副秘書長在事務(wù)機關(guān)干部職工會發(fā)言.doc

演講：_副秘書長在事務(wù)機關(guān)干部職工會發(fā)言姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 17 頁副秘書長在事務(wù)機關(guān)干部職工會發(fā)言春節(jié)長假已經(jīng)過去，今天，在這里召開市機關(guān)事務(wù)局機關(guān)及下屬單位全體干部職工大會。借此機會，我代表局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)向全體干部職工及其家人拜個晚年，祝愿大家新年快樂，身體健康，工作順利，萬事如意！下面，我講兩個方面的意見。一、認(rèn)真總結(jié)，充分肯定過去一年所取得的成績一年來，我們機關(guān)事務(wù)局系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神、市委二屆十二、十三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照市委提出深化改革開放、推進“四個發(fā)展”的總體要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨，樹立三大理念，抓住三個重點，實現(xiàn)三個確保，爭創(chuàng)三個一流，培養(yǎng)三大作風(fēng)，做到三心并用，切實履行管理、保障、服務(wù)職能。通過全局上下的共同努力，管理工作有了新的進步，服務(wù)保障水平有了新的提高，機關(guān)內(nèi)部建設(shè)呈現(xiàn)了新的氣象，各項后勤事業(yè)取得了新的成績。（一）完善管理機制，自身建設(shè)不斷加強重視學(xué)習(xí)教育。局黨組重視干部職工政治理論學(xué)習(xí)，堅持每月集中一次學(xué)習(xí)，每季進行一次學(xué)習(xí)交流或輔導(dǎo)，半年進行一次小結(jié)，一年寫一篇學(xué)習(xí)體會。通過撰寫心得體會、經(jīng)驗交流、新型城市化建設(shè)大討論等形式，深入推進了“講黨性、重品行、作表率”和“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，有力地促進了干部職工的黨性修養(yǎng)，進一步提高了干部職工隊伍的思想境界和人員素質(zhì)，全面推動了后勤服務(wù)各項工作，一年來，局機關(guān)和下屬單位共有11名干部得到了重用或提拔。同時，積極深入基層調(diào)研，及時總結(jié)完善工作經(jīng)驗，全年共發(fā)行機關(guān)事務(wù)工作信息22期，有5篇調(diào)研文章在省市刊物發(fā)表，對相互交流經(jīng)驗，優(yōu)質(zhì)高效地做好后勤服務(wù)保障工作起到了積極的作用。改進工作作風(fēng)。較好地落實了上班簽到、請銷假等制度，不斷規(guī)范日常公務(wù)行為，干部職工自覺形成早5分鐘上班、遲5分鐘下班，隨叫隨到、主動加班加點等良好習(xí)慣。通過召開行政中心各單位辦公室主任會議、綜合服務(wù)網(wǎng)站平臺“留言板”和后勤服務(wù)聯(lián)絡(luò)員等平臺，廣泛征求機關(guān)干部職工的意見和建議，及時了解掌握機關(guān)干部需求動態(tài)，按照雷厲風(fēng)行、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念和要求，切實采取有效措施，第一時間給予解決落實。一年來，共收集后勤服務(wù)信息560多條，較好地做到件件有回音、事事有落實。在民意測評中，綜合服務(wù)、安全保衛(wèi)、車輛保障、物業(yè)管理、衛(wèi)生保潔、會議服務(wù)、食堂管理、室內(nèi)外綠化等服務(wù)保障工作的滿意率達(dá)95%以上，受到了市級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部的好評。強化內(nèi)部管理。健全完善工作制度，制定出臺了市行政中心出入口管理規(guī)定、處室考核評先工作辦法、首問責(zé)任制等制度規(guī)定，完善了處置突發(fā)事件11個方面的應(yīng)急預(yù)案，用制度較好地規(guī)范了工作。嚴(yán)格檔案、保密廢紙等管理，認(rèn)真落實固定資產(chǎn)登記、辦公用品申領(lǐng)等制度。強化了監(jiān)管與考核，加強了對各個處室、下屬單位以及物業(yè)、機關(guān)食堂、室內(nèi)外綠化的考核力度，做到每周統(tǒng)計，每季考核，及時公布，確保考核工作公開、公正、公平。認(rèn)真落實首問責(zé)任制，充分發(fā)揮行政督查組、業(yè)務(wù)督查組和安全保衛(wèi)督查組的作用，確保局黨組會、局長辦公會部署的工作任務(wù)得到有效落實。（二）強化服務(wù)保障，后勤工作水平不斷提高行政中心高效運轉(zhuǎn)。