國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2020期末試題及答案（試卷號(hào)：2055）

國家開放大學(xué)電大專科學(xué)校管理心理2020期末試題及答案（試卷號(hào)：2055）國家開放大學(xué)電大?？茖W(xué)校管理心理2020期末試題及答案（試卷號(hào)：2055） 一、單項(xiàng)選擇題(將正確選項(xiàng)的字母填在題后括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分） 1學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于( )。 A個(gè)體心理 B群體心理 C組織心理 D領(lǐng)導(dǎo)心理 2人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是( )。 A. 訪談法 B實(shí)驗(yàn)法 C觀察法 D問卷法 3反映“鏡中我”概念的自我認(rèn)知的途徑是( )。 A自我行為 B他人反饋 C內(nèi)省 D社會(huì)比較 4“以己之心，度人之心”說的是對(duì)人知覺的( )。 A首因效應(yīng) B暈輪效應(yīng) C投射效應(yīng) D近因效應(yīng) 5一般教師通過努力都可以達(dá)到( )的水平。 A專業(yè)化教師 B專家型教師 C杰出教師 D新教師 6非官方規(guī)定的，自然形成的群體是( )。 A大群體 B正式群體 C非正式群體 D小群體 7下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)：( A過濾 B選擇性知覺 C情緒 D語言 8學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是( )。 A認(rèn)同 B服從 C內(nèi)化 D模仿 9屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是( )。 A資歷 B品德 C職務(wù) D地位 10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是( )。 A學(xué)校的制度文化 B學(xué)校的校舍整潔、美觀 C學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) D學(xué)校具有悠久的歷史 二、判斷并改錯(cuò)（將或填在題后括號(hào)內(nèi)，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11.“胡蘿卜加大棒”的管理方式是“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。( ) 正確是：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。 12學(xué)校管理心理學(xué)是社會(huì)學(xué)的分支。( ) 13學(xué)校管理心理學(xué)要遵循客觀性、發(fā)展性、系統(tǒng)性和理論聯(lián)系實(shí)際的研究原則。( ) 14工作團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)具有共同的價(jià)值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法。 ( ) 15非正式群體不僅影響正式群體的有效性，而且對(duì)個(gè)體發(fā)展具有重要影響，因此要重視 其管理。( ) 16個(gè)人在群體中處于相對(duì)喪失個(gè)性狀態(tài)的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散。( ) 正確是：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。 17領(lǐng)導(dǎo)者是否具有和有多大的非權(quán)力性影響力是群體有效性的一個(gè)決定性因素。( ) 18學(xué)校教育的唯一目的就是使學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化。( ) 19. 課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀(jì)律問題。( ) 20班主任對(duì)班級(jí)群體的形成和發(fā)展有間接的影響。( ) 三、論述題（每題18分共36分） 21結(jié)合實(shí)際談?wù)剬?duì)馬斯洛需要層次理論的理解。 答：(1)馬斯洛將人的需要從低向高分為五個(gè)層次：即生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。 (2)馬斯洛在需要層次基礎(chǔ)上分析了需要層次之間的關(guān)系，最基本的生理和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現(xiàn)和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優(yōu)勢(shì)地位，成為主導(dǎo)需要，人的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)。 (3)馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。 22結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度時(shí)應(yīng)注意的問題。 答：一般來講，教師的態(tài)度具有穩(wěn)定性、主動(dòng)性和內(nèi)控性特點(diǎn)。 改變教師態(tài)度應(yīng)注意： (1)組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理； (2)說服要擺事實(shí)，講道理； (3)調(diào)動(dòng)教師愛學(xué)生的情感，促進(jìn)態(tài)度的改變； (4)對(duì)教師批評(píng)要講究方法。 四、案例分析（24分） 23基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析論證。 (2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚，觀點(diǎn)陳述耍明確。 (3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于500字。 周老師的業(yè)務(wù)水平和工作能力都一般，在學(xué)校是個(gè)得過且過的人，平時(shí)不認(rèn)真?zhèn)湔n，拿著書本教，簡單批改作業(yè)，不想研究教學(xué)，也從不參加教學(xué)評(píng)比，學(xué)校交給他的工作只能算完成，沒有什么特別出彩的地方。但他對(duì)于利益有時(shí)會(huì)看得很重，可以在不明真相的情況下發(fā)布信息。愛挑領(lǐng)導(dǎo)的“不是”，有時(shí)會(huì)做一些小事而讓領(lǐng)導(dǎo)為難，如曾經(jīng)在排課中因?yàn)椴豁標(biāo)舛蝗ド险n，周老師是師范本科畢業(yè)，在他們這個(gè)普通的鎮(zhèn)中學(xué)也算是一個(gè)學(xué)歷過硬的教師，雖然領(lǐng)導(dǎo)頭疼，也沒有辦法。 近兩年學(xué)校進(jìn)行了全面的教育改革，引進(jìn)了競爭機(jī)制，完善了教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并且和利益掛鉤，每位教師必須完成相應(yīng)的工作，并且得到良好的評(píng)價(jià)，才能評(píng)優(yōu)評(píng)先中被優(yōu)先選擇，也才能得到獎(jiǎng)勵(lì)。自此，周老師開始轉(zhuǎn)變，工作狀態(tài)也開始步人正軌。 請(qǐng)根據(jù)競爭方面的相關(guān)理論評(píng)析之。 答案一：(1)競爭是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人或群體，在某項(xiàng)活動(dòng)中力爭勝過對(duì)方的心理與行為。競爭必須具備兩個(gè)條件：雙方有共同爭奪的目標(biāo)；競爭的結(jié)果一般只有一方取勝，也存在雙贏與兩敗俱傷的局面。 (2)競爭中人的心理特點(diǎn)： 成員具有很高的積極性。 雙方成員的活動(dòng)沒有可替代性。 成員之間缺乏有效的信息溝通。 成員容易產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)。 成員不可能從競爭對(duì)手那里得到任何獎(jiǎng)勵(lì)。 (3)自己的理解和認(rèn)識(shí)。 答案二： (1)競爭的積極作用：廣泛調(diào)動(dòng)教師的積極性。競爭給教師提供了滿足各種需要的機(jī)會(huì)，從多個(gè)角度激勵(lì)教師更好地工作；便于發(fā)現(xiàn)人才，選拔學(xué)科帶頭人和干部。有利于優(yōu)秀的青年教師脫穎而出，人才自然地涌現(xiàn)出來；有利于教師素質(zhì)的提高。競爭促使教師關(guān)注自己的發(fā)展，在這個(gè)過程中他們的自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)能力和自我監(jiān)控能力都會(huì)得到發(fā)展。 (2)競爭的消極作用：導(dǎo)致教師在專業(yè)知識(shí)和技能方面保守；導(dǎo)致人際關(guān)系不良；導(dǎo)致教師個(gè)人發(fā)展的停滯；導(dǎo)致教師不正確的教育態(tài)度。 (3)自己的理解和認(rèn)識(shí)。