2023國家開放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》期末試題及答案（試卷號(hào)：2251）

2023國家開放大學(xué)電大?？茍F(tuán)體工作期末試題及答案（試卷號(hào)：2251）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1. 社會(huì)工作者為一個(gè)老年團(tuán)體的成員聯(lián)系社區(qū)提供的免費(fèi)家務(wù)勞動(dòng)，在這個(gè)過程中工作者這所扮演 的角色是（）。A. 協(xié)調(diào)者B. 中間人C. 倡導(dǎo)者D. 調(diào)解者2. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是（）。A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動(dòng)力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會(huì)工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛3. 下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）。A. 非競(jìng)爭(zhēng)性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位4. 團(tuán)體社會(huì)工作作為一種社會(huì)工作方法，將（）視為自己的最終目標(biāo)。A. 激發(fā)團(tuán)體成員的潛能B. 發(fā)展團(tuán)體成員的能力C. 培養(yǎng)團(tuán)體成員的良好行為D. 建立團(tuán)體成員的社會(huì)歸屬感5. （）主要是從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與人之間相互作用的狀 況。A. 個(gè)人行為發(fā)展理論B. 個(gè)人心理發(fā)展理論C. 團(tuán)體生活發(fā)展理論D. 團(tuán)體心理發(fā)展理論6. 明確團(tuán)體的限制和界限，表達(dá)團(tuán)體的信念、態(tài)度和價(jià)值，這是團(tuán)體的（）oA. 秩序性規(guī)范B. 文化規(guī)范C. 角色規(guī)范D. 行為規(guī)范7. 深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在（）oA. 團(tuán)體初期B. 團(tuán)體中期C. 團(tuán)體后期D. 團(tuán)體結(jié)束期8. （）的持續(xù)時(shí)間較長、活動(dòng)頻率較高，對(duì)工作者的素質(zhì)要求也比較高。A. 治療性團(tuán)體B. 成長性團(tuán)體C. 成長性團(tuán)體D. 社會(huì)行動(dòng)團(tuán)體9. （）認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。A. 華生B. 弗洛伊德C. 羅杰斯D. 馮特10. （）是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。A. 澄清B. 陳述C. 摘要D. 敘述二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）11 .弗洛伊德認(rèn)為，人類人格和行為的發(fā)展，分為（）三部分。A. 本我B. 理想我C. 自我D. 超我E. 現(xiàn)實(shí)我12. 下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法正確的是（）。A. 支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成B. 支持性團(tuán)體的動(dòng)力來源于團(tuán)體本身C. 在支持性團(tuán)體中，社會(huì)工作者扮演的是推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者的角色D. 支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛E. 支持性團(tuán)體適用于各種問題成員團(tuán)體13. 下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是（）。A. 非競(jìng)爭(zhēng)性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位E. 工作者在團(tuán)體中處于中心地位14. 鞏固團(tuán)體成員已經(jīng)習(xí)得的技巧和方法包括（）。A. 模擬練習(xí)B. 肯定正面感受，加強(qiáng)成員的自信C. 尋求外部資源支持，做好跟進(jìn)工作D. 鼓勵(lì)成員獨(dú)立E. 布置家庭作業(yè)15. 西方社會(huì)工作基本價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）。A. 新教倫理B. 人道主義C. 民主主義D. 人本主義E. 社會(huì)福利思想三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打“X”，每題2分，共20分）16. 為了使團(tuán)體有效地達(dá)成其最終目標(biāo)，團(tuán)體社會(huì)工作者可以采用民主或強(qiáng)制的方式激發(fā)團(tuán)體成員發(fā) 展團(tuán)體的共同目標(biāo)。（X）17. 團(tuán)體最后的成效只與團(tuán)體的過程有關(guān)，環(huán)境的作用不大。（X ）18. 在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。（V）19. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準(zhǔn)備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（J）20. 工作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。（X）21. 唐恩比館是世界上第一個(gè)號(hào)召知識(shí)青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（J）22. 團(tuán)體沖突期是團(tuán)體的主體階段，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實(shí)現(xiàn)。（X）23. 團(tuán)體工作過程中，工作者對(duì)團(tuán)體過程、方案與活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評(píng)價(jià)，團(tuán)體成員則沒有必要 參與團(tuán)體評(píng)價(jià)的過程。（X ）24. 進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動(dòng)力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置。（X ）25. 研究表明，人與人之間的互動(dòng)距離隨著年齡的增長而減小。（X ）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）26. 簡(jiǎn)述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。答：（1）用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動(dòng)；（4 分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。 （4分）27. 簡(jiǎn)述過渡階段工作者的催化技術(shù)。答：（1）指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性；（2分）（2）幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（2分）（3）鼓勵(lì)成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識(shí)和肯定其重要性；（2分）（4）鼓勵(lì)成員承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任，（2分）（5）鼓勵(lì)成員對(duì)他人作真誠的回應(yīng)。（2分）28. 簡(jiǎn)述團(tuán)體工作中一對(duì)一互動(dòng)與個(gè)案工作中一對(duì)一互動(dòng)的主要區(qū)別。答：（1）團(tuán)體是一個(gè)系統(tǒng)，工作者與成員之間一對(duì)一的互動(dòng)是在這個(gè)系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動(dòng)時(shí)， 其他成員也在場(chǎng)，這無疑會(huì)對(duì)互動(dòng)的效果產(chǎn)生影響，互動(dòng)中發(fā)生的事實(shí)也會(huì)引起系統(tǒng)中其他部分的改變。（5分）（2）相對(duì)于個(gè)案社會(huì)工作，團(tuán)體是一個(gè)“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個(gè)案更多樣的解決問題的方法， 極大地提高了團(tuán)體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）五、論述題（共20分）29. 論述名義決策團(tuán)體技術(shù)的實(shí)施步驟。答：（1）讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。（2分）（2）1作者說明需討論的主題，對(duì)主題中的重要概念進(jìn)行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問 題。（4分）（3）給成員510分鐘時(shí)間思考，成員間不準(zhǔn)有任何的互動(dòng)行為。（2分）（4）成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。（2分）（5）進(jìn)入討論階段，成員對(duì)所列的意見依序澄清和解釋，每個(gè)人可以對(duì)別人的意見公開發(fā)表看法。（4 分）(6) 經(jīng)過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。(2分)(7) 對(duì)初次投票的結(jié)果進(jìn)行再討論。(2分)(8) 依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團(tuán)體的最后決策。(2分)