 小 時(shí) ） 。 n 開 雞 尾 酒 會(huì) 。 13 面 試 內(nèi) 容n 小 組 討 論 ： 主 要 由 68個(gè) 求 職 者 一 起 就 一個(gè) 商 業(yè) 議 題 進(jìn) 行 集 體 討 論 。 通 常 由 人 事部 門 人 員 主 持 ， 討 論 話 題 一 般 比 較 普 通 ，關(guān) 鍵 是 評(píng) 判 求 職 者 參 與 小 組 討 論 的 能 力 ， 看 他 們 如 何 脫 離 書 本 、 抓 住 問 題 的 核 心 、靈 活 進(jìn) 行 思 考 。 14 n 和 面 試 人 員 午 餐 ： 這 頓 午 餐 主 要 是 考 察求 職 者 的 社 交 禮 儀 和 餐 桌 禮 節(jié) 。 n 議 案 ： 即 由 求 職 者 就 一 個(gè) 議 題 作 一 個(gè) 陳述 并 接 受 質(zhì) 詢 。 講 述 時(shí) 間 為 5分 鐘 ， 講 述之 后 將 接 受 面 試 評(píng) 審 團(tuán) 或 其 他 面 試 者 的提 問 ， 此 環(huán) 節(jié) 主 要 考 察 的 是 求 職 者 的 陳述 能 力 和 演 講 風(fēng) 度 。 15 n 商 業(yè) 模 擬 ： 即 要 求 求 職 者 處 理 成 批 的 業(yè)務(wù) 。 求 職 者 將 瀏 覽 內(nèi) 容 五 花 八 門 的 會(huì) 議記 錄 和 電 子 郵 件 ， 其 中 內(nèi) 容 涉 及 市 場(chǎng) 、銷 售 、 財(cái) 務(wù) 、 審 計(jì) 、 管 理 和 人 事 ， 求 職者 將 對(duì) 此 進(jìn) 行 分 類 處 理 ， 并 講 出 自 己 以此 分 類 的 理 由 n 雞 尾 酒 會(huì) 16 殼 牌 石 油 經(jīng) 典 面 試 題 n 例 題 1： 用 五 個(gè) 字 概 括 同 班 同 學(xué) 對(duì) 你 的 評(píng) 價(jià) 。 他 們?yōu)?什 么 這 么 評(píng) 價(jià) 你 ？n 例 題 2： 對(duì) 你 的 新 工 作 你 如 何 學(xué) 以 致 用 ？n 例 題 3： 你 喜 愛 的 運(yùn) 動(dòng) 是 什 么 ？n 例 題 4： 你 對(duì) 培 訓(xùn) 的 概 念 是 什 么 ？n 例 題 5： 描 述 你 獨(dú) 創(chuàng) 的 一 項(xiàng) 新 活 動(dòng) 、 事 件 或 機(jī) 會(huì) ，并 說 明 你 在 其 中 的 作 用 。n 例 題 6： 你 對(duì) 成 功 的 理 解 是 什 么 ？ n 例 題 7： 你 對(duì) 將 來 的 計(jì) 劃 是 什 么 ？n 例 題 8： 你 如 何 安 排 你 的 業(yè) 余 生 活 ？n 例 題 9： 請(qǐng) 給 出 選 擇 該 職 業(yè) 的 原 因 。 17 n 例 題 10： 如 果 你 與 上 司 或 同 事 合 不 來 你 會(huì) 怎 么 做 ？n 例 題 11： 你 的 生 活 觀 是 什 么 ？n 例 題 12： 你 將 如 何 拓 寬 國(guó) 外 產(chǎn) 品 在 中 國(guó) 的 銷 路 ？ 最 重 要的 策 略 是 什 么 ？n 例 題 13： 清 楚 簡(jiǎn) 潔 地 說 明 你 在 過 去 工 作 和 活 動(dòng) 中 的 職 責(zé) 。n 例 題 14： 你 在 大 學(xué) 中 是 如 何 選 擇 科 目 的 ？n 例 題 15： 談 談 你 對(duì) 所 經(jīng) 歷 的 特 別 的 問 題 和 挑 戰(zhàn) 的 解 決 方法 ， 你 是 如 何 實(shí) 現(xiàn) 你 的 解 決 方 法 的 ？n 例 題 16： 你 對(duì) 未 來 5年 你 的 工 作 如 何 看 待 ？n 例 題 17： 在 大 學(xué) 你 最 好 的 學(xué) 科 是 什 么 ？ n 例 題 18： 在 大 學(xué) 你 最 喜 歡 的 學(xué) 科 是 什 么 ， 為 什 么 ？n 例 題 19： 在 大 學(xué) 你 本 可 以 學(xué) 得 更 好 嗎 ？