學(xué)習(xí)情景一 工程項(xiàng)目管理概論

學(xué)習(xí)情景學(xué)習(xí)情景1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理任務(wù)1 工程項(xiàng)目任務(wù)2 工程項(xiàng)目管理任務(wù)3 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容與程序任務(wù)4 工程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史任務(wù)5 工程項(xiàng)目管理的主要方法任務(wù)6 工程項(xiàng)目的前期策劃任務(wù)任務(wù)1 工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目1.2.工程項(xiàng)目3.項(xiàng)目項(xiàng)目 項(xiàng)目的特征4.工程項(xiàng)目的特點(diǎn) 工程項(xiàng)目的分類5.1.項(xiàng)目v(1)項(xiàng)目的定義 有多種解釋:項(xiàng)目-指在一定的約束條件下，具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目-是要在一定時(shí)間、在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。（中國工業(yè)科技管理大連培訓(xùn)中心“項(xiàng)目管理”）項(xiàng)目-是指在總體上符合如條件的唯一性任務(wù)：具有一定的目標(biāo);具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件;具有專門的組織。（德國國家標(biāo)準(zhǔn)DLN69901）項(xiàng)目-是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性努力。（美國 PMBOK：Project Management Body Of Knowledge）項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。(CPMBOK：ChineseProject Management Body Of Knowledge項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）資源開發(fā)項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、小區(qū)開發(fā)項(xiàng)目等；工業(yè)與民用建筑工程、交通工程、水利工程等-最為典型。基礎(chǔ)科學(xué)研究項(xiàng)目、應(yīng)用科學(xué)研究項(xiàng)目、科技攻關(guān)項(xiàng)目等；如863計(jì)劃、星火計(jì)劃 人口普查、扶貧工程、希望工程、“神舟”五號(hào)、六號(hào)(2)項(xiàng)目的廣義項(xiàng)目的廣義性性項(xiàng)目的項(xiàng)目的基本特征基本特征一次性一次性目標(biāo)的明確性目標(biāo)的明確性不可逆性不可逆性壽命周期性壽命周期性對(duì)象的整體性對(duì)象的整體性2.2.項(xiàng)目的基本特征項(xiàng)目的基本特征 也稱也稱單件性或一次性單件性或一次性，是項(xiàng)目，是項(xiàng)目最主要最主要的特性。的特性。任何項(xiàng)任何項(xiàng)目從總體上來說是一次性的，不重復(fù)的。即使形似，也目從總體上來說是一次性的，不重復(fù)的。即使形似，也必然存在差異和區(qū)別。必然存在差異和區(qū)別。例如例如實(shí)施時(shí)間不同、環(huán)境不同、實(shí)施時(shí)間不同、環(huán)境不同、項(xiàng)目組織不同、風(fēng)險(xiǎn)不同。所以項(xiàng)目組織不同、風(fēng)險(xiǎn)不同。所以無法等同，無法替代無法等同，無法替代。（1）項(xiàng)目的獨(dú)特性）項(xiàng)目的獨(dú)特性 時(shí)間時(shí)間：項(xiàng)目開始期、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束期：項(xiàng)目開始期、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束期;成本成本：投資、費(fèi)：投資、費(fèi)用或成本預(yù)算用或成本預(yù)算;質(zhì)量質(zhì)量：合格或選優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：合格或選優(yōu)標(biāo)準(zhǔn);資源資源：人力、物資、人力、物資、財(cái)力財(cái)力（2）項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)和一定的約束條件）項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)和一定的約束條件成果性目標(biāo)約束性目標(biāo)功能要求限制的時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和資源約束條件項(xiàng)目按照一定的程序進(jìn)行，其項(xiàng)目按照一定的程序進(jìn)行，其過程不可逆轉(zhuǎn)過程不可逆轉(zhuǎn)，必，必須一次成功，失敗了便不可挽回，因而項(xiàng)目的須一次成功，失敗了便不可挽回，因而項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)很大。險(xiǎn)很大。（3）項(xiàng)目的不可逆性）項(xiàng)目的不可逆性 項(xiàng)目過程的一次性一次性決定了生命周期，任何項(xiàng)目都有其產(chǎn)生時(shí)間、發(fā)展時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，在不同的階段都有特定的任務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目的生命周期：項(xiàng)目建議書、可行性研究、設(shè)計(jì)工作、建設(shè)準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施、竣工驗(yàn)收與交付使用.施工項(xiàng)目的生命周期：投標(biāo)與簽訂合同、施工準(zhǔn)備、施工、交工驗(yàn)收、用后服務(wù)。