2019年度“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作總結(jié).docx

2019年度“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作總結(jié) 推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，是貫徹落實國家省放管服改革要求并推向縱深的關鍵環(huán)節(jié)，我委高度重視，積極行動，扎實推進，嚴格按照工作要求和時間節(jié)點完成相關工作?，F(xiàn)就我委互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作總結(jié)如下： 一、工作推進情況 (一)完善政務服務事項清單編制工作。按照安徽省人民政府辦公廳關于做好市縣鄉(xiāng)其他依申請類權(quán)利事項和縣鄉(xiāng)村公共服務事項實施清單編制工作的通知要求，6月，我委對全省其他依申請類權(quán)利事項目錄清單中涉及到的其他依申請類權(quán)利事項和縣鄉(xiāng)村三級公共服務事項目錄清單中涉及到的公共服務事項進行進一步梳理完善，共涉及我委29項行政權(quán)力和公共服務事項，所有事項全部錄入到安徽政務事項管理系統(tǒng)，11月份按照縣政務服務中心要求對所有清單事項進行進一步整理完善，29項事項已全部進入縣政務服務中心三樓28號窗口，并已通過審核、發(fā)布。 (二)積極推進政務服務事項馬上辦網(wǎng)上辦一次辦。我委按照各級文件精神，以為企業(yè)和群眾辦好一件事為標準，全面梳理公布我委事項清單和實施清單，優(yōu)化審批服務流程，進一步提高審批服務效能。對企業(yè)和群眾依申請辦理的簡易事項，即來即辦即結(jié)，做到馬上辦;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關的審批服務事項，依托互聯(lián)網(wǎng)+政務服務平臺，應上盡上、全程在線，做到網(wǎng)上辦;在辦理深度上我委29項事項中20項事項為4級深度，企業(yè)只需要網(wǎng)上提交材料即可，無須達到現(xiàn)在;其余9項事項辦理深度為3級，企業(yè)、群眾只需要到辦理現(xiàn)場1次即可。服務對象一次在政務中心窗口交齊材料，由窗口實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并做到辦結(jié)時限比法定時限縮減三分之二以上，最大限度減少企業(yè)群眾跑中心的次數(shù)。 截至目前，我委行政審批事項中一次辦事項達到95%以上。為了更好地做到便民、利民，所有審批事項均開通了網(wǎng)上辦理，公開了辦理事項、辦理流程、辦理進度和結(jié)果等，做到網(wǎng)上可查詢、可互動、可追溯。 (三)提升辦件量和覆蓋率。截止2018年12月底，我委運用政務服務系統(tǒng)辦件31件、覆蓋率65.5%。辦件覆蓋率不是很高，主要原因在于辦件申請量少。 二、保障措施 (一)加強組織領導。推行互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，是順應人民群眾期盼，我委高度重視，切實強化領導責任，列入重要議事日程，明確分管領導，具體負責我委互聯(lián)網(wǎng)+政務服務審批工作。由行政審批服務股具體實施，細化分解任務，明確時間節(jié)點，確保網(wǎng)上審批工作落準落細落實。 (二)加強考核監(jiān)督。自覺接受縣編辦、縣電子政務辦對我委互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作落實情況的監(jiān)督檢查，并將此項工作納入機關干部年度考核工作中。 (三)加強宣傳引導。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等載體，大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作。將宣傳與信息公開、政策解讀、社會監(jiān)督結(jié)合起來，廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議，正確引導社會預期，拓寬公眾參與渠道，營造良好的政務環(huán)境。 (是)加強安全保障。完善網(wǎng)絡基礎設施，組織開展信息安全保密培訓工作，確保審批各環(huán)節(jié)工作人員嚴格履行崗位職責，遵守保密制度，強化網(wǎng)絡信息安全，不斷提升信息基礎和安全保障水平。