2018繼續(xù)教育《專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力和職業(yè)水平》真題及答案.docx

專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力與職業(yè)水平（真題答案）1單選題(2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。2單選題(2.0分)以下哪項不是勝任力模型的作用1. A. 用于績效管理2. B. 用于培訓開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等3單選題(2.0分)不屬于勝任力模型組成要素的是？1. A. 勝任力名稱2. B. 績效指標3. C. 行為描述4. D. 行為等級答案B4單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)補充保險的是1. A. 工傷保險2. B. 企業(yè)補充養(yǎng)老計劃3. C. 集體人壽保險4. D. 健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險5單選題(2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C6單選題(2.0分)以下哪個選項不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個性3. C. 對現(xiàn)有利益的影響4. D. 對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習慣的力量，對不確定性的恐懼7單選題(2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A. 目標設定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認識，環(huán)境認知，匹配分析，目標設定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估8單選題(2.0分)下列不屬于配比比較法的特點的是？1. A. 簡明扼要2. B. 客觀性強3. C. 對經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B9單選題(2.0分)以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識、技能4. D. 個性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度，自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機等10單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導向4. D. 顧客滿意度答案：B11單選題(2.0分)以下不屬于法定保險的是？1. A. 養(yǎng)老保險2. B. 失業(yè)保險3. C. 人壽保險4. D. 生育保險答案：C12單選題(2.0分)以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點的是？1. A. 一定程度上有利于鼓勵優(yōu)秀專業(yè)人才安心本職工作2. B. 比職位薪資的設計和管理更為簡單3. C. 減少了企業(yè)在培訓方面付出的投資4. D. 評定時不會出現(xiàn)爭議答案：A13單選題(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。14單選題(2.0分)下列哪項不是成功分享計劃的實施要點1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標3. C. 定期衡量績效，及時溝通4. D. 適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等15單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項1. A. 環(huán)境2. B. 領導力3. C. 危機意識4. D. 堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機意識、領導力和堅持17多選題(3.0分)確認后的素質(zhì)模型有哪些特點1. A. 關(guān)注產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵性因素2. B. 與組織愿景、價值觀和經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相關(guān)3. C. 形式復雜，最少包括4-6項素質(zhì)要素4. D. 通俗易懂，能夠為管理者及員工接受答案：A,B,D解析：確認后的素質(zhì)模型形式簡單，最多包括4-6項素質(zhì)要素18多選題(3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險2. B. 企業(yè)補充保險3. C. 法定福利4. D. 員工服務福利答案：A,B,C,D解析19多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。20多選題(3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價值理念3. C. 經(jīng)營理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念21多選題(3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點是1. A. 專業(yè)（知識、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨立4. D. 成就感強5. E. 自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值22多選題(3.0分)薪酬的設計應具備以下哪些特征1. A. 公平性2. B. 激勵性3. C. 競爭性4. D. 穩(wěn)定性5. E. 合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設計應具備公平性、激勵性、競爭性、經(jīng)濟性、合法性等特征23多選題(3.0分)影響期望值的因素是？1. A. 吸引力2. B. 努力績效關(guān)系3. C. 組織獎賞4. D. 績效獎勵關(guān)系答案：B,D24多選題(3.0分)團隊成立期的工作重點是？1. A. 建立團隊于外界的初步聯(lián)系2. B. 鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法3. C. 準備建立工作規(guī)范4. D. 形成團隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：A,D25多選題(3.0分)以下屬于團隊構(gòu)成要素的是？1. A. 團隊定位2. B. 計劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）27判斷題(2.0分)利潤分享計劃是在中級管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎勵計劃1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：利潤分享計劃是在管理層以下的員工群體中最經(jīng)常被使用的一種獎勵計劃。28判斷題(2.0分)績效目標與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B29判斷題(2.0分)只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B30判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A31判斷題(2.0分)成功分享計劃就是收益分享計劃嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B32判斷題(2.0分)團隊目標的設定一定要是具體的嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A33判斷題(2.0分)溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行核實34判斷題(2.0分)關(guān)鍵績效指標（KPI）是對組織運作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)個體對職業(yè)的需要和追求始終保持一致1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：個體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36判斷題(2.0分)盧因認為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)薪酬設計的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應基本一致嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B38判斷題(2.0分)平衡計分卡包含財務、內(nèi)部業(yè)務流程、顧客、學習與成長四個維度1. A. 對2. B. 錯答案：A解析：平衡計分卡包含財務、內(nèi)部業(yè)務流程、顧客、學習與成長四個維度。39判斷題(2.0分)薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B40判斷題(2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：探親假屬于法定假期41判斷題(2.0分)解決沖突時應當承認自維護自己的利益是正當?shù)?，并追求自己的利益最大化嗎?. A. 對2. B. 錯答案：B42判斷題(2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B43判斷題(2.0分)團隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進入到動蕩期44判斷題(2.0分)全面（整體）報酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個方面1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：全面（整體）報酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個方面。