日常物業(yè)管理服務(wù)流程.doc

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蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈螞蚈螅芀蒅薄襖莃芇袂襖肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁袈莄薈蚇羈肅莁薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)蚃薅羂莄蒅襖羂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿羈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆蚃 莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁莈襖肈膇蒈羆袁蒆蕆蚆肆莁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃蒈蒂襖羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅膁蟻螄 日常物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)示意圖：交通、車輛管理消防安全監(jiān)控樓層清潔公共秩序管理地面衛(wèi)生保 潔地庫衛(wèi)生生活廢棄物處理綠 化物業(yè)管理園林綠化養(yǎng)護(hù)管理整體環(huán)境美化房屋本體維護(hù)電梯維修維護(hù)機(jī)電設(shè)備維養(yǎng)消防設(shè)備維養(yǎng)智能化系統(tǒng)維護(hù)公用設(shè)施維養(yǎng)公共維護(hù)物業(yè)的接管驗收入 伙安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)環(huán)境保潔服務(wù)機(jī)電、本體維修維護(hù)護(hù)物業(yè)維護(hù)水電土暖維修服務(wù)裝修管理投訴處理客戶管理服務(wù)物品搬運(yùn)放行來訪接待綠 化多項特約及專項服務(wù)開展各類社區(qū)文化活動第一節(jié) 內(nèi)部運(yùn)作流程1、整體運(yùn)作流程擬定方案組建機(jī)構(gòu)交接驗收日常運(yùn)作前期介入崗位培訓(xùn)正式入駐整體運(yùn)作流程說明：（1）整體運(yùn)作流程的要求是全面、高效、合理，功能無缺項，管理無盲點。（2）整體運(yùn)作流程的具體運(yùn)行，按ISO9000質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行。（3）重視物業(yè)經(jīng)營工作，確保本項目的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。2、服務(wù)流程檢查監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理公司考核指令指令反饋各部門各服務(wù)崗位指令反饋服務(wù)流程說明：擬建立以客戶服務(wù)中心為重點的物業(yè)管理服務(wù)體系?？蛻舴?wù)中心是物業(yè)管理公司的指揮調(diào)度中心及信息樞紐，24小時保證所有服務(wù)需求及投訴建議均可及時匯總、處理。而物業(yè)公司所有需要公布的管理服務(wù)信息亦通過該部門反饋給業(yè)主、客戶。3、管理運(yùn)作流程物業(yè)公司工作計劃管理運(yùn)作流程圖其他服務(wù)工作計劃綠化養(yǎng)護(hù)計劃保潔工作計劃安保工作計劃房屋、公設(shè)、機(jī)電運(yùn)行、維修保養(yǎng)計劃信息反饋 計劃實施計劃調(diào)整過程監(jiān)控信息反饋考核、驗收編制下一輪工作計劃 總 結(jié)流程說明：1) 管理服務(wù)工作按照程序化的要求，編制物業(yè)公司及各職能部門的年度、月度計劃，按持續(xù)改進(jìn)的要求和當(dāng)月工作特點進(jìn)行編制，力求有很強(qiáng)的實操性和針對性。2) 保潔、維修、綠化工作在年度計劃的框架內(nèi)，對定期工作程序和內(nèi)容編制工作日程、周程、月程。3) 對計劃的實施按質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，在執(zhí)行計劃過程中如發(fā)現(xiàn)客觀情況有變更，應(yīng)對計劃作出調(diào)整。4) 對計劃的實施和日常管理服務(wù)工作，按工作內(nèi)容、性質(zhì)實行日檢、周檢、月檢，嚴(yán)格控制管理服務(wù)質(zhì)量。5) 物業(yè)公司每月底、年底進(jìn)行全面的工作總結(jié)，布置下月（年）度的工作計劃。按PDCA循環(huán)原理，各項管理服務(wù)工作完成“計劃實施監(jiān)控改進(jìn)”循環(huán)后，實現(xiàn)滾動式提高。