2010年工作總結(jié) 2011年工作計(jì)劃

滬環(huán)源發(fā)20117號(hào) 上海環(huán)源實(shí)業(yè)發(fā)展公司2010年度行政工作總結(jié)及2011年工作要點(diǎn)第一部分 2010年行政工作總結(jié)2010年，是世博會(huì)在上海舉辦之年。環(huán)源公司作為環(huán)境實(shí)業(yè)后方穩(wěn)定的保障基地，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)。以“強(qiáng)化基礎(chǔ)抓管理、真誠服務(wù)上水平”為主基調(diào)，一如既往以地以“用心用情”的企業(yè)精神和“盡心所能”的服務(wù)理念，來構(gòu)建“和諧穩(wěn)定”的核心價(jià)值。公司緊緊抓住2010年的中心工作，結(jié)合“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博、建功世博”的主題活動(dòng)和再創(chuàng)建文明單位等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，夯實(shí)了基礎(chǔ)管理；進(jìn)一步規(guī)范操作流程，創(chuàng)新了目視化管理；進(jìn)一步提高服務(wù)水平，完善了接待環(huán)境；進(jìn)一步提升企業(yè)形象，靚麗了企業(yè)文化，使環(huán)源公司環(huán)境面貌煥然一新，企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。出色地完成了2010年的綜合責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。一、綜合責(zé)任目標(biāo)見成效，既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)2010年，環(huán)源公司黨政中心工作是以黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞環(huán)境實(shí)業(yè)2010年“參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博、建功世博”的主題。以保障城市安全運(yùn)營工作為大局，結(jié)合環(huán)源公司“保穩(wěn)定、促和諧”的綜合責(zé)任目標(biāo)，完成了經(jīng)濟(jì)工作、維穩(wěn)工作、參與世博服務(wù)、辦公基地搬遷、“雙離人員”接待大廳啟用、創(chuàng)建目視化管理等。實(shí)現(xiàn)了“穩(wěn)定和諧、平安單位”的既定目標(biāo)，為環(huán)境實(shí)業(yè)后方的穩(wěn)定提供了組織保障。二、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況2010年年初預(yù)算收入為734萬元，1-12月總計(jì)收入791萬元，完成預(yù)算的108%；年初預(yù)算支出為1242萬元，1-12月總計(jì)支出為1137萬元，支出額占年初預(yù)算支出數(shù)的91.5%。各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)都控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2010年預(yù)算利潤為460萬元，實(shí)際虧損298萬元，減虧162萬元。三、十項(xiàng)主要工作完成情況1、全力做好“雙離人員”托管服務(wù)工作，接待大廳的啟用，營造了溫馨和諧環(huán)境“用心用情”為您辦事，“盡心所能”為您服務(wù)。這是環(huán)源公司企業(yè)精神和服務(wù)理念的濃縮，今年在世博開幕之前，公司“雙離人員”接待中心大廳啟用，標(biāo)志著環(huán)源公司統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)的工作環(huán)境、工作流程、工作效率，集中在一個(gè)大廳接待窗口中辦理。截止12月底，公司托管著離崗職工1131人，退休職工6536人。在離崗職工的管理上：一是共接待來訪和家訪、病訪280人次，為564名離崗職工辦理了商業(yè)保險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)。