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2021國家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案(試卷號:1054)

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2021國家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案(試卷號:1054)

2021國家開放大學(xué)電大本科流通概論期末試題及答案(試卷號:1054)一、單項選擇題(每題1分,共io分。每小題只有一個正確答案,多選、少選或不選均不得分)1. 世界商業(yè)史上第一個實行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是()OA. 連鎖超市B. 百貨商店C. 超級市場D. 無店鋪零售2. 產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費者的渠道是()。A. 一級渠道B. 二級渠道C. 三級渠道D. 零級渠道3. 商圈人口在3萬-10萬人、商店密度為70-90%的商業(yè)街類型是()。A. 近鄰型B. 地域型C. 廣域型D. 超廣域型4. 位于城市邊緣或郊區(qū)、主力店面積占比為50-70%的購物中心類型是()oA. 鄰里型B. 社區(qū)型C. 區(qū)域型D. 超級區(qū)域型5. 經(jīng)營某一大類的商品,導(dǎo)購員具有豐富的專業(yè)知識并提供適當?shù)氖酆蠓?wù),這種零售業(yè)態(tài)是()0A. 專業(yè)店B. 專賣店C. 折扣店D. 便利店6. 活動具有隱蔽性、流動性和非連續(xù)性的批發(fā)業(yè)態(tài)是()oA. 代理B. 經(jīng)銷C. 經(jīng)紀D. 拍賣7. 在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中,零售商合作組織屬于()oA. 產(chǎn)權(quán)式B. 公司式C. 契約式D. 管理式8. 兩個或兩個以上的店鋪同屬一個所有者,旦經(jīng)銷同類商品,這種組織形式的零售商是()oA. 公司連鎖零售商B. 自由連鎖零售商C. 特許連鎖零售商D. 零售商合作社9. 商品結(jié)構(gòu)為日常生活必需品、經(jīng)營而積一般在2000-6000平方米的超級市場是()。A. 便利超市B. 社區(qū)超市C. 綜合超市D. 大型超市10. 在流通企業(yè)的海外市場進入模式中,為流通企業(yè)在東道國確立市場份額提供最快途徑的是()oA. 許可B. 特許C. 并購D. 合資二、多項選擇題(每題2分,共20分。每小題不止一個正確答案,多選、少選或不選均不得分)11. 在下列選項中,批發(fā)市場的功能包括()。A. 媒介功能B. 信息服務(wù)功能C. 管理功能D. 經(jīng)濟輻射功能E. 物流服務(wù)功能12. 超級市場的革命性變化包括()oA. 改進了售貨方式B. 節(jié)省了購物時間C. 改善了購物環(huán)境D. 豐富了商品包裝E. 簡化了作業(yè)流程13. 在下列選項中,狹義的流通產(chǎn)業(yè)包括()。A. 批發(fā)業(yè)B. 零售業(yè)C. 住宿和餐飲業(yè)D. 物流業(yè)E. 租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)14. 在下列選項中,屬于專業(yè)流通者的是()。A. 批發(fā)商B. 零售商C. 物流服務(wù)機構(gòu)D. 市場調(diào)研機構(gòu)E. 廣告代理機構(gòu)15. 流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括()。A. 市場因素B. 商品因素C. 生產(chǎn)者因素D. 流通者因素E. 消費者因素16. 在下列選項中,渠道權(quán)力的來源包括()oA. 獎賞B. 強制C. 專業(yè)知識D. 合法性E. 并購17. 在下列選項中,屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢的是()oA. 創(chuàng)新組織化B. 技術(shù)密集化C. 流通國際化D. 消費主導(dǎo)化E. 制造主導(dǎo)化18. 在零售選址中,具體店址位置分析應(yīng)當考慮的因素主要有(A. 店址的性質(zhì)B. 客流量特征C. 周邊商店的類型D. 租賃條款E. 購買成木19. 零售國際化的形式主要包括()oA. 店鋪選址國際化B. 商品供應(yīng)國際化C. 資本國際化D. 信用卡國際化E. 非零售事業(yè)的國際化20. 在下列選項中,屬于批發(fā)商發(fā)展趨勢的是()oA. 組織化B. 信息化C. 物流化D. 專業(yè)化E. 線下化三、判斷正誤題(每題2分,共20分。正確的命題在括號里劃,錯誤的命題在括號里劃“X”)21 .總體來說,商品的單位價值越低,其流通渠道就可以越長。(V )22. 根據(jù)馬克思的流通理論,商品流通是商品交換的過程,流通的主要功能是中介交易功能。(V )23. 代理商的利潤來源是進貨與銷貨的價差。(X )24. 供應(yīng)商管理庫存,是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息,對下游客戶的 庫存進行管理與控制。(V )25. 