4、內(nèi)部管理體系4.1、目標(biāo)責(zé)任管理體系物業(yè)管理公司監(jiān)控與考核信息反饋各項管理服務(wù)目標(biāo)分解到部門、崗位目標(biāo)明確責(zé)任人的責(zé)權(quán)利關(guān)系實現(xiàn)目標(biāo)的保證措施獎罰辦法目標(biāo)實施目標(biāo)考核目標(biāo)責(zé)任管理體系說明：（1）由物業(yè)管理公司總經(jīng)理與各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書；（2）目標(biāo)體系包括：安全目標(biāo)、管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)；（3）目標(biāo)責(zé)任書明確公司與部門雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系；由物業(yè)公司制定完成目標(biāo)的具體實施措施和分解目標(biāo)到各部門、各工作崗位；（4）公司各部門進(jìn)行月度質(zhì)量考核、半年度、年度綜合考核；（5）依據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)獎罰規(guī)定。4.2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系管理處質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保安工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 員工考核標(biāo)準(zhǔn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各作業(yè)規(guī)程部門基礎(chǔ)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系說明：（1）本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化、細(xì)化而產(chǎn)生；（2）各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括基礎(chǔ)管理與專業(yè)管理的內(nèi)容，其特點是系統(tǒng)化、具體化，便于檢驗和操作；（3）各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重在過程管理，結(jié)合了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系的原理與相關(guān)內(nèi)容；（4）各系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于日常管理和月度、季度、年度質(zhì)量檢查、考核。4.3、ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客（或其它相關(guān)地方）顧客（或其它相關(guān)地方）管理職責(zé)資源管理測量、分析和改進(jìn)要求產(chǎn)品實現(xiàn)輸入輸出要求產(chǎn)品增值活動值信 息 流值注釋：質(zhì)量管理體系說明：（1）質(zhì)量管理體系的設(shè)計依據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)，其原理是對管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析與改進(jìn)四大質(zhì)量控制部分實現(xiàn)閉合式運(yùn)作、滾動式提高。（2）質(zhì)量系統(tǒng)的設(shè)計以客戶的需求為關(guān)注焦點。（3）堅持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，使物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量持續(xù)得到改善。（4）落實崗位責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制及各項規(guī)章制度，使物業(yè)管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（5）運(yùn)用激勵機(jī)制、考核機(jī)制、思想工作等，保持員工具備良好的職業(yè)道德和發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求精、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。4.4、客戶滿意信息管理體系用戶滿意度提高管理處內(nèi)部改進(jìn)信息顧客（用戶）信息或要求工作計劃改進(jìn)提高計劃實施檢查監(jiān)控客戶滿意信息管理體系說明：（1）建立系統(tǒng)、完善的客戶滿意信息管理體系是持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)工作的重要保證；（2）在總結(jié)上一個工作周期和收集客戶信息、要求、物業(yè)公司內(nèi)部信息的基礎(chǔ)上，編制下一個工作周期的計劃（如月度計劃）；（3）在計劃實施過程中采用多種渠道收集客戶滿意信息：客戶回訪、維修回訪、電話訪問、書面征詢意見、滿意率抽樣調(diào)查、滿意度抽樣調(diào)查、客戶投訴、求助、建議、要求等；（4）企業(yè)內(nèi)部信息交流：上級檢查信息、部門內(nèi)部檢查信息、員工報告信息；（5）對客戶反映的信息進(jìn)行跟蹤、處理，并將處理結(jié)果反饋給用戶，必要時進(jìn)行書面回復(fù)或公示，將書面征詢客戶意見或滿意情況調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計，制訂改進(jìn)措施并向客戶反饋或進(jìn)行公示；（6）實行向單位客戶報告制度：每月以書面或口頭方式向客戶報告當(dāng)月物業(yè)管理情況，進(jìn)行信息溝通、協(xié)調(diào)工作，取得單位客戶的寶貴意見和工作支持。