針對市行政中心設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行5年，容易出現(xiàn)故障的實際，局黨組高度重視，按照招拍掛有關(guān)程序，對市行政中心重要的設(shè)備設(shè)施全面落實了維保，認(rèn)真定期組織檢查調(diào)試，及時解決檢查發(fā)現(xiàn)和機關(guān)反映的問題，全年共完成各種設(shè)備改造13項，設(shè)備維護18項，工程維修3352次，緊急故障處置19次，實現(xiàn)大樓設(shè)備設(shè)施零事故的目標(biāo)，較好地保障了行政中心高效有序運轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)巡查工作機制得到有效落實，行政區(qū)域的衛(wèi)生保潔、室內(nèi)外綠化等日常管理工作按三星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實，為機關(guān)干部職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。一年來，完成地面保養(yǎng)2萬平米，調(diào)整綠擺植物55余盆，室外綠化成活率達(dá)98%以上，綠草地覆蓋率58%，達(dá)到一級養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)熱線共受理熱線電話2344個，承辦各類會議1624場，都能以良好的服務(wù)態(tài)度加以落實，受到了機關(guān)干部職工的好評。機關(guān)食堂服務(wù)優(yōu)化。充分發(fā)揮食堂專管員的作用，扎實推進食堂日常監(jiān)管。嚴(yán)格就餐卡管理，加強食品安全衛(wèi)生，努力在菜肴品種、口味、飯菜質(zhì)量上下功夫。在做好小炒、面食等服務(wù)項目的同時，推出了牛奶面包供應(yīng)新項目。針對中餐就餐人數(shù)多，就餐高峰期壓力大的特點，采取有效措施，積極落實了及時增菜應(yīng)急預(yù)案，確保了機關(guān)食堂有序供應(yīng)。進一步規(guī)范了就餐補助，在市場物價普遍上漲的情況下，采取了有效措施，較好地保持了菜價穩(wěn)定和保本經(jīng)營，力爭讓就餐人員得到最大的實惠，得到了機關(guān)干部職工的認(rèn)可和普遍好評。車輛保障水平提高。重視駕駛員隊伍建設(shè)，機關(guān)車隊先后三次組織駕駛?cè)藛T開展了以“安全行車、遵紀(jì)守法、提高服務(wù)質(zhì)量”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動，較好地解決了機關(guān)車隊內(nèi)部的遺留問題和部分駕駛?cè)藛T在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進一步增強了駕駛?cè)藛T的服務(wù)意識、安全責(zé)任意識和遵紀(jì)守法意識。制定出臺了市級領(lǐng)導(dǎo)車輛使用和管理的有關(guān)規(guī)定、車隊駕駛員管理規(guī)定等制度，不斷規(guī)范駕駛員及公務(wù)用車的管理，全面提高了機關(guān)車隊的車輛保障水平。一年來，駕駛?cè)藛T違章行車明顯減少，服務(wù)對象對駕駛?cè)藛T的評價明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，全年共出車161多次，較好地完成了車輛保障任務(wù)，受到了市級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評。（三）推動機制創(chuàng)新，公務(wù)接待不斷改進扎實完成接待任務(wù)。按照“熱情周到、安全節(jié)儉、高效務(wù)實、體現(xiàn)特色”的原則，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重等困難，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項接待工作，在經(jīng)濟社會發(fā)展和對外交流與合作中努力發(fā)揮重要的橋梁和紐帶作用。全年共接待來賓15470人次，810批次；其中中央警衛(wèi)級5批，省部級以上領(lǐng)導(dǎo)81位，廳局級213批，各類調(diào)研組、考察組、代表團206批，外事21批，較好地保障了省首屆體育大會、撤地設(shè)市10周年慶祝大會、中國·第二屆國際生態(tài)經(jīng)濟博覽會和第二屆華僑大會“四會合一”等市委、市政府重大會議、重大活動的接待服務(wù)工作，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。節(jié)儉接待經(jīng)費。