2019年電大國家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案

2019年電大國家大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)和水利工程施工網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案最新電大國家開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題及答案100%通過2019年秋期電大把管理學(xué)基礎(chǔ)（?？疲┚W(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，針對這個(gè)平臺，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看?？己苏f明：本課程采取“形成性考核”和“終結(jié)性考試”相結(jié)合的考核方式，即：課程總成績 100% = 形成性考核 50% + 終結(jié)性考試。第1-3次作業(yè)中的客觀題為自動批閱，第4次作業(yè)主觀題為輔導(dǎo)教師手工批閱。形考任務(wù)一一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）題目1下列各選項(xiàng)中，（ ）屬于管理的對象。選擇一項(xiàng)：a. 組織目標(biāo)和組織活動b. 組織資源和組織活動c. 組織資源和組織目標(biāo)d. 組織中的人題目2 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（ ）的重要性。選擇一項(xiàng)：a. 計(jì)劃b. 預(yù)測c. 預(yù)防d. 組織題目3人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強(qiáng)調(diào)的是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 管理的實(shí)踐性b. 管理的復(fù)雜性c. 管理的科學(xué)性d. 管理的變動性題目4當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時(shí)，他行使的是（ ）的角色。選擇一項(xiàng)：a. 發(fā)言人b. 精神領(lǐng)袖c. 組織聯(lián)絡(luò)者d. 領(lǐng)導(dǎo)者題目5對于高層管理者來說，掌握良好的（ ）是最為重要的。選擇一項(xiàng)：a. 技術(shù)技能b. 概念技能c. 管理技能d. 人際技能題目6泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 增強(qiáng)責(zé)任感b. 科學(xué)技術(shù)c. 提高勞動生產(chǎn)率d. 加強(qiáng)人的管理題目7在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項(xiàng)：a. 正規(guī)的程序b. 科學(xué)的理念c. 感情的邏輯d. 效率的邏輯題目8日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 進(jìn)行了企業(yè)流程再造b. 充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理c. 先進(jìn)的社會制度d. 形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化題目9計(jì)劃工作的前提是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 預(yù)測b. 決策c. 管理d. 領(lǐng)導(dǎo)題目10每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（ ）特征。選擇一項(xiàng)：a. 普遍性b. 超前性c. 靈活性d. 創(chuàng)造性題目11當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 不確定b. 更短c. 適中d. 更長題目12選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。選擇一項(xiàng)：a. 最滿意b. 風(fēng)險(xiǎn)最小c. 利潤最大d. 簡單易行題目13當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（ ）是可取的方法。選擇一項(xiàng)：a. 定性預(yù)測b. 宏觀預(yù)測c. 微觀預(yù)測d. 定量預(yù)測題目14企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ ）原則。選擇一項(xiàng)：a. 關(guān)鍵性b. 現(xiàn)實(shí)性c. 協(xié)調(diào)性d. 權(quán)變性題目15目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（ ）以內(nèi)。選擇一項(xiàng)：a. 10個(gè)b. 15個(gè)c. 5個(gè)d. 2個(gè)二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）題目16根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 生產(chǎn)關(guān)系b. 社會制度c. 社會化大生產(chǎn)d. 生產(chǎn)力題目17明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 信息傳遞角色b. 人際關(guān)系角色c. 決策制定角色d. 組織人事角色題目18管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 信息技能b. 概念技能c. 人際技能d. 技術(shù)技能題目19外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 文化環(huán)境b. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境c. 物質(zhì)環(huán)境d. 宏觀環(huán)境題目20梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 科學(xué)管理方法可以提高效率b. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣c. 企業(yè)中存在著非正式組織d. 人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”題目21馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 超凡的權(quán)力b. 傳統(tǒng)的權(quán)力c. 理性-合法的權(quán)力d. 純粹的權(quán)力題目221990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 建立共同愿景b. 系統(tǒng)思考c. 超越自我d. 改變心智模式題目23物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 員工服飾b. 廠容廠貌c. 產(chǎn)品質(zhì)量d. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)題目24計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 機(jī)會分析b. 制定計(jì)劃c. 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況d. 執(zhí)行計(jì)劃題目25根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 長期計(jì)劃b. 作業(yè)計(jì)劃c. 戰(zhàn)略計(jì)劃d. 短期計(jì)劃題目26任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 高利潤b. 提高市場占有率c. 提高員工福利待遇d. 