（4）項(xiàng)目具有獨(dú)特的）項(xiàng)目具有獨(dú)特的生命周期生命周期 項(xiàng)目，是一個(gè)整體管理對(duì)象，配置生產(chǎn)要素，必須以項(xiàng)目，是一個(gè)整體管理對(duì)象，配置生產(chǎn)要素，必須以總體效益的提高總體效益的提高為標(biāo)準(zhǔn)，做到為標(biāo)準(zhǔn)，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的總體優(yōu)的總體優(yōu)化?；?。由于內(nèi)外環(huán)境是變化的，所以由于內(nèi)外環(huán)境是變化的，所以管理和生產(chǎn)要素的配置是管理和生產(chǎn)要素的配置是動(dòng)態(tài)的。動(dòng)態(tài)的。項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)相關(guān)的，構(gòu)成一個(gè)整體。的，構(gòu)成一個(gè)整體。（5）項(xiàng)目作為管理對(duì)象的整體性）項(xiàng)目作為管理對(duì)象的整體性西風(fēng)烈，長空雁叫霜晨月。霜晨月，西風(fēng)烈，長空雁叫霜晨月。霜晨月，馬蹄聲碎，喇叭聲咽。雄關(guān)漫道真如馬蹄聲碎，喇叭聲咽。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越鐵，而今邁步從頭越.天高云淡，天高云淡，望斷南飛雁。不到長城非好漢，屈指望斷南飛雁。不到長城非好漢，屈指行程二萬五。今日長纓在手，何時(shí)縛行程二萬五。今日長纓在手，何時(shí)縛住蒼龍？住蒼龍？”1934193419361936年間，中國工農(nóng)紅軍主力年間，中國工農(nóng)紅軍主力從長江南北各蘇區(qū)向陜甘革命根據(jù)地從長江南北各蘇區(qū)向陜甘革命根據(jù)地轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移二萬五千里長征！二萬五千里長征！不知大不知大家有何看法？請(qǐng)抒高見家有何看法？請(qǐng)抒高見.紅軍長征算不算一個(gè)項(xiàng)目？紅軍長征算不算一個(gè)項(xiàng)目？又稱土木工程項(xiàng)目或建筑工程項(xiàng)目，是以建筑物或構(gòu)筑物為目標(biāo)生產(chǎn)產(chǎn)品、有開工時(shí)間和竣工時(shí)間的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)所組成的特定過程。該過程要達(dá)到達(dá)到的最終目標(biāo)應(yīng)符合預(yù)定的使用要求使用要求，并滿足標(biāo)準(zhǔn)（或業(yè)主）要求的質(zhì)量、工期、造價(jià)和資源等約束條件約束條件。相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)：施工活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)、社交活動(dòng)和管理活動(dòng)等。有開竣工時(shí)間有開竣工時(shí)間：表明了工程項(xiàng)目的一次性。特定的過程特定的過程：表明了工程項(xiàng)目的特殊性。3.工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目 工程項(xiàng)目是項(xiàng)目中數(shù)量最大的一類，凡是最終成果是“工程”的項(xiàng)目均可稱為工程項(xiàng)目。它可以進(jìn)一步分類，按專業(yè)分為建筑工程、公路工程、水電工程項(xiàng)目等，建設(shè)部把項(xiàng)目按專業(yè)劃分為33類。項(xiàng)目基本特征項(xiàng)目基本特征投入資源和風(fēng)險(xiǎn)的大量性投入資源和風(fēng)險(xiǎn)的大量性特定的用途和功能特定的用途和功能一次性一次性生命周期的長期性生命周期的長期性4.4.工程（建設(shè)）項(xiàng)目的特點(diǎn)工程（建設(shè)）項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性一次性：投入、地點(diǎn)、設(shè)計(jì)、施工體形龐大投入的資源多、生命周期很長，投資額巨大風(fēng)險(xiǎn)量也很大（投資風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)和資源風(fēng)險(xiǎn)）工程項(xiàng)目(1)按照管理者不同(2)按照投資來源建設(shè)項(xiàng)目工程咨詢項(xiàng)目國內(nèi)貸款利用外資自籌及其它BOT5.工程項(xiàng)目的分類設(shè)計(jì)項(xiàng)目施工項(xiàng)目工程項(xiàng)目(3)按照建設(shè)性質(zhì)分(4)建設(shè)規(guī)模劃分新建項(xiàng)目遷建項(xiàng)目大、工程項(xiàng)目中工程項(xiàng)目小工程項(xiàng)目擴(kuò)建項(xiàng)目改建項(xiàng)目恢復(fù)工程工程項(xiàng)目(5)按照用途劃分生產(chǎn)性項(xiàng)目非生產(chǎn)性項(xiàng)目(6)按照專業(yè)劃分建筑工程土木工程線路管道安裝工程裝飾裝修工程園林工程 （1）建筑工程）建筑工程：是產(chǎn)出物為房屋工程興工構(gòu)建及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。（2）土木工程）土木工程：指產(chǎn)出物為公路、鐵路、橋梁、隧道、水工、礦山、高聳構(gòu)筑物等興工構(gòu)建及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。按專業(yè)分類按專業(yè)分類 （3）線路管道安裝工程線路管道安裝工程：指產(chǎn)出物為安裝完成的送變電、通訊等線路，給排水、污水、化工等管道，機(jī)械、電氣、交通等設(shè)備，動(dòng)工安裝及相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。（4）裝修工程）裝修工程：指構(gòu)成裝修產(chǎn)品的抹灰、油漆、木作等及其相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的過程。