嚴(yán)格接待審批制度，認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，盡量節(jié)約接待經(jīng)費。堅持效率、節(jié)儉、特色的原則，充分考慮來賓的民族特點、風(fēng)情習(xí)慣及要求，盡量實行主要來賓集中接待，減輕領(lǐng)導(dǎo)陪餐壓力。及時掌握來賓動態(tài)，做到增人增菜減人減菜。加強與賓館、酒店溝通與聯(lián)系，盡可能重復(fù)利用酒會背景、鮮花、席簽等接待物品，努力減少接待費用。健全接待機制。規(guī)范公務(wù)接待檔案管理，全面推進接待歷史資料和接待臺帳電子化建設(shè)。堅持接待工作例會制度，總結(jié)創(chuàng)新接待方式方法。加大對全市接待系統(tǒng)工作人員、酒店服務(wù)員的培訓(xùn)與指導(dǎo)力度，提高接待隊伍整體工作水平。廣泛與賓館、參觀景點開展競爭性談判，推進定點協(xié)議接待，推進良好合作關(guān)系進一步發(fā)展。（四）嚴(yán)格防范措施，行政區(qū)域?qū)崿F(xiàn)安全穩(wěn)定加強日常防范。嚴(yán)格大樓出入管理，明確來大樓辦事的人員統(tǒng)一由南、北門實行身份證刷卡登記，做到先登記后聯(lián)系，日均完成6余人來訪登記工作。堅持重點部位特別是出入口的巡邏檢查，白天巡邏次數(shù)不少于3次，夜間巡邏不少于4次、外圍每小時巡邏一次。對個別辦公室外出辦事未關(guān)門的，及時發(fā)放溫馨提示，提醒隨手關(guān)門，做好安全防范監(jiān)督工作，全年共發(fā)放溫馨提示卡10多張。加強信訪信息收集，及時掌握信訪動態(tài)，妥善做好上訪人員的勸說解釋工作。一年來，共接待來訪群眾1余人次，77批次，都能夠按照“寬嚴(yán)適當(dāng)、安全祥和”的要求妥善處置，較好地杜絕了因處置不當(dāng)將矛盾擴大等現(xiàn)象的發(fā)生，較好地消除了行政區(qū)域不穩(wěn)定因素，被評為省級治安安全示范單位。完善安保機制。強化協(xié)警隊伍建設(shè)，推進擒拿格斗、體能訓(xùn)練等半軍事化管理，堅持每周二學(xué)習(xí)、隊會等形式，經(jīng)常性開展警員思想作風(fēng)、警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌等方面的教育培訓(xùn)，不斷提升警員綜合素質(zhì)。進一步加強與信訪、公安等部門的聯(lián)系與溝通，完善處置群體性突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)揮群體性突發(fā)性事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，確保相關(guān)責(zé)任單位聯(lián)動機制得到有效落實，較好地維護了辦公區(qū)域的良好秩序。突出抓好人防、技防相結(jié)合的安全防范，做到監(jiān)控和巡邏相結(jié)合，點面結(jié)合，動靜結(jié)合，有效防止各類違法事件的發(fā)生。繼續(xù)與建設(shè)部門協(xié)商免費為行政中心私家車開放處州公園地下車庫，配備協(xié)警做好值班，確保停車安全，行政中心私家車夏季停車難的問題得到有效解決。狠抓世博安保。堅持把確保行政中心安全穩(wěn)定作為筑牢“環(huán)滬護城河”、保障世博平安的重要工作來抓，多次召開專題會議研究部署世博期間行政中心安全保衛(wèi)工作，根據(jù)需要及時調(diào)整行政中心安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，建立世博期間行政區(qū)域安全工作小組，全面落實安全保衛(wèi)工作任務(wù)，做到全面部署，全面動員，完善預(yù)案，落實責(zé)任，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求和更有效措施，有效維護了行政區(qū)域的安全穩(wěn)定。合理配置警力，保障警力前移。嚴(yán)格物業(yè)、綠化人員的政審檢查，物業(yè)、綠化人員實行掛牌上班。增加安保投入，及時修復(fù)監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控所需照明。加大檢查、值班、巡邏力度，每日抽查安全保衛(wèi)工作機制落實情況，做到宣傳到位、檢查到位、督改到位，確保了世博期間行政區(qū)域的安全穩(wěn)定。（五）堅持節(jié)儉原則，節(jié)能工作深入開展健全節(jié)能機制。認(rèn)真貫徹落實公共機構(gòu)節(jié)能條例，健全完善能源消費狀況報告制度，全面落實市級公共機構(gòu)年度能源消耗情況統(tǒng)計分析工作。加強市級公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，建立辦公室、公共區(qū)域的用水用電、空調(diào)溫度等方面設(shè)立分類別、分時間等切合實際的節(jié)約資源的專項標(biāo)準(zhǔn)，出臺相應(yīng)的管理措施。