高學(xué)歷者的比例題目27以下選項(xiàng)中，（ ）屬于備選方案的評價(jià)指標(biāo)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 期限b. 收益c. 風(fēng)險(xiǎn)d. 成本題目28按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 定性預(yù)測b. 財(cái)務(wù)預(yù)測c. 市場預(yù)測d. 定量預(yù)測題目29組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 單一性b. 層次性c. 多重性d. 變動性題目30目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 期限適中b. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo)c. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)d. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目32處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目33對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目34泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目35彼得·圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目36現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目37無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目38企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目39著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目40目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯四、案例分析（20分）題目41文化到位找到新感覺 四川華誠銀華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華國際)堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn)，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1 680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。 一、認(rèn)識到位 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司這個(gè)棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，問題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認(rèn)為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。 高度的重視帶來自覺的行動。20世紀(jì)90年代至今，銀華公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說：“在新的世紀(jì)，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”，“兩手”都要硬。 二、機(jī)制到位 銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機(jī)制的建立和完善。 首先，建立考核機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，公司出臺了15個(gè)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核。 其次，建立民主管理監(jiān)督機(jī)制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應(yīng)知的事情了如指掌。 再次，完善分配制度，各個(gè)崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個(gè)人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。 最后，人才選拔機(jī)制。銀華堅(jiān)持實(shí)施四個(gè)人才培養(yǎng)“工程”，僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實(shí)行公推公選制度。 三、教育到位 銀華公司認(rèn)為：企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。 職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級黨組織和管理人員掌握各自負(fù)責(zé)的情況，準(zhǔn)確把握企業(yè)總體情況和職工具體情況。其次，以先進(jìn)典型引導(dǎo)群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選百名勞模。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬無疵”、“操作明星”等競賽。 抓住學(xué)習(xí)不放松。公司按照學(xué)習(xí)型組織的要求改造企業(yè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，每月兩次。公司年年都有職工培訓(xùn)規(guī)劃，月、季有落實(shí)，“操作技術(shù)培訓(xùn)”、“成本核算培訓(xùn)”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。 四、投入到位 銀華公司總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做把手工程，是因?yàn)樗?jīng)濟(jì)工作一樣，投入是關(guān)鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。 投入包括人、財(cái)、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非生產(chǎn)人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強(qiáng)。公司有從事文化建設(shè)的職能部門和人員，分廠有專職總支、支部副書記、分工會主席、政工干事，各司其職、各負(fù)其責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管。 銀華公司始終堅(jiān)持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間，公司就投資450余萬元，先后實(shí)施“廠門形象工程”、“生產(chǎn)區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等項(xiàng)目。廠大門內(nèi)外寬敞整潔、氣勢宏偉，藍(lán)底白字的企業(yè)精神、質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾牌醒目矗立，宣傳櫥窗色彩艷麗，幾十塊閱報(bào)欄放置著最新的報(bào)紙供人閱讀，黑板報(bào)寫著各班職工獎懲及當(dāng)月的產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨(dú)具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。 問題: 1. 銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的? 2銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? 3怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? 答案：1.銀華公司是怎樣認(rèn)識到企業(yè)文化的作用的? （6分） 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認(rèn)為必須引入先進(jìn)的管理理念，即企業(yè)文化。2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? （6分） 從機(jī)制方面，銀華公司建立和完善了考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配制度、人才選拔機(jī)制等。從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。加強(qiáng)投入，包括人、財(cái)、物的投入。3.怎樣認(rèn)識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? （8分） 企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個(gè)部分：精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值；對內(nèi)則形成強(qiáng)大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長。形考任務(wù)二一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）題目1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。選擇一項(xiàng)：a. 全局性b. 客觀性c. 長遠(yuǎn)性d. 綱領(lǐng)性題目2戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（ ），以明確每一階段的任務(wù)。選擇一項(xiàng)：a. 進(jìn)行目標(biāo)分解b. 進(jìn)行方案分解c. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整d. 編制具體的行動計(jì)劃題目3就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略b. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略c. 穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略d. 多元化發(fā)展戰(zhàn)略題目4海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng)：a. 一元化b. 關(guān)聯(lián)多元化c. 復(fù)合多元化d. 無關(guān)聯(lián)多元化題目5經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 風(fēng)險(xiǎn)型決策b. 程序化決策c. 確定型決策d. 日常管理決策題目6（ ）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。選擇一項(xiàng)：a. 頭腦風(fēng)暴法b. 決策樹法c. 萊普勒斯法d. 哥頓法題目7某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為（ ）萬元。選擇一項(xiàng)：a. 11000b. 1010c. 110d. 1100題目8某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 甲和乙b. 丙c. 甲d. 乙題目9在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 組織結(jié)構(gòu)b. 組織目標(biāo)c. 責(zé)權(quán)利關(guān)系d. 人事關(guān)系題目10責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ ）原則。選擇一項(xiàng)：a. 責(zé)權(quán)利對等b. 分工與協(xié)作c. 分級管理d. 彈性結(jié)構(gòu)題目11以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。選擇一項(xiàng)：a. 矩陣制結(jié)構(gòu)b. 直線職能制結(jié)構(gòu)c. 職能制結(jié)構(gòu)d. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)題目12某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 直線制組織結(jié)構(gòu)b. 職能制組織結(jié)構(gòu)c. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)d. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)題目13根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。選擇一項(xiàng)：a. 因事?lián)袢薭. 量才使用c. 任人唯賢d. 因人設(shè)職題目14述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 專家考評b. 群眾考評c. 上級考評d. 自我考評題目15有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 委以助手職務(wù)b. 有計(jì)劃的提升c. 臨時(shí)提升d. 職務(wù)輪換二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）題目16 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 戰(zhàn)術(shù)b. 方法c. 藝術(shù)d. 科學(xué)題目17確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 狹窄b. 語言晦澀c. 空泛d. 表述過長題目18公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力b. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力c. 公司是否擁有優(yōu)勢資源d. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位題目19組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 規(guī)模型戰(zhàn)略b. 發(fā)展型戰(zhàn)略c. 收縮型戰(zhàn)略d. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略題目20目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 復(fù)合多元化b. 關(guān)聯(lián)多元化c. 無關(guān)聯(lián)多元化d. 同心多元化題目21關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 銷售渠道b. 顧客基礎(chǔ)c. 產(chǎn)品的核心技術(shù)d. 生產(chǎn)系統(tǒng)題目22由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 業(yè)務(wù)性決策b. 職能性決策c. 戰(zhàn)術(shù)性決策d. 日常管理決策題目23定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 德爾菲法b. 頭腦風(fēng)暴法c. 哥頓法d. 盈虧平衡點(diǎn)法題目24德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 決策b. 反饋c. 函詢d. 預(yù)測題目25現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 職位的安排b. 職責(zé)的規(guī)定c. 