（）園林工程（）園林工程 按專業(yè)分類按專業(yè)分類工程項(xiàng)目(7)按照投投資主體資主體分分(8)按照工工作階段分作階段分國家投資項(xiàng)目企業(yè)投資項(xiàng)目預(yù)備工程項(xiàng)目預(yù)備工程項(xiàng)目籌建工程項(xiàng)目籌建工程項(xiàng)目地方投資項(xiàng)目私人投資項(xiàng)目三資企業(yè)投資項(xiàng)目實(shí)施工程項(xiàng)目實(shí)施工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)工程項(xiàng)目收尾工程項(xiàng)目收尾工程項(xiàng)目案例案例中國十大在建超奢侈建筑工程項(xiàng)目集錦中國十大在建超奢侈建筑工程項(xiàng)目集錦 建筑業(yè)企業(yè)自施工承包投標(biāo)開始到保修期滿為止的全過程中完成的項(xiàng)目。特征：特征：（1）是建設(shè)項(xiàng)目或其中的單項(xiàng)、單位工程施工活動(dòng)過程（2）作為一個(gè)管理整體，是以建筑施工企業(yè)為管理主體的（3）該任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。單位、單項(xiàng)工程才算項(xiàng)目，分部、分項(xiàng)工程不是完整的產(chǎn)品，不能稱為項(xiàng)目.（4）產(chǎn)品具有多樣性、固定性、體積龐大的特點(diǎn).6.6.施工項(xiàng)目施工項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)2 工程項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目管理1.2工程項(xiàng)目管理的職能3.工程項(xiàng)目管理的概念工程項(xiàng)目管理的特征為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)過程的總稱。1.工程項(xiàng)目管理的概念工程項(xiàng)目管理的概念（1）項(xiàng)目管理）項(xiàng)目管理概概念念項(xiàng)目對(duì)對(duì)象象項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身（類型）項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)主體本身（類型）(業(yè)主方、業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方、建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理建設(shè)項(xiàng)目總承包方的項(xiàng)目管理)同所有管理的職能按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行，特別按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行，特別是要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理是要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn) 主體主體職能職能要求要求目的目的項(xiàng)目管理的重要性“一碗牛肉面”引發(fā)的項(xiàng)目管理難題 指工程項(xiàng)目的管理者指工程項(xiàng)目的管理者為了為了使項(xiàng)目取得成功（實(shí)現(xiàn)所要求的使項(xiàng)目取得成功（實(shí)現(xiàn)所要求的功能、質(zhì)量、時(shí)限、費(fèi)用預(yù)算），功能、質(zhì)量、時(shí)限、費(fèi)用預(yù)算），用用系統(tǒng)的觀念、理論和方系統(tǒng)的觀念、理論和方法，法，進(jìn)行進(jìn)行有序、全面、科學(xué)、目標(biāo)明確地有序、全面、科學(xué)、目標(biāo)明確地管理，發(fā)揮管理，發(fā)揮計(jì)劃職計(jì)劃職能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能的的作用作用。（2）工程項(xiàng)目管理）工程項(xiàng)目管理各類工程項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理和施工項(xiàng)目管理等。管理對(duì)象管理對(duì)象2.工程項(xiàng)目管理的特征工程項(xiàng)目管理的特征工程工程項(xiàng)目管理的特征項(xiàng)目管理的特征管理目標(biāo)明確豐富的專業(yè)內(nèi)容以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理系統(tǒng)的管理特定的管理程序動(dòng)態(tài)管理現(xiàn)代管理方法和手段 （1）管理目標(biāo)明確）管理目標(biāo)明確 除了功能功能目標(biāo)外，過程目標(biāo)歸結(jié)起來主要有工程進(jìn)度、質(zhì)進(jìn)度、質(zhì)量、安全、費(fèi)用量、安全、費(fèi)用(造價(jià))。這4個(gè)目標(biāo)的關(guān)系是既獨(dú)立，又對(duì)立、統(tǒng)一，是共存的關(guān)系。進(jìn)度質(zhì)量好高快oXZY投資 （2）是系統(tǒng)的管理）是系統(tǒng)的管理 1）進(jìn)行的是工程項(xiàng)目的整體管理，把項(xiàng)目作為一個(gè)有機(jī)整體，全面實(shí)施管理，使管理效果影響到整個(gè)項(xiàng)目范圍；2）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分解，把大系統(tǒng)分解為若干個(gè)子系統(tǒng)，又把每個(gè)分解的系統(tǒng)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理，用小系統(tǒng)的成功保證大系統(tǒng)的成功；3）對(duì)各子系統(tǒng)之間、各目標(biāo)之間關(guān)系的處理，遵循系統(tǒng)法則，把它們聯(lián)系在一起，保證綜合效果最佳。（3）是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理 因?yàn)橐驗(yàn)?1）工程項(xiàng)目管理具有較大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn) 2）管理涉及人力、技術(shù)、設(shè)備、資金、信息、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等多方面因素和多元化關(guān)系 3）為更好地進(jìn)行項(xiàng)目策劃、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 所以所以:必須實(shí)施以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目管理體制。