45判斷題(2.0分)績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務升降的依據(jù)、提供人員培訓的依據(jù)、提供確定勞動報酬的依據(jù)等以下不屬于團隊特征的是？1. A. 明確的領導人2. B. 積極協(xié)作3. C. 技能互相補充4. D. 可自己產(chǎn)生目標答案：A2單選題(2.0分)下列哪項不是成功分享計劃的實施要點1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標3. C. 定期衡量績效，及時溝通4. D. 適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等3單選題(2.0分)以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識、技能4. D. 個性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度，自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機等4單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導向4. D. 顧客滿意度答案：B5單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)補充保險的是1. A. 工傷保險2. B. 企業(yè)補充養(yǎng)老計劃3. C. 集體人壽保險4. D. 健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險6單選題(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。7單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D8單選題(2.0分)以下哪個選項不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個性3. C. 對現(xiàn)有利益的影響4. D. 對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習慣的力量，對不確定性的恐懼9單選題(2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡報和報告4. D. 信件答案：C10單選題(2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A. 目標設定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認識，環(huán)境認知，匹配分析，目標設定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估11單選題(2.0分)下列不屬于配比比較法的特點的是？1. A. 簡明扼要2. B. 客觀性強3. C. 對經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B12單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A13單選題(2.0分)以下不屬于法定保險的是？1. A. 養(yǎng)老保險2. B. 失業(yè)保險3. C. 人壽保險4. D. 生育保險答案：C14單選題(2.0分)以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特點1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題(2.0分)建立勝任力模型的第一步是？1. A. 確定目標崗位2. B. 確定戰(zhàn)略和目標3. C. 確定樣本組4. D. 行為事件訪談答案：B2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點是1. A. 專業(yè)（知識、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨立4. D. 成就感強5. E. 自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值17多選題(3.0分)沖突管理中應當避免1. A. 過度理性，對負向情緒視而不見2. B. 認為沖突管理是對事不對人3. C. 等對方先行動以表示自己的善意4. D. 認為處理沖突是雙方的責任答案：A,C解析：沖突管理應避免過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責任，等對方先行動以表示自己的善意等。18多選題(3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價值理念3. C. 經(jīng)營理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念19多選題(3.0分)文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項1. A. 環(huán)境2. B. 領導力3. C. 危機意識4. D. 堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機意識、領導力和堅持20多選題(3.0分)影響期望值的因素是？1. A. 吸引力2. B. 努力績效關(guān)系3. C. 組織獎賞4. D. 績效獎勵關(guān)系答案：B,D21多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題(3.0分)以下屬于關(guān)鍵績效指標選擇方法的是？1. A. 標桿法2. B. 策略目標分解法3. C. 問卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導向法答案：A,B,D23多選題(3.0分)設計薪酬時需要考慮的公平性問題有1. A. 個體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會公平4. D. 外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性24多選題(3.0分)平衡計分卡的不足有1. A. 一開始比較煩瑣2. B. 考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)3. C. 改變成本高4. D. 徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)25多選題(3.0分)以下屬于團隊構(gòu)成要素的是？1. A. 團隊定位2. B. 計劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B27判斷題(2.0分)團隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進入到動蕩期28判斷題(2.0分)勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個人品德好壞差異的個人特征1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績效好壞差異的個人特征29判斷題(2.0分)薪酬的演變過程是從薪資到薪酬到全面報酬嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B30判斷題(2.0分)洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認知1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是個性動機31判斷題(2.0分)技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度32判斷題(2.0分)績效目標與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B33判斷題(2.0分)只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B34判斷題(2.0分)薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)強迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B36判斷題(2.0分)南風法則說明了管理者應當多用負強化，少用正強化嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時，管理者一定要對其懲罰嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A38判斷題(2.0分)X理論認為人是喜歡工作的、負責任的1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：X理論認為人是不喜歡工作39判斷題(2.0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）40判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A41判斷題(2.0分)企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價值觀、思維模式和言行準則嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A42判斷題(2.0分)管理者強化結(jié)果會對員工的行為造成影響嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A-2.0分43判斷題(2.0分)360度績效考評程序包括考評項目的設計、培訓考評者、實施及反饋面談四個階段嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B44判斷題(2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：探親假屬于法定假期45判斷題(2.0分)完成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B單選題(2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項不是勝任力模型的作用1. A. 用于績效管理2. B. 用于培訓開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等以下不屬于企業(yè)補充保險的是1. A. 工傷保險2. B. 企業(yè)補充養(yǎng)老計劃3. C. 集體人壽保險4. D. 健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險設計薪酬時需要考慮的公平性問題有1. A. 