《物流管理》第一章：現代物流概論.ppt

1,物流管理 主講： 謝建輝 聯系方式： 13922723877 QQ 43483518,2,第一章 現代物流概論,本章導讀： 隨著世界經濟的持續(xù)發(fā)展和科學技術的突飛猛進，現代物流作為現代經濟的重要組成部分和工業(yè)化進程中最為經濟合理的綜合服務模式，正在全球范圍內得以迅速發(fā)展?，F代物流業(yè)已發(fā)展成為國民經濟的支柱產業(yè)之一，物流科學也已成為當代最有影響的學科之一。物流管理、物流工程、物流科技已成為當今知識經濟和全球經濟一體化的重要內容。 學習目標： 通過對本章的學習，重點掌握物流的概念和功能，掌握物流對社會經濟與組織的作用，尤其是物流的經濟價值；同時掌握物流管理的核心內容，了解物流產生和發(fā)展的理論背景，尤其是中國物流的發(fā)展階段和特點。通過對本章的學習，可以使初步學習物流的讀者對現代物流有個宏觀的認識，使抽象的概念具體化，為以后的學習儲備必要的基礎知識，起到鋪墊的作用。 關鍵概念： 物流(Logistics) 物流管理(Logistics Management) 集成供應鏈(Integrated Supply Chain),3,第一節(jié) 物流的產生與發(fā)展,一、物流理論的背景 它融匯了資源配置科學、倉儲科學、流通科學、環(huán)境科學、運輸科學、搬運科學、營銷科學、信息技術科學及系統(tǒng)科學等，是一門綜合學科，這種綜合學科的出現也是現代科學發(fā)展的必然趨勢。 物流科學是一門新興的學科，它以物的動態(tài)流轉過程為主要研究對象，揭示了物流活動(運輸、配送、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息等)的內在聯系，現已成為獨立的研究領域和學科范圍，而物流的活動構成了新的物流產業(yè)。 凡是經濟發(fā)展水平較高的地區(qū)和國家，物流的發(fā)展較快、水平也較高，物流業(yè)對國民經濟的作用也較大，物流業(yè)也能夠取得較好的經濟效益，即物流業(yè)的發(fā)展水平是一個國家或地區(qū)綜合競爭力的標志。,4,二、物流的產生,物流的產生歷史悠久，自從有了人類，物流這種形態(tài)就存在于人類社會之中了。 現代“物流”最早出現于20世紀初的美國，被稱為“Physical Distribution，PD”，即“實物分配”或“貨物配送”。 1915年，美國市場營銷學創(chuàng)始人阿奇蕭在市場流通中的若干問題中首次提出了Physical Distribution的概念，有人把它譯成“實體分銷”，也有的譯成“物流”，這就是最早的物流概念，其實質是“分銷物流”。 1935年，美國銷售協(xié)會進一步闡述了物流(Physical Distribution)的概念：“物流是包含于銷售之中的物質資料和服務在從生產場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經濟活動。”,5,二、物流的產生,第二次世界大戰(zhàn)中，針對戰(zhàn)爭中的物資供應問題，美國提出了“Logistics”的概念，其原意為“后勤”，也就是所謂的“軍事后勤學”。它是指將戰(zhàn)時的物資生產、采購、運輸、配給等活動作為一個整體統(tǒng)一部署，使戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。 20世紀80年代末，人們對“物流”的概念有了較全面深刻的認識，認為原來的Physical Distribution作為“物流”的概念已經不夠確切，因為它只描述分銷物流。實際上物流不僅包括分銷物流，還包括購進物流、生產(制造)物流、回收物流、廢棄物流、再生物流等。 20世紀80年代末90年代初，人們正式把“Logistics”作為物流的概念。此后，Logistics逐漸取代PD，成為“物流”的概念和英文名詞，這也是物流科學走向成熟的標志。,6,三、世界物流的發(fā)展階段,根據物流實踐的內容、應用技術、實現手段和方式特點等，可以將物流活動的發(fā)展分為兩大階段。其中，20世紀80年代中期可以作為一個發(fā)展的時間階段標志。 1傳統(tǒng)物流階段 傳統(tǒng)物流階段以手工作業(yè)、機械作業(yè)為主，重視物流的各項功能。 2現代物流階段 現代物流階段以電子信息技術為基礎，注重服務、人員、技術、信息和管理的綜合集成，是現代生產方式、現代管理手段、電子信息技術相結合在物流領域中的體現。