召開了縣（市、區(qū)）公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計培訓(xùn)會，指導(dǎo)縣（市、區(qū)）做好公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計培訓(xùn)工作，全面推進市級公共機構(gòu)節(jié)能工作縱深發(fā)展。切實加強日常節(jié)能工作的管理，基本完成公共照明節(jié)能改造，按制度嚴(yán)格控制中央空調(diào)及室外泛光照明，充分利用時間差、區(qū)域差來調(diào)控空調(diào)開啟，盡量減少電能無功損耗。加大供水管網(wǎng)和用水設(shè)施的檢查力度，堅決杜絕跑冒滴漏和“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生。綠地養(yǎng)護采用人工定時定量澆灌。一年來，公共機構(gòu)節(jié)能工作得到了省事務(wù)局和市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。市行政中心用電量實現(xiàn)在往年大幅下降的情況下同比降低5.6%，超額完成了市政府要求的節(jié)能目標(biāo)。嚴(yán)格物資采購。發(fā)揮物資采購領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，認(rèn)真執(zhí)行物資采購辦法，按照市政府采購的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格做好服務(wù)采購、設(shè)備采購和批量物資采購等各項大宗項目的采購工作。全年共完成政府采購15批次，完成采購448.6萬元，實際支出政府采購資金430.1萬元，節(jié)約政府采購資金18.5萬元，實現(xiàn)節(jié)約率4.1%。本著公開、公平、公正的原則，按照招拍掛程序，完成行政大樓外墻清洗、干部身份證門牌制作、公有房屋出租等工作，取得良好的經(jīng)濟效益。規(guī)范資產(chǎn)管理。建立健全公有資產(chǎn)管理臺帳，認(rèn)真做好原審計大院、開發(fā)區(qū)管委會老大樓資產(chǎn)的修繕、調(diào)劑使用等管理工作。全面落實物資管理細(xì)則，加強對物資管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)管，嚴(yán)格物資購置、管理和領(lǐng)用，確保大樓物業(yè)倉庫規(guī)范化管理，有效降低大樓運行成本。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，存在的矛盾和問題不容忽視。主要表現(xiàn)在：應(yīng)付日常性、服務(wù)性工作比較多，研究性、創(chuàng)造性地開展工作不夠；一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性的工作，主動著手，提前準(zhǔn)備不夠；市行政中心出入管理、車輛管理、設(shè)備設(shè)施的管理有時還存在漏洞，安全隱患還不同程度的存在；有的同志有時敏感性還不夠強，主動性欠缺，作風(fēng)還不夠扎實，組織紀(jì)律觀念還比較談化，整體協(xié)作意識、大局配合意識還需要加強。這些問題的存在必須引起我們的高度重視，并在實際工作中切實加以解決。二、理清思路，把握重點，推進機關(guān)事務(wù)工作上新臺階XX年機關(guān)后勤工作要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會和省委十二屆八次全會、市委二屆十四次全會精神，圍繞市委、市政府的中心工作，堅持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)干部職工的宗旨，按照廉潔、服務(wù)、節(jié)儉的原則，切實履行管理、服務(wù)、保障職能，努力在“科學(xué)管理、服務(wù)保障、機關(guān)建設(shè)、事業(yè)發(fā)展”上有新的提升和突破，推進機關(guān)后勤各項工作上新的臺階。（一）以制度建設(shè)為根本，進一步提升科學(xué)管理水平一是進一步深化和細(xì)化制度建設(shè)。將制度建設(shè)作為管理后勤事務(wù)的基礎(chǔ)，通過健全完善各項制度，促進機關(guān)后勤高效運轉(zhuǎn)。要根據(jù)機關(guān)事務(wù)工作職責(zé)范圍的變化，進一步細(xì)化各處室（單位）職責(zé)，明確人員責(zé)任，做到職責(zé)覆蓋到位、責(zé)任落實到人，各處室（單位）之間各司其職、分工協(xié)作。