汽車4S店 薪酬方案(上海大眾).doc

上海大眾4S店 薪酬方案一、目的1.1使公司薪酬體系在本地同行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工活力；1.2把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享公司發(fā)展帶來(lái)的收益；1.3促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制。二、適用范圍本制度適用柳州建潤(rùn)員工。三、薪酬方案以下方案涉及到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，指的是含稅值。3.1銷售部薪酬方案銷售部月度激勵(lì)政策將根據(jù)上海大眾2016月度商務(wù)政策，月度考核重點(diǎn)，發(fā)票任務(wù)，以及公司庫(kù)存車輛結(jié)構(gòu)及集團(tuán)公司2016年各項(xiàng)KPI任務(wù)指標(biāo)情況，每月修改考核提成方案。以下涉及到整車提車單位以：元/輛 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3.1.1收入構(gòu)成1、銷售顧問(wèn)月收入(整車基礎(chǔ)提成+月度整車促銷激勵(lì))*KPI+叁個(gè)量考核 +代交車+裝飾提成+保險(xiǎn)提成+個(gè)貸提成+二手車+上牌費(fèi)提成+漆面保障計(jì)劃+集團(tuán)促銷附配件+延保+其它+臨時(shí)政策考核-個(gè)人所得稅-社保注明：未轉(zhuǎn)正銷售顧問(wèn)績(jī)效部分只發(fā)80%。但當(dāng)整車完成率x100%則按100%發(fā)放3.1.2整車基礎(chǔ)固定提成（全年不變）單位：元/輛序 號(hào)國(guó)產(chǎn)車系列進(jìn)口車系列150200 說(shuō)明：1、二網(wǎng)代交車：50元/輛（不計(jì)量）。 2、團(tuán)購(gòu)，單位集采等大批量銷售的另定。3.1.3銷售顧問(wèn)完成階梯激勵(lì)政策基礎(chǔ)提成 50序號(hào)個(gè)人完成總量與階梯提成關(guān)系123456789101112131POLO-1020304050602桑塔納系列000000102030405060703朗逸系列00001020304050607080904凌渡00004050607080901001101205NMS000050607080901001101201306途觀0000607080901001101201301407途安000060708090100110120130140開(kāi)關(guān)指標(biāo)：當(dāng)個(gè)人總銷售量X5臺(tái)時(shí)，提成按階梯獎(jiǎng)進(jìn)行計(jì)提，當(dāng)月銷售量X4臺(tái)時(shí)，提成只計(jì)提基礎(chǔ)提成。 無(wú)商業(yè)險(xiǎn)也無(wú)裝飾則取該車消階梯提成。3.1.4重點(diǎn)車型或指定銷售車型正負(fù)激勵(lì)政策序號(hào)車型未完量X=1X=2X=3X41途觀、帕薩特、全新朗逸-50/輛05080100注：此表的激勵(lì)是疊加于基礎(chǔ)提成、階梯激勵(lì)政策之上，但不與長(zhǎng)庫(kù)存車輛銷售激勵(lì)進(jìn)行疊加。當(dāng)所銷售的車既是長(zhǎng)庫(kù)存車又是指定車型時(shí)，則只計(jì)長(zhǎng)庫(kù)存車指標(biāo)，激勵(lì)按長(zhǎng)庫(kù)存車輛政策進(jìn)行激勵(lì)。3.1.5 長(zhǎng)庫(kù)齡正激勵(lì)政策1、任務(wù)與考核量 說(shuō)明：1、庫(kù)存天數(shù)是以當(dāng)月月度1號(hào)的庫(kù)存表為準(zhǔn)。 2、如長(zhǎng)庫(kù)齡車個(gè)人完成總量3臺(tái)（庫(kù)齡天數(shù)90天）， 獎(jiǎng)勵(lì)100元/臺(tái)。3.1.6進(jìn)口車 零售獎(jiǎng)勵(lì)：300元3.1.7銷售單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)： 整車銷售獎(jiǎng)：開(kāi)關(guān)條件,100%完成整車總?cè)蝿?wù)、長(zhǎng)庫(kù)存任務(wù)、指定車型任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)上限：400. （取第一名，當(dāng)并列時(shí)，取長(zhǎng)庫(kù)存量最多，如再并列，取時(shí)間最長(zhǎng)者） 裝飾銷售獎(jiǎng)：100%完成任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)上限：400 （取第一名，當(dāng)量相同時(shí)，取整車排名最高者）保險(xiǎn)銷售獎(jiǎng)：100%完成新保。獎(jiǎng)勵(lì)上限：400（取第一名，當(dāng)量相同時(shí)，取整車排名最高者）3.1.8增值業(yè)務(wù)提成部分任務(wù)完成率X60%60%X70%70%X80%80%X90%90%X100%X100%提成比例1.5%2%2.5%3%4%5%1、裝飾提成，只計(jì)銷售的，不計(jì)隨車贈(zèng)送的（按裝飾收入計(jì)提）：任務(wù)下達(dá)：客單價(jià)下限4000元/輛。