二是為525名離崗職工代發(fā)了世博門票。三是三大節(jié)日幫困366人次，發(fā)放慰問金19.65萬元；春秋助學(xué)幫困117人次，發(fā)放助學(xué)金12.46萬元。四是離崗職工臨時(shí)補(bǔ)助190人次，金額達(dá)6.02萬元；辦理申報(bào)環(huán)境實(shí)業(yè)醫(yī)療幫困基金補(bǔ)助24人次，金額達(dá)3.21萬元；辦理了市總住院保險(xiǎn)理賠66人次，理賠金額11.59萬元；五是輸送3名離崗職工上崗再就業(yè)，解決了他們家庭生活困難之憂。六是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，完善離崗人員的信息庫調(diào)查摸底，共發(fā)出征詢表400余份。七是高溫季節(jié)，關(guān)心特困職工冒暑走訪慰問12名特困戶。在臺(tái)風(fēng)暴雨來臨之際，走訪了危房對象3戶。八是主動(dòng)關(guān)心病逝離崗職工的善后，對存在醫(yī)療費(fèi)用大、開支多，又未向單位申請補(bǔ)助的特殊情況，主動(dòng)關(guān)心服務(wù)，給予精神上的鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)上補(bǔ)助。截止目前，離崗職工中未發(fā)生過一起上訪、鬧訪和群訪事件。在退休職工的管理上：一是截止去年12月底，各委托單位新進(jìn)退休職工358人，總計(jì)托管著退休職工6536人，死亡191人，實(shí)際退休職工6178人，平均年齡67歲。全市共設(shè)103個(gè)退休職工塊組和組長，實(shí)行區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化管理，發(fā)揮塊組長的作用。二是市總退休職工住院保險(xiǎn)認(rèn)購總?cè)藬?shù)為5993人，占退休職工總?cè)藬?shù)的98%；截止去年12月底共探望住院病人515人次，慰問品約28000元；住院補(bǔ)助306人次，金額98800元。三是對2840人次的高齡、特困、重大病、勞模、孤老等退休職工進(jìn)行了“冬送溫暖、夏送清涼”上門慰問工作，慰問金284000元。四是接待來電、來信、來訪共1000余人次，大部分都是詢問有關(guān)醫(yī)療補(bǔ)助、20個(gè)月?lián)嵝艚?、共享費(fèi)、市總住院保險(xiǎn)、組織旅游、世博門票發(fā)放和有關(guān)退休工齡要核查的問題，退管部都一一作了耐心細(xì)致的解答。五是每月為三林和漕寶路等23名征地養(yǎng)老人員進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷服務(wù)，免除了他們奔波之苦。六是為191名病故的退休職工，舉行了追悼會(huì)一條龍和善后的服務(wù)工作。目前20個(gè)月的撫恤金發(fā)放正待上級(jí)資金的落實(shí)后，再依法辦事。七是妥善應(yīng)急處置了水域和老港等公司的二起退休職工集訪和信訪工作，化解了矛盾的激化，為平安世博作出了貢獻(xiàn)。2、進(jìn)一步做好“6364”支農(nóng)職工及子女工作，確保世博期間環(huán)境實(shí)業(yè)后方的和諧穩(wěn)定（1）目前回滬支農(nóng)職工情況相對較穩(wěn)定。63-64支農(nóng)職工截止2010年12月底有313人，生活費(fèi)有政策參照依據(jù)，去年增加122元，達(dá)到976元，增幅為14.3%。支農(nóng)遺屬增加46元，達(dá)到331元，增幅為16%。去年支農(nóng)職工幫困253人次，幫困金79460元。三大節(jié)日慰問金發(fā)放168300元。去年召開了支農(nóng)職工代表座談會(huì)14次，平均每月1.4次。（2）對上海的“63-64”支農(nóng)職工子女的來訪和訴求，繼續(xù)引導(dǎo)他們向戶籍居住地所在的區(qū)和街道積極反映，尋求屬地政府解決。特別是去年“5.1”世博開幕前，得到有部分子女他們要上訪北京的信息后，公司責(zé)成63-64部，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)與支農(nóng)職工子女所在地公安派出所取得聯(lián)系，互通情報(bào)，并得到地區(qū)派出所的重視與關(guān)注，使這起上訪北京的苗子得到有效控制，化解了一次群訪北京的事件發(fā)生，確保了世博會(huì)的順利召開。