個體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會公平4. D. 外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎描述正確的是？1. A. 經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風險規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降4. D. 經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎勵計劃的優(yōu)點有績效容易衡量，高度評價合作的價值，團隊合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎描述正確的是？1. A. 經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風險規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降4. D. 經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B2單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A3單選題(2.0分)以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。4單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D5單選題(2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡報和報告4. D. 信件答案：C6單選題(2.0分)以下屬于ERG理論中的基本概念是1. A. 需要滿足2. B. 需要減弱3. C. 需要消失4. D. 需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導向4. D. 顧客滿意度答案：B8單選題(2.0分)不屬于員工能力素質(zhì)的是？1. A. 個性2. B. 自我形象3. C. 生活態(tài)度4. D. 價值觀答案：C9單選題(2.0分)以下不屬于員工服務福利的是？1. A. 員工援助計劃2. B. 配偶生育假3. C. 兒童看護幫助4. D. 老人護理計劃答案：B10單選題(2.0分)以下屬于保健因素的有1. A. 工作責任2. B. 工作內(nèi)容3. C. 晉升機會4. D. 薪酬福利答案：D解析：工作責任、工作內(nèi)容和晉升計劃都屬于激勵因素11單選題(2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C12單選題(2.0分)長期獎勵計劃的支付周期通常是？1. A. 一至三年2. B. 三至五年3. C. 五至七年4. D. 七至十年答案：B13單選題(2.0分)以下哪項不是勝任力模型的作用1. A. 用于績效管理2. B. 用于培訓開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等14單選題(2.0分)以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特點1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題(2.0分)下列哪項不是成功分享計劃的實施要點1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標3. C. 定期衡量績效，及時溝通4. D. 適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標，定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)沖突管理中應當避免1. A. 過度理性，對負向情緒視而不見2. B. 認為沖突管理是對事不對人3. C. 等對方先行動以表示自己的善意4. D. 認為處理沖突是雙方的責任答案：A,C解析：沖突管理應避免過度理性、對人不對事、認為處理沖突是自己一人的責任，等對方先行動以表示自己的善意等。17多選題(3.0分)以下屬于關(guān)鍵績效指標選擇方法的是？1. A. 標桿法2. B. 策略目標分解法3. C. 問卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導向法答案：A,B,D18多選題(3.0分)寬帶薪資的特征和作用有1. A. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級組織結(jié)構(gòu)2. B. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導員工重視個人技能3. C. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變4. D. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競爭力答案：B,C解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19多選題(3.0分)根據(jù)“心理需要理論”，人的心理需要主要有1. A. 權(quán)力需要2. B. 交往需要3. C. 成就需要4. D. 尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要20多選題(3.0分)勝任力有什么作用1. A. 提供選人的依據(jù)2. B. 提供激勵的導向3. C. 提供行為的標準4. D. 提供培養(yǎng)的目標答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵的導向和培養(yǎng)的目標21多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題(3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險2. B. 企業(yè)補充保險3. C. 法定福利4. D. 員工服務福利答案：A,B,C,D23多選題(3.0分)以下那些是360度績效考評的特點1. A. 基于勝任特征2. B. 多角度3. C. 全方位4. D. 誤差大答案：A,B,C解析：360度績效考評的主要特點有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。 29答案：ACD，平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)。24多選題(3.0分)以下屬于能力與能力薪資掛鉤方案的是？1. A. 直接能力分類法2. B. 傳統(tǒng)職位能力定薪法3. C. 行為目標達成加薪法4. D. 績效評價法答案：A,B,C25多選題(3.0分)以下屬于團隊構(gòu)成要素的是？1. A. 團隊定位2. B. 計劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)馬斯洛五層次需要理論中，低層次需要沒得到滿足時候，高層次需要也會產(chǎn)生1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：馬斯洛五層次需要理論認為，低層次需要沒得到滿足時候，高層次需要不會來臨27判斷題(2.0分)盧因認為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B28判斷題(2.0分)帕森斯的特質(zhì)因素論的目的是達到人職匹配嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A29判斷題(2.0分)溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行核實30判斷題(2.0分)個體對職業(yè)的需要和追求始終保持一致1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：個體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異31判斷題(2.0分)相較于知識、技能，素質(zhì)要素中的潛能部分容易通過后天激發(fā)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B32判斷題(2.0分)激勵力是指個人對結(jié)果的偏好程度嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B33判斷題(2.0分)績效目標與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B34判斷題(2.0分)南風法則說明了管理者應當多用負強化，少用正強化嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B36判斷題(2.0分)解決沖突時應當承認自維護自己的利益是正當?shù)模⒆非笞约旱睦孀畲蠡瘑幔?. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)成功分享計劃就是收益分享計劃嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B38判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A39判斷題(2.0分)企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B40判斷題(2.0分)薪酬設計的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應基本一致嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B41判斷題(2.0分)績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務升降的依據(jù)、提供人員培訓的依據(jù)、提供確定勞動報酬的依據(jù)等42判斷題(2.0分)360度績效考評包括自我考評嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A43判斷題(2.0分)關(guān)鍵績效指標（KPI）是對組織運作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B44判斷題(2.0分)熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時，管理者一定要對其懲罰嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A45判斷題(2.0分)團隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進入到動蕩期