第一次在公共場(chǎng)合講話

第一次在公共場(chǎng)合講話_年國(guó)慶節(jié)假期的第二天，我邁出了人生中的一個(gè)小小的第一步-第一次在公眾場(chǎng)合，當(dāng)著眾人面唱歌。那天靖老師帶領(lǐng)我及幾個(gè)學(xué)員一同來(lái)到洪樓廣場(chǎng)，完成朗誦之后，老師要求我們每個(gè)人做一次才藝展示。當(dāng)時(shí)我就想唱一首歌，因?yàn)槲蚁胪黄谱约海切闹泻莒?，仍有幾分猶豫。此時(shí)，世偉上臺(tái)也唱了一首歌，唱得很好，我更加猶豫了，甚至想放棄，想換成講個(gè)故事或是笑話。但此時(shí)心中另一個(gè)聲音告訴我：“不，你必須上臺(tái)，因?yàn)槟阆氲巧细蟮奈枧_(tái)”。我想到了自己的抱負(fù)，想到自己的夢(mèng)想，我的心一下子變得像一塊巖石般堅(jiān)硬，我上臺(tái)了。當(dāng)我開始歌唱時(shí)，我眼中看到璀璨而迷離的陽(yáng)光，看到一排排人，余光甚至瞥見了遠(yuǎn)處賣東西的小販，我突然看到我自由了。就在此刻，_年國(guó)慶節(jié)一個(gè)值得歡慶的日子，就在此時(shí)，洪樓教堂與山東大學(xué)，一個(gè)連接歷史與現(xiàn)實(shí)的地方。而舞臺(tái)的主角就是我，一個(gè)沖破桎梏，自由發(fā)揮，渴望舞臺(tái)的我。1、在公共場(chǎng)所的大廳需要注意的禮儀在公共場(chǎng)所的大廳，比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場(chǎng)所，都不宜逗留過(guò)久，大多數(shù)場(chǎng)所更不適合過(guò)夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車，也應(yīng)該盡量保持安靜，不能大聲喧嘩，嘻笑打鬧。2、注意不要阻擋、妨礙他人通過(guò)若不是萬(wàn)分必要，不要在公共場(chǎng)所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放，最好擺放整齊，以免影響他人。3、公共場(chǎng)合不要手舞足蹈、高聲談笑由于公共場(chǎng)所行人太多，因此最好不要做出毫無(wú)任何必要的動(dòng)作，如猛然揮手、踢腳蹬腿等等，以免生事端。公共場(chǎng)所與人交談，切記調(diào)低音量，能讓對(duì)方聽清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大鬧。4、走廊、通道請(qǐng)靠右行走在公共場(chǎng)所的通道或者走廊行走時(shí)，大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走，將過(guò)道的左側(cè)讓出來(lái)，給有急事需要急行的人，這是國(guó)際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場(chǎng)所的電動(dòng)扶梯上，也是一樣。5、房門的開關(guān)使用禮儀進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的，首先要輕開、輕關(guān)，不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)?；其次，房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢(shì)，當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門，把手在左側(cè)需要用右手開門；當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時(shí)，應(yīng)該是：手拉門請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)，手推門自己先進(jìn)，并做相應(yīng)的指引手勢(shì)，這樣可以為對(duì)方扶住門，以免發(fā)生意外，也會(huì)顯得彬彬有禮。