在項(xiàng)目管理過程中應(yīng)授予項(xiàng)目經(jīng)理必要的權(quán)力，以使其及時(shí)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種問題。（4）按照項(xiàng)目的運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行規(guī)范化的管理）按照項(xiàng)目的運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行規(guī)范化的管理 1)工程項(xiàng)目各階段也都由過程組成，每個(gè)過程的運(yùn)行工程項(xiàng)目各階段也都由過程組成，每個(gè)過程的運(yùn)行都是有規(guī)律的。都是有規(guī)律的。2)工程項(xiàng)目管理是一門科學(xué)工程項(xiàng)目管理是一門科學(xué)。決策階段PM =PP +PC PC運(yùn)營階段開始結(jié)束實(shí) 施 階 段DM PP項(xiàng)目決策設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 施 工動(dòng)用前準(zhǔn)備運(yùn)行設(shè)計(jì) （5）有豐富的專業(yè)內(nèi)容）有豐富的專業(yè)內(nèi)容 專業(yè)內(nèi)容：工程項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理，工程項(xiàng)目的組織管理，工程項(xiàng)目的規(guī)劃管理，工程項(xiàng)目的目標(biāo)控制，工程項(xiàng)目的合同管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理、現(xiàn)場管理，工程項(xiàng)目的各種監(jiān)督，工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和組織協(xié)調(diào)等等。（核心：四控制、二管理、一協(xié)調(diào)四控制、二管理、一協(xié)調(diào)）合同管理信息管理投資控制投資控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制進(jìn)度控制安全控制安全控制 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)（6）管理應(yīng)使用現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)手段）管理應(yīng)使用現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)手段決策技術(shù)預(yù)測(cè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)系統(tǒng)工程價(jià)值工程目標(biāo)管理（7）應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理 階段性地檢查(實(shí)際值與計(jì)劃值的差異)-糾偏-制訂新計(jì)劃-實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。3.工程項(xiàng)目管理的職能工程項(xiàng)目管理的職能策劃決策計(jì)劃組織職能職能控制協(xié)調(diào)指揮監(jiān)督（1）策劃職能）策劃職能 把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體、活動(dòng)科學(xué)、過程有效的，富有戰(zhàn)略性和策略性思路的、高智能的系統(tǒng)活動(dòng)。策劃的結(jié)果是其他各階段活動(dòng)的總綱。（2）決策職能）決策職能 在策劃的基礎(chǔ)上，調(diào)查研究、比較分析、論證評(píng)估，得出的結(jié)論性意見并付諸實(shí)施。宏觀決策：全國或地區(qū)投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu) 微觀決策：針對(duì)具體擬建工程項(xiàng)目 只有正確決策，才有可能是成功的，否則就只有正確決策，才有可能是成功的，否則就可能失敗可能失敗。如南京長江大橋 （3）計(jì)劃職能）計(jì)劃職能 根據(jù)決策做出實(shí)施安排、設(shè)計(jì)出控制目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施的活動(dòng)就是計(jì)劃。可預(yù)見、可控制 決定項(xiàng)目的：實(shí)施步驟、搭接關(guān)系、起止時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)及措施。它是目標(biāo)控制的依據(jù)和方向?！居?jì)劃職能案例】建立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的組織保證系統(tǒng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的組織保證系統(tǒng)確定職責(zé)、授確定職責(zé)、授予權(quán)力、實(shí)行合同制、健全規(guī)章制度予權(quán)力、實(shí)行合同制、健全規(guī)章制度有效的運(yùn)轉(zhuǎn)、確保項(xiàng)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)、確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）組織職能）組織職能 是管理活動(dòng)最活躍的職能，是項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證手段。其作用：按計(jì)劃運(yùn)行，隨時(shí)收集信息并與計(jì)劃進(jìn)行比較，找出偏差并及時(shí)糾正，從而保證計(jì)劃和其確定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（5）控制職能）控制職能 疏通關(guān)系，解決矛盾，排除障礙，使控制職能充分發(fā)揮作用?？刂剖莿?dòng)態(tài)的，協(xié)調(diào)可以使動(dòng)態(tài)控制平衡、有力、有效，所以它是控制的動(dòng)力和保證。