2010年工作總結 #

磁縣中醫(yī)院2010年度工作總結磁縣中醫(yī)院2010年工作總結2010年以來, 在縣委縣政府的正確領導和衛(wèi)生局的精心指導下，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，打造重點?？疲菩袑谥гぷ?，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了一定成績，現回顧總結如下：一、 拓寬服務范圍多方面增加業(yè)務收入 隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了全縣教師的體檢工作，到目前為止，共檢查600余人。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當優(yōu)惠，醫(yī)務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。二、狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：1、加強業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員綜合素質。我院的業(yè)務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：省住院病歷書寫質量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業(yè)務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。 2、加大設備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。 隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了CR等先進設備，為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。三、加強內涵建設，提高服務水平。1、改善就醫(yī)環(huán)境，調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構建和諧的醫(yī)患關系。今年我院在繼續(xù)強化去年人性化的基礎上，在各病區(qū)安裝熱水機，將我院的人性化服務進一步向前延伸。 3、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術水平。四、深入開展醫(yī)院管理年活動，抓好醫(yī)療質量和中醫(yī)護理工作醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。今年，我院根據醫(yī)院管理年活動精神，以醫(yī)院管理年活動目的為方向，狠抓醫(yī)院規(guī)范管理，始終把醫(yī)療安全責任放在一切工作的首位，終堅持“以病人為中心，以質量為核心”工作不動搖。突出醫(yī)療質量管理和病歷、處方的正確書寫，規(guī)范了臨床醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為和嚴格執(zhí)行無菌操作、隔離措施等，增強醫(yī)療服務意識，提升醫(yī)療護理質量，確保醫(yī)療安全，不發(fā)生醫(yī)療差錯事故。借助醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大好機遇，學習先進的醫(yī)療管理理念，借助現代化的管理手段，建立嚴謹的管理體系。加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實，堅持杜絕有法規(guī)不依、有制度不執(zhí)行、有標準不參照和因人而異、因事而異和憑經驗管理等行為。把不安全的醫(yī)療安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，消除隱患。五、抓好醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，病歷、護理記錄及各種輔助檢查報告單的書寫近些年來，我院醫(yī)務工作者醫(yī)療文書書寫質量已有明顯提高，但病歷書寫不全，不及時，字跡潦草、簽名不清等現象仍然存在，會給醫(yī)院、病人及當事人造成不少的麻煩和損失，甚至會引發(fā)法律糾紛，不迅速扼止這種勢頭，勢必院無寧日。今年，醫(yī)院加強了對醫(yī)療、醫(yī)技、護理文書書寫的再次規(guī)范化管理，并根據考核辦法，不定期開展檢查、評比、考核，并實行書寫審校者負責制。門診病歷、輸血病歷、注射記錄單、用藥說明未記或記錄錯誤所致的醫(yī)療糾紛由當事人負主要負責，病房病歷、護理記錄將由管床醫(yī)生及護士負主要責任，二線醫(yī)生和護士長負次要責任，各級報告單由簽發(fā)者負主要責任，進修人員所有過失一律由帶教老師負責，科主任負行政管理責任。同時，醫(yī)務科、護理部要組織了的知識競賽活動，檢查學習效果，醫(yī)院還將利用院長業(yè)務查房、院內病歷討論、科主任、護士長查房、上級醫(yī)生查房、病歷檢查等機會督促各項常規(guī)和制度的落實，促進了臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理行為規(guī)范。六、中醫(yī)藥適宜性技術推廣和基層對口支援工作醫(yī)院要成立了中醫(yī)藥適宜技術推廣領導小組，制定學習宣傳計劃、推廣使用計劃。外聯部加強了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)院的業(yè)務協(xié)作,健全了縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生服務網絡，并組織骨干醫(yī)師在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療單位設點培訓。為鄉(xiāng)村醫(yī)生來院進行中醫(yī)適宜技術學習培訓十余次。開展慢性病、傳染病、新型傳染知識的防治宣傳工作，使人民群眾掌握防病治病的常見知識。七、突出中醫(yī)特色和重點?？平ㄔO我院以?？平ㄔO為龍頭，以推廣新項目、新技術為重點，全面落實醫(yī)療核心制度。堅持走中醫(yī)藥特色化發(fā)展路子，打造精品科室，突出?？啤傲咙c”，以針灸理療科為龍頭，發(fā)揮中藥熏蒸、牽引治療腰椎骨質增生及腰椎間盤突出癥，獲得了較好臨床效果，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。利用現有的中醫(yī)名科，大力推廣中醫(yī)非藥物治療方法，增加傳統(tǒng)藥物品種和數量，保證診療質量，完善藥事服務手段和方法，積極開發(fā)民間單方驗方和傳統(tǒng)療法。大力實施“三名”戰(zhàn)略，培養(yǎng)自己的名醫(yī)名科，全力打造地方名院。針灸科、骨傷科、肛腸科的設備進一步得到了充實，新進了神燈治療儀、腰椎牽引床、整體熏蒸設備、肛腸科檢查鏡等設備，科室規(guī)模進一步壯大。八、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)方面為了推行“科技興院、人才強院”的戰(zhàn)略抉擇。培養(yǎng)、引進中醫(yī)藥人才，發(fā)揮人才的動力作用。今年把科教及人才培養(yǎng)作為了工作重點。我院按標準對科室人員比例、技術力量進行配置，根據醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，在現有人員的基礎上，有計劃地培養(yǎng)和招聘了中醫(yī)專業(yè)技術人員，使重點?？浦鸩叫纬闪撕侠淼娜瞬盘蓐?。本著需要什么人才培養(yǎng)什么人才，需要什么技術培養(yǎng)什么技術，重點是為中醫(yī)?？平ㄔO培養(yǎng)專科實用性人才。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務骨干和學科帶頭人。并采取內外結合，送出去，引進來，就地培養(yǎng)，按照人才培養(yǎng)計劃選派專業(yè)技術人員外出培訓進修，聯系多家中醫(yī)藥特色濃郁的三甲醫(yī)院進修，根據中長期規(guī)劃的內容，財務科投入專項資金40467元：外出進修的人員一律由院方聯系安排住宿，住宿費1181元，報銷路費4026元。外出進修的期間，院方將全額發(fā)放基本工資，進修人員累計工資達到22500元，并每天報8元進修補助，補助費用到達12760元。九、中醫(yī)“治未病”工作今年的治未病工作還未全面開展，主要在學習和探索中，根據有關部門要求，對中醫(yī)治未病工作開展了學習和熟悉，將治未病和健康體檢聯系起來，由于硬件設備還未到位，人員配備還有些不足，現在還在開展培訓階段，加強繼續(xù)教育及中醫(yī)預防保健適宜技術的推廣，將培養(yǎng)一批熟練掌握和運用中醫(yī)預防保健基本知識和基本技能，組建豐富實踐經驗的復合型人才隊伍。為創(chuàng)建“治未病”科打好堅實的基礎。十、嚴抓行政、后勤工作，提高安全意識2010年各職能科室緊緊圍繞有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，就強化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。二是繼續(xù)構建和諧醫(yī)患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人?？剖?，科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關注醫(yī)療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為磁縣的人民群眾提供更優(yōu)質的服務，為磁縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！磁縣中醫(yī)院 2010年12月28日7