（3）對安徽支農(nóng)職工子女工作，2010年公司落實(shí)了157名特困補(bǔ)助金發(fā)放，共計(jì)258600元。在認(rèn)真落實(shí)好市府“穩(wěn)在當(dāng)?shù)亍钡墓ぷ骶裆?，加?qiáng)與安徽巢湖、和縣民政局聯(lián)系與溝通。2010年春節(jié)前在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，再次回訪了安徽巢湖、和縣二地，了解了安徽支農(nóng)子女生活費(fèi)補(bǔ)助發(fā)放的情況，對“穩(wěn)在當(dāng)?shù)亍惫ぷ髌鸬搅朔e極地作用。3、展示勞務(wù)派遣工作亮點(diǎn)，突出服務(wù)世博工作重點(diǎn)去年是世博年，勞務(wù)派遣工作是環(huán)源公司的亮點(diǎn)工作之一。我們作為東飛公司服務(wù)世博的配套單位，共招募了154名勞務(wù)派遣工，這部分派遣員工直接成為世博園區(qū)的公廁保潔、垃圾收運(yùn)的二支服務(wù)隊(duì)伍。在世博試運(yùn)營和正式開幕后的184天里，成為環(huán)境實(shí)業(yè)服務(wù)世博的一支主力軍，為上海爭得榮譽(yù)，為環(huán)境實(shí)業(yè)爭了光，我們也感到很自豪。環(huán)源公司在這場幕后的工作中，為環(huán)境實(shí)業(yè)當(dāng)好后勤兵作出了積極貢獻(xiàn)。4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有序開展各項(xiàng)工作人力資源管理工作：一是按計(jì)劃完成了53名離崗職工的退休、退職手續(xù)。二是完成了公司2004年7月1日以前事業(yè)單位退休人員社保鎖定的124名死亡人數(shù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。三是平穩(wěn)有序做好在崗職工新工資調(diào)整翻版的工作和419名離崗職工生活費(fèi)調(diào)整的工作。四是完成公司460名在冊職工2010年社保繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整核定工作。五是落實(shí)了公司452名在冊職工的意外保險(xiǎn)購買工作。六是完成了445名在冊職工的職工補(bǔ)充住房公積金的開戶和補(bǔ)繳工作和一年一度公積金基數(shù)調(diào)整和年金繳交工作。七是人力部全年共接待來電來訪63人次。其中一名一年多來連續(xù)訴訪10多次，他們不厭其煩，認(rèn)真做好思想疏導(dǎo)工作，打好了續(xù)訪的持久戰(zhàn)，使這一案件成功化解。資產(chǎn)管理工作：一是全年房產(chǎn)租賃預(yù)算收入指標(biāo)為370萬元，全年完成收入426.8萬元，超額完成56.8萬元。二是有害垃圾收集分揀37.8噸，處置63噸，業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，沒有發(fā)生任何安全和交通責(zé)任事故。行政管理工作：一是順利完成公司兩地集中辦公搬遷工作，后勤服務(wù)保障到位；二是完成“三合一”貫標(biāo)改版外審工作；三是完成新審定的員工手冊和制度匯編的編印工作；四是加強(qiáng)信息化建設(shè)、公司簡報(bào)、環(huán)源視點(diǎn)期刊準(zhǔn)時(shí)出刊工作；五是落實(shí)好各類會(huì)務(wù)承辦和檔案管理工作。通過上述各項(xiàng)工作有序開展，進(jìn)一步完善了部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，大家形成了合力，心往一處想，為確保公司維穩(wěn)工作打下了良好基礎(chǔ)。5、經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)預(yù)決算執(zhí)行情況良好根據(jù)實(shí)業(yè)公司“一級(jí)管理、二級(jí)核算”的要求，環(huán)源公司財(cái)務(wù)工作一是完成了2009年度決算和國資財(cái)政年報(bào)、所得稅匯算清繳；按時(shí)完成了2010年每季度托管費(fèi)的結(jié)算。