上海金茂大廈工程協(xié)調(diào)案例 發(fā)揮總包的統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用：對(duì)于因工期延誤、現(xiàn)場返工、中途窩工等引起的加帳，均應(yīng)由總包根據(jù)施工記錄裁定，各指定分包有關(guān)這方面的索賠要求，業(yè)主不予受理，由總包負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。（6）協(xié)調(diào)職能）協(xié)調(diào)職能 項(xiàng)目管理依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要有負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)，負(fù)責(zé)人就是指揮。指揮是管理的動(dòng)力和靈魂，是管理的重要職能，是其他職能無法代替的。指揮職能案例 06年世界杯 半決賽德國vs意大利亞昆塔的上場 里皮的洞若觀火、知人善任以及臨場指揮 實(shí)在叫人折服 （7）指揮職能）指揮職能 監(jiān)督就是督促、幫助。監(jiān)督的方式：自我監(jiān)督、相互監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、權(quán)利部門監(jiān)，督、業(yè)主監(jiān)督、司法監(jiān)督、公眾監(jiān)督等。（8）監(jiān)督職能）監(jiān)督職能任務(wù)任務(wù)3 3 工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容與程序工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容與程序 1.工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容 2.工程項(xiàng)目管理的程序1.工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容(1)建立項(xiàng)目管理組織(5)項(xiàng)目的合同管理(6)項(xiàng)目的信息管理(4)對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理(3)進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制(2)編制項(xiàng)目管理規(guī)劃(7)組織協(xié)調(diào)（1）建立項(xiàng)目管理組織）建立項(xiàng)目管理組織 1）項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理：由企業(yè)采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱職的項(xiàng)目經(jīng)理。2）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)：根據(jù)項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。3）項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理制度：在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，制訂項(xiàng)目管理制度。（2）編制項(xiàng)目管理規(guī)劃）編制項(xiàng)目管理規(guī)劃 1）進(jìn)行工程項(xiàng)目分解進(jìn)行工程項(xiàng)目分解，形成施工對(duì)象分解體系，以便確定階段控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和項(xiàng)目管理。2）建立項(xiàng)目管理工作體系建立項(xiàng)目管理工作體系，繪制項(xiàng)目管理工作體系圖和項(xiàng)目管理工作信息流程圖。3）編制項(xiàng)目管理規(guī)劃）編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)，形成文件，以利執(zhí)行。（3）進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制）進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制 項(xiàng)目的控制目標(biāo)控制目標(biāo)有：進(jìn)度目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)；成本目標(biāo)；安全目標(biāo)。進(jìn)進(jìn) 度度質(zhì)質(zhì) 量量安全安全投投 資資 （4）對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理）對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理 主要包括：人力資源、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)（即5M）。生產(chǎn)要素管理的內(nèi)容包括：1）分析分析：各項(xiàng)生產(chǎn)要素的特點(diǎn)。2）配置配置：按照一定原則、方法對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。3）動(dòng)態(tài)管理動(dòng)態(tài)管理：對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（5）項(xiàng)目的合同管理）項(xiàng)目的合同管理 1）合同管理的好壞直接涉及項(xiàng)目管理及工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2）從招投標(biāo)開始，加強(qiáng)工程合同的簽訂、履行和管理。3）合同管理勢(shì)必涉及國內(nèi)和國際上有關(guān)法規(guī)和合同文本、合同條件，應(yīng)高度重視。4）必須搞好索賠，講究方法和技巧，提供充分的證據(jù)。（6）項(xiàng)目的信息管理）項(xiàng)目的信息管理 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的現(xiàn)代化的管理活動(dòng)，更要依靠大量信息及對(duì)大量信息的管理。