,7,四、我國物流的發(fā)展階段,我國物流業(yè)發(fā)展歷程可分為五個階段，這五個階段反映了物流與經濟發(fā)展的密切聯系。 1第一階段創(chuàng)建階段(19491952年) 2第二階段發(fā)展時期(19531965年) 3第三階段停滯階段(19661977年) 4第四階段改革、開放階段(19781998年) 5第五階段大發(fā)展和國際化階段(1999年至今) 各國物流業(yè)的發(fā)展史都說明了一個問題，即物流業(yè)的發(fā)展取決于一個國家和地區(qū)的經濟發(fā)展程度；而發(fā)展了的物流業(yè)又進一步促進了這個地區(qū)和國家的經濟繁榮與發(fā)展。當然，經濟體制的變革和科技進步、物流技術提高等，都會對物流業(yè)的發(fā)展起到重要作用。,8,五、中國物流發(fā)展的展望,中國的物流產業(yè)尚處于起步和發(fā)展階段。 從物流的區(qū)域市場發(fā)展來看 經濟發(fā)展迅速和比較活躍的地區(qū)，物流產業(yè)發(fā)展將快于其他地區(qū)，特別是沿海開放城市、重要的樞紐城市和中心城市等將成為區(qū)域物流市場快速發(fā)展的主要基地。 從專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)展來看 一是更多的外資物流企業(yè)進入中國。 二是民營企業(yè)、多元化股權結構的新興物流企業(yè)發(fā)展迅速。 三是國有經濟中的部分傳統(tǒng)運輸、批發(fā)企業(yè)，在其原有業(yè)務領域的基礎上，通過向物流服務領域延伸，成為物流產業(yè)中強有力的競爭者，從中也會有一些企業(yè)脫穎而出，逐漸成為專業(yè)化物流服務企業(yè)。,9,第二節(jié) 物流的概念與功能,研究物流的概念、定義與功能十分重要，因為物流概念與定義的不同會影響到物流科學研究對象的不同。,10,一、物流的定義,物流是“物”和“流”的簡單組合，即實物流動，又可透視出它不是二者的單純組合，它包含在實物流動中實現的經濟價值。 對于前者的理解與物流形成期的定義相匹配。 對于后者的理解可以說與物流成熟期的定義相吻合。 各國、地區(qū)關于物流不同定義的比較 總體來說，物流是包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動，它是由供應地流向接收地以滿足社會需求的活動，是一種經濟活動。不屬于經濟活動范疇的物質實體的流動，不屬于物流。,11,二、物流的功能,物流活動或者說物流的功能，一般包括倉儲、采購、運輸、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及物流信息服務等內容。 物流的功能范圍是指在運輸、保管、包裝、裝卸、信息等諸物流功能中把哪些功能、哪些業(yè)務、哪些活動作為物流成本的計算對象。 1倉儲功能 2采購功能 3運輸功能 4包裝功能 5裝卸搬運功能 6流通加工功能 7配送功能 8物流信息服務功能,12,第三節(jié) 物流的作用,一、物流作用概述 物流是生產與消費的橋梁。 物流是生產系統(tǒng)的一個支柱。 物流是企業(yè)市場競爭的重要手段。生產性企業(yè)，要靠物流這根擎天之柱，這在上面已經說到；經營性企業(yè)更是如此，物流組織得好，成本就低，到貨就及時，從而也就提高了市場競爭力。,13,二、物流在社會經濟中的作用,社會經濟活動由生產、消費和流通活動所組成，其中，流通活動是連接生產和消費不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 (一)物流在經濟中的作用 第一，物流是商業(yè)的一個重要組成部分，并與其他經濟活動相互影響。 第二，物流服務于許多經濟交易活動，它實質上是所有商品和服務交易中的一個重要活動。 (二)物流的經濟價值 1物流對提升企業(yè)競爭力的價值 (1)時間和速度。 (2)提高客戶服務質量。 (3)增強企業(yè)應變能力。 (4)企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。 2實例分析 1)戴爾電腦 2)海爾集團,14,二、物流在社會經濟中的作用,(三)物流對社會的作用 物流是進行生產和建設的物質前提，是實現商品價值和使用價值的重要保障。物流業(yè)在經濟社會中的地位和作用可從以下幾個方面分析。 1物流保障生產 2物流服務于商流 3物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證 4物流是企業(yè)的第三利潤源 5物流現代經濟結構中的重要組成部分,15,三、物流在組織中的作用,對于企業(yè)來說，其本身就是一個組織，它的內部又可以根據職能、業(yè)務、工作地域等進行劃分，如銷售部門、財務部門等都是組成企業(yè)的細化的組織結構。 