二是預(yù)算工作做到“先預(yù)算、后使用、不預(yù)算、不使用”，全年執(zhí)行情況良好；三是完善修訂了財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)內(nèi)控管理，開展稅務(wù)自查、開展“小金庫”專項(xiàng)治理，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案資料規(guī)范統(tǒng)一；四是09年度會(huì)計(jì)A類復(fù)審成功，已連續(xù)四年獲得信用單位的企業(yè)證書，全年經(jīng)濟(jì)執(zhí)行情況比去年有了進(jìn)一步的提高。6、踐行企業(yè)精神、貫徹服務(wù)理念，體現(xiàn)核心價(jià)值 公司負(fù)責(zé)“雙離人員”、“離退休老干部”、“征地養(yǎng)老人員”和“63-64支農(nóng)職工”的管理和服務(wù)工作，還承擔(dān)著化解和處理轉(zhuǎn)（改）制企業(yè)歷史遺留的諸多問題等。公司本著以人為本，切實(shí)辦好“順民意、解民憂、惠民生”的實(shí)事，讓職工群眾共享改革發(fā)展成果。以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想來統(tǒng)領(lǐng)我們的為民服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，真正體現(xiàn)出“企業(yè)精神”和“服務(wù)理念”的升華。今年公司在這方面工作上是下了決心的，其中“雙離人員”接待大廳的啟用就是一個(gè)明證，它是企業(yè)管理軟硬件同步發(fā)展的結(jié)果，也是企業(yè)新形象的樹立和科學(xué)發(fā)展的成果，體現(xiàn)了“和諧穩(wěn)定”的核心價(jià)值。7、夯實(shí)基礎(chǔ)，集約管理，窗口服務(wù)顯規(guī)范，目視管理展新顏進(jìn)入2010年，公司在夯實(shí)管理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)集約化管理的模式，重點(diǎn)抓好“三基”建設(shè)。特別是談家渡路的老樓改造，為推進(jìn)公司集中辦公起到了積極作用，其目視化管理的工作隨著搬遷后，在部署上有了新的突破，醒目大方的視覺。一目了然的內(nèi)容，一展環(huán)源的新貌，促進(jìn)了公司科學(xué)管理和為民服務(wù)上水平。這一變化，體現(xiàn)出環(huán)源公司在世博年中三大亮點(diǎn)工作之一。也體現(xiàn)了公司建言獻(xiàn)策的合理化建議兌現(xiàn)，而且在世博開幕前能得到實(shí)現(xiàn)，具有特殊紀(jì)念意義。其中“雙離人員”接待大廳正式啟用，在工作環(huán)境布局上有一個(gè)回家的溫馨感覺。樓層的企業(yè)黨建、企業(yè)文化布展，符合時(shí)代的要求，真正展示出環(huán)源公司企業(yè)的新形象，新面貌，新亮點(diǎn)。8、迎世博盛會(huì)，融入“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博、建功世博”主題活動(dòng)之中，提升了企業(yè)黨建工作和企業(yè)文化在世博開幕的日子里，公司通過“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博、建功世博”主題活動(dòng)和“黨員先鋒行動(dòng)”的主題實(shí)踐，深入推進(jìn)“黨員責(zé)任區(qū)（示范崗）活動(dòng)”和黨內(nèi)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)來提升企業(yè)的黨建和企業(yè)文化建設(shè)。公司全體員工以實(shí)際行動(dòng)爭做了“參與世博”的先行者、“服務(wù)世博”的志愿者、“奉獻(xiàn)世博”的實(shí)踐者，使環(huán)源公司黨建工作和企業(yè)文化能與時(shí)俱進(jìn)融入到“服務(wù)世博”的大家庭氛圍之中。9、綜合責(zé)任簽約，強(qiáng)化安全管理，防范措施到位，確保企業(yè)一方平安堅(jiān)持長效的綜合治理、安全責(zé)任簽約，是一項(xiàng)建設(shè)平安單位重要工程。去年公司與各部門、部門與員工之間舉行了“平安世博、綜合治理、安全責(zé)任”的層層簽約。在世博年中，突顯了“三安”建設(shè)，強(qiáng)化了全體員工的安全責(zé)任，并開展了“平安世博安全生產(chǎn)雙百日”活動(dòng)，形成人人參與、齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的局面。截止去年底共派出巡檢140人次，重點(diǎn)檢查了695戶次的租賃對象。