供應商月度績效考核管理規(guī)定.doc

鄭州升升機械制造有限公司（車輪）供應商月度績效考核管理規(guī)定（評分標準）1.目的為供應商進行規(guī)范管理提供依據(jù)，統(tǒng)一操作。促進供應商持續(xù)改進，提高質量保證能力，滿足顧客的要求。2.范圍適用于所有提供外協(xié)外購件的合格供應商。3.職責技術部、品質保證部負責對供應商的產(chǎn)品質量進行評定。市場部門負責訂單跟蹤、資料收集。各個使用部門負責反饋質量信息和對供應商綜合交付情況進行歸口評定。4.內(nèi)容 4.1供應商的績效考核標準。4.1.1 如果綜合得分為90分以上（含90分）則供應商評為A級；4.1.2 如果綜合得分為80分到 89分（含80分）則供應商評為B級；4.1.3如果綜合得分為70分到79分以下則供應商評為C級；注：A/B級供應商是月資金分配優(yōu)先考慮的對象。4.2對供應商月績效考核有影響的因素為：Q:質量S：服務T：按時供給/供給無差錯C：成本計算公式：即總得分：F= Q+S+T+C90分.(A級)F= Q+S+T+C8090.(B級)F= Q+S+T+C 79.（C級） 其中Q=Q1+Q2+Q3；S=S1+S2+S3； T=T1+T2+T3；C=C1+C2+C3。4.3 質量問題（Q=40分）4.3.1 三包索賠（Q1=8分）無索賠.不扣分考評期間索賠兩次以內(nèi).扣1-6分考評期間索賠兩次以上.扣7-8分4.3.2 物料抽檢合格率（Q2=20分）合格率95%.不扣分85%合格率95%.扣1-6分80%合格率85%.扣7-11分70%合格率80%.扣11-18分合格率70%.扣19-20分4.3.3 顧客反饋（Q3=12分）無反饋.不扣分顧客抱怨的.扣1-6分由供方產(chǎn)品造成問題需返修.扣7-10分由供方產(chǎn)品造成較大問題.扣10-12分4.4 服務問題（S=15分）4.4.1 反饋信息處理（S1=8分）反饋信息及時處理.不扣分超過3個工作日不處理.扣1-3分超過1周未做處理.扣4-7分半月以上未做處理.扣8分4.4.2服務滿意度（S2=4分）滿意.不扣分基本滿意.扣1-3分不滿意.扣4 分4.4.3 盛具投入（S3=3分）符合要求.不扣分產(chǎn)品型號、生產(chǎn)批次等有缺失或盛具有損壞、不完整 .扣1-2分無標識、或盛具損壞嚴重.扣3分4.5交貨達成（T=25分）4.5.1 交貨時間及時與否（T1=5分）（實際到貨）時間（要求到貨）時間+2天.不扣分（實際到貨）時間（要求到貨）時間+2天.扣1-3分（實際到貨）時間（要求到貨）時間+7天.扣4-5分4.5.2 交貨的數(shù)量與質量（T2=15分）（實際到貨）數(shù)量=（要求到貨）數(shù)量（11%）質量無差錯.不扣分（實際到貨）數(shù)量=（要求到貨）數(shù)量（11%）部分質量差錯.扣1-7分（實際到貨）數(shù)量=（要求到貨）數(shù)量（13%）質量無差錯.扣1-7分（實際到貨）數(shù)量=（要求到貨）數(shù)量（13%）部分質量差錯.扣8-13分實際到貨數(shù)量超差6%以上或質量一半以上超差的.扣13-15分4.5.3 追加交貨情況（T3=5分）追加貨物全力以赴供給.不扣分（實際到貨）時間（要求到貨）時間+3天.扣1-3分（實際到貨）時間（要求到貨）時間+7天.扣4-5分4.6 成本（C=20分）4.6.1 超合同價格（C1=10分）（實際）價格與（合同）價格相差不大不扣分（實際）價格（合同）價格（1+3%）扣1-4分（合同）價格（1+10%）（實際）價格（合同）價格（1+3%）扣5-8分（實際）價格（合同）價格（1+10%）扣9-10分4.6.2 附加費用（C2=5分）不產(chǎn)生附加費或產(chǎn)生附加費不用我方承擔不扣分附加費物品價格5%扣1-4分附加費物品價格5%扣5分4.6.3 其他（C=3分）退換產(chǎn)生費用的扣1-3分由供方產(chǎn)品質量導致產(chǎn)生賠償費用的扣1-3分第 2 頁 共 2 頁