酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析畢業(yè)論文.doc

學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）Bachelors Thesis論文題目酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析作者姓名學(xué)號(hào)所在院系學(xué)科專業(yè)名稱導(dǎo)師及職稱論文答辯時(shí)間湖北師范學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）誠信承諾書中文題目： 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析外文題目： Hotel management system design and analysis學(xué)生姓名學(xué)生學(xué)號(hào)院系專業(yè)學(xué)生班級(jí)學(xué) 生 承 諾我承諾在學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）活動(dòng)中遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范，本人學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容除特別注明和引用外，均為本人觀點(diǎn)，不存在剽竊、抄襲他人學(xué)術(shù)成果，偽造、篡改實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的情況。如有違規(guī)行為，我愿承擔(dān)一切責(zé)任，接受學(xué)校的處理。 學(xué)生（簽名）：年 月 日指導(dǎo)教師承諾我承諾在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）活動(dòng)中遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，恪守學(xué)術(shù)道德規(guī)范，經(jīng)過本人核查，該生學(xué)士學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容除特別注明和引用外，均為該生本人觀點(diǎn)，不存在剽竊、抄襲他人學(xué)術(shù)成果，偽造、篡改實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。 指導(dǎo)教師（簽名）： 年 月 日目 錄1.前言. 12.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境. 12.1 Visual Basic 6.0概述22.2 SQL(Structured Query Language)概述33. 可行性分析. 43.1技術(shù)可行性43.2經(jīng)濟(jì)可行性53.3操作可行性53.4社會(huì)可行性53.5管理上的可行性54.系統(tǒng)需求分析. 54.1功能分析：64.2性能需求64.3邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)74.4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)圖如下：74.5概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖如下（E-R圖）75.數(shù)據(jù)實(shí)施與維護(hù). 85.1建立數(shù)據(jù)庫85.2在酒店管理系統(tǒng)中創(chuàng)建表格85.3建立關(guān)系圖106.界面設(shè)計(jì)與代碼. 106.1登陸界面106.2客戶登記界面126.3房間管理界面176.4客戶查詢界面186.5房間查詢界面206.6收入統(tǒng)計(jì)界面226.7管理員界面237. 調(diào)試及測(cè)試. 257.1內(nèi)容檢查257.2易用性測(cè)試257.3功能檢查267.4容錯(cuò)性測(cè)試268.總結(jié). 279.參考文獻(xiàn). 28湖北師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析摘要：隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場(chǎng)接軌已成為大勢(shì)所趨，酒店業(yè)要迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn)，就必須提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進(jìn)程緩慢，跟國外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能把握機(jī)會(huì)，保持自己的優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。在信息時(shí)代，更重要的是還必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人以及更好地管理酒店。關(guān)鍵詞：酒店管理系統(tǒng)；SQL Server 2005；Visual Basic HOTEL MANAGEMENT SYSTEMAbstract: As the information of the development, hotel services and standards of the international market has become the trend of the times. The hotel industry to meet this challenge, we will have to improve overall competitiveness, reform the hotel management, enhance the management level. Implementation of information technology is to achieve this purpose and the only way to a wise move. At present, Chinas hotel services in the information management process has been slow, with foreign hotel management is still backward compared. The fierce competition in the hotel industry, how to seize the opportunity to maintain their advantage invincible? This makes it necessary to provide the best service to provide the best possible facilities and the most advanced technology. In the information age, is more important is also in need of a comprehensive management information system, Guests facilitate convenience and better management of the hotel.Key words: Hotel Manager;SQL Server 2005;Visual Basic酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析1.