在四大節(jié)日專檢中，共發(fā)出296份安全告知書，告知率100%。在整改的舉措上：一是強(qiáng)制淘汰更換了老式（直排式）燃?xì)饬茉∑?7臺(tái)，對所有租賃戶的燃?xì)庠畹能浌苋扛赂鼡Q，確保了用氣安全。二是對同大新村、真如西村等不符合安全用電的租賃點(diǎn)，進(jìn)行了線路穿管固定，加裝了漏電保護(hù)器，確保了用電安全。三是在防火措施上，為各租賃戶配備了小型滅火器，對到期的70只滅火器全部進(jìn)行了更換，確保了防火安全。四是安保工作，根據(jù)水上公安局的要求，在世博開幕前，對顧太路8號(hào)洗腳房全部清空關(guān)閉，以確保世博順利召開。五是堅(jiān)持租賃戶登記制度和上報(bào)制度，重點(diǎn)對象信息及身份證登記備案水上公安局。截止目前，安保四率均為零，綜合治理、平安單位取得成效。10、維護(hù)車輛資質(zhì)安全，鞏固美迅公司合作關(guān)系，通過3C資質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證車輛3C資質(zhì)是綜合管理部（車輛廠）的生命證，也是對外合作的重要資質(zhì)。要維護(hù)好公告目錄的資質(zhì)及合格證的管理，掌握主動(dòng)權(quán)，是綜合部（車輛廠）賴以生存的條件。為此今年在繼續(xù)做好與美迅公司配套服務(wù)和合作關(guān)系的同時(shí)，一是確保車輛廠分流人員在美迅公司再就業(yè)的延續(xù)，4月底在美迅工作的25位職工全部簽訂了勞務(wù)合同，消除了這部分職工的后顧之憂。二是通過努力，相繼通過了車輛3C資質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作，使合作企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目能得以正常繼續(xù)生產(chǎn)。三是順利完成與美國聯(lián)邦公司的房屋租賃續(xù)簽工作，取得了雙贏局面。四是加大對外招租的最大利益來保證租賃的安全性、可靠性、有效性。五是安保技防措施，在廠區(qū)周邊圍墻上安裝了監(jiān)控探頭，從而在技防上加強(qiáng)了廠區(qū)安全和治安防范工作?；仡?010年，我們感慨萬分！公司經(jīng)受住了上海世博年的種種維穩(wěn)保障的考驗(yàn)，向公司全體員工交出了一份滿意的答卷。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：公司在基礎(chǔ)管理、工作效率和管理創(chuàng)新等方面還存在一定的不足。2011年，公司將根據(jù)環(huán)境實(shí)業(yè)的總體要求，自我加壓，繼續(xù)以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，不斷可持續(xù)發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，傳統(tǒng)與轉(zhuǎn)型相結(jié)合，為“十二五”的開局奠定良好的基礎(chǔ)。第二部分 2011年工作要點(diǎn)2011年是環(huán)境實(shí)業(yè)十二五規(guī)劃實(shí)施第一年，也是環(huán)源公司弘揚(yáng)世博精神，走可持續(xù)發(fā)展的工作之年。公司的維穩(wěn)工作的中心任務(wù)不變，服務(wù)水平上臺(tái)階不變，民生改善工作繼續(xù)努力。公司將一如既往地以“用心用情”企業(yè)精神，“盡心所能”的服務(wù)理念，來構(gòu)建“和諧穩(wěn)定”的核心價(jià)值。進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步重管理強(qiáng)基礎(chǔ)，進(jìn)一步練好企業(yè)內(nèi)功，進(jìn)一步提升企業(yè)形象。為實(shí)現(xiàn)新的一年綜合責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)再創(chuàng)佳績，特提出2011年工作的要點(diǎn)。一、指導(dǎo)思想維穩(wěn)工作是公司的第一要?jiǎng)?wù)，這是企業(yè)的中心工作。要以科學(xué)發(fā)展的思路來統(tǒng)領(lǐng)全局，更要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的載體來確保企業(yè)維穩(wěn)工作。