公司組織構(gòu)架[沐風(fēng)教育]

公司組織架構(gòu)1教學(xué)8電商總監(jiān)運(yùn)營部運(yùn)營主管活動(dòng)策劃文案淘寶推廣設(shè)計(jì)部視覺設(shè)計(jì)美工客服部客服主管售前客服售后客服CRM專員網(wǎng)絡(luò)分銷部阿里分銷主管物流部物流主管打單發(fā)貨財(cái)務(wù)行政部財(cái)務(wù)管理新媒體部門微信公眾號微博微淘2教學(xué)8 一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部：負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城，兼及淘寶C店。二、視覺設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。三、網(wǎng)絡(luò)分銷部：負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。四、網(wǎng)絡(luò)客服部 4.1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。4.2 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。4.3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。五、網(wǎng)絡(luò)推廣部：負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。六、商務(wù)拓展部（簡稱BD）6.1 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。6.2 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。七、電商物流部：負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。八、財(cái)務(wù)行政部：負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。3教學(xué)8 一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部 1.1淘寶運(yùn)營主管 1.1.1 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營管理。1.1.2 負(fù)責(zé)淘寶C店的運(yùn)營管理。1.2 活動(dòng)策劃 1.2.1 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。1.2.2 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。1.3 文案 1.3.1 編寫產(chǎn)品描述。1.3.2 依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語。1.4 淘寶推廣 1.5 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。4教學(xué)8二、視覺設(shè)計(jì)部 2.1 視覺設(shè)計(jì)主管 2.1.1 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。2.1.2 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。2.1.3 美工設(shè)計(jì)。2.2 美工 2.2.1依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。5教學(xué)8 三、網(wǎng)絡(luò)分銷部 3.1網(wǎng)絡(luò)分銷主管 3.1.1負(fù)責(zé)阿里分銷的發(fā)展和維護(hù) 6教學(xué)8四、客服部 4.1 客服主管 4.1.2 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。4.1.3 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。4.1.4 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。4.1.5 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。4.1.6 工作報(bào)表的處理。4.2 網(wǎng)絡(luò)售前客服 4.2.1通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。4.3網(wǎng)絡(luò)售后客服 4.3.1負(fù)責(zé)售后服務(wù)。4.4 CRM會(huì)員管理 4.4.1負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。7教學(xué)8六、電商物流部 6.1 物流主管 6.1.1負(fù)責(zé)物流發(fā)貨 6.1.2快遞公司管理和協(xié)調(diào) 6.2 打單員 6.2.1訂單打印 6.3 發(fā)貨員 6.3.1物流發(fā)貨 8教學(xué)8七、財(cái)務(wù)行政部 7.1財(cái)務(wù)行政 7.1.1負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)9教學(xué)8八、新媒體部門 8.1微信公眾號 8.1.1負(fù)責(zé)微信公眾號的運(yùn)營及內(nèi)容發(fā)布 8.2微博 8.2.1負(fù)責(zé)微博的運(yùn)營及內(nèi)容發(fā)布8.2微淘 8.2.1負(fù)責(zé)微淘的運(yùn)營及內(nèi)容發(fā)布10教學(xué)8