前言21世紀(jì)的酒店，從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。酒店賓館組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理與信息管理系統(tǒng)的開發(fā)密切相關(guān)，而系統(tǒng)的開發(fā)是系統(tǒng)管理的前提，酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計(jì)的。酒店管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對(duì)客房管理的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)的，主要目的是為了方便酒店對(duì)客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作，以提高整個(gè)酒店管理的工作效率。酒店管理信息系統(tǒng)是各個(gè)酒店軟件建設(shè)中一個(gè)重要的應(yīng)用系統(tǒng)，它大大的改善酒店管理的基礎(chǔ)環(huán)境。本系統(tǒng)是采用VB語言和SQL server數(shù)據(jù)庫開發(fā)的典型的酒店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要目標(biāo)是針對(duì)酒店客房住房管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)的管理，本系統(tǒng)主要功能包括：房間管理、客戶查詢、房間查詢、收入統(tǒng)計(jì)等。使用該酒店管理系統(tǒng)，將會(huì)有以下好處：1、高效的客房管理：能有效的提高房率，增加營業(yè)收入。2、提高決策依據(jù)：管理者可以隨時(shí)了解經(jīng)營情況，以制定相應(yīng)的經(jīng)營方針。3、減輕員工的工作負(fù)擔(dān)：從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務(wù)的質(zhì)量上。4、簡(jiǎn)單、方便地保存和查詢歷史資料。5、樹立良好的酒店形象本論文主要闡述了該系統(tǒng)的需求分析、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)及主要功能的具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，并就系統(tǒng)中用到的技術(shù)進(jìn)行了介紹。2.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)選用Windows XP為操作系統(tǒng)和Visual Basic 6.0中文版作為系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)與設(shè)計(jì)語言，因?yàn)樗鼈兙鶎費(fèi)icrosoft公司，彼此具有很好的兼容性，且開發(fā)出的應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定性高。2.1 Visual Basic 6.0概述Visual Basic 6.0是Microsoft公司于1998年推出，是目前最廣泛的Visual Basic版本。從5.0版本開始，Visual Basic 推出了中文版，功能也在前面版本的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)，已成為32位、支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言、向?qū)?、控件、?shù)據(jù)訪問以及Internet等方面增加了許多功能。Visual Basic 6.0是在Windows環(huán)境下運(yùn)行的可視化的編程工具，具有“所見即所得”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。使用ADO可以輕松訪問各種數(shù)據(jù)源。從任何標(biāo)準(zhǔn)來說，VB都是世界上使用人數(shù)最多的語言不僅是盛贊VB的開發(fā)者還是抱怨VB的開發(fā)者的數(shù)量。它源自于BASIC編程語言。VB擁有圖形用戶界面（GUI）和快速應(yīng)用程序開發(fā)（RAD）系統(tǒng)，可以輕易的使用DAO、RDO、ADO連接數(shù)據(jù)庫，或者輕松的創(chuàng)建ActiveX控件。程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序。2.1.1 Visual Basic的特點(diǎn) 1、面向?qū)ο?VB采用了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想。它的基本思路是把復(fù)雜的程序設(shè)計(jì)問題分解為一個(gè)個(gè)能夠完成獨(dú)立功能的相對(duì)簡(jiǎn)單的對(duì)象集合，所謂“對(duì)象”就是一個(gè)可操作的實(shí)體，如窗體、窗體中的命令按鈕、標(biāo)簽、文本框等。面向?qū)ο蟮木幊叹秃孟翊罘e木一樣，程序員可根據(jù)程序和界面設(shè)計(jì)要求，直接在屏幕上“畫”出窗口、菜單、按鈕等不同類型的對(duì)象，并為每個(gè)對(duì)象設(shè)置屬性。 2、事件驅(qū)動(dòng) 在Windows環(huán)境下，程序是以事件驅(qū)動(dòng)方式運(yùn)行的，每個(gè)對(duì)象都能響應(yīng)多個(gè)不同的事件，每個(gè)事件都能驅(qū)動(dòng)一段的代碼事件過程，該代碼決定了對(duì)象的功能。通常稱這種機(jī)制為事件驅(qū)動(dòng)。事件可由用戶的操作觸發(fā)，也可以由系統(tǒng)或應(yīng)用程序觸發(fā)。例如，單擊一個(gè)命令按鈕，就觸發(fā)了按鈕的Click(單擊)事件，該事件中的代碼就會(huì)被執(zhí)行。