6、注意面部朝向當(dāng)房間里面有人時(shí)，進(jìn)出房門，都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ?，用你亮麗的面容面?duì)別人，而不是留下一個(gè)背影，讓人“浮想聯(lián)翩”。7、注意禮儀順序公共場(chǎng)所的房間，若是門很寬闊，一般情況，應(yīng)請(qǐng)長(zhǎng)者、女士、來(lái)賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門，門又不是很寬，需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來(lái)確定誰(shuí)先行。若出入房門時(shí)遇到對(duì)面有人，應(yīng)側(cè)身禮讓。工作環(huán)境中手的擺放在工作中，有些時(shí)候，我們不知道手該怎么放，其實(shí)自然就好，但是有些動(dòng)作在工作中則必須杜絕：1.不要雙臂交叉在胸前，會(huì)讓人看上去不易接近。2.不要常摸臉，會(huì)讓人感覺幼稚或者無(wú)助。3.開會(huì)的時(shí)候，即使非常無(wú)聊，也不要把弄手指，可以在本子上瞎寫一氣。4.工作的時(shí)候不要玩筆，開董事會(huì)的時(shí)候有人轉(zhuǎn)筆嗎。有人在沉思或受到壓力的時(shí)候，會(huì)用手指繞住一綹頭發(fā)。遇到這種情況，要主動(dòng)處理一下自己的壓力問(wèn)題。第三篇：在公共場(chǎng)合演講注意的事項(xiàng)在公共場(chǎng)合演講注意的事項(xiàng)1、上臺(tái)問(wèn)好，和大家熱情地打個(gè)招呼。2、要注意穿著合宜得體的服裝。3、在演講前，如果有機(jī)會(huì)與聽眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽眾握握手，對(duì)他們微笑。4、心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾，面對(duì)突發(fā)狀況不要慌亂。5、在講臺(tái)上，要輕松自在地站好，盡量不要扶桌子，更不要靠墻。6、演講前不要進(jìn)食，乳制品尤應(yīng)禁止，因?yàn)樗赡苁鼓愕暮韲党錆M粘液。7、演講前對(duì)自己說(shuō)?！澳愫馨簟！保o自己一些自信。8、上臺(tái)前做幾次張大嘴巴的動(dòng)作，這樣你的下顎會(huì)變得柔韌舒服。9、要開始說(shuō)話時(shí)，保持微笑環(huán)視所有聽眾，然后做一次深呼吸，調(diào)整自己的情緒。10、頭幾句要輕松一點(diǎn)，引領(lǐng)聽眾不由得發(fā)笑，帶動(dòng)下氣氛。11、在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會(huì)令你覺得自己被重視。12、仔細(xì)聽一聽麥克風(fēng)傳來(lái)的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)一些。13、多用一些肢體語(yǔ)言，借此幫助你吸引聽眾的注意。14、通過(guò)觀察聽眾的表現(xiàn)來(lái)調(diào)整自己演講的語(yǔ)速，和聲音高度。15、下臺(tái)時(shí)要和聽眾道謝，鞠躬，要迅速?gòu)澫卵ィ诼局?。第四篇：公共?chǎng)合的禮儀要求公共場(chǎng)合的禮儀要求進(jìn)入公共場(chǎng)合，要遵守一些基本的公共禮儀。做到寬容忍讓，不妨礙他人，衣冠整齊，女士?jī)?yōu)先這四個(gè)基本要求。寬容忍讓是要求人們?cè)诠矆?chǎng)合要嚴(yán)于律己、寬以待人。要多容忍他人，體諒他人，理解他人。