明確目標(biāo)落實責(zé)任提高[1]

明確目的 貫徹責(zé)任 提高“三辦”服務(wù)水平-暨設(shè)備材料部深化三辦工作目的及措施按照公司九屆八次職代會趙總工作報告精神和公司機(jī)關(guān)踐行“兩高一好”、深化“三辦”活動動員大會工作規(guī)定，結(jié)合設(shè)備材料部的管理實際和系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，制定如下服務(wù)工作原則、方案和措施。一、“三辦”服務(wù)工作原則1、年度公司固定資產(chǎn)購買和大修籌劃，于每年11月20日前上報公司，經(jīng)公司董事會審查批準(zhǔn)后2日內(nèi)完畢報送集團(tuán)（股份）公司和公司籌劃經(jīng)營部。責(zé)任科室：設(shè)備科2、接到基層單位提報的設(shè)備購買申請（含異地購買申請），5個工作日內(nèi)完畢核準(zhǔn)、市場比價和部門審批。 責(zé)任科室：設(shè)備科3、對基層單位提報的特種設(shè)備安全檢查或特種設(shè)備安全操作證增辦或復(fù)審申請，2個工作日內(nèi)完畢向滄州市特種設(shè)備檢查所申報，并將答復(fù)意見在24小時內(nèi)告示提報單位。同步負(fù)責(zé)向滄州市特種設(shè)備檢查所全程督辦，待滄州市特檢所擬定后1個工作日內(nèi)告知到各單位。責(zé)任科室：設(shè)備科4、對基層單位申請帳外設(shè)備退庫或異地處置申請，2個工作日內(nèi)辦完退庫手續(xù)。需異地處置的帳外設(shè)備，自接到有關(guān)資料后，2個工作日內(nèi)提出處置意見并向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，24小時內(nèi)告知有關(guān)單位實行。責(zé)任科室：設(shè)備科5、對基層單位提報以固定資產(chǎn)抵沖債務(wù)的申請，3個工作日內(nèi)完畢審批和上報工作。 責(zé)任科室：設(shè)備科6、對基層單位提報的勞保用品申請，2個工作日內(nèi)完畢訂購手續(xù)。同步負(fù)責(zé)向供應(yīng)商全程督辦。 責(zé)任科室：設(shè)備科7. 接到基層單位重大及以上設(shè)備事故告知后，48小時內(nèi)完畢上報并派員達(dá)到現(xiàn)場，參與事故調(diào)查、分析和提出事故解決意見。負(fù)責(zé)人：設(shè)材部主管領(lǐng)導(dǎo)8、各項目提報的金額在10萬元及以上、30萬元如下的工程材料工程設(shè)備采購申請，3個工作日內(nèi)完畢核查、調(diào)節(jié)、報批工作，特殊狀況不應(yīng)超過5個工作日。 責(zé)任科室：材料科9、各單位提報的金額在30萬元及以上的工程材料或工程設(shè)備采購申請，7個工作日內(nèi)完畢核查、調(diào)節(jié)、比價、報批等所有流程和擬定供應(yīng)商。委托有關(guān)單位異地代購的工程材料，其核查、調(diào)節(jié)、比價、報批等所有流程的完畢時間應(yīng)控制在5日內(nèi)。責(zé)任科室：材料科10、各單位提報的一次性采購?fù)惞こ滩牧瞎こ淘O(shè)備達(dá)200萬元以上的，公司設(shè)材部應(yīng)在10個工作日內(nèi)完畢對供應(yīng)商的選擇、評估、標(biāo)書送達(dá)并完畢所有招標(biāo)工作。特殊狀況需在異地進(jìn)行招標(biāo)的，公司設(shè)材部門及時派員全程參與或組織招標(biāo)。 責(zé)任科室：材料科二、“三辦”服務(wù)實行方案：（一）明確服務(wù)工作目的對象1. 明確責(zé)任主體。設(shè)備材料部所有科室做到目的細(xì)化，責(zé)任到人，所有員工必須做到責(zé)任明確，各司其責(zé)。2. 明確服務(wù)對象。在實際工作中既要發(fā)揮有關(guān)科室的職能作用，又要激發(fā)工作熱情，牢固樹立“想基層單位之所想、急基層單位之所急”的服務(wù)理念，端正服務(wù)態(tài)度，切實為她們排憂解難，為工程施工的順利進(jìn)行做好后勤保障工作。3. 明確工作重點。按照九屆八次職代會文獻(xiàn)精神擬定年度工作重點，以完畢公司經(jīng)營任務(wù)為目的，堅持全心全意為工程項目服好務(wù)的宗旨，無論設(shè)材系統(tǒng)年度、季度和階段性工作籌劃，都要與強(qiáng)化管理、細(xì)化原則、簡化流程、人性化服務(wù)等緊密結(jié)合，通過精細(xì)化管理，實現(xiàn)系統(tǒng)人員“思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識好”的工作目的。三、明確制定服務(wù)目的方式1. 注重上下結(jié)合，既要領(lǐng)略公司的文獻(xiàn)精神，又要貼近實際工作，更要解決基層單位在管理或施工中的存在的現(xiàn)實問題和需求。2. 注重全員參與。二級單位（涉及項目部）設(shè)備材料管理人員是設(shè)材系統(tǒng)管理中的生力軍，要充足聽取她們的意見和建議，調(diào)動她們的積極性，凝聚各方力量，推動各項工作的開展。四、完善目的管理，貫徹“三項措施”1. 增強(qiáng)學(xué)習(xí)型公司管理意識，提高原則化管理工作能力，提高精細(xì)化管理水平。為實現(xiàn)上述工作目的，設(shè)材部必須加強(qiáng)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)教育工作，結(jié)合施工單位工作特點，多種方式，有組織地開展系統(tǒng)管理人員的業(yè)務(wù)管理和綜合管理知識的培訓(xùn)教育。同步要協(xié)助二級單位搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)水平，努力使設(shè)材系統(tǒng)管理人員成為一支業(yè)務(wù)純熟、工作夯實的隊伍。2. 弘揚(yáng)敬業(yè)精神，營造工作氛圍。設(shè)材部各科室要樹立整體意識，做到既要各負(fù)其責(zé)，又要互相密切配合，工作中不得有推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要對本職工作“找介入、快跟進(jìn)“，摒棄等、靠思想，保證各項工作高原則、高效率、高質(zhì)量貫徹和完畢。3增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，把為基層單位服務(wù)的理念貫徹到各項工作中，對各二級單位提出的多種問題要在規(guī)定期間內(nèi)解決，因非自身因素不能解決的要積極與各有關(guān)單位溝通和解釋，達(dá)到抱負(fù)效果。4. 設(shè)材部將對本部門各科室進(jìn)行定期檢查考核，并將考核成果與工資晉升和職稱評估緊密掛鉤。5. 充足發(fā)揮基層單位監(jiān)督作用。設(shè)材部將有關(guān)表單，邀請各基層單位采用不簽名的方式，按季對本部領(lǐng)導(dǎo)和下屬各科室工作質(zhì)量進(jìn)行評估打分，以增進(jìn)本部三辦工作更進(jìn)一步、更夯實、更有成效地開展。 2月17日