若用戶未進(jìn)行任何操作(未觸發(fā)事件)，則程序就處于等待狀態(tài)。整個(gè)應(yīng)用程序就是由彼此獨(dú)立的事件過程構(gòu)成。 3、軟件的集成式開發(fā) VB為編程提供了一個(gè)集成開發(fā)環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，編程者可設(shè)計(jì)界面、編寫代碼、調(diào)試程序，直至把應(yīng)用程序編譯成可在Windows中運(yùn)行的可執(zhí)行文件，并為它生成安裝程序。VB的集成開發(fā)環(huán)境為編程者提供了很大的方便。 4、結(jié)構(gòu)化的程序設(shè)計(jì)語言 VB具有豐富的數(shù)據(jù)類型，是一種符合結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想的語言，而且簡(jiǎn)單易學(xué)。此外作為一種程序設(shè)計(jì)語言，VB還有許多獨(dú)到之處。 5、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫訪問功能 VB利用數(shù)據(jù)控件可以訪問多種數(shù)據(jù)庫，VB6.0提供的ADO控件，不但可以用最少的代碼實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫操作和控制，也可以取代Data控件和RDO控件。 6、支持對(duì)象的鏈接與嵌入技術(shù) VB的核心是對(duì)對(duì)象的鏈接與嵌入(OLE)技術(shù)的支持，它是訪問所有對(duì)象的一種方法。利用OLE技術(shù)，能夠開發(fā)集聲音、圖像、動(dòng)畫、字處理、Web等于一體的對(duì)象的程序。 7、多個(gè)應(yīng)用程序向?qū)B提供了多種向?qū)?，如?yīng)用程序向?qū)А?shù)據(jù)對(duì)象向?qū)Ш蛿?shù)據(jù)窗等。2.2 SQL(Structured Query Language)概述SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同開發(fā)的，于1988 年推出了第一個(gè)OS/2 版本 。在Windows NT 推出后，Microsoft與Sybase 在SQL Server 的開發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了，Microsoft 將SQL Server 移植到Windows NT系統(tǒng)上，專注于開發(fā)推廣SQL Server 的Windows NT 版本。Sybase 則較專注于SQL Server在UNIX 操作系統(tǒng)上的應(yīng)SQL Server安裝界面用。SQL(Structured Query Language)，意思為結(jié)構(gòu)化查詢語言，是一種介于關(guān)系代數(shù)與關(guān)系演算之間的結(jié)構(gòu)化查詢語言。它的主要功能就是同各種數(shù)據(jù)庫建立聯(lián)系，進(jìn)行溝通。ANSI（美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）規(guī)定SQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語言。SQL語句可以用來執(zhí)行各種各樣的操作，例如更新數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)、從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)等。SQL語言之所以能夠?yàn)橛脩艉蜆I(yè)界所接受，并成為國際標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)樗且粋€(gè)綜合的、功能極強(qiáng)同時(shí)又簡(jiǎn)捷易學(xué)的語言。SQL語言集數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)控制功能于一體。其特點(diǎn)如下：1、綜合統(tǒng)一SQL語言集數(shù)據(jù)定義語言DDL、數(shù)據(jù)操縱語言DML、數(shù)據(jù)控制語言DCL的功能于一體，語言風(fēng)格統(tǒng)一，可以獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫生命周期中的全部活動(dòng)，包括定義關(guān)系模式、建立數(shù)據(jù)庫、插入數(shù)據(jù)、查詢、更新、維護(hù)、數(shù)據(jù)庫重構(gòu)、數(shù)據(jù)庫安全性控制等一系列操作要求，這就為數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)提供了良好的環(huán)境。用戶在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)投入運(yùn)行后，還可根據(jù)需要隨時(shí)地逐步地修改模式，并且不影響數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行，從而使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。2、高度非過程化非關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)操縱語言是面向過程的語言，用其完成某項(xiàng)請(qǐng)求必須指定存取路徑。而用SQL語言進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，只要提出“做什么”，而無須指明“怎么做” ，因此無須了解存取路徑，存取路徑的選擇以及SQL語言句的操作過程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。這不但大大減輕了用戶負(fù)擔(dān)，而且有利于提高數(shù)據(jù)獨(dú)立性。3、面向集合的操作方式非關(guān)系數(shù)據(jù)模型采用的是面向記錄的操作方式，操作對(duì)象是一條記錄。而SQL語言采用集合操作方式，不僅操作對(duì)象、查找結(jié)果可以是元組的集合，而且一次插入、刪除、更新操作的對(duì)象也可以是元組的集合。4、以同一種語法結(jié)構(gòu)提供兩種使用方式SQL語言既是自含式語言，又是嵌入式語言。作為自含式語言，他能夠獨(dú)立地用于聯(lián)機(jī)交互的使用方式，用戶何以在終端鍵盤上直接鍵入SQL命令對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作；作為嵌入式語言，SQL語句能夠嵌入到高級(jí)語言中，供程序員設(shè)計(jì)程序時(shí)使用。