不求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，咄咄逼人。在公共場(chǎng)合要寬容他人對(duì)自己的一些無(wú)意碰擦，對(duì)一些與眾不同的行為也要耐心容忍。不必要求他人處處效法自己。不妨礙他人是進(jìn)入公共場(chǎng)合的另一要求。如尊重他人的隱私權(quán)，不干預(yù)他人的人身自由，不要隨意問(wèn)及對(duì)方的年齡、收入、經(jīng)歷以及家庭背景等。在行為上，應(yīng)注意不侵犯他人的“領(lǐng)地”，如進(jìn)入他人房間，要敲門，征得他人同意。在公共場(chǎng)所，不宜大聲喧嘩，大聲接打電話，妨礙他人的靜思和休息。避免毫無(wú)顧忌地打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠，窺視等一些失禮舉止。進(jìn)入公共場(chǎng)合，要衣冠整齊，已逐漸成為一個(gè)文明國(guó)家公共場(chǎng)合的生活準(zhǔn)則。衣冠整齊的基本標(biāo)準(zhǔn)是：褲子與裙子里面要有內(nèi)褲，不能穿睡衣、三角褲、背心及拖鞋進(jìn)出公共場(chǎng)所。另外，如襯衣下擺從褲子里露出、鞋上粘有果皮或褲扣沒有扣好，都屬于衣冠不整的范圍，應(yīng)予糾正。女士?jī)?yōu)先，是國(guó)際公認(rèn)的交際禮儀。它的基本要求是，進(jìn)門時(shí)，男性開門，請(qǐng)女士先行；上樓時(shí)，女先，男后，下樓應(yīng)男先女后；雙方在馬路上行走，男士應(yīng)走在外側(cè)，以避免女士受到騷擾；道路狹窄，男士應(yīng)給女士讓路；進(jìn)入電梯，男士負(fù)責(zé)按電鈕，并禮貌地詢問(wèn)女士所去樓層?？傊?，男士應(yīng)處處照顧和體諒女士。第五篇：東西方公共場(chǎng)合的禮儀東西方公共場(chǎng)合的禮儀中國(guó)是“禮儀之邦”，這是因?yàn)槲覀冇形迩Ф嗄甑奈拿魇罚@種文明歷史的輝煌是現(xiàn)在西方很多發(fā)達(dá)國(guó)家所望塵莫及的。但是中國(guó)是“禮儀之邦”，并不等于說(shuō)在中國(guó)每個(gè)人都有很高的文明道德標(biāo)準(zhǔn)。我感到有時(shí)一些人很沒有禮貌，不僅不懂國(guó)際的禮儀，甚至連中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀也沒有?，F(xiàn)在我們談的是一些被國(guó)際上一致認(rèn)同和約定俗成的禮儀準(zhǔn)則，相信只要學(xué)著去做，當(dāng)你到世界各地去時(shí)，就不會(huì)有任何不得體的舉止和行為了?，F(xiàn)代的文禮儀相當(dāng)于昨天來(lái)說(shuō)已不再是單純的一種規(guī)則。他們是有根基的，是因歷史淵源而建立的，是長(zhǎng)時(shí)間形成的原則，我們今天所學(xué)的東西就是這種根深蒂固的原則。200多年前，當(dāng)美國(guó)第一任總統(tǒng)喬治華盛頓只有15歲時(shí)，他有一個(gè)小本子，上面有一些針對(duì)他自己用的社交禮儀，他的建議很簡(jiǎn)單，卻很實(shí)用，具有普遍意義。比如說(shuō)他告訴自己：不要批評(píng)別人；父母或老師有責(zé)任教育孩子；如果你看到一個(gè)長(zhǎng)輩比你重要的人從你身邊走過(guò)，你應(yīng)該表示尊重；如果你看到一個(gè)遭受不幸的人，即使他是你的敵人，你也要表示你的仁慈和善良；在公眾場(chǎng)合不能大笑，過(guò)于張揚(yáng)；在寫信的時(shí)候或介紹自己的時(shí)候，要適當(dāng)注意自己的姓名和臺(tái)頭；要注意自己的名譽(yù)；寧可自己“孤家寡人”，也不要做一個(gè)不受歡迎的參與者；做一個(gè)十分有趣的、健談的人后來(lái)在弗吉尼亞洲，一個(gè)很有錢的英國(guó)莊園主、爵士就很看重喬治華盛頓，他邀請(qǐng)喬治華盛頓來(lái)參加家里所有的重要活動(dòng)，因?yàn)槿A盛頓有了很完美的禮貌和社交的技巧。