20世紀80年代末90年代初，客戶服務被許多組織置于中心位置，甚至許多原先以營銷理念為中心的組織也開始重新審視客戶導向的價值?，F在以客戶為中心的趨勢仍在加強。 物流與市場營銷的三個要素(客戶滿意、整合系統(tǒng)方法和充足的公司利潤)的關系如圖1.1所示。在這些要素中，物流充當主要角色。 總之，物流與組織的發(fā)展相輔相成，物流的運作與進步需要以適當的組織結構為依托，同時又對組織的完善與發(fā)展提出了更高的要求。,16,第四節(jié) 物流管理概述,物流管理是在生產力水平高度發(fā)展之后才產生的。它首先在工業(yè)技術發(fā)達的美國形成，并且很快被日本和西歐各國引進。 先進的物流管理是一個國家社會經濟發(fā)展的基礎之一。任何一個國家的社會經濟都是由許多部門和企業(yè)組成的，它們分布在不同地區(qū)，分屬于不同的所有者，這些企業(yè)向社會供應其產品，同時也從社會獲得其他企業(yè)生產的原材料和消費品。 物流業(yè)發(fā)展的水平已成為世界各國社會經濟發(fā)展的基礎之一。由于發(fā)展中國家的社會經濟的發(fā)展變化幅度較大，重視物流系統(tǒng)的建設和完善，無疑會避免許多 損失。,17,一、物流管理的內涵與演變,(一)物流管理的內涵 物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊輸送物資裝備所發(fā)展出來的儲運模式和技術，即后勤管理(Logistics Management)。 物流管理已從過去只注重分散的各個環(huán)節(jié)的物流功能的研究，發(fā)展到越來越注重整個物流過程的整合。 (二)物流管理的形成和發(fā)展 1. 后勤管理階段 2. 物流管理階段 3. 供應鏈管理(Supply Chain Management)階段 (三)物流管理在中國 20世紀70年代以前，我國經濟研究中很少見到“物流”一詞，在80年代出版的經濟大詞典中初次編入了“物流合理化”這個詞。 進入21世紀后，隨著中國經濟的快速發(fā)展和互聯網技術的成熟，物流管理正在向規(guī)范化、協(xié)同化的方向發(fā)展。,18,二、物流管理的研究對象、范圍與內容,(一)物流管理的研究對象及目標 其主要研究對象是社會物流。 物流管理最基本的目標就是以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務。 (二)物流管理的范圍 1物流戰(zhàn)略管理 2物流系統(tǒng)設計與運營管理 3物流作業(yè)管理 (三)物流管理的基本內容 1工商企業(yè)的物流管理課題 2物流企業(yè)的物流管理課題 3政府方面的物流管理課題 1)物流基礎設施的規(guī)劃和建設 2)創(chuàng)造現代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境 3)培育和發(fā)展物流市場，鼓勵競爭，支持企業(yè)聯合 4)要解決好物流與環(huán)境和城市發(fā)展的矛盾,19,本 章 小 結,本章介紹了物流的形成和發(fā)展、物流的概念、物流的作用和物流管理等基本知識與理論。 自從美國人在20世紀初提出物流這個概念后，物流的概念得到了很大發(fā)展，不同的國家都給出了自己的物流定義，通過對比分析，本章最終歸結出一個比較合理的概念。從物流活動的發(fā)展來看，其經歷了傳統(tǒng)物流與現代物流兩個階段，本章也都一一作了介紹。 中國從20世紀80年代初從國外引進了物流的概念，它經歷了五個發(fā)展階段。 物流的作用從經濟、社會與組織三方面進行了展開。對于物流管理從其內涵、形成和發(fā)展以及研究的內容等方面進行了詳細的介紹。,20,復習思考題,一、判斷題(正確的用表示，錯誤的用表示) 1流通實際上就是物流。( ) 2商流和物流的關系非常密切，兩者都具有相同的活動內容和規(guī)律。( ) 3商流是產生物流的物質基礎。( ) 4物流活動克服了供給方和需求方在空間和時間方面的距離。( ) 5我國是從美國引進“物流”一詞的。( ) 6Logistics取代PD，成為物流科學的代名詞，這是物流科學走向成熟的標志。 ( ) 二、簡答題 1簡述流通在社會經濟中的地位與作用。 2簡述物流的分類。P14 3如何理解物流的功能與作用？P7 三、論述題 為什么說物流是社會經濟的基礎活動？,