組織的部門機(jī)構(gòu)d. 利潤的高低題目26事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. W型結(jié)構(gòu)b. 多部門結(jié)構(gòu)c. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)d. M型結(jié)構(gòu)題目27直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 分工非常細(xì)密b. 下屬有靈活的自主權(quán)c. 注重專業(yè)化管理d. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)題目28從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 對組織忠誠的人b. 有知識的人c. 有能力的人d. 有職位的人題目29確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 組織發(fā)展的需要b. 管理人員的流動率c. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位d. 組織成員發(fā)展的需要題目30管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 被聘者可以迅速展開工作b. 保證選聘工作的準(zhǔn)確性c. 吸收外部人才d. 調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目32只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（ ） 選擇一項(xiàng)：對錯題目33組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目34決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目35相對于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（ ） 選擇一項(xiàng)：對錯題目36頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目37組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目38考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（ ） 選擇一項(xiàng)：對錯題目39貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目40管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯四、案例分析（20分）題目41準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉34，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù))的管理方法；對墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據(jù)職工代表大會的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺高筑。 2010年，該公司原計(jì)劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬元。五年來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬元。大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對比。問題：1決策包括哪些基本活動過程?其中的關(guān)鍵步驟是什么? 2案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么? 3科學(xué)決策需要注意哪些問題? 答案：1決策過程：識別問題-確定決策目標(biāo)-擬訂可行方案分析評價(jià)方案-選擇方案-實(shí)施方案關(guān)鍵步驟是選擇方案。2決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。3科學(xué)性的決策，要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學(xué)的程序和方法，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。形考任務(wù)三一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）題目1領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ ）兩個(gè)方面。選擇一項(xiàng)：a. 文化影響力b. 自身影響力c. 權(quán)力影響力d. 組織影響力題目2管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。選擇一項(xiàng)：a. 5-5型b. 1-1型c. 1-9型d. 9-1型題目3當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 轉(zhuǎn)移法 b. 不為法c. 緩沖法d. 糊涂法題目4（ ）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。選擇一項(xiàng)：a. 公平理論b. 需要層次理論c. 成就需要理論d. 雙因素理論題目5根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 正強(qiáng)化b. 自然消退c. 消極強(qiáng)化d. 懲罰題目6溝通的深層次目的是( )。選擇一項(xiàng)：a. 激勵或影響人的行為b. 將工作布置下去c. 將信息傳遞給別人d. 展示才能和影響力題目7 ( ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。選擇一項(xiàng)：a. 口頭溝通b. 書面溝通c. 非語言溝通d. 電子媒介溝通題目8下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 地位差異b. 協(xié)調(diào)不夠c. 缺乏正式溝通渠道d. 目標(biāo)差異題目9人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（ ）原因造成的。選擇一項(xiàng)：a. 非語言提示b. 信息操控c. 選擇性知覺d. 情緒題目10控制是一種動態(tài)的、適時(shí)的信息（ ）過程。選擇一項(xiàng)：a. 通報(bào)b. 下達(dá)c. 反饋d. 上報(bào)題目11管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 現(xiàn)場控制b. 反饋控制c. 局部控制d. 前饋控制題目12在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)b. 成本標(biāo)準(zhǔn)c. 收益標(biāo)準(zhǔn)d. 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)題目13某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。選擇一項(xiàng)：a. 協(xié)調(diào)一致性b. 可行性c. 目的性d. 可檢驗(yàn)性題目14基層管理者常用的控制方法是（ ）。選擇一項(xiàng)：a. 培訓(xùn)b. 人事調(diào)整c. 直接監(jiān)督或巡查d. 股票期權(quán)題目15（ ）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。選擇一項(xiàng)：a. 流動性b. 運(yùn)營能力c. 損益d. 成本二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分。）題目16領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 組織權(quán)力b. 