而在兩種不同的使用方式下，SQL語言的語法結(jié)構(gòu)基本上是一致的。5、語言簡(jiǎn)捷，易學(xué)易用SQL語言功能極強(qiáng)，但由于設(shè)計(jì)巧妙，語言十分簡(jiǎn)捷，完成核心功能只用了9個(gè)動(dòng)詞，SQL語言接近英語口語，因此容易學(xué)習(xí)，容易使用。以前的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為查詢數(shù)據(jù)的各類操作提供單獨(dú)的語言，而SQL 將全部任務(wù)統(tǒng)一在一種語言中。3. 可行性分析3.1技術(shù)可行性 Visual Basic 6.0是Microsoft公司推出的可視化的開發(fā)環(huán)境，是Windows環(huán)境下優(yōu)秀的程序設(shè)計(jì)工具之一。它采用面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)技術(shù)，提供了開發(fā)Windows應(yīng)用程序的最簡(jiǎn)捷、最有效的方法。Visual Basic 收入了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)思想和“控件”的概念，使得代碼的可重用性增強(qiáng)。Visual Basic的功能非常強(qiáng)大，它支持ActiveX控件，能實(shí)現(xiàn)與各種數(shù)據(jù)庫的連接，使用ADO數(shù)據(jù)控件不用編寫代碼就可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序?；谒鼜?qiáng)大的功能，選擇此語言來開發(fā)酒店點(diǎn)菜系統(tǒng)，從技術(shù)上是完全可行的。3.2經(jīng)濟(jì)可行性 該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是更好的節(jié)約人力勞動(dòng)，提高酒店的運(yùn)營效率，對(duì)于酒店來說是一次性投資，引入本系統(tǒng)會(huì)使他得到數(shù)倍的回報(bào)。所以本系統(tǒng)的市場(chǎng)前景廣闊，從這點(diǎn)來說系統(tǒng)開發(fā)從經(jīng)濟(jì)上來說是可行的。3.3操作可行性本系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的操作使用戶能輕易掌握。這一特點(diǎn)對(duì)于酒店來說，將會(huì)在對(duì)該軟件的使用中切實(shí)的體會(huì)到。本系統(tǒng)的操作方式在該用戶組織內(nèi)將完全行得通。3.4社會(huì)可行性 現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在眾多酒店及娛樂服務(wù)業(yè)已得到廣泛應(yīng)用，滿足了廣大經(jīng)營者的迫切需求，它不僅進(jìn)一步完善了企業(yè)管理信息化的進(jìn)程，更為企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)大量用戶的實(shí)際應(yīng)用表明，采用計(jì)算機(jī)管理企業(yè)可以節(jié)省人力32%，提高服務(wù)速度及準(zhǔn)確率68%，同時(shí)還可提升企業(yè)形象和信譽(yù)，提高顧客滿意度，大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和管理水平，綜合效益非常明顯。同時(shí)提升了社會(huì)整體服務(wù)水平，有利于推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。3.5管理上的可行性 酒店管理系統(tǒng)能記錄酒店客人的基本信息，提供查詢、刪除等工作，使工作人員從煩瑣的手工操作中解脫出來，同時(shí)，能為企業(yè)的運(yùn)作提供提供管理和決策支持。4.系統(tǒng)需求分析軟件需求分析是軟件開發(fā)期的第一個(gè)階段，也是關(guān)系到軟件開發(fā)成敗的關(guān)鍵步驟。需求分析階段要解決的問題，是讓用戶和開發(fā)者共同明確將要開發(fā)的是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)。具體而言，需求分析主要有兩個(gè)任務(wù)：第一是通過對(duì)問題及其環(huán)境的理解、分析和綜合，建立分析模型（Analysis）；第二是在完全弄清用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的確切要求的基礎(chǔ)上，用“軟件需求規(guī)格說明書”（簡(jiǎn)稱“需求說明”）來把用戶的需求表達(dá)出來。4.1功能分析：系統(tǒng)管理是每個(gè)系統(tǒng)所必須具備的功能，主要是對(duì)操作該系統(tǒng)的使用者進(jìn)行管理（即用戶管理），包括用戶的增加、刪除、密碼的修改以及管理各用戶操作該系統(tǒng)的權(quán)限。并且實(shí)現(xiàn)房間基本設(shè)置功能以及各種系統(tǒng)設(shè)置功能，比如說房?jī)r(jià)設(shè)置等等。系統(tǒng)功能是在實(shí)際開發(fā)設(shè)計(jì)過程中經(jīng)過調(diào)研、分析用戶需求，和用戶一起共同確定下來的，是系統(tǒng)為滿足用戶需求所應(yīng)完成的功能。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店的管理功能主要有管理員登陸、客戶登記、房間管理、客戶查詢、房間查詢、收入統(tǒng)計(jì)、管理員信息管理。主要界面說明：1、管理員登陸：該界面是酒店管理者進(jìn)入系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，只有和數(shù)據(jù)庫中存入的用戶名和密碼相同時(shí)才可進(jìn)入。2、客戶登記：該界面顯示了當(dāng)時(shí)酒店所有房間的狀態(tài)，從該界面也可以進(jìn)行客戶登記和客戶的退房結(jié)算。3、房間管理：該界面可以修改房間信息，還可以增加房間和刪除房間，便于管理者對(duì)房間的管理。4、客戶查詢：可以迅速而又清楚的查詢到某位客戶在酒店登記的信息。5、房間查詢：可以看到當(dāng)前酒店某個(gè)房間的狀態(tài)，在酒店房間較多或是客戶指定只住某個(gè)房間的情況下可以清楚而又迅速的查詢到房間的信息6、收入統(tǒng)計(jì)：可以清楚的看到酒店的當(dāng)前收入，以及各種房間在收入中所占的比例。管理者可以通過這些數(shù)據(jù)來調(diào)控酒店的房間類別，獲取收入較多的房間類別可以多開幾間，從而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。7、管理員信息管理：可以查詢到所有管理員的信息，當(dāng)某為管理員離職或是新來了某位管理員后，可以很方便的鐵甲或刪除，便于人事管理。