這種道德基礎(chǔ)對(duì)他后來(lái)成為軍隊(duì)的統(tǒng)帥及美國(guó)總統(tǒng)很有幫助。他自己定的這些規(guī)矩也造就了日后良好的禮貌、道德規(guī)范以及人生價(jià)值觀等等。說(shuō)到禮儀，我總是會(huì)想起曾經(jīng)在一些地方看到的不愉快的場(chǎng)面，比如說(shuō)在街頭有人吵架。這樣的現(xiàn)象我在美國(guó)、日本、韓國(guó)和我們中國(guó)都親眼看見過(guò)。每一次看見我心里就很難過(guò)，甚至?xí)绊懸徽斓那榫w，因?yàn)檫@是最無(wú)禮的舉止表現(xiàn)。反而我在泰國(guó)就從未看到這樣的情況，就我個(gè)人的感覺而言，泰國(guó)是我印象中最講禮貌、最體現(xiàn)文明的國(guó)家。他們平常講話聲音都是低低的，這可能和佛教的教義有關(guān)。有一次我在曼谷的半島酒店結(jié)賬的時(shí)候，酒店司機(jī)等在旁邊。我辦完手續(xù)上車后，他對(duì)我說(shuō)：“羽西小姐，我真抱歉，剛才結(jié)賬的時(shí)候，我們那位小姐說(shuō)話的聲音和態(tài)度不夠禮貌，我代表酒店向你表示道歉?！甭犃怂脑捯院?，我特別感動(dòng)，因?yàn)槲易约翰]有感覺到這位小姐有什么特別不禮貌的地方。但是從這位司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，可能是她的聲音大了一點(diǎn)兒，語(yǔ)氣硬了一點(diǎn)兒。盡管他的職位只是一個(gè)司機(jī)而已（如果他是酒店總經(jīng)理又是另外一回事了），但是他認(rèn)為，凡是泰國(guó)人做得不夠完美的地方，他要承擔(dān)責(zé)任，這不是最高文明的表現(xiàn)嗎。一、日常禮貌為了使我們的生活變得更美好，使我們周圍的人更友好，以下是我們每天還需要練習(xí)的有關(guān)在不同的場(chǎng)合的日常禮貌的細(xì)節(jié)。1、在公共交通工具上現(xiàn)代人出行非常方便，有寬敞的馬路，有出租車或公共汽車，出遠(yuǎn)門還有飛機(jī)、火車、高速公路、長(zhǎng)途車及游船。交通發(fā)達(dá)了，相應(yīng)的乘車禮節(jié)也在發(fā)展。設(shè)身處地為他人著想，遵守秩序，排隊(duì)等候，讓座給老人和婦女，都是關(guān)于公共道德的基本觀點(diǎn)。西方國(guó)家對(duì)我來(lái)說(shuō)印象最深的公共場(chǎng)所的禮貌就是排隊(duì)等候。特別是坐公共汽車、坐火車和買票的時(shí)候。在中國(guó)，我看到有些人上車后要搶座位，即使車上有足夠的空位，還會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。這是個(gè)環(huán)習(xí)慣。包括我建在上海的公司的班車上一度也是如此，這是特別粗魯?shù)男袨椋瑳]有同事間的相互尊重、沒有關(guān)懷。在一些文明高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，人在所有場(chǎng)合都排隊(duì)，這就是文明的表現(xiàn)。排隊(duì)是表示你對(duì)別人所懷有的尊重和關(guān)心。也就是說(shuō)，你用你的身體語(yǔ)言向眾人表示：我在意人。尤其是對(duì)婦女及老人的關(guān)懷。（1）坐飛機(jī)在西方，一般沒有到機(jī)場(chǎng)接人、送人的習(xí)慣。因?yàn)闀r(shí)間很寶貴，他們認(rèn)為接機(jī)是一件很麻煩的事。你進(jìn)機(jī)場(chǎng)或出機(jī)艙后，完全可以坐出租車去你要去的地方，沒有必要讓別人接送。旅行時(shí)輕裝便行非常重要，手提物品也不能太多、太大。我常?？