（取值是單車總裝飾產(chǎn)值，低于公司限價(jià)，該裝飾計(jì)入隨車贈(zèng)送不計(jì)提成）2、商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)提成：新車按商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算，個(gè)人根據(jù)保險(xiǎn)收入完成率進(jìn)行階梯提成的檔次劃分，具體提成見(jiàn)下表： 任務(wù)完成率X50%50%X70%70%X90%90%X100%X100%提成比例-5001.5%2%2.5%3%3、信貸提成方案按辦理信貸所收的傭金計(jì)算，具體提成見(jiàn)下表：任務(wù)完成率X=0X60%60%X80%80%X100%X100%提成比例-5006%7%7.5%8%任務(wù)下達(dá)：個(gè)貸滲透率任務(wù)指標(biāo)：40%，計(jì)算公式：（傭金貼息）*提成比例因整車銷售超權(quán)限，但又必須進(jìn)行銷售時(shí)保證完成量時(shí)，所超的價(jià)格需從服務(wù)費(fèi)進(jìn)行沖減，則此車信貸提成為￥50，此車所收的服務(wù)費(fèi)不再計(jì)入完成數(shù)。4、二手車提成 月評(píng)估量任務(wù)=新車銷售任務(wù)*40%，小于任務(wù)數(shù)，負(fù)激勵(lì)50元/輛， 當(dāng)月成功置換1臺(tái)，評(píng)估免考核。 置換獎(jiǎng)勵(lì)：置換車毛利的5%計(jì)提工資。5、 上牌服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與提成 （1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（縣份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：基數(shù)+200）全款業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)國(guó)產(chǎn)300500進(jìn)口8001000 （2）提成全款業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)國(guó)產(chǎn)4060進(jìn)口100130 上牌服務(wù)費(fèi)低于收取標(biāo)準(zhǔn)的則提成為：20元/輛。（含進(jìn)口車）6、 延保 按￥80元/輛計(jì)提。3.1.9零售經(jīng)理薪資方案職位信貸提成保險(xiǎn)提成裝飾提成零售經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)職位基本工資（元）績(jī)效工資（元）（占比20%）其他項(xiàng)目銷售計(jì)劃員計(jì)劃員對(duì)外轉(zhuǎn)賣(mài)激勵(lì)政策：對(duì)集團(tuán)外轉(zhuǎn)出長(zhǎng)庫(kù)存車輛的將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)：100元/輛。銷售庫(kù)管員3.1.10銷售計(jì)劃員及銷售庫(kù)管員薪資方案3.1.11凡合單的，取消雙方所有提成，只發(fā)低保，并解除勞動(dòng)合同。3.2增值部薪酬方案3.2.1二手車專員提成方案二手車專員提成二手車毛利提成+評(píng)估量提成1、二手車交易毛利=二手車銷售價(jià)-二手車收購(gòu)價(jià)2、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：1200元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）3、毛利提成二手車毛利額計(jì)提比例二手車毛利目標(biāo)=單臺(tái)毛利目標(biāo)*置換目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)按2000元/臺(tái)下達(dá)，真實(shí)置換目標(biāo)4臺(tái)/月）根據(jù)二手車毛利達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：二手車毛利目標(biāo)M計(jì)提比例M100%10%50%M100%7%M 50%5%3.2.2兼職上牌提成上牌提成=在店上牌臺(tái)數(shù)上牌提成 1、上牌提成：30元/臺(tái)3.2.3裝飾專員提成方案裝飾專員精品提成=團(tuán)隊(duì)精品收入提成比例1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、團(tuán)隊(duì)裝飾收入=銷售部裝飾收入+增值部裝飾收入根據(jù)裝飾毛利達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：裝飾銷售收入達(dá)成率N崗位裝飾專員N100%（裝飾預(yù)算目標(biāo)）1%90%N100%0.8%80%N90%0.5%N80%0.2%3.2.4安裝技師提成方案安裝提成原廠附件安裝提成+副廠裝飾安裝提成1、 崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 