項(xiàng)目目標(biāo)控制、動(dòng)態(tài)管理，必須依靠信息管理，并應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助。（7）組織協(xié)調(diào)）組織協(xié)調(diào) 組織協(xié)調(diào)指以一定的組織形式、手段和方法，對(duì)項(xiàng)目管理中產(chǎn)生的關(guān)系不暢進(jìn)行疏通，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。協(xié)調(diào)是為順利“控制”服務(wù)的，協(xié)調(diào)與控制的目的都是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。協(xié)調(diào)要依托一定的組織、形式和手段，并針對(duì)干擾的種類和關(guān)系的不同而分別對(duì)待。1.3.2工程項(xiàng)目管理的程序工程項(xiàng)目管理的程序任務(wù)任務(wù)4 工程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史工程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史v1.工程項(xiàng)目管理的歷史v2.項(xiàng)目管理理論在我國的應(yīng)用與發(fā)展1.1.工程項(xiàng)目管理的歷史工程項(xiàng)目管理的歷史古代古代:追溯到長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠追溯到長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠近代項(xiàng)目管理的近代項(xiàng)目管理的萌芽萌芽:20:20世紀(jì)世紀(jì)4040年代，年代，曼哈頓計(jì)劃曼哈頓計(jì)劃。近代項(xiàng)目管理的近代項(xiàng)目管理的成熟成熟:關(guān)鍵路線法（關(guān)鍵路線法（CPMCPM）和計(jì)劃評(píng)審技）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)術(shù)(PERT(PERT）阿波羅登月計(jì)劃阿波羅登月計(jì)劃 (1)(1)社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的需要：如：社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的需要：如：2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代阿波羅登月年代阿波羅登月計(jì)劃：計(jì)劃：(2)(2)現(xiàn)代管理技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用：如系統(tǒng)論、控制論、信現(xiàn)代管理技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用：如系統(tǒng)論、控制論、信息論、息論、VEVE網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等(3)(3)管理理論的不斷發(fā)展：如管理理論的不斷發(fā)展：如2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代美國出現(xiàn)年代美國出現(xiàn)CM(construction management),80CM(construction management),80年代土耳其總理奧扎年代土耳其總理奧扎爾提出的爾提出的BOT(Build-Operate-Transfer)BOT(Build-Operate-Transfer)（1）中國曾有輝煌的項(xiàng)目：古代以宮殿、水利工程、道路、城墻、園林工程為主體。如長城、都江堰、運(yùn)河、故宮等。（2）中國從20世紀(jì)80年代開始接觸PM方法（由國外引入）1984年以前，管理理論從西德和日本引進(jìn) 1984年開始推廣招標(biāo)承包制并迅速普及 2.項(xiàng)目管理理論在我國的應(yīng)用與發(fā)展 （3）世界銀行貸款項(xiàng)目對(duì)中國建筑業(yè)體制的強(qiáng)烈沖擊。（案例：魯布格水電站項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)）（4）1988年，建設(shè)部開始推行建設(shè)監(jiān)理制度。（5）1991年建設(shè)部提出把工程建設(shè)領(lǐng)域PM試點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫱茝Vv 世行貸款工程，82年國際招標(biāo)，84年開工，88年竣工。經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)：v 競爭機(jī)制引入工程建設(shè)領(lǐng)域招投標(biāo)。日本大成公司承攬了導(dǎo)流隧道工程，低于標(biāo)底43%標(biāo)底：12000多萬，承包價(jià)8400多萬 v 工程建設(shè)實(shí)行全過程總承包方式和項(xiàng)目管理 v 管理機(jī)構(gòu)和作業(yè)隊(duì)伍精干（40人，一專多能）v 科學(xué)組織，講求綜合效益。魯布格工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)魯布格工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(詳見附件）詳見附件）1.工程項(xiàng)目管理方法的分類(1按照工作階段劃分(2)管理方法的量性進(jìn)度管理方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃成本管理方法可控責(zé)任成本可控責(zé)任成本定性方法定量方法質(zhì)量管理方法TQCTQC(3)按照管理方法的專業(yè)性質(zhì)劃分行政管理方法經(jīng)濟(jì)管理方法技術(shù)管理方法任務(wù)任務(wù)5 工程項(xiàng)目管理的主要方法工程項(xiàng)目管理的主要方法法律管理方法安全管理方法安全責(zé)任制方法安全責(zé)任制方法綜合方法2.2.