獎勵權(quán)力c. 處罰權(quán)力d. 法定權(quán)力題目17美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（ ）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 員工素質(zhì)b. 職位權(quán)力c. 任務(wù)結(jié)構(gòu)d. 上下級關(guān)系題目18領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 行為能力b. 認(rèn)知能力c. 情感能力d. 意志能力題目19當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 消極防范的措施b. 尋求激勵的措施c. 積極進(jìn)取的措施d. 緊張不安的措施題目20需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 維持生命的衣食住行b. 生活要得到基本保障c. 年老時(shí)有所依靠d. 避免人身傷害，失業(yè)保障題目21在雙因素理論中，（ ）體現(xiàn)的是保健因素。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 對職工的監(jiān)督要能為他們所接受b. 要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障c. 工作得到認(rèn)可和賞識d. 要改善他們的工作環(huán)境和條件題目22強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 消極強(qiáng)化b. 自然消退c. 懲罰d. 積極強(qiáng)化題目23通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 對信息的理解b. 信息的編碼c. 信息發(fā)布渠道d. 信息的傳遞題目24按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ ）等類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 工具式溝通和情感式溝通b. 口頭溝通和書面溝通c. 非語言方式溝通和電子媒介溝通d. 正式溝通和非正式溝通題目25按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 工具式溝通b. 非正式溝通c. 正式溝通d. 情感式溝通題目26企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 企業(yè)基層管理人員b. 行業(yè)主管人員c. 企業(yè)中層管理人員d. 企業(yè)高層管理人員題目27有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)b. 下屬人員的積極參與和配合c. 很強(qiáng)的預(yù)測能力d. 較高素質(zhì)的管理者題目28下列選項(xiàng)，（ ）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 工資總額b. 銷售額c. 耗電量d. 成本總額題目29為了保證對組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ ）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 剛性原則b. 目標(biāo)明確原則c. 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則d. 及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則題目30一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問題展開。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a. 質(zhì)量b. 成本c. 采購d. 利潤三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目32在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目33成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目34合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（ ） 選擇一項(xiàng)：對錯題目35人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目36在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目37溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目38控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目39一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯題目40產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（ ）選擇一項(xiàng)：對錯四、案例分析（20分）題目41讓班組做主 前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會，他們就會集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实摹⒆詣踊潭认喈?dāng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。 一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時(shí)不知所措。 該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的? 老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛! 問題：1孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎?（4分）為什么?（6分）2實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎? （4分）答案：1從以下兩個(gè)角度中的任何一個(gè)來回答均可：（1）個(gè)人決策與群體決策的關(guān)系。（2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。該工段不具備這些條件。形考任務(wù)四一、名詞解釋（20分）題目1從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞，并加以解釋答案：1管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。2決策：為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行性方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。4控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。5激勵：所謂激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。6領(lǐng)導(dǎo)：在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。7戰(zhàn)略：組織為了實(shí)現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上作出的一系列全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。8、目標(biāo)管理：是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法，也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。