由售后師傅安裝的項(xiàng)目不計(jì)入提成計(jì)算裝飾安裝提成明細(xì)：附件名稱導(dǎo)航（大眾全系）原廠側(cè)踏板側(cè)踏板發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板扶手箱空氣凈化器擋泥板倒車?yán)走_(dá)氙燈底盤(pán)裝甲座墊提成50元/臺(tái)100元/臺(tái)50元/臺(tái)10元/臺(tái)30元/臺(tái)5元/臺(tái)30元/臺(tái)20元/臺(tái)30元/臺(tái)10元/臺(tái)3.2.5保險(xiǎn)專員提成方案保險(xiǎn)專員提成=新保開(kāi)單數(shù)提成+續(xù)保開(kāi)單數(shù)提成+非信貸車輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭提成比例1、 崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：600元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 新保及除保險(xiǎn)專員本人的續(xù)保的開(kāi)單提成：新保/續(xù)保傭金毛利*2%3、 根據(jù)續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：（1）非信貸車輛續(xù)保提成：續(xù)保傭金毛利*提成比例續(xù)保傭金完成率X60%60%X80%80%X90%90%X100%X100%提成比例10%12%14%16%18%3.2.6信貸專員提成方案 信貸專員提成信貸臺(tái)數(shù)臺(tái)數(shù)提成比例+信貸臺(tái)數(shù)手續(xù)費(fèi)提成比例1、 崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：600元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 手續(xù)費(fèi)提成計(jì)算需扣除貼息部分根據(jù)信貸滲透率達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：信貸臺(tái)數(shù)滲透率XX30%30%X35%35%X40%X40%(預(yù)算目標(biāo)35%）提成比例40元/臺(tái)50元/臺(tái)60元/臺(tái)80元/臺(tái)根據(jù)信貸手續(xù)費(fèi)達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：手續(xù)費(fèi)達(dá)成率XX25002500X3000X3000（預(yù)算目標(biāo)）提成比例18元/臺(tái)20元/臺(tái)30元/臺(tái)3.2.7兼職信貸車輛續(xù)保提成信貸車輛續(xù)保提成=信貸車輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)傭金毛利提成系數(shù)貸款續(xù)保臺(tái)數(shù)達(dá)成率X10X1818X25X25提成比例6%8%10%3.3售后部薪酬方案3.3.1技術(shù)經(jīng)理、車間主管、配件經(jīng)理、前臺(tái)主管薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+提成工資績(jī)效考核系數(shù)（1） 基本工資及提成工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：崗位名稱基本工資(元)X80%80%X90%90%X100%X100%技術(shù)經(jīng)理當(dāng)月總產(chǎn)值0.3%當(dāng)月總產(chǎn)值0.4%當(dāng)月總產(chǎn)值0.5%當(dāng)月總產(chǎn)值0.6%車間主任當(dāng)月總產(chǎn)值0.3%當(dāng)月總產(chǎn)值0.4%當(dāng)月總產(chǎn)值0.5%當(dāng)月總產(chǎn)值0.6%（2） 提成工資與個(gè)人月度KPI考核指標(biāo)掛鉤。3.3.2服務(wù)顧問(wèn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資提成工資月度績(jī)效考核系數(shù)（1）提成工資個(gè)人維修產(chǎn)值+精品提成+養(yǎng)護(hù)品提成+續(xù)保傭金提成（2）維修產(chǎn)值提成系數(shù)：完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%維修產(chǎn)值提成比例12%13%1.5%1.8%（1） 精品提成系數(shù)：精品銷售額除稅*4%（2） 養(yǎng)護(hù)品提成：按深度養(yǎng)護(hù)品銷售毛利的10%計(jì)提工資，其中服務(wù)顧問(wèn)占60%，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)占29%，服務(wù)經(jīng)理占11%。（3） 續(xù)保提成：傭金毛利*18%（4） 月度促銷活動(dòng)按當(dāng)月月度激勵(lì)政策實(shí)施。