以落實黨內(nèi)民主集中制、黨員教育管理制度為重點，進一步完善黨務(wù)工作制度，為黨的組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)提供保障。完善各類議事決策制度，提高民主決策、科學(xué)決策程度。進一步健全人事管理、財務(wù)管理、后勤管理等各項理事、管事和辦事制度，確保機關(guān)運轉(zhuǎn)順暢、管理有序。健全完善處置各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，進一步提高突發(fā)事件的應(yīng)對能力。完善后勤服務(wù)項目的承包機制，落實服務(wù)質(zhì)量考評制度，保證后勤服務(wù)單位高質(zhì)量地做好服務(wù)保障工作。二是推進公共機構(gòu)節(jié)能管理。圍繞意識節(jié)能、管理節(jié)能和技術(shù)節(jié)能三條主線，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作，推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。進一步加強節(jié)能管理體系建設(shè)，不斷健全工作網(wǎng)絡(luò)，完善工作協(xié)調(diào)機制，落實節(jié)能聯(lián)絡(luò)員制度和單位考評制度，確保節(jié)能工作有序推進。充分利用節(jié)能宣傳周等載體，廣泛開展節(jié)能宣傳，提高廣大干部職工的節(jié)能意識，培養(yǎng)良好的用能習(xí)慣。進一步規(guī)范能耗統(tǒng)計上報制度，抓好公共機構(gòu)節(jié)能重點領(lǐng)域的能源監(jiān)察和日常檢查，加快辦公建筑能耗動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的安裝使用，夯實公共機構(gòu)節(jié)能管理基礎(chǔ)。規(guī)范和引導(dǎo)各單位加強用能設(shè)備管理、加強公務(wù)車輛管理、開展節(jié)能技術(shù)改造，推進公共機構(gòu)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油的全面開展，降低公共機構(gòu)能源消耗指標(biāo)。三是規(guī)范物資采購和資產(chǎn)管理。按照厲行節(jié)約的原則，規(guī)范保潔、會務(wù)和工程物資的采購、保管和使用。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購程序，做好設(shè)備采購和工程維保項目的招投標(biāo)和詢價；嚴(yán)格審批制度，探索便捷高效的采購形式，做好急需物資的零星采購，科學(xué)編制和執(zhí)行批量物資采購計劃，確保大樓正常運轉(zhuǎn)所需物資及時到位；明確有關(guān)責(zé)任處室（單位）的職責(zé)，不斷完善物資入庫驗收、保管、申領(lǐng)和核銷制度，抓好總倉和二級倉庫的管理，使物資流轉(zhuǎn)得到有效監(jiān)管和控制。加強工程設(shè)備、辦公設(shè)備、公有房產(chǎn)等資產(chǎn)管理工作，進一步細(xì)化完善資產(chǎn)信息臺賬，定期開展資產(chǎn)清查工作，及時做好資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)變更登記，做到賬物相符、賬賬相符。做好公共資源、現(xiàn)有服務(wù)資源的配置調(diào)整，充分挖掘和整合辦公用房資源，合理進行分配和調(diào)劑；盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，做到物盡其用，最大限度發(fā)揮資源利用效率，保障機關(guān)辦公需求。（二）以優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo)，進一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量一是做好來賓接待。按照“熱情周到、安全節(jié)儉、高效務(wù)實、體現(xiàn)特色”的原則，認(rèn)真落實各項接待任務(wù)。進一步完善接待審批、審核制度，規(guī)范和簡化接待流程，提高接待工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行接待餐標(biāo)，及時掌握來賓信息，合理安排宴請、出行的規(guī)模，積極推廣本地特色，在確保質(zhì)量的前提下，做到節(jié)儉周全。不斷健全來賓接待網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強與各縣（市、區(qū)）機關(guān)事務(wù)管理部門、賓館、景點的溝通銜接，特別在人性化和精細(xì)化服務(wù)方面下功夫，提高接待水平。