吹接腥寺眯袝r(shí)，手中拿幾個(gè)紙袋子，看上去不方便，更不得體。我自己常用一個(gè)比我需要量大一些行李，因?yàn)槁眯杏袝r(shí)會(huì)增加?xùn)|西。而且，我永遠(yuǎn)都不會(huì)隨身帶一個(gè)很薄的，可以折起來(lái)的行李袋。把它放在行李包底部，待需要的時(shí)候，可以馬上拿出來(lái)用。上飛機(jī)后，最基本的一點(diǎn)是當(dāng)你坐下來(lái)時(shí)，就要把安全帶系好，等待起飛。要整個(gè)飛行的過(guò)程中，你都要把安全帶系好。因?yàn)轱w機(jī)可能遇到意相不到的氣流，有時(shí)出現(xiàn)相當(dāng)厲害的顛簸，這是對(duì)你的安全不利的。在飛機(jī)上，你要遵守一切規(guī)章制度。當(dāng)你要飛行途中坐累了，可以躺下休息。但在把座位放倒之前，要先向后座的乘客打聲招呼；另外，去廁所之類的事情，要盡可能在飛機(jī)起、降之前完畢。在飛機(jī)上不應(yīng)與人大聲聊天，那樣是不顧別在的表現(xiàn)。在飛機(jī)上用餐，要將座椅復(fù)原，吃東西時(shí)要輕一點(diǎn)兒，多年坐飛機(jī)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，最好不要喝酒，因?yàn)楦呖罩锌諝獗容^干燥、氧氣較少，胃里的酒精需要更多的氧氣來(lái)消耗。不喝酒、避免給你的身體增加過(guò)多負(fù)擔(dān)。此外，在坐長(zhǎng)途飛機(jī)時(shí)，應(yīng)多喝水，補(bǔ)充水分。這樣，當(dāng)你下飛機(jī)的時(shí)候，會(huì)感覺好一點(diǎn)。常常有人在飛機(jī)還沒有完全停穩(wěn)之前，就站起來(lái)拿行李，這是非常危險(xiǎn)的。如果你站著，飛機(jī)發(fā)生顛簸或突然停下來(lái)，你有可能摔倒而碰傷別人或你自己。下飛機(jī)時(shí)不要擁擠著沖出機(jī)艙，我們應(yīng)排隊(duì)，按順序走出去。（2）坐列車行李最好是輕便的、可以拉動(dòng)的最好，因?yàn)楹芏嗷疖嚊]有托運(yùn)。把鞋子脫了，伸出腳擱在對(duì)面座位好，非但不雅觀，還是對(duì)對(duì)面的旅客極大的不尊重。尤其是一些乘客的襪子有異味。較大的行李要放在行李架上，不要把別人的座位占了。如果是吸煙的人，應(yīng)到列車上的吸煙區(qū)或兩節(jié)車廂之間的過(guò)道里去吸。特別要注意的是不大聲聊天，每個(gè)人都應(yīng)該自覺保持車廂的安靜。把廢棄物放入垃圾箱內(nèi)。有些不自覺的人，把這些東西隨便丟在座位下面，很不好，也不衛(wèi)生。自覺保持車廂的整潔也是我們每個(gè)人應(yīng)該努力做到的。閱讀后的雜志或報(bào)紙要整理好，隨便一扔就下車也是不文明的行為。有些人在用廁所時(shí)有看報(bào)、看雜志的習(xí)慣。但是在廁所緊張的火車上，千萬(wàn)不要這樣做。因?yàn)檫@種行為讓人覺得非常自私，根本沒有為別人考慮。（3）坐公共汽車在美國(guó)，我注意到，很多人上車時(shí)，會(huì)開心地對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“你好”，下車時(shí)對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“謝謝”，這是禮貌。因?yàn)樗吘挂欢味虝r(shí)間內(nèi)為你工作。當(dāng)你上車時(shí)，看見后面有人在奮力追趕，你應(yīng)該提醒司機(jī)注意，并讓司機(jī)盡可能等一等。無(wú)論在公共汽車上、火車上、地鐵上，請(qǐng)記住，沉默是金。安靜也是一種車廂文明。站在車廂里要扶好站穩(wěn)，以免剎車時(shí)碰著、踩著別人，萬(wàn)一碰了別人要主動(dòng)道歉。下雨天乘車，在上車前應(yīng)把雨傘折攏，雨衣脫下疊好，不要把別人的衣服弄濕。