4.2性能需求1、本軟件主要用于管理，不是科學(xué)計(jì)算，要求計(jì)算的精度不是很苛刻。所以輸入，輸出數(shù)據(jù)精度不是很高，用于計(jì)算的數(shù)用浮點(diǎn)數(shù)就可以了。2、本軟件運(yùn)行的響應(yīng)時(shí)間不超過12秒，基本實(shí)現(xiàn)就可以。3、該系統(tǒng)只支持在window系統(tǒng)上運(yùn)行，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫只支持SQL Server2005。4.3邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模式：管理員（編號(hào)，賬號(hào)，密碼，權(quán)限）房 間（編號(hào)，類型，價(jià)格，狀態(tài)，入住客戶編號(hào)）客 戶（編號(hào)，姓名，性別，年齡，身份證號(hào)，住址，入住時(shí)間，預(yù)計(jì)天數(shù)，房間編號(hào)，退房時(shí)間，押金，住宿費(fèi)，登記人）關(guān)系規(guī)范化：均已達(dá)到第三范式4.4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)圖如圖4-1所示：圖4-1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)圖4.5概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖如圖4-2所示：圖4-2 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖5.數(shù)據(jù)實(shí)施與維護(hù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是根據(jù)系統(tǒng)功能的要求和數(shù)據(jù)規(guī)模規(guī)劃數(shù)據(jù)庫服務(wù)器選型、數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)定義、分配數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端的功能實(shí)現(xiàn)以及創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對(duì)象，是建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)中的核心技術(shù)，具體說，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是指對(duì)于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求。5.1建立數(shù)據(jù)庫打開SQL Server 2000企業(yè)管理器，建立數(shù)據(jù)庫酒店管理。5.2在酒店管理系統(tǒng)中創(chuàng)建表格5.2.1管理員信息表AdminInfo表設(shè)置如表5-1所示，表內(nèi)容如表5-2所示表5-1管理員信息表設(shè)置表5-2 管理員信息表內(nèi)容5.2.2房間信息表RoomInfo表設(shè)置如表5-3所示，表內(nèi)容如表5-4所示表5-3 房間信息表設(shè)置表5-4 房間信息表內(nèi)容5.2.3客戶信息表GuestInfo表設(shè)置如表5-5所示，表內(nèi)容如表5-6所示表5-5 客戶信息表設(shè)置 表5-6 客戶信息表內(nèi)容5.3建立關(guān)系圖 圖設(shè)置如圖5-7所示，圖內(nèi)容如圖5-8所示圖5-7 關(guān)系圖設(shè)置圖5-8 關(guān)系圖內(nèi)容6.界面設(shè)計(jì)與代碼6.1登陸界面只有管理員才可登入，其結(jié)果界面如圖6-1所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-1 登陸界面Public Sub Command1_Click() 確定If Trim(Text1.Text) And Trim(Text2.Text) Then Rs.Open Sql, Conn, 1, 1 Num = Rs.RecordCount If Num 0 Then Aid = Val(Rs(aid) End If Rs.Close If Num 0 Then Common.CurrentUser = mName Common.CurrentUserID = Aid FMain.Show Unload Me Else MsgBox 錯(cuò)誤的賬號(hào)或密碼！, vbInformation + vbOKOnly, 錯(cuò)誤信息 Text2.Text = Text1.SetFocus Text1.SelStart = 0 Text1.SelLength = Len(Text1.Text) End IfElseIf Text1.Text = Then MsgBox 賬號(hào)不能為空！, vbInformation + vbOKOnly, 錯(cuò)誤信息 Text2.SetFocusElseIf Text2.Text = Then MsgBox 密碼不能為空！, vbInformation + vbOKOnly, 錯(cuò)誤信息 Text2.SetFocusElse MsgBox 無法預(yù)計(jì)的錯(cuò)誤！, vbInformation + vbOKOnly, 錯(cuò)誤信息End IfEnd SubPrivate Sub Command2_Click() 取消Common.EndAppEnd Sub6.2客戶登記界面其結(jié)果界面如圖6-2所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-2 客戶登記結(jié)果界面Private Sub Command5_Click()FLeave.Show 1If (FLeave.isChanged = True) Then Form_LoadEnd IfEnd Sub其客戶登記界面如圖6-3所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-3 客戶登記界面Private Sub Command2_Click()If mName = Then MsgBox 姓名不能為空. Text1.SetFocus Exit SubEnd IfIf RoomNum = Then MsgBox 房間需要選擇. Combo2.SetFocus Exit SubEnd IfEnd SubPrivate Sub Command3_Click()isChanged = FalseUnload MeEnd SubPrivate Sub Form_Load()裝載所有的空閑房間Dim Sql As StringFreshHF