推進接待檔案和資料電子化建設(shè)，繼續(xù)深化一份接待手冊、一套風(fēng)光席簽、一張考察路線圖、一本宣傳畫冊、一路全程服務(wù)的“五個一”接待模式，在來賓接待和推介生態(tài)的結(jié)合上力求創(chuàng)新和突破。二是做好重大活動后勤服務(wù)。牢固樹立大局意識，將服務(wù)市委、市政府重大活動作為圍繞中心、服務(wù)大局的具體行動，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以高度的責(zé)任感做好市“兩會”、國際攝影文化節(jié)等全市重大活動的會場、車輛、保潔、綠化、安全等后勤服務(wù)工作。積極探索和總結(jié)經(jīng)驗，整合社會資源和力量，提高服務(wù)大型活動的能力和水平，做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”，以良好的服務(wù)質(zhì)量和形象，樹立機關(guān)事務(wù)的工作品牌。三是做好各項日常服務(wù)。圍繞機關(guān)運轉(zhuǎn)的需要，優(yōu)質(zhì)高效地做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)和服務(wù)干部職工的各項工作，努力使我們的工作讓領(lǐng)導(dǎo)感到信任放心，讓部門感到公平滿意，讓干部職工感到舒心叫好。加強會議服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)，做好會議設(shè)備的日常檢查維護，提高會議服務(wù)質(zhì)量。加強車隊駕駛?cè)藛T教育和車輛調(diào)度管理，增強駕駛員的服務(wù)意識和組織紀(jì)律觀念，倡導(dǎo)文明、熱情服務(wù)，確保領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)用車需求。進一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實做好市級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)服務(wù)工作。理順經(jīng)營機制，加強溝通協(xié)調(diào)，不斷完善超市、理發(fā)、醫(yī)療保健等配套服務(wù)功能，方便干部職工的辦公和生活。進一步規(guī)范管理，提升質(zhì)量，做好文印服務(wù)工作。（三）以機制創(chuàng)新為抓手，進一步提升后勤保障能力一是維護行政中心安全穩(wěn)定。進一步健全行政中心安保工作機制，充分發(fā)揮行政中心“創(chuàng)安”和消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)作用，在落實安全聯(lián)絡(luò)員制度的基礎(chǔ)上，加強群防群治的安保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強安保工作合力。創(chuàng)新人防、技防有效結(jié)合的安全管理機制，加快安全管理信息化、智能化建設(shè)，按照“寬嚴(yán)適當(dāng)、安全祥和”的要求抓好大樓出入管理，根據(jù)安保需要合理調(diào)整布置警力，落實安全巡查、消防排查制度，不斷優(yōu)化行政區(qū)域的安全環(huán)境。細(xì)化安全崗位責(zé)任，抓好警員管理規(guī)定、協(xié)警考勤制度和訓(xùn)練制度的落實，切實提高隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急能力。不斷完善信息溝通機制，加強與信訪、公安部門的聯(lián)系，及時掌握安保信息，妥善處置上訪事件，確保行政中心安全穩(wěn)定。二是保障行政大樓正常運轉(zhuǎn)。根據(jù)大樓的設(shè)備運行狀況，不斷完善大樓運行管理機制。抓好重點設(shè)備的維保工作，嚴(yán)格按照采購程序選擇維保廠家，確保維保質(zhì)量。進一步完善設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，提高故障維修應(yīng)急能力；合理安排大樓的日常修繕，及時做好干部職工反映設(shè)備故障問題的維修解決；嚴(yán)格落實物業(yè)巡查、崗位值班和定期檢查維修制度，全面掌握設(shè)備運行動態(tài)，減少故障的發(fā)生。加強工程業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)，穩(wěn)定技術(shù)骨干，定期開展業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)教育，提高工作責(zé)任感和業(yè)務(wù)水平，為確保大樓正常運轉(zhuǎn)提供穩(wěn)固的技術(shù)力量。三是抓好行車安全。結(jié)合機關(guān)車隊實際，進一步完善管理機制，堅持不懈地抓好行車安全。