進(jìn)一步完善理順與托管單位的協(xié)調(diào)機(jī)制，形成合力，為共同創(chuàng)建和諧企業(yè)，為環(huán)境實(shí)業(yè)后方的穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。 二、經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)1、全年預(yù)算收入預(yù)報(bào)785萬元，努力增收2%的目標(biāo)；2、全年預(yù)算支出預(yù)報(bào)860萬元，爭取降支2%的目標(biāo)；3、全年預(yù)算虧損預(yù)報(bào)71萬元，爭取減虧10%的目標(biāo)。三、八項(xiàng)工作要點(diǎn)1、創(chuàng)和諧“用心用情”為您辦事，“盡心所能”為您服務(wù)。這是環(huán)源公司企業(yè)精神和服務(wù)理念的濃縮，也是公司“雙離人員”管理上水平、上臺(tái)階的原動(dòng)力。今年在貫徹落實(shí)“十二五”規(guī)劃的首年中，將改善民生工作列為工作重點(diǎn)。觀念上要有新突破，政策上要用好用活。積極探索和改進(jìn)完善離崗職工的保障機(jī)制，不斷提高離崗職工生活待遇和完善節(jié)日的慰問。以溫馨的接待、用心的服務(wù)，盡心的幫助，加大幫困力度，真正為“雙離人員”排憂解難，創(chuàng)建一個(gè)和諧溫馨的環(huán)境。2、筑穩(wěn)定首先，繼續(xù)做好“63-64”支農(nóng)職工及子女的穩(wěn)控工作，構(gòu)筑好企業(yè)穩(wěn)定的局面。要在2010年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化勸解和疏導(dǎo)能力。他們的政策不變，工作方向不變，在工作上要化被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)，今年春節(jié)期間再次回訪了安徽巢湖、和縣的民政局，滬皖二地繼續(xù)把“穩(wěn)在當(dāng)?shù)亍惫ぷ髦沃€(wěn)。其次，認(rèn)真對待在轉(zhuǎn)（改）制后出現(xiàn)的原退休職工“共享費(fèi)”和目前退休職工的“選A選B”所突顯的新問題，以及20個(gè)月?lián)嵝艚饍冬F(xiàn)中出現(xiàn)的新矛盾，要有足夠思想準(zhǔn)備，打好穩(wěn)定工作持久戰(zhàn)，全體員工要付出艱巨的努力和奉獻(xiàn)精神。3、保安全新的一年，安全責(zé)任簽約將繼續(xù)持之以恒地堅(jiān)持下去。公司的安全工作在“十二五”規(guī)劃的首年中，要有一個(gè)良好開局，以確保鞏固平安單位成果。同時(shí)，要吸取上海11.15重特大火災(zāi)事故的教訓(xùn)，在抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí)，決不能忽視安全防火、防煤氣中毒等工作，決不能掉以輕心。要強(qiáng)化安全管理，加大巡查力度，定時(shí)與不定時(shí)，平常與專檢相結(jié)合。重點(diǎn)租賃對象，堅(jiān)持登記制度和備案水上公安局，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，做到不發(fā)生任何安全責(zé)任事故，力爭四率為零的目標(biāo)再實(shí)現(xiàn)。4、抓規(guī)范2011年，公司在夯實(shí)基礎(chǔ)，完善制度的建設(shè)上；第一，規(guī)范管理再上新臺(tái)階，窗口服務(wù)來訪接待工作，繼續(xù)統(tǒng)一掛胸卡、置臺(tái)卡，明示工作人員的身份，有條件推進(jìn)著裝統(tǒng)一，規(guī)范服務(wù)形象；第二，目視化管理再精細(xì)、再深化、再醒目、再規(guī)范，符合“三合一”貫標(biāo)要求；第三，黨政工作有機(jī)結(jié)合，共建規(guī)范，使企業(yè)形象更靚麗，以此來提高環(huán)源公司的科學(xué)管理水平和執(zhí)政能力。5、長經(jīng)濟(jì)2011年經(jīng)濟(jì)工作已有一個(gè)奮斗目標(biāo)。為確保增收節(jié)支、降本增效的目標(biāo)再上臺(tái)階。新的一年要繼續(xù)做好做實(shí)年度經(jīng)濟(jì)的收、支、利的各項(xiàng)預(yù)算工作，嚴(yán)格按照環(huán)境實(shí)業(yè)EAS預(yù)算系統(tǒng)進(jìn)行操作。