第二節(jié) 各專業(yè)管理服務(wù)方案1、樓宇綜合管理序號項目維修養(yǎng)護(hù)計劃日常維護(hù)計劃方案實施效果1房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位1）局部受損。2）施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問題。日常每周巡查一次，特別是入住裝修階段要每天巡視，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理、維修1）由于使用不當(dāng)造成結(jié)構(gòu)局部受損較輕，2）由工程技術(shù)按房屋修繕規(guī)定實施維修；3）如局部受損較重，4）應(yīng)請專家“會診”，5）提出方案，6）委托專業(yè)公司實施。7）如因施工質(zhì)量原因造成結(jié)構(gòu)問題，8）應(yīng)報請開發(fā)單位處理。1）安全。2）正常使用。3）功能完好。2室外墻面1）外墻面起鼓脫落的修補(bǔ)。2）外墻面局部滲漏。3）外墻面大面積滲漏4）外墻面的翻新（25年周期）每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修。由工程部按相關(guān)修繕規(guī)程實施。無鼓無脫、無滲水無違章、整潔統(tǒng)一3公共屋面1）隔熱層維護(hù)2）防水層破損維護(hù)3）防雷接地維護(hù)4）屋面積水清理每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修。由工程部按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實施維修：維修費(fèi)用按逐年遞增10%1）無積水、無滲漏。2）隔熱層完好無損。3）避雷網(wǎng)無間斷2、設(shè)備安全運(yùn)行管理方案1）、值班管理制度主要包括設(shè)備運(yùn)行值班制度，交接班制度及設(shè)備操作使用人員的崗位責(zé)任制。包括設(shè)備定期檢查、日常保養(yǎng)、維修制度、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和維修人員值班制度。2）、安全管理制度包括設(shè)備的合格證制度如電梯、消防等，持證上崗制度，消防通道的管理規(guī)定，電梯安全使用的規(guī)定。3）、技術(shù)檔案資料管理制度包括竣工圖低，設(shè)備登記卡，管理帳冊等。1）設(shè)施設(shè)備管理的重點：建立設(shè)備檔案。做好寫字樓各項設(shè)備驗收文件資料的存檔，建立設(shè)備登記卡。(2)完善工程部架構(gòu)。(3)建立各部門、各工種的崗位責(zé)任制。(4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的計劃與控制，開源節(jié)流。(5)制定設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度。(6)建立監(jiān)管制度，監(jiān)督檢查專項維修保養(yǎng)責(zé)任公司和個人的工作。電氣系統(tǒng)管理方案對電氣系統(tǒng)的管理主要目的是保證正常運(yùn)行，不間斷供電。為此物業(yè)管理企業(yè)必須了解和掌握全部設(shè)備的各種資料，界定管理范圍，制定有效可行的管理辦法，搞好供配電設(shè)備的正常維護(hù)保養(yǎng)。1）定期巡視維護(hù)和重點檢測。2）建立各項設(shè)備檔案。3）積極有效的宣傳安全用電，合理用電的知識，掌握用電的一般知識和應(yīng)遵守的用電規(guī)定。4）建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度和電氣維修制度。5）負(fù)責(zé)供電運(yùn)作和維修人員必須持證上崗，并配備電氣工程技術(shù)人員。6）建立24小時運(yùn)行和維修值班制度，及時排除故障。7）加強(qiáng)日常維修檢修，公共使用的照明、燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電安全。8）停電應(yīng)預(yù)告示，以防發(fā)生意外事故。9）對臨時施工及住戶裝修要有用電管理措施。10）發(fā)生地震、水災(zāi)、火災(zāi)等情況，要及時切斷電源。配電房的管理配電房是供電中心，屬大廈的“心臟”，應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，加強(qiáng)管理。1）配電房應(yīng)由機(jī)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理的值班，無關(guān)人員禁止入內(nèi)。室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好，室溫控制在40C以下，濕度45以下，墻上配掛溫度計和濕度計。2）配電運(yùn)行記錄，高配每2小時巡查記錄，低配每班巡查1次，每月調(diào)查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，并做好記錄，不能解決的問題要及時書面上報主管部門。3）供電回路操作開關(guān)標(biāo)志要明顯，停電拉閘、檢修停電要掛標(biāo)志牌。4）房內(nèi)禁止亂拉接線路，供電線路嚴(yán)禁超載供電，