醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診操作流程【勁松書(shū)屋】

附件： 醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診操作流程及轉(zhuǎn)診單樣表為規(guī)范醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療服務(wù)行為，主動(dòng)控制醫(yī)療費(fèi)用，合理上下轉(zhuǎn)診患者，經(jīng)醫(yī)共體理事會(huì)協(xié)商，建立客服務(wù)中心和“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群平臺(tái)，制定轉(zhuǎn)診操作流程，所有信息在微信群平臺(tái)中流轉(zhuǎn)，請(qǐng)各會(huì)員單位遵照?qǐng)?zhí)行。一、雙向轉(zhuǎn)診門診患者1、報(bào)備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫(xiě)醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過(guò)“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報(bào)備信息后某人“收到”。3、交接 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同患者到?？浦蛋噌t(yī)師就診。4、就診 陪同就診和檢查5、登記 醫(yī)共體客服務(wù)中心做好轉(zhuǎn)診登記內(nèi)容：日期，轉(zhuǎn)診成員單位，上轉(zhuǎn)或下接，接收成員單位，患者姓名，門診診斷，門診治療及檢查，附門診發(fā)票復(fù)印件和門診清單。7、回訪 就診結(jié)束3天以后7天以內(nèi)，醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員對(duì)患者進(jìn)行回訪8、統(tǒng)計(jì) 每月10號(hào)之前將醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員將轉(zhuǎn)診情況反饋醫(yī)共體考核辦。9、核對(duì) 醫(yī)共體考核辦工作人員根據(jù)登記表與實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，發(fā)饋醫(yī)共體成員單位確認(rèn)。說(shuō)明：報(bào)備時(shí)間必須大于交費(fèi)時(shí)間，否則不計(jì)入工作量。（二）、雙向轉(zhuǎn)診住院患者1、報(bào)備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫(xiě)醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過(guò) “區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報(bào)備信息后某人“收到”。3、入院派車 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排車輛或相關(guān)人員陪同接收。4、入院 醫(yī)共體成員單位入院患者由醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同辦理入院手續(xù)。5、溝通 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員在患者住院期間至少一次深入病房與患者溝通體現(xiàn)人文關(guān)懷。6、出院 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同患者辦理出院手續(xù)。7、出院派車 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排車輛送患者。8、回訪 住院患者出院3天以后7天以內(nèi)，醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員對(duì)患者進(jìn)行回訪9、統(tǒng)計(jì) 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：入院日期，入院診斷, 患者姓名，轉(zhuǎn)診成員單位，上轉(zhuǎn)或下接，接收成員單位，出院日期，出院診斷。附住院發(fā)票復(fù)印件和住院清單。每月10號(hào)之前將登記表反饋考核辦。10、核對(duì) 醫(yī)共體考核辦工作人員根據(jù)登記表與實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)， 發(fā)饋醫(yī)共體成員單位確認(rèn)。說(shuō)明：報(bào)備時(shí)間必須大于入院時(shí)間，否則不計(jì)入工作量。三、檢查、檢驗(yàn)申請(qǐng)及遠(yuǎn)程會(huì)診1、報(bào)備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫(xiě)醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過(guò)通過(guò)“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報(bào)備信息后某人“收到”請(qǐng)幾點(diǎn)接收標(biāo)本或某人請(qǐng)給予判讀、會(huì)診、出具治療方案。3、交接 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排工作人員收集采集標(biāo)本、會(huì)診、診斷、出具治療方案。4、反饋 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給申請(qǐng)成員單位或組織醫(yī)務(wù)人員給予遠(yuǎn)程會(huì)診、出具治療方案。5、登記 醫(yī)共體客服務(wù)中心做好檢查登記內(nèi)容：日期，轉(zhuǎn)診成員單位，申請(qǐng)檢驗(yàn)、檢查內(nèi)容，接收成員單位，患者姓名，門診診斷，附門診發(fā)票復(fù)印件和化驗(yàn)結(jié)果、會(huì)診及出具治療方案截屏。6、統(tǒng)計(jì)醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員每月10號(hào)之前將申請(qǐng)檢驗(yàn)、檢查、遠(yuǎn)程會(huì)診情況反饋醫(yī)共體考核辦。7、核對(duì) 醫(yī)共體工作人員根據(jù)登記表與實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，發(fā)饋醫(yī)共體成員單位確認(rèn)。說(shuō)明：報(bào)備時(shí)間必須大于交費(fèi)時(shí)間，否則不計(jì)入工作量。3車輛a