在確保廢棄物分揀中心固定收入的同時(shí)，拓展好房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)增收工作。擴(kuò)大收入來源，因?yàn)樾碌姆慨a(chǎn)業(yè)務(wù)總量在增加，這是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，我們一定要經(jīng)營好、管理好，盤活有限的存量房產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)環(huán)源公司2011年經(jīng)濟(jì)工作各項(xiàng)目標(biāo)超額完成。6、創(chuàng)文明2010年已過，但文明單位再創(chuàng)建工作是企業(yè)永恒的主題，也是公司在十二五規(guī)劃中永不停步的一項(xiàng)工作。公司將站高一步、看遠(yuǎn)一步、跨前一步。在新的一年工作中將繼續(xù)文明單位再創(chuàng)建工作，再出新佳績，再造新內(nèi)容，再有新舉措，使環(huán)源公司企業(yè)文明、企業(yè)文化能與時(shí)俱進(jìn)融入到新一輪五年規(guī)劃發(fā)展之中。7、多合作車輛資質(zhì)是綜合管理部（車輛廠）僅存的一項(xiàng)主要工作的生命證，也是對外合作的重要砝碼。公司不僅要維護(hù)好綜合部（車輛廠）公告目錄的資質(zhì)及合格證的管理，又要掌握好主動(dòng)權(quán)。繼續(xù)做好與美迅公司生產(chǎn)配套服務(wù)和合作伙伴關(guān)系，以確保車輛廠分流人員在美迅公司再就業(yè)的延續(xù)，為企業(yè)的和諧穩(wěn)定多作貢獻(xiàn)。同時(shí)調(diào)整好車輛廠對外招租招商等工作，以新的經(jīng)濟(jì)增長方式來彌補(bǔ)資金來源不足，盡可能減少環(huán)境實(shí)業(yè)的壓力，為減虧目標(biāo)再作新貢獻(xiàn)。8、拓勞務(wù)2010年勞務(wù)派遣工作為世博服務(wù)作出了貢獻(xiàn)，也譜寫出一篇好篇章。2011年后世博勞務(wù)派遣的新工作，正等待著我們?nèi)ラ_發(fā)，去拓展，公司一定要把握住這一難得機(jī)遇。同時(shí)也要為離崗人員再創(chuàng)造條件，開辟再就業(yè)新渠道、落實(shí)新崗位，為企業(yè)的和諧穩(wěn)定再作新貢獻(xiàn)。各位代表、同志們：2011年即將過去1/4時(shí)間，機(jī)遇和挑戰(zhàn)、困難和希望并存。企業(yè)的改革發(fā)展過程中新產(chǎn)生矛盾、新問題、新情況也將不斷地出現(xiàn)。環(huán)源公司不僅要秉承好世博給我們帶來的經(jīng)驗(yàn)，更要以嶄新的面貌和高昂的斗志來迎接新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。不僅要努力做好服務(wù)“托管人員”的工作，更要打好 “和諧穩(wěn)定”的這一仗。在新的一年里，全體管理人員要真誠服務(wù)，精練內(nèi)功，主動(dòng)對接環(huán)境實(shí)業(yè)2011年工作的新思路和新要求：“要重團(tuán)結(jié)顧大局；重管理強(qiáng)基礎(chǔ)；重穩(wěn)定破難題；重發(fā)展樹品牌”。全力以赴做好環(huán)境實(shí)業(yè)的后勤保障。全體員工把握好新的工作切入點(diǎn)，展望未來，從細(xì)節(jié)上著手，充分認(rèn)識(shí)到環(huán)源公司在新的形勢下的歷史責(zé)任，認(rèn)真履行好職責(zé)；在工作機(jī)制上不斷創(chuàng)新思路，在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展上多動(dòng)腦筋；在服務(wù)內(nèi)容上要以人為本；在機(jī)制上要不斷完善民生舉措，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)“穩(wěn)定和諧”的核心價(jià)值，并以優(yōu)異的成績迎接建黨90周年的到來。 上海環(huán)源實(shí)業(yè)發(fā)展公司 二一一年四月六日 主題詞：行政工作 總結(jié) 要點(diǎn) 抄送：上海環(huán)境實(shí)業(yè)有限公司辦公室上海環(huán)源實(shí)業(yè)發(fā)展公司辦公室 2011年4月6日印發(fā) （共印2份）12