項(xiàng)目管理的主要方項(xiàng)目管理的主要方法法（1 1）基本方法是：目標(biāo)管理方法MBO（Management By Objective）（2 2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是進(jìn)度控制的主要方法（3 3）全面質(zhì)量管理方法TQC（Total Quality Control）（4 4）可控責(zé)任成本方法是成本控制的主要方法（四）（四）安全責(zé)任制是安全控制的主要方法3.3.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn) (1)理論、方法、手段科學(xué)化理論、方法、手段科學(xué)化 1）現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用:系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學(xué)等,奠定理論體系的基石。2）現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用:預(yù)測(cè)技術(shù)、決策技術(shù)、數(shù)學(xué)分析方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、模糊數(shù)學(xué)、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖論、排隊(duì)論等。3）管理手段的現(xiàn)代化:計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、現(xiàn)代圖文處理技術(shù)、精密儀器、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)的使用等。(2)社會(huì)化和專業(yè)化社會(huì)化和專業(yè)化:1）社會(huì)化：項(xiàng)目的要求越來越高，數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大，越來越復(fù)雜-職業(yè)化的項(xiàng)目管理者-不僅是一門學(xué)科，而且成為一個(gè)職業(yè)。2）專業(yè)化：項(xiàng)目管理公司-提供全過程的專業(yè)化咨詢和管理服務(wù)-新興產(chǎn)業(yè)-成熟的項(xiàng)目管理模式。（3）標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化）標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 1）規(guī)范化的定義和名詞解釋；2）規(guī)范化的項(xiàng)目管理工作流程；3）統(tǒng)一的工程費(fèi)用（成本）項(xiàng)目的劃分；4）統(tǒng)一的工程計(jì)量方法和結(jié)算方法；5）信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化；6）使用標(biāo)準(zhǔn)的合同條件、標(biāo)準(zhǔn)的招投標(biāo)文件。（4）國際化）國際化 1）國際化趨勢(shì)越來越明顯：國際合作項(xiàng)目越來越多。2)國際化帶來項(xiàng)目管理的困難：由于風(fēng)俗習(xí)慣、法律背景等的差異，在項(xiàng)目中協(xié)調(diào)起來很困難。3）國際慣例通常有：世界銀行推行的工業(yè)項(xiàng)目可行性研究指南；世界銀行的采購條件；國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)頒布的FIDIC合同條件和相應(yīng)的招標(biāo)投標(biāo)程序；-是國際上處理一些工程問題的慣例和通行準(zhǔn)則。1.工程項(xiàng)目的構(gòu)思2.工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)3.工程項(xiàng)目的可行性研究任務(wù)任務(wù)6 工程項(xiàng)目的前期策劃工程項(xiàng)目的前期策劃1.1.工程項(xiàng)目的構(gòu)思工程項(xiàng)目的構(gòu)思v（1）工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生v（2）工程項(xiàng)目構(gòu)思的選擇（1 1）工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生（2 2）工程項(xiàng)目構(gòu)思的選擇工程項(xiàng)目構(gòu)思的選擇2.工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)（1）工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的情況分析（2）提出目標(biāo)因素（3）目標(biāo)系統(tǒng)的建立（1）工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的情況分析工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的情況分析情況分析的方法和要求情況分析的內(nèi)容（2）提出目標(biāo)因素提出目標(biāo)因素 影響目標(biāo)的因素各目標(biāo)因素指標(biāo)的初步確定（3）目標(biāo)系統(tǒng)的建立目標(biāo)系統(tǒng)的建立 系統(tǒng)目標(biāo)子目標(biāo)可執(zhí)行目標(biāo)按性質(zhì)分：強(qiáng)制性目標(biāo)、期望的目標(biāo)按表達(dá)分：定量目標(biāo)、定性目標(biāo)3.工程項(xiàng)目的可行性研究工程項(xiàng)目的可行性研究(1)可行性研究的內(nèi)容(2)(2)項(xiàng)目可行性研究的基本要求項(xiàng)目可行性研究的基本要求 可行性研究可行性研究是對(duì)前述工作的細(xì)化、具體化，是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟(jì)、財(cái)力等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面策劃和論證。(1)(1)可行性研究的內(nèi)容可行性研究的內(nèi)容 1 1）實(shí)施要點(diǎn)）實(shí)施要點(diǎn)。對(duì)各章節(jié)的所有主要研究成果的扼要敘述。2 2）項(xiàng)目背景和歷史）項(xiàng)目背景和歷史。項(xiàng)目的主持者；項(xiàng)目歷史；已完成的研究和調(diào)查的費(fèi)用。3 3）市場和工廠生產(chǎn)能力）市場和工廠生產(chǎn)能力。