加強交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)和行車安全教育，進一步提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。加強車輛維護，按規(guī)定落實車輛更新，改善車輛的性能和狀況，為安全行車提供保障。認(rèn)真落實市級機關(guān)車隊駕駛員管理規(guī)定，著力抓好出車報告、公車停放、違規(guī)違章行車處理等一系列制度的執(zhí)行，并將執(zhí)行情況作為駕駛員考核的重要依據(jù)，同時加大違章超速的預(yù)防和整治力度，杜絕酒后駕車等現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車安全。（四）以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，進一步提升機關(guān)整體形象一是爭創(chuàng)一流的辦公環(huán)境。以綠化美化行政中心區(qū)域為目標(biāo)，樹立精品意識，進一步加強室內(nèi)外綠化管理，創(chuàng)新大廳主題花壇設(shè)計，做好綠地養(yǎng)護和大樓綠擺的布置調(diào)整。按照星級標(biāo)準(zhǔn)，做好行政大樓及外圍的衛(wèi)生保潔工作，加強車輛停放管理和大樓出入管理，在節(jié)約用能的同時，合理調(diào)控大樓照明、空調(diào)等設(shè)備，確保大樓干凈整潔、井然有序，為機關(guān)辦公和群眾辦事營造優(yōu)美舒適的環(huán)境。二是爭創(chuàng)一流的服務(wù)形象。樹立機關(guān)后勤無小事的理念，增強主動服務(wù)意識和政治敏感性，堅持從小事抓起、從具體抓起，以完美的細(xì)節(jié)、一流的質(zhì)量樹立良好的形象。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)工、青、婦組織圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展各項活動；進一步加強協(xié)警的警容風(fēng)紀(jì)建設(shè)，大力開展文明執(zhí)勤教育，展示協(xié)警良好的素質(zhì)和風(fēng)貌；進一步加強物業(yè)服務(wù)熱線建設(shè)，建立回訪制度，及時高效地解決機關(guān)干部反映的問題和需求；不斷加強物業(yè)、綠化等服務(wù)人員的素質(zhì)建設(shè)，做到業(yè)務(wù)精湛、熱情周到、舉止文明。積極關(guān)注民生，做好服務(wù)聯(lián)系村、服務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作。重視老干部服務(wù)工作，引導(dǎo)老干部發(fā)揮余熱，為機關(guān)事務(wù)工作建言獻(xiàn)策。三是爭創(chuàng)一流的機關(guān)食堂。堅持市場化運作模式，完善機關(guān)食堂承包經(jīng)營機制，加大監(jiān)管和考核力度，為干部職工提供高品質(zhì)的就餐服務(wù)。要把食堂的衛(wèi)生安全放在突出位置，強化內(nèi)部管理和外部監(jiān)督，定期開展食品質(zhì)量抽檢，切實加強各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查和控制；進一步規(guī)范就餐卡管理，加強食堂硬件建設(shè)，推行人性化服務(wù)，營造舒適有序的就餐環(huán)境；進一步提高菜肴質(zhì)量，加強菜品的調(diào)整變化，拓展就餐服務(wù)項目，滿足不同群體的就餐需求；加強信息交流平臺建設(shè)，及時掌握干部職工的就餐需求，分析解決市場變化帶來的不穩(wěn)定因素，切實做好就餐保障，使機關(guān)食堂成為后勤服務(wù)的窗口和形象。（五）以隊伍建設(shè)為重點，進一步提升后勤發(fā)展動力一是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)。堅持把思想政治建設(shè)放在首位，深化理論中心組學(xué)習(xí)、民主生活會等制度，努力建設(shè)民主、和諧、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子。進一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新，深刻認(rèn)識和主動適應(yīng)機關(guān)事務(wù)工作的新形勢、新變化，準(zhǔn)確把握機關(guān)事務(wù)工作的新要求、新任務(wù)，切實增強堅持科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)攬工作全局、推動改革創(chuàng)新的能力和水平，促進科學(xué)發(fā)展觀在機關(guān)事務(wù)工作中的落實。