歡迎來到裝配圖網(wǎng)! | 幫助中心 裝配圖網(wǎng)zhuangpeitu.com!
裝配圖網(wǎng)
ImageVerifierCode 換一換
首頁 裝配圖網(wǎng) > 資源分類 > DOC文檔下載  

收費(fèi)處績效考核細(xì)則.doc

  • 資源ID:116390386       資源大?。?span id="r7w2kpv" class="font-tahoma">46KB        全文頁數(shù):2頁
  • 資源格式: DOC        下載積分:20積分
快捷下載 游客一鍵下載
會員登錄下載
微信登錄下載
三方登錄下載: 微信開放平臺登錄 支付寶登錄   QQ登錄   微博登錄  
二維碼
微信掃一掃登錄
下載資源需要20積分
郵箱/手機(jī):
溫馨提示:
用戶名和密碼都是您填寫的郵箱或者手機(jī)號,方便查詢和重復(fù)下載(系統(tǒng)自動生成)
支付方式: 支付寶    微信支付   
驗(yàn)證碼:   換一換

 
賬號:
密碼:
驗(yàn)證碼:   換一換
  忘記密碼?
    
友情提示
2、PDF文件下載后,可能會被瀏覽器默認(rèn)打開,此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單,保存網(wǎng)頁到桌面,就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載,請使用電腦自帶的IE瀏覽器,或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮,下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔,如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案,請知曉。

收費(fèi)處績效考核細(xì)則.doc

耀州區(qū)孫思邈中醫(yī)院月績效考核(醫(yī)療質(zhì)量組)考核科室:收費(fèi)室 月份: 月 應(yīng)到 人,實(shí)到 人被考核人簽名: 考核項(xiàng)目分值扣分原因得分考核人備注 業(yè)務(wù)知識票號無斷缺重亂號確保一人一號按時打印本日收款匯總單嚴(yán)格遵守患者退費(fèi)管理制度20喬志宏唱收唱付日清月結(jié)隨備零鈔票務(wù)登記20劉瓊文明服務(wù)文明用語動作規(guī)范態(tài)度和藹10孫六虎及時清理住院記賬,無滯賬嚴(yán)禁亂收費(fèi)嚴(yán)禁擅離崗位嚴(yán)禁在科室聊天、會客嚴(yán)禁在科室做私活10任筱娟崗位安全人身安全票款安全消防安全10孫六虎值班交接班參加院內(nèi)培訓(xùn)晨交班會議記錄科室培訓(xùn)資料10喬志宏工作責(zé)任心服務(wù)態(tài)度衛(wèi)生清潔10劉瓊安全用水用電材料使用情況10李月娥考核人簽名: 考核時間:孫思邈中醫(yī)院收費(fèi)處績效考核細(xì)則1、收費(fèi)員使用的收據(jù)、日報表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī)定,并妥善保管;如有遺失,按情節(jié)輕重扣罰。收據(jù)、日報表與印章為專用,不得借用。注意操作密碼的保密,以防泄密造成損失。收費(fèi)處,謝絕非本科工作人員進(jìn)入,防止事故發(fā)生。業(yè)務(wù)知識熟練,票號無斷缺重亂號,確保一人一號,按時打印本日收款匯總單,嚴(yán)格遵守患者退費(fèi)管理制度,未完成一項(xiàng)扣2分。2、醫(yī)療收費(fèi)的結(jié)算、填報和繳款每天一次。當(dāng)日繳清現(xiàn)金收入、報表。辦理病人入院要根據(jù)病情收取押金;對危重病人在不影響搶救治療的前提下及時收取押金或醫(yī)療費(fèi)用,病人出院時必須核對費(fèi)用,及時結(jié)算。不允許挪用公款借與他人或自用,要做到現(xiàn)金、票據(jù)、日清、日結(jié)。唱收唱付,日清月結(jié)及時,隨備零鈔,票務(wù)登記合理,未完成一項(xiàng)或一項(xiàng)不合格扣2分。3、收費(fèi)員在崗位工作時應(yīng)保持良好心態(tài),面帶微笑,使用文明用語接待每一位顧客(患者)、同事。熟練地掌握藥價與各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟練電腦操作技能,做到劃價和收費(fèi)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡清楚,經(jīng)常復(fù)核與檢查,如有差錯應(yīng)及時糾正,一項(xiàng)不合格扣2分。4、及時清理住院記賬,無呆賬、滯賬,嚴(yán)禁亂收費(fèi),嚴(yán)禁擅離崗位,嚴(yán)禁在科室聊天、會客,嚴(yán)禁在科室做私活,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一項(xiàng)扣2分,因個人未及時催費(fèi)導(dǎo)致醫(yī)院損失的一次扣2分。5、確保崗位安全,人身安全,票款安全,消防安全,因個人原因?qū)е掳踩[患的,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一項(xiàng)扣2分。6、排班表合理,值班交接班記錄完整,積極參加院內(nèi)培訓(xùn),以通知、簽到薄為準(zhǔn),無故不參加者每次扣1分。及時傳達(dá)醫(yī)院會議精神并有會議記錄,有科室培訓(xùn)資料,每月1次。7、收費(fèi)人員在工作期間要具有良好的責(zé)任心,不得在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,不得在收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,不得泄露病人隱私,病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符,在班時間不穿工作,不戴工號卡,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合格扣2分;發(fā)生一次投訴扣5分;辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,衛(wèi)生臟亂差扣2分。8、安全用水用電,嚴(yán)格遵守用水用電操作規(guī)程,定期檢查電路、及時上報排除電路故障。違規(guī)用水、用電1次扣5分。材料使用合理,(號票、清單等材料按比例消耗)有浪費(fèi)材料情況1次扣5分。備注:以上考核項(xiàng)目如有疑問請及時與醫(yī)務(wù)科聯(lián)系,及時修正;如無異議,則按本細(xì)則考評,核算績效工資。

注意事項(xiàng)

本文(收費(fèi)處績效考核細(xì)則.doc)為本站會員(good****022)主動上傳,裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。 若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng)(點(diǎn)擊聯(lián)系客服),我們立即給予刪除!

溫馨提示:如果因?yàn)榫W(wǎng)速或其他原因下載失敗請重新下載,重復(fù)下載不扣分。




關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!