n 例 題 20： 你 的 興 趣 是 什 么 ？ 18 n 例 題 21： 你 的 優(yōu) 缺 點(diǎn) 各 是 什 么 ？n 例 題 22： 你 有 否 應(yīng) 聘 其 他 公 司 ？n 例 題 23： 你 在 此 職 業(yè) 上 希 望 有 什 么 收 獲 ？n 例 題 24： 你 怎 樣 貫 徹 你 的 思 想 ？n 例 題 25： 在 殼 牌 ， 我 們 經(jīng) 常 在 一 種 富 有 挑 戰(zhàn) 性 的 環(huán) 境中 工 作 ， 并 會(huì) 竭 盡 全 力 實(shí) 現(xiàn) 自 己 的 目 標(biāo) 。 請(qǐng) 描 述 你 最 突 出的 非 學(xué) 業(yè) 成 就 并 著 重 敘 述 為 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 而 采 用 的 方 法 。n 例 題 26： 殼 牌 是 一 個(gè) 多 種 人 才 的 聚 合 體 ， 很 多 時(shí) 候 組織 中 會(huì) 有 不 同 想 法 。 所 以 接 納 不 同 、 創(chuàng) 新 溝 通 、 達(dá) 成 共 識(shí) 、協(xié) 力 推 進(jìn) 是 非 常 重 要 的 。 請(qǐng) 描 述 一 個(gè) 運(yùn) 用 你 的 說 服 能 力 和協(xié) 調(diào) 能 力 而 取 得 成 功 的 事 例 。 n 例 題 27： 能 源 業(yè) 務(wù) 提 供 了 一 個(gè) 日 益 變 化 的 商 務(wù) 環(huán) 境 ，我 們 的 創(chuàng) 新 能 力 是 保 持 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 的 關(guān) 鍵 。 請(qǐng) 描 述 由 你 發(fā) 起的 一 項(xiàng) 創(chuàng) 新 并 敘 述 是 怎 樣 實(shí) 現(xiàn) 的 。 19 n 例 題 28： 由 于 我 們 所 從 事 業(yè) 務(wù) 的 復(fù) 雜 性 ， 邏 輯 思 維 能力 和 分 析 能 力 是 非 常 重 要 的 。 為 幫 助 我 們 評(píng) 估 這 些 能 力 ，請(qǐng) 全 面 地 分 析 環(huán) 境 保 護(hù) 所 面 臨 的 挑 戰(zhàn) 及 其 未 來 的 發(fā) 展 趨 勢(shì) 。n 例 題 29： 我 們 假 定 你 是 殼 牌 公 司 零 售 業(yè) 務(wù) 部 門 業(yè) 務(wù) 發(fā)展 經(jīng) 理 。 作 為 零 售 連 鎖 業(yè) 務(wù) 策 略 的 一 部 分 ， 公 司 計(jì) 劃 開 設(shè)一 家 便 利 超 市 。 有 兩 位 業(yè) 主 （ 甲 和 乙 ） 分 別 向 你 提 供 了 可供 租 賃 的 一 塊 場(chǎng) 地 。 其 中 ， 甲 的 場(chǎng) 地 所 處 位 置 人 流 量 較 大 ，但 要 價(jià) 較 高 ； 乙 的 場(chǎng) 地 所 處 位 置 人 流 量 較 小 ， 但 要 價(jià) 較 低 。n 例 題 30： 你 比 較 關(guān) 注 哪 些 婦 女 問 題 ？n 例 題 31： 如 果 你 有 機(jī) 會(huì) 向 國(guó) 家 主 席 提 建 議 來 改 善 中 國(guó)婦 女 狀 況 ， 你 會(huì) 提 哪 些 建 議 ？ n 例 題 32： 計(jì) 算 機(jī) 到 底 有 什 么 好 處 ？ 有 什 么 壞 處 ？ 如 何對(duì) 付 這 些 壞 處 ？n 例 題 35： 計(jì) 算 機(jī) 在 未 來 的 10年 有 什 么 新 用 途 ？n 例 題 36： 如 何 在 中 國(guó) 推 進(jìn) 計(jì) 算 機(jī) 教 育 ？n 例 題 37： 如 何 說 服 中 國(guó) 政 府 大 規(guī) 模 采 用 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) ？n 例 題 38： 計(jì) 算 機(jī) 對(duì) 政 府 有 什 么 用 ？