乘車時(shí)不要穿油污衣服，不帶很臟的東西，以免弄臟別人。必須帶上車的，要招呼別人注意，并放到適當(dāng)?shù)牡胤健Ｈ硕鄷r(shí)，車上遇到熟人只要點(diǎn)頭示意，打個(gè)招呼即可，不要擠過(guò)去交談，更不要遠(yuǎn)距離大聲交談，顯得很不文明。到站前，提前向車門移動(dòng)時(shí)，要向別人說(shuō)“請(qǐng)?jiān)彙?、“iansorry”或“對(duì)不起”、“e_cuseme”。下車時(shí)要按次序下，注意扶老攜幼。萬(wàn)一遇到車子熄火要幫助推車的時(shí)候，如果你有能力，你要主動(dòng)下去推，即使你由于某種原因下不能推車，也應(yīng)該下車。我常?？匆娪腥嗽趧e人推車的時(shí)候，還坐在車?yán)铮@是特別沒有禮貌的行為。（4）坐地鐵說(shuō)到地鐵，我就想到20年前在日本第一次坐世界最高速的新干線的經(jīng)歷。這是一個(gè)非常不愉快的經(jīng)歷。當(dāng)列車門開的時(shí)候，男人們就搶先往車廂里擠，把體弱的婦女推到旁邊，這和我以前電視里看到的文質(zhì)彬彬的日本人形象完全不一樣，太使我失望了。一般來(lái)說(shuō)，從進(jìn)入地鐵站到買票、到進(jìn)站，都有很規(guī)范的指示和次序，一般不容易發(fā)生沖突和不禮貌的現(xiàn)象。所以，每一個(gè)坐地鐵的人只要遵守秩序，就可以了，并不需要你有很高的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。但是，即使是這樣，我們還是要注意，上車時(shí)不要爭(zhēng)先恐后，在車廂里，應(yīng)主動(dòng)讓座給老人和婦女。一定要注意車門邊的安全，保持車廂的清潔、安靜。（5）坐小轎車和出租車在西方，人們對(duì)坐在什么位置上并不十分在意。但是，如果你真的在意你的位置與身份的統(tǒng)一，就有必要知道，以后排右后座為首、左座次之，中座再次之，司機(jī)旁邊的座位為未座。如果由主人充當(dāng)司機(jī)駕車出去，那司機(jī)旁邊的位置則為首座。女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)?。須先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車時(shí)里，雙膝一定要保持合并姿勢(shì)。下車時(shí)，記著拿回物件，包括廢紙等，不要把別人的車子當(dāng)作垃圾車。（6）乘自動(dòng)扶梯一般的規(guī)矩是左邊上下，右邊站立。我們站著時(shí)要靠右邊，空出左邊讓有急事的人趕路。絕不可雙雙對(duì)對(duì)擋路，手扶電梯扶手，以免失足。女士穿短裙時(shí)，可借用手袋或公文包按著裙腳。就算趕時(shí)間，也要保持禮貌和安全。（7）乘電梯當(dāng)看到有人趕來(lái)時(shí)，用手擋住電梯門防止它關(guān)上。電梯內(nèi)，不宜大聲談話。尤其請(qǐng)遵守全世界的電梯里都有的一個(gè)告示_不準(zhǔn)吸煙。（8）在公共場(chǎng)所有關(guān)環(huán)境污染的問(wèn)題我多年住在美國(guó)。如果你問(wèn)我住在中國(guó)，有哪一點(diǎn)使我感到難以適應(yīng)。我一定說(shuō)是許多公共場(chǎng)所的環(huán)境污染。環(huán)境污染有兩方面，一方面是空氣污染，在中國(guó)有很多城市，污染程度很高?？上驳氖牵F(xiàn)在有好多城市，比如上海、北京、大連、沈陽(yáng)、在馬路上，綠化方面已改進(jìn)了好多，相當(dāng)文明。但空氣方面還不夠好。而其他中小城市就相當(dāng)來(lái)說(shuō)差一些。但另一方面，還有一點(diǎn)，好多人沒有注意到是聲音污染。這個(gè)問(wèn)題的重要性同空氣污染，環(huán)境污染一樣嚴(yán)重。比如，我坐在有些航空公司的飛機(jī)里，就很不習(xí)慣了。