需求和市場；銷售預(yù)測(cè)和經(jīng)銷情況；生產(chǎn)計(jì)劃；工廠生產(chǎn)能力的確定。4 4）原材料投入。）原材料投入。原料；經(jīng)過加工的工業(yè)材料部件；輔助材料；工廠用物資；公用設(shè)施，特別是電力。5 5）廠址選擇）廠址選擇。包括對(duì)土地費(fèi)用的估計(jì)。6 6）項(xiàng)目設(shè)計(jì)）項(xiàng)目設(shè)計(jì)。項(xiàng)目范圍的初步確定；技術(shù)和設(shè)備；土建工程。7）工廠機(jī)構(gòu)和管理費(fèi)用）工廠機(jī)構(gòu)和管理費(fèi)用。包括機(jī)構(gòu)設(shè)置；管理費(fèi)用估計(jì)。8）人力）人力。人力需要的估計(jì)，即工人、職員及各種主要技術(shù)類別人員需要的估計(jì)；按上述分類的每年人力費(fèi)用估計(jì)，包括關(guān)于工資和薪金的管理費(fèi)用在內(nèi)。9 9）制訂實(shí)施時(shí)間安排）制訂實(shí)施時(shí)間安排。建議的大致實(shí)施時(shí)間表；實(shí)施費(fèi)用。1010）財(cái)務(wù)和國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)）財(cái)務(wù)和國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)?？偼顿Y費(fèi)用；項(xiàng)目籌資；生產(chǎn)成本；在上述估計(jì)值的基礎(chǔ)上作出財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等。1111）環(huán)境效益評(píng)價(jià)；）環(huán)境效益評(píng)價(jià)；1212）社會(huì)效益評(píng)價(jià)；）社會(huì)效益評(píng)價(jià)；(2)(2)項(xiàng)目可行性研究的基本要求項(xiàng)目可行性研究的基本要求 1 1）以第一手資料為依據(jù)，客觀地反映和分析問題，不）以第一手資料為依據(jù)，客觀地反映和分析問題，不應(yīng)帶任何主觀觀點(diǎn)和其他意圖。應(yīng)從應(yīng)帶任何主觀觀點(diǎn)和其他意圖。應(yīng)從市場、法律和技術(shù)經(jīng)市場、法律和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的濟(jì)的角度來論證項(xiàng)目可行或不可行，而不只是論證可行，角度來論證項(xiàng)目可行或不可行，而不只是論證可行，找依據(jù)證明決定的正確性。找依據(jù)證明決定的正確性。2 2）應(yīng)詳細(xì)、全面，定性和定量分析相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說）應(yīng)詳細(xì)、全面，定性和定量分析相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說話，多用圖表表示分析依據(jù)和結(jié)果。常用的方法有：數(shù)學(xué)話，多用圖表表示分析依據(jù)和結(jié)果。常用的方法有：數(shù)學(xué)方法、運(yùn)籌學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法，如邊方法、運(yùn)籌學(xué)方法、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法，如邊際分析法、成本效益分析法等。際分析法、成本效益分析法等。3 3）多方案比較。無論是項(xiàng)目的構(gòu)思，還是市場戰(zhàn)）多方案比較。無論是項(xiàng)目的構(gòu)思，還是市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品方案、項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)措施、廠址的選擇、時(shí)略、產(chǎn)品方案、項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)措施、廠址的選擇、時(shí)間的安排、籌資方案等，都要進(jìn)行多方案比較。應(yīng)大膽間的安排、籌資方案等，都要進(jìn)行多方案比較。應(yīng)大膽地設(shè)想，精心論證，按照既定目標(biāo)對(duì)進(jìn)行評(píng)估，以選擇地設(shè)想，精心論證，按照既定目標(biāo)對(duì)進(jìn)行評(píng)估，以選擇經(jīng)濟(jì)合理的方案。經(jīng)濟(jì)合理的方案。4）在可行性研究中，許多考慮是基于對(duì)將來情況的預(yù)測(cè)上的，而預(yù)測(cè)結(jié)果中包含著很大的不確定性。例如項(xiàng)目的產(chǎn)品市場、項(xiàng)目的環(huán)境條件，參加者的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等各方面都可能有風(fēng)險(xiǎn)，所以要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析。5）可行性研究的結(jié)果作為項(xiàng)目的一個(gè)中間研究和決策文件，在項(xiàng)目立項(xiàng)后應(yīng)作為設(shè)計(jì)和計(jì)劃的依據(jù)，在項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中又作為項(xiàng)目實(shí)施成果評(píng)價(jià)的依據(jù)。可行性研究報(bào)告經(jīng)上層審查、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)，項(xiàng)目立項(xiàng)。這是項(xiàng)目生命期中最關(guān)鍵性的一步。v湖北曙光軟件園項(xiàng)目前期策劃湖北曙光軟件園項(xiàng)目前期策劃三峽工程的可行性研究三峽工程的可行性研究本章主要介紹項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、項(xiàng)目管理等概念；工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容和程序；工程項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展；工程項(xiàng)目管理的主要方法；工程項(xiàng)目管理的前期策劃。作業(yè)：P19