9、密集型發(fā)展戰(zhàn)略：是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。是將企業(yè)的營銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場，這一特定的細(xì)分市場可以是特定的顧客群，可以是特定的地區(qū)，也可以是特定用途的產(chǎn)品等。10、差異化戰(zhàn)略：是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。二、撰寫一篇小短文（80分）題目2管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會？請撰寫一篇1000字左右的小短文。答案：自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會確定目標(biāo)擬訂前提條件確定備選方案評估備選方案選擇方案制定衍生計(jì)劃用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識到出國讀書的機(jī)會以及因此所帶來的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。作為計(jì)劃的一種戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo)，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：TOWS矩陣，TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在TOWS矩陣中，“T”代表威脅，“O”代表機(jī)會，“W”代表薄弱環(huán)節(jié)，“S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來不同時(shí)期分析未來的不確定因素。無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！?ATT則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”；時(shí)代華納（Time Warner）是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過幾期創(chuàng)智贏家，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會應(yīng)用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊(duì)伍，由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。最新國家開放大學(xué)電大水利工程施工網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案100%通過考試說明：2019年春期電大把該課程納入到“國開平臺”進(jìn)行考核，它共有四個(gè)形考任務(wù)。針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具（CTRL+F），把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。最終成績=形成性考核*50% + 終結(jié)性考試*50%。形考任務(wù)1(形考作業(yè))一、單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共60分）題目1（ ）一般適用于岸坡平緩或有寬闊灘地的平原河道。B. 缺口導(dǎo)流 題目2全段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。B. 一次攔斷法 題目3分段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。C. 河床內(nèi)導(dǎo)流題目4導(dǎo)流隧洞布置時(shí)，轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)（ ）。A. 大于5倍洞徑 題目5導(dǎo)流隧洞進(jìn)出口引渠軸線與河流主流方向的夾角宜（ ）。C. 小于30 題目6不能獨(dú)立導(dǎo)流的導(dǎo)流泄水建筑物是（ ）。B. 缺口 題目7截流設(shè)計(jì)流量的標(biāo)準(zhǔn)可采用截流時(shí)段內(nèi)（ ）。A. 重現(xiàn)期為510年的月或旬平均流量 題目88我國傳統(tǒng)的截流方法是（ ）。B. 立堵題目99最常用的截流材料是（ ）。C. 塊石 題目1010基坑積水的排除屬于（ ）。A. 初期排水 題目1111.根據(jù)n值的大小，可以進(jìn)行爆破的分類。當(dāng)n=1為： ( )A. 標(biāo)準(zhǔn)拋擲爆破； 題目1212.在無限介質(zhì)中爆破，當(dāng)介質(zhì)是塑性粘土?xí)r與藥包直接接觸的較小半徑范圍內(nèi)形成（ ）。C. 壓縮圈 題目1313深孔爆破的炮孔直徑一般不超過（ ）mm。D. 150 題目1414我國工程爆破中以（ ）作為藥量計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)炸藥。D. 2號銨梯炸藥題目1515最早使用的起爆方法是（ ）。B. 火花起爆 題目1616建筑物的拆除爆破，多用（ ）。A. 淺孔爆破 題目1717定向爆破屬于下述爆破的哪一類。（ ）B. 拋擲爆破 題目1818導(dǎo)火索用來起爆 ( )。D. 火雷管 題目1919.料場和基坑的大規(guī)模、高強(qiáng)度開挖中常用的爆破方法是( )。 B. 深孔爆破 題目2020.節(jié)理裂隙中等發(fā)育的巖石中進(jìn)行預(yù)裂爆破，要求的半孔率達(dá)到( )。C. 50%80% 二、判斷題（在題后的括號中，正確的打“”，錯誤的打“×”）（每小題2分，共40分）題目211施工導(dǎo)流的方式大體上可分為兩類，即全段圍堰法導(dǎo)流、分段圍堰法導(dǎo)流。選擇一項(xiàng)：對 2.底孔和缺口導(dǎo)流只能用于分段圍堰法的后期導(dǎo)流。選擇一項(xiàng)：錯 3導(dǎo)流時(shí)段通常是指圍堰擋水而保證基坑干地施工的時(shí)段，所以也稱擋水時(shí)段或施工時(shí)段。選擇一項(xiàng)：對 4壩體攔洪標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)壩體攔蓄的庫容確定的。選擇一項(xiàng)：錯 題目255由于土石壩一般不允許過水，所以土石壩的度汛只能采用臨時(shí)斷面攔洪。選擇一項(xiàng)：錯 題目266在永久封堵時(shí)，由于可以計(jì)算出混凝土塞的長度，所以一切臨時(shí)孔洞的堵塞長度均為混凝土塞長度。選擇一項(xiàng)：錯 題目277一般導(dǎo)流工程中，多采用土石圍堰。選擇一項(xiàng)：錯 題目288土石圍堰不允許過水，所以過水圍堰一般采用混凝土圍堰。選擇一項(xiàng)：錯 題目299截流時(shí)段一般選擇在最枯時(shí)段。選擇一項(xiàng)：錯 題目3010初期排水一般采用離心式水泵。選擇一項(xiàng)：對 題目3111爆炸是一種化學(xué)變化過程。選擇一項(xiàng)：錯 題目3212常用的起爆方法包括電力起爆和非電力起爆兩大類。選擇一項(xiàng)：對 題目3313峒室爆破中W和n是決定爆破規(guī)模的兩個(gè)基本參數(shù)。選擇一項(xiàng)：對 題目3414爆破工程中炸藥的用量與爆落的巖體體積沒有關(guān)系，只與爆破作用指數(shù)有關(guān)。選擇一項(xiàng)：錯題目3515掏槽孔的主要作用是增加爆破的臨空面。選擇一項(xiàng)：對 題目3616吊裝構(gòu)件的翻轉(zhuǎn)一般有地面翻轉(zhuǎn)和吊空翻轉(zhuǎn)。選擇一項(xiàng)：對 題目3717. 接觸灌漿是為了在地基中形成一道阻水帷幕，減少地基的滲流量，降低壩底的揚(yáng)壓力。選擇一項(xiàng)：錯 題目3818土石壩施工的上壩強(qiáng)度取決于氣象水文、施工導(dǎo)流、施工分期、工作面大小、勞力設(shè)備、動力供應(yīng)。選擇一項(xiàng)：對 題目3919施工安全要貫徹執(zhí)行“安全第一 、預(yù)防為主”的方針。選擇一項(xiàng)：對 題目4020大壩基巖開挖，保護(hù)層最后一層風(fēng)鉆孔的孔底高程，不論巖石