HF1End Sub其退房結(jié)算界面如圖6-4所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-4 退房結(jié)算界面Private Sub Command1_Click()If RoomNum = Then MsgBox 選擇房間. cName = RoomNum = RPrice = 0 Exit SubEnd IfPrivate Sub Command2_Click()If Me.cName = Then MsgBox 請(qǐng)選擇需要結(jié)賬的房間. Exit SubEnd IfIf (Me.isChanged = True) Then Unload MeEnd IfEnd SubPrivate Sub Command3_Click()isChanged = FalseUnload MeEnd SubPrivate Sub Form_Load()Dim Sql As StringSql = select * from roominfo where rstates=滿Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1Combo1.ClearDo While Not Rs.EOF Combo1.AddItem Trim(Rs(rnum) Rs.MoveNextLoopRs.CloseEnd Sub其費(fèi)用結(jié)算界面如圖6-5所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-5 費(fèi)用結(jié)算界面Private Sub Command1_Click()Dim Sql As StringSql = update guestinfo set couttime= & OutTime & ,ccost= & Cost & where rnum= & RoomNum & Rs.Open Sql, Common.Conn, 3, 3MsgBox 結(jié)賬成功！Sql = update roominfo set rstates=空 where rnum= & RoomNum & Rs.Open Sql, Common.Conn, 3, 3isChanged = TrueUnload MeEnd SubPrivate Sub Command2_Click()isChanged = FalseUnload MeEnd SubPublic Sub ShowMsg(str As String)Label2.Caption = strEnd Sub6.3房間管理界面可以清楚的查看所有房間的信息，其結(jié)果界面如圖6-6所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-6 房間管理結(jié)果界面Private Sub Command7_Click()isInsert = FalseText7.Enabled = FalseText7.BackColor = &HE0E0E0Command10_ClickEnd SubPrivate Sub Command8_Click()If r = 0 Or r = HF2.Rows - 1 Then MsgBox 請(qǐng)選擇您需要?jiǎng)h除的用戶. Exit SubEnd IfIf MsgBox(您確定刪除房間號(hào)【 & id & 】的房間嗎？, vbYesNo, 提示) = vbNo Then Exit SubEnd If開始刪除用戶Dim Sql As StringSql = delete from roominfo where rnum= & id & Rs.Open Sql, Common.Conn, 3, 3RefreshRoomListEnd SubPrivate Sub Command9_Click()If isInsert = True Then Insert Rnum, Rtype, RPrice, RstatesElse Update Rnum, Rtype, RPrice, RstatesEnd IfRefreshRoomListEnd Sub6.4客戶查詢界面其結(jié)果界面如圖6-7所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-7 客戶查詢結(jié)果界面Private Sub Command11_Click()If Check1.Value = 0 And Check2.Value = 0 And Check3.Value = 0 And Check4.Value = 0 And Check5.Value = 0 And Check6.Value = 0 Then MsgBox 請(qǐng)選擇查詢條件. Exit SubEnd IfSql = select * from guestinfo where 1=1 If Check1.Value = 1 Then Sql = Sql & and cname= & Trim(Text14.Text) & End IfIf Check6.Value = 1 Then Sql = Sql & and cdeposit= & Val(Text18.Text) & End IfRs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1RefreshUser RsRs.CloseEnd SubPrivate Sub Command13_Click()If aName = Then MsgBox 請(qǐng)選擇管理員. Exit SubEnd IfSql = select top 1 * from admininfo where aname= & aName & Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1If Not Rs.EOF Then Aid = Val(Rs(aid)End IfRs.CloseSql = select * from guestinfo where aid= & AidRs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1RefreshUser RsRs.CloseEnd SubPrivate Sub RefreshUser(Rst As ADODB.Recordset)If Rs.EOF Then MsgBox 沒有查找到數(shù)據(jù). Exit SubEnd IfEnd Sub6.5房間查詢界面其結(jié)果界面如圖6-8所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-8 房間查詢結(jié)果界面Private Sub Command14_Click()Dim Sql As StringSql = select * from roominfo where rstates=空Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1RoomCount = 0Do While Not Rs.EOF RoomList(RoomCount).Rnum = Trim(Rs(rnum) RoomList(RoomCount).RPrice = Trim(Rs(rprice) RoomList(RoomCount).Rstates = Trim(Rs(rstates) RoomList(RoomCount).Rtype = Trim(Rs(rtype) RoomCount = RoomCount + 1 Rs.MoveNextLoopRs.CloseRefreshRoom2List RoomList, RoomCountEnd SubPrivate Sub Command15_Click()Dim Sql As StringSql = select * from roominfo where rstates=滿Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1RoomCount = 0Do While Not Rs.EOF RoomList(RoomCount).Rnum = Trim(Rs(rnum) RoomList(RoomCount).RPrice = Trim(Rs(rprice) RoomList(RoomCount).Rstates = Trim(Rs(rstates) RoomList(RoomCount).Rtype = Trim(Rs(rtype) RoomCount = RoomCount + 1 Rs.MoveNextLoopRs.CloseRefreshRoom2List RoomList, RoomCountEnd SubPrivate Sub Command2_Click()Common.EndAppEnd Sub6.6收入統(tǒng)計(jì)界面其結(jié)果界面如圖6-9所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下：圖6-9 收入統(tǒng)計(jì)結(jié)果界面Private Sub Command19_Click() 修改密碼-清空總收入Sql = select sum(ccost) from guestinfoRs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1Num = Val(Rs(0)Rs.CloseLabel36.Caption = & Num & 元普通Sql = select * from roominfo where rtype=普通Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1tmp = Do While Not Rs.EOF tmp = tmp & Trim(Rs(rnum) & , Rs.MoveNextLoopRs.CloseIf tmp Then tmp = Left(tmp, Len(tmp) - 1)End IfSql = select sum(ccost) from guestinfo where rnum in( & tmp & )Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1Num3 = Val(Rs(0)Rs.CloseEnd Sub6.7管理員界面可以看到所有管理員的信息，以及添加新的管理員，其結(jié)果界面如圖6-10所示，主要實(shí)現(xiàn)功能代碼如下： 圖6-10 管理員結(jié)果界面Private Sub Command21_Click()Text4.Text = Text5.Text = Combo1.ListIndex = -1End SubPrivate Sub Command22_Click()If mName = Then MsgBox 賬戶不能為空. Combo2.SetFocus Exit SubEnd IfIf NewPwd FixPwd Then MsgBox 新密碼與確認(rèn)密碼不一致. Text11.SetFocus Text11.SelStart = 0 Text11.SelLength = Len(Text11.Text) Exit SubEnd IfDim Sql As StringDim Num As IntegerSql = select top 1 * from admininfo where aname= & mName & and amima= & Pwd & Rs.Open Sql, Common.Conn, 1, 1Num = Rs.RecordCountRs.CloseIf Num = 0 Then MsgBox 舊密碼輸入不正確，請(qǐng)重新輸入. Text9.SetFocus Text9.SelStart = 0 Text9.SelLength = Len(Text9.Text) Exit SubEnd If接下去就可以開始修正密碼了Sql = update admininfo set amima= & NewPwd & where aname= & mName & Rs.Open Sql, Common.Conn, 3, 3MsgBox 密碼修改完成.RefreshUserListCommand23_ClickEnd SubPrivate Sub Command24_Click() 刪除管理員Dim r As IntegerDim mName As Stringr = HF1.RowmName = HF1.TextMatrix(r, 2)If MsgBox(您確定刪除【 & mName & 】的用戶嗎？, vbYesNo, 提示) = vbNo Then Exit SubEnd If開始刪除用戶Dim Sql As StringSql = delete from admininfo where aname= & mName & Rs.Open Sql, Common.Conn, 3, 3RefreshUserListEnd Sub7. 調(diào)試及測(cè)試7.1內(nèi)容檢查（1） 檢查整個(gè)頁面的布局，檢查是否完整；（2）檢查有無被覆蓋的文字或其他顯示對(duì)象；（3） 檢查有無超出邊界范圍的控件；（4） 通讀頁面上所有文字，檢查有無錯(cuò)字、漏字、拼寫錯(cuò)誤；（5） 在需要大量重復(fù)測(cè)試的頁面，布局、顯示方面只需要測(cè)一次；7.2易用性測(cè)試（1）所使用的語言是否明白易懂；（2）命令、提示、信息是否具有協(xié)調(diào)的含義；（3）用戶是否總是可以知道自己所處的位置；（4）用戶是否總是可以知道系統(tǒng)當(dāng)前的狀態(tài)；（5）導(dǎo)航是否方便；（6）操作是否方便；（7）輸入域上必填的域是否有特別的提示；（8）只要可能的話，系統(tǒng)應(yīng)提供缺省值；（9）當(dāng)輸入錯(cuò)誤時(shí)是否清楚地表示出錯(cuò)誤的信息等一切認(rèn)為可以不方便使用而可進(jìn)一步改進(jìn)的地方。7.3功能檢查檢查頁面上是否有功能缺漏，典型的功能是：（1） 查詢/顯示功能；（2）輸入/修改/刪除功能；（3）注冊(cè)登記/登錄功能；對(duì)每個(gè)功能，要求測(cè)試以下方面：（1）檢查輸入域，包括有效輸入和無效輸入；（2）選擇不同的設(shè)置；（3）檢查功能是否正確實(shí)現(xiàn)；（4）檢查輸出是否正常；（5）檢查所有功能/業(yè)務(wù)流程。