音樂不停地播放著，而且聲音很大，使我感覺到特別不安寧，也不能夠休息，不僅是在飛機(jī)上，平常在商店里，或是飯店里，以及另一些公共場(chǎng)所交談時(shí)，我都覺得嘈雜得很，原因雖然很多。但放大聲的音樂實(shí)在是一種失策。雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，給顧客提供一種服務(wù)，一種享受。但是，你要考慮到你的客人有不同的需要。音樂應(yīng)作為背景音樂，最好把音量調(diào)到最低，讓想聽的人聽到，又不妨礙不想聽的人。在飛機(jī)上，最好用耳機(jī)?？陀^環(huán)境的喧鬧，使得你的客人必須提高嗓門交談，這樣重復(fù)的惡性循環(huán)，使得這個(gè)空間場(chǎng)所始終處在一種燥聲污染之中。請(qǐng)不要忘記，空間是大家共有的，絕不能為了滿足某一部分人，而妨礙了另一部分人。2、在商店和超市現(xiàn)在要中國(guó)，超市已經(jīng)很普遍了。在超市也有文明禮貌的問(wèn)題。（1）帶好你的孩子當(dāng)你推著手推車經(jīng)過(guò)一條狹窄的走廊的時(shí)候，不要讓你的孩子隨手從商品架上拿東西，也不要允許他們把東西扔得到處都是，或者是要你沒有付錢以前，讓孩子打開包裝，同時(shí)也要注意孩子的安全。（2）撿起掉在地上的東西當(dāng)看見商品掉在通道上，無(wú)論是什么原因，你都要把它撿起來(lái)，放回原處，這是為其他的購(gòu)物車者提供方便。（3）手推車當(dāng)你看貨架上和貨物時(shí)，注意你所推的車手推車停放的位置，以便于其他的人可以推車從容通過(guò)。當(dāng)你把滿車的貨物結(jié)完了賬，應(yīng)將手推車放回原處。（4）排隊(duì)結(jié)賬當(dāng)你排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)候，你有滿滿一車東西，而你后面的人只有兩三件，可讓他排到你的前面，這就是“人人為我，我為人人”的良好行為。3、洗手間和禮貌在外國(guó)，有些廁所可以干凈到像客廳。鏡子亮，地板干凈，非常清潔。在中國(guó)，也許不能全都做到這樣，但怎樣保持一種起碼的清潔狀況呢。（1）清潔用過(guò)的廁所我自己就是這樣做的，每當(dāng)我用完廁所，我一定會(huì)先沖水，然后用紙巾把馬桶墊圈擦干凈。我洗完手后，也一定會(huì)用紙巾把手和弄濕的洗手池面擦干凈才離開。這是一個(gè)非常淺顯的道理：因?yàn)槟氵M(jìn)洗手間時(shí)一定不希望看見臟，所以也不要把臟留給別人。我想每個(gè)人多用一分鐘清潔自己用完的廁所，那廁所就不臭了。當(dāng)你用完廁所，就在即時(shí)放水沖洗。有的地方，即使貼了告示，有人還是一走了之。我知道，這個(gè)環(huán)習(xí)慣很難改過(guò)來(lái)，就是在我辦公場(chǎng)所的廁所，也還是有這樣的情況。所以，我們一定要相互提醒才是。（2）毛巾、紙巾和烘手機(jī)在國(guó)外，大部分廁所都有烘手機(jī)、毛巾或紙巾擦手，這是專為洗手后準(zhǔn)備的。中國(guó)很多公共廁所都沒有這些裝備，有的地方盡管有，不少人卻對(duì)此視而不見。有些人習(xí)慣洗手后一邊走路一邊揮動(dòng)雙手，請(qǐng)注意千萬(wàn)不要這樣做，這樣會(huì)把地板弄濕，在濕的地板上踩進(jìn)踩出，地板很容易就會(huì)變臟。（3）要關(guān)門嗎。用洗手間時(shí)要關(guān)門，用完洗手間時(shí)不用關(guān)門。我常?？吹较喾吹那闆r，這是不對(duì)的。當(dāng)你用完了洗手間，出來(lái)時(shí)不用把門關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈，而且沒有氣味的地方。（在西方某些國(guó)家里，有的廁所里還有花，甚至點(diǎn)燃有香味的蠟燭。）4、在停車場(chǎng)一個(gè)草率的停車人會(huì)給周圍的人的生活帶來(lái)麻煩。