3.3.3索賠員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+（索賠產(chǎn)值提成）月度績(jī)效考核系數(shù)（1）基本工資：1000元（2）提成工資當(dāng)月索賠產(chǎn)值提成系數(shù)當(dāng)月個(gè)人維修產(chǎn)值提成（按1%提成核算）完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%索賠產(chǎn)值提成比例2%3%3.5%4% (3) 月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.4事故組理賠員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+（保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成）月度績(jī)效考核系數(shù)（1）提成工資當(dāng)月保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成系數(shù)當(dāng)月個(gè)人維修產(chǎn)值提成（按1.2%提成核算）完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%索賠產(chǎn)值提成比例13%14%1.6%2% (2) 月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.5配件庫(kù)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+績(jī)效工資月度績(jī)效考核系數(shù)（1）基本工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：崗位名稱基本工資績(jī)效工資配件經(jīng)理1500元配件產(chǎn)值*0.5%配件計(jì)劃員1200元配件產(chǎn)值*0.35%配件倉(cāng)管1000元1000-1200元（2）月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.6車間人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)機(jī)修技師工資=提成工資月度績(jī)效考核系數(shù)（1）機(jī)修班組計(jì)提=（班組維修工時(shí)收入/1.17低值易耗品費(fèi)用）提成系數(shù)25%*個(gè)人班組系數(shù)（2）月度績(jī)效考核祥見(jiàn)考核表，班組長(zhǎng)的考評(píng)由車間主管、技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，班組成員的考評(píng)由班組長(zhǎng)進(jìn)行。（3）鈑金班組工時(shí)計(jì)提：（班組維修工時(shí)收入/1.17低值易耗品費(fèi)用）提成系數(shù)28%（4）油漆班組工時(shí)計(jì)提：（班組維修工時(shí)收入/1.17材料費(fèi)用）提成系數(shù)27%油漆輔料成本控制在3%以內(nèi)，超出部分由油漆班組承擔(dān)，另納入績(jī)效考核內(nèi)。（1） 各組工時(shí)提成分配權(quán)比例如下：分配人班組工時(shí)分配比例說(shuō)明服務(wù)總監(jiān)、車間主管、技術(shù)經(jīng)理班組工時(shí)總提成30%按班組所有成員月度績(jī)效考核維修組長(zhǎng)班組工時(shí)總提成70%（6）各班組工工時(shí)計(jì)提比例與年度產(chǎn)值收入掛鉤，可根據(jù)具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)方案調(diào)整，調(diào)整系數(shù)不能高于各組最高提成系數(shù)。（7）提成工資中涉及的維修產(chǎn)值、養(yǎng)護(hù)品、裝飾、工時(shí)、配件等收入均為不含稅收入。3.4 管理團(tuán)隊(duì)工資為保持我店部門(mén)經(jīng)理的薪酬具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能穩(wěn)定現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)保證部門(mén)經(jīng)理的基本家庭生活需求，申請(qǐng)每月按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保障性月薪標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（除財(cái)務(wù)經(jīng)理外），且不實(shí)行月度考核，改為年度考核。年度分紅分配占比如下：職位月薪（元/月）月度考核年終分紅占比總經(jīng)理銷售總監(jiān)售后總監(jiān)增值經(jīng)理增值副經(jīng)理行政經(jīng)理客服市場(chǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理3.5 職能部門(mén)員工工資部門(mén)職位 年薪 基本工資績(jī)效占比月度績(jī)效工資備注行政部行政專員行政部系統(tǒng)管理員行政部保潔員市場(chǎng)部市場(chǎng)主管市場(chǎng)部市場(chǎng)專員客服部客服主管客服部客服回訪員客服部展廳接待客服部茶水員4.0 本制度在通過(guò)集團(tuán)審批后，自2016年1月1日起執(zhí)行，本制度最終解釋權(quán)歸 公司行政部所有。 公司 行政部 2016年3月25日- 10 -