充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶和參謀作用，強化組織協(xié)調(diào)、推動落實的功能，促進后勤各項工作開展。堅持和深化干部學(xué)習(xí)“四個一”制度，不斷完善干部考核評價機制，教育和引導(dǎo)干部職工“講責(zé)任、講細(xì)節(jié)、務(wù)實功、促和諧”，激發(fā)后勤干部隊伍活力。二是加強隊伍作風(fēng)建設(shè)。把改進作風(fēng)作為隊伍建設(shè)的重點，著力培養(yǎng)“三大”作風(fēng)。培養(yǎng)求真務(wù)實的思想作風(fēng)。要把求真務(wù)實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)貫穿于后勤工作始終，努力從后勤實踐中尋找掌握規(guī)律，并按照嚴(yán)、細(xì)、慎、實的工作標(biāo)準(zhǔn)，勤懇踏實、盡職盡心做好本職工作。培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。要發(fā)揮“只爭朝夕”的精神和敢抓、真抓、善抓的勇氣，高效快捷地抓好工作部署、工作落實和信息反饋，做到想在前頭、落在實處，決不拖拉推諉。培養(yǎng)精誠團結(jié)的團隊作風(fēng)。要樹立大局觀念和團隊意識，做到既各盡其職又相互配合，既明確分工又緊密協(xié)作，增強后勤工作整體合力，努力打造團結(jié)和諧的機關(guān)后勤隊伍。三是加強干部能力建設(shè)。結(jié)合后勤工作需要，不斷加強干部的教育培訓(xùn)，著力提高“三種”能力，為開展工作提供堅實的基礎(chǔ)。提高學(xué)習(xí)調(diào)研能力。要靜得下心，做到勤學(xué)善思，通過學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和管理知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。要沉得下身，做到腿勤手快，通過深入的調(diào)查研究，及時掌握工作現(xiàn)狀，不斷改進管理服務(wù)保障的薄弱環(huán)節(jié)，提高服務(wù)保障能力。提高分析解決能力。要圍繞后勤工作的熱點、難點和焦點問題，抓住事物主要矛盾和矛盾的主要方面，辯證分析利害關(guān)系和現(xiàn)實條件，按照“站得高、謀得遠(yuǎn)、參得準(zhǔn)”的要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確意見和建議，及時穩(wěn)妥地推進各類問題的解決。提高貫徹落實能力。充分發(fā)揮主觀能動性，倡導(dǎo)“只為成功想辦法，不為失敗找借口”，將后勤工作各項規(guī)章制度、組織和領(lǐng)導(dǎo)的決策與意圖、機關(guān)干部的服務(wù)需求，及時高效、不折不扣地落到實處，堅決不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，不讓各種差錯和失誤在我這里發(fā)生，不讓來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓后勤服務(wù)的各種信息在我這里中斷，不讓后勤服務(wù)的形象在我這里受到損害。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持“懲防并舉、注重預(yù)防”，進一步完善懲治和預(yù)防腐敗的制度建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍和要求，監(jiān)督和帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，結(jié)合干部學(xué)習(xí)制度，定期開展主題教育和警示教育，提高干部黨性修養(yǎng)，在后勤系統(tǒng)大力弘揚清正廉潔、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，營造良好的廉政氛圍。加大監(jiān)督力度，對重大事項按規(guī)定進行上會討論、民主決策、規(guī)范操作，抓好責(zé)任追究、干部任前公示、民主評議等有助于干部群眾參與監(jiān)督的制度執(zhí)行，從長遠(yuǎn)上保證后勤干部的純潔性，努力建設(shè)一支忠誠敬業(yè)、廉潔高效的工作隊伍，推動機關(guān)后勤事業(yè)的不斷發(fā)展。同志們，讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，凝心聚力，求真務(wù)實，拼搏進取，努力加快后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。第 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