當(dāng)你停車時(shí)，你一定要給別人的車留出足夠的空間以便讓他們可以順利地開出來(lái)。5、怎樣做一個(gè)行人（1）不搶行橫穿馬路在大街上，不按紅綠燈指示亂穿馬路是危險(xiǎn)的，也是違法的，可以導(dǎo)致受傷甚至死亡。你有沒有想過(guò)，這也是一種粗魯?shù)男袨?。?dāng)你在該過(guò)馬路的時(shí)候亂穿馬路，常常會(huì)讓疾馳而來(lái)的汽車駕駛員大吃一驚，更危險(xiǎn)的還會(huì)引起急剎車導(dǎo)致后面的車追尾撞車事故等一系列交通麻煩。所以，過(guò)馬路遇紅綠燈時(shí)應(yīng)該是耐心地在街口等候，直到亮綠燈。即使燈已經(jīng)變綠了，也要在行進(jìn)中仔細(xì)看清路兩邊的情況，以防不測(cè)。還有，我常?？吹接腥嗽谑致房谛贝R路，就是從十字路口的東北角穿到西南角，或者從西南角穿到東北角，這樣穿馬路是更危險(xiǎn)的，因?yàn)樗扔谕瑫r(shí)穿兩條馬路，要說(shuō)引起麻煩的話，他同時(shí)對(duì)四個(gè)方向都發(fā)出危險(xiǎn)警報(bào)。（2）禮讓路人在人潮如涌的大街上，時(shí)刻都會(huì)有人迎面而來(lái)，這時(shí)，對(duì)于一個(gè)處處講文明有人來(lái)說(shuō)，應(yīng)主動(dòng)向外側(cè)避開，讓對(duì)方先行。如果是在羊腸小路上，還應(yīng)該退到路邊，甚至讓出道。禮讓三分，你并不會(huì)失去什么，反而會(huì)被別人尊重，反映你處處為別人考慮的美德。若你在人行道上聊天或和朋友在路上一字排開走，注意不要擋住后邊來(lái)人的去路。6、怎樣做一個(gè)司機(jī)（1）在交叉路口當(dāng)你的車行至交叉路口時(shí)，千萬(wàn)不要隨便變換車道，因?yàn)檫@樣會(huì)使你身后的車無(wú)所適從，也容易引起車禍。當(dāng)汽車行至路口、人行道或需轉(zhuǎn)彎時(shí)，司機(jī)一定要減速，小心駕駛，要耐心等待，直到綠燈時(shí)行人過(guò)完。綠燈亮?xí)r，就立刻起步，要不然，你身后那些司機(jī)等的時(shí)候就太長(zhǎng)了。（2）夜間行駛時(shí)在夜間，當(dāng)對(duì)面有車駛來(lái)，請(qǐng)把你的車頭燈從遠(yuǎn)光燈切換到近光燈。如果你的車頭燈依然用遠(yuǎn)光燈，會(huì)使對(duì)面的司機(jī)幾乎看不見，這是非常不禮貌，也是非常危險(xiǎn)的。據(jù)說(shuō)公路上很大一部分車禍就是因?yàn)橛娑鴣?lái)的遠(yuǎn)光燈引起的。（3）高速公路如果你是個(gè)低速駕駛者，就一直在右手邊的車道行駛。否則，你也許會(huì)引起交通事故。因?yàn)槟切┫氤^(guò)你的司機(jī)必須來(lái)回變道。（4）不亂鳴喇叭為了要控制噪音污染，在很多大城市，按汽車?yán)仁遣辉试S的。盡量不要過(guò)多地按你的喇叭。因?yàn)檫@是沒有禮貌的。如果你必須要按喇叭，不要一個(gè)勁兒地猛按，要稍微輕一點(diǎn)。還有，當(dāng)前方的車忽然停下來(lái)，有些司機(jī)就狠按喇叭。我建議你先別著急，很有可能人家是拋錨，正在束手無(wú)策，這時(shí)你應(yīng)該停下來(lái)上前詢問(wèn)，主動(dòng)關(guān)心才對(duì)。（5）不亂扔垃圾作為一個(gè)司機(jī)，既要保持車內(nèi)外整潔，又要自覺維護(hù)道路清潔。不能邊行車邊向車外亂扔煙頭、空罐等。更不能搖開車窗向后吐痰、拋撒瓜子果殼。不要在車?yán)镂鼰煟@會(huì)使煙味一直留在車?yán)?，使人很難受。（6）停車停車要靠邊，這要各國(guó)的交通規(guī)則上都有。但我還是看到有些車在停車時(shí)沒有靠邊，主要是出租車和公交車。這樣停車，會(huì)給后面的汽車、自行車都帶來(lái)很大的不方便。第 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