流通政策主要涉及經(jīng)濟領(lǐng)域中的流通活動,屬于經(jīng)濟政策的分支。(V )26. 對于體積大且重量較重的商品,其流通渠道會短一些。(V )27. 流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新的過程,實際上就是流通企業(yè)針對市場需求重新進行市場定位和實現(xiàn)定位的過程。(V )28. 流通國際化動因可以歸納為推動因素與拉動因素這兩大類,推動因素更為重要。(X )29. 商業(yè)政策是針對商業(yè)的經(jīng)濟政策,是流通政策的一部分。(V )30. 交易參與者是指經(jīng)市場開辦者批準,直接進入批發(fā)市場購買商品,從事轉(zhuǎn)賣交易的經(jīng)濟團體或個 人。(X )四、簡述題(每題15分,共30分)31. 簡述新形勢下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。答:來自制造商的挑戰(zhàn)。來自零售商的挑戰(zhàn)。(5分)(3)來自信息化的挑戰(zhàn)。來自新興的電 商模式的挑戰(zhàn)。(5分)(5)來白物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。(6)來自顧客理性化消費心理的挑戰(zhàn)。(5分)32. 簡述零售選址的原則。答:(1)方便購買原則。(5分)(2)方便運送原則。(5分)(3)有利競爭原則。(4)有利網(wǎng)點擴充原則。(5分)五、案例分析題(本題20分)33. 請大家根據(jù)所給案例材料,用所學(xué)理論進行分析論證,說明自己的觀點和認識,理論運用要恰當, 觀點陳述要明確,邏輯闡述要清楚,字數(shù)一般不少于400字。品花干果退出淘寶品花干果只是簡單的夫妻店鋪,開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認為,店規(guī)模雖小,但只要對市場 反應(yīng)敏銳,早晚能夠發(fā)展壯大。實體店周邊有二個大賣場、三家菜場,這些競爭對手雖然也經(jīng)營南北干貨 等農(nóng)產(chǎn)品,但也導(dǎo)人大量客流。由于服務(wù)細致周到,貨真價實,品花干果年營業(yè)額逐年提升,又加上2006 年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場設(shè)立批發(fā)部,在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營 店,在激烈的競爭中發(fā)展壯大,生意紅火,經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近100多名,年營業(yè)額在2010年達到 400 萬。到了 2011年,電子商務(wù)興起,而且開淘寶店鋪幾乎免費,只要交1000元錢的押金。店主通過對電商 市場的一些研究,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使復(fù)雜的渠道關(guān)系變得簡單,省去了實體渠道中的諸多環(huán)節(jié),直接面對終端消 費者,縮短了渠道的中間環(huán)節(jié),加上網(wǎng)上銷售沒有實體店鋪租賃、管理等費用的支出,產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售 成本遠低于實體店的銷售成本。于是,品花干果也建立了自己的淘寶店鋪,不斷加大網(wǎng)絡(luò)渠道營銷力度, 在淘寶網(wǎng)站上開展一些促銷活動,發(fā)一些活動優(yōu)惠券,顧客憑該優(yōu)惠券,到門店購買可獲得相應(yīng)優(yōu)惠,起 到了互相促進銷售的作用。但在網(wǎng)上銷售卻沒有想象中那樣迅速發(fā)展,尤其是三只松鼠、佰草集這樣的大的網(wǎng)商在京東、天貓開 了旗艦店以后,網(wǎng)上生意更是一落千丈。月成交額也就是4000-5000元,每月100-150單,單價在40-50 元,這樣還不夠人力支出。所以,從2015年就順其自然,淘寶店鋪就處于自然退出的狀態(tài)了。從淘寶店 鋪到淘寶旺鋪,這里面不過一字之差,卻隔著千山萬水。僅僅過了3年多時間,品花干果幾乎退出了淘寶市場,并且實體店也關(guān)掉了其他5家店面,只剩蓬萊公園一家店而。到底是什么原因?qū)е碌慕Y(jié)果呢?閱讀案例,請分析下列問題:(1)品花干果為什么退出淘寶? (10分)(2)結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,寫出你對品花干果退出淘寶后如何經(jīng)營的思考。(10分)答:(1)第一,小賣家缺乏專業(yè)管理;第二,投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競爭能力;第三,同質(zhì)化產(chǎn)品競爭過于激烈。(10分)(2)第一,退出淘寶專心做好線下;第二,精細化管理大力推進產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變,例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進、調(diào)整產(chǎn)品定價方式;第三,改變銷售渠道;第四,建設(shè)微信營銷等o (10分)

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