7.4容錯(cuò)性測(cè)試容錯(cuò)性測(cè)試和功能測(cè)試的一部分，可以檢查系統(tǒng)對(duì)合法輸入的處理能力，即檢查在正常情況下功能是否能夠?qū)崿F(xiàn)，即為功能測(cè)試。檢查系統(tǒng)對(duì)非法輸入的處理能力，即檢查在非正常情況下系統(tǒng)是否能夠正確地處理，即為容錯(cuò)性測(cè)試。其主要檢查：（1）用戶輸入出錯(cuò)時(shí)系統(tǒng)是否能夠識(shí)別。（2）系統(tǒng)是否能夠處理所發(fā)生的錯(cuò)誤而不會(huì)使功能失效。（3）系統(tǒng)是否能夠給用戶以提示，說明發(fā)生的錯(cuò)誤。8.總結(jié)“酒店管理系統(tǒng)”在現(xiàn)代酒店管理運(yùn)營過程中起到了舉足輕重的作用，而借助于當(dāng)前蓬勃發(fā)展的IT工具來擴(kuò)展銷售能力，創(chuàng)造客觀的經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)成為許多酒店的首選。越來越多的酒店加入了信息化管理的陣營，可見酒店信息化管理對(duì)于現(xiàn)代酒店管理的作用有多大。通過本次系統(tǒng)的開發(fā)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的管理系統(tǒng)，不但要界面上給用戶視覺上的美感，還必須具有強(qiáng)大的功能、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的安全性、真實(shí)性，這就要求我們不但要做好需求分析階段的工作，做出合理的規(guī)劃，建立完整的模塊，還要編寫出健壯的代碼。本次系統(tǒng)的開發(fā)，不僅使我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而且還為我以后的工作與學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。9.參考文獻(xiàn)1 董國平,顏志軍,萬 麗.visual basic數(shù)據(jù)庫開發(fā)M.北京：電子工業(yè)出版社, 2006. 1520.2王 珊,薩師煊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論M. 北京：高等教育出版社, 2008.1120.3王 晟，馬里杰.數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)典案例解析M.北京：清華大學(xué)出版社, 2006. 110123. 4Paulraj Ponniah,韓宏志 譯.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與開發(fā)M. 北京：清華大學(xué)出版社, 2005. 1520.5文 通.現(xiàn)代酒店管理規(guī)范實(shí)例大全M. 北京：中國紡織出版社,2008. 125170.6王鳳生.高星級(jí)酒店績(jī)效管理實(shí)務(wù)M. 北京：中信出版社,2008. 133145.7龔小勇.關(guān)系數(shù)據(jù)庫與 SQL Server 2005M. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2009. 620.8程旭東.現(xiàn)代酒店管理M.北京：人民郵電出版社,2011. 1520.9 Paulraj Ponniah, 韓宏志 譯. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與開發(fā)M. 北京：清華大學(xué)出版社, 2005.153167.10牛越勝.現(xiàn)代酒店管理信息系統(tǒng)M.廣東：廣東旅游出版社 ,2004.4560.31致謝經(jīng)過這么長的時(shí)間來對(duì)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)，使我對(duì)酒店管理系統(tǒng)有了全面的了解與認(rèn)識(shí)，在老師的指導(dǎo)下完成此次畢業(yè)設(shè)計(jì)。從開始接到畢業(yè)設(shè)計(jì)題目到系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，再到論文文章的完成，每走一步對(duì)我來說都是新的嘗試與挑戰(zhàn)，這也是我在大學(xué)期間獨(dú)立完成的最大的項(xiàng)目。這個(gè)酒店管理系統(tǒng)成功的實(shí)現(xiàn)了登錄、房間類型的管理、房間的管理、開房、退房、數(shù)據(jù)操作、換房間等主要功能。系統(tǒng)的最大的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，部署方便，并且較好的防止錯(cuò)誤操作發(fā)生，盡可能多的給用戶提示信息。這樣面對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)的酒店管理人員能很快上手，極大的提高酒店工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量。但系統(tǒng)也存在設(shè)計(jì)上的不足，首先因?yàn)槌醮卧O(shè)計(jì)制作完整的系統(tǒng)，在初期階段需求分析和考慮數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的時(shí)候都做的不全面，以至不能很好的保證數(shù)據(jù)的完整性，在長時(shí)間使用刪除一些數(shù)據(jù)后，會(huì)有一些臟數(shù)據(jù)留存，也可能有其他一些問題發(fā)生。其次，仍然有一些地方?jīng)]有及時(shí)的給用戶反饋，沒有做操作可逆的處理。另外，對(duì)酒店工作的了解不夠深入，會(huì)有些功能和操作方式還沒有考慮到。感謝一直對(duì)我畢業(yè)設(shè)計(jì)提供幫助的指導(dǎo)老師，沒有您的悉心指導(dǎo)，我不可能完成符合要求的合格的畢業(yè)設(shè)計(jì)。與此同時(shí)，我也要感謝對(duì)我畢業(yè)設(shè)計(jì)提供幫助的同學(xué)們，是你們給予了我更多更廣泛的設(shè)計(jì)思路，才使得我的思維更加寬廣，這對(duì)于我的畢業(yè)設(shè)計(jì)來說，是一種莫大的幫助，謝謝你們。同時(shí)，我也要再次感謝全體老師，是你們?cè)谛燎诘貫槲覀冏隽嗽S多我們不曾注重的一些細(xì)節(jié)問題，為我們無論是在設(shè)計(jì)上還是在論文中，您們的勞動(dòng)都是我的畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠完成不可缺少的因素。