廣東省一知名企業(yè)的培訓(xùn)管理制度

佛山市凱菱電熱材料有限公司培訓(xùn)制度第一章 總則一、培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足順德凱菱公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建順德凱菱公司優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于順德凱菱公司全體員工。二、培訓(xùn)的目標(biāo)與方針第三條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費(fèi)控制在最小限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。三、培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第五條 順德凱菱公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則和多樣性原則。1) 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。2) 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3) 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。1) 員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的知識(shí)。2) 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。四、培訓(xùn)的組織和管理第七條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?) 培訓(xùn)需求分析；2) 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；3) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目；4) 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。第八條 其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)在順德凱菱公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第九條 建立培訓(xùn)檔案1) 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。2) 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者順德凱菱公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第十一條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受順德凱菱公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十二條 在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第十三條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第十四條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。第十五條 參加順德凱菱公司舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在順德凱菱公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對(duì)順德凱菱公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。第十六條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者除外。第十七條 參加時(shí)間在三天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在200元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與順德凱菱公司簽訂培訓(xùn)合同。六、培訓(xùn)形式與方法第十八條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式包括順德凱菱公司內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。第十九條 職前教育：凡順德凱菱公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解順德凱菱公司的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見職前教育管理辦法。第二十條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)順德凱菱公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見崗位技能培訓(xùn)管理辦法。第二十一條 部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第二十二條 個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。順德凱菱公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。第二十三條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式主要包括專題報(bào)告（講課）、專題討論、研討班：1) 報(bào)告（講課）：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)，可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。2) 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高，有利于順德凱菱公司員工解決工作中的疑難問題，提高解決實(shí)際問題的能力。3) 研討班：研討班是由專家或高級(jí)管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專家。七、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第二十四條 人力資源部每年12月份前發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。第二十五條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合順德凱菱公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：1) 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定2) 參加培訓(xùn)人員名單3) 培訓(xùn)教材、器材的確定4) 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定5) 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定6) 各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用計(jì)劃第二十六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以順德凱菱公司文件的形式下發(fā)到各部門。第二十七條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。第二十八條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。第二十九條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和順德凱菱公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。第三十條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。第三十一條 （注：各類表格見附表）八、培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第三十二條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。第三十三條 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。第三十四條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第三十五條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第三十六條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第三十七條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。九、培訓(xùn)的評(píng)估第三十八條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第三十九條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來(lái)評(píng)估的：1) 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？2) 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3) 課程對(duì)工作有幫助嗎？4) 他們有什么建議？第四十條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級(jí)、同事、客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核5) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？6) 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？第四十一條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營(yíng)取得更好的業(yè)績(jī)，可以通過公司的一些具體指標(biāo)來(lái)考核1) 生產(chǎn)率和降低成本的情況；2) 銷售人員的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況；3) 技術(shù)人員的技術(shù)水平提高的情況；4) 管理人員的管理水平的提高情況；第四十二條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評(píng)估，行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。第四十三條 培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。第四十四條 評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第四十五條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見附表）十、培訓(xùn)的費(fèi)用第四十六條 順德凱菱公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括內(nèi)部講師的工資與津貼，培訓(xùn)人員的工資與津貼。順德凱菱公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。第四十七條 受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：順德凱菱公司負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放50%的崗位工資和附加工資。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎(jiǎng)金的分配。第四十八條 培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎(jiǎng)金或津貼。第四十九條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第五十條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，順德凱菱公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第二章 職前教育管理辦法一、適用范圍本辦法適用于佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱順德凱菱公司）全體新員工。二、目的與內(nèi)容第五十一條 每位新員工均須參加順德凱菱公司舉辦的新員工培訓(xùn)，接受順德凱菱公司系統(tǒng)化的通識(shí)訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對(duì)順德凱菱公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀，了解本部門職責(zé)，崗位工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。第五十二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。三、注意事項(xiàng)第五十三條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第五十四條 凡正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五十五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五十六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第五十七條 人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。四、通識(shí)訓(xùn)練第五十八條 通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如順德凱菱公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、順德凱菱公司文化、順德凱菱公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，以及主要客戶的特點(diǎn)與要求。第五十九條 順德凱菱公司新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第六十條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)、安全手冊(cè)、5S手冊(cè)。第六十一條 培訓(xùn)內(nèi)容：順德凱菱公司企業(yè)文化；順德凱菱公司組織與歷史沿革；順德凱菱公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識(shí)、安全制度、5S方面的知識(shí)與要求、品管流程等。第六十二條 新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于5課時(shí)，新工工作七天后，此通識(shí)培訓(xùn)將有每小時(shí)4元的津貼。第六十三條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育，并原津貼取消。五、部門內(nèi)工作引導(dǎo)第六十四條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。（部門級(jí)培訓(xùn)或車間培訓(xùn)內(nèi)容）第六十五條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，大于1課時(shí)。第六十六條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、順德凱菱公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于1課時(shí)。第六十七條 基本專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定。第六十八條 工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定。第六十九條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于1課時(shí)。六、職前教育的評(píng)估第七十條 通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第七十一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第七十二條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第七十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。七、職前教育流程員工所在部門或車間/班組順德凱菱公司部門人力資源部新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊(cè)通識(shí)訓(xùn)練是部門內(nèi)工作引導(dǎo)合格是否需要交叉引導(dǎo)否否是合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練是否部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)合格是否重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法一、適用范圍佛山市順德區(qū)凱菱公司電熱材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱順德凱菱公司）參加過職前教育的員工。二、目的與內(nèi)容第七十四條 合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)，也使順德凱菱公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第七十五條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。三、決策人員的培訓(xùn)第七十六條 決策人員是指對(duì)順德凱菱公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)）副總、生產(chǎn)副總（總工程師）；也包括參與重要策劃的參謀人員培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第七十七條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解小家電行業(yè)特別是電熱管行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于順德凱菱公司發(fā)展的技術(shù)方向。第七十八條 培訓(xùn)方式：1) 培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專題研討班。2) 考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，了解家電行業(yè)、小家電行業(yè)、家電材料與配件行業(yè)、特別是電熱管行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在順德凱菱公司產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。四、執(zhí)行人員的培訓(xùn)第七十九條 執(zhí)行人員是指各級(jí)部門負(fù)責(zé)人（中層管理人員與總經(jīng)辦職員）。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)執(zhí)行的職責(zé)。第八十條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第八十一條 培訓(xùn)內(nèi)容：1) 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。2) 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。3) 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。4) 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知識(shí)技能的提高。5) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。第八十二條 培訓(xùn)方式1) 在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。2) 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門課程。3) 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)，一同研討順德凱菱公司的經(jīng)營(yíng)管理問題。五、實(shí)施人員的培訓(xùn)第八十三條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照順德凱菱公司的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)順德凱菱公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員，具體包括技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員和職能人員。第八十四條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。第八十五條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識(shí)；木地板相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加工工藝；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段；研發(fā)項(xiàng)目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識(shí)；木材加工設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。第八十六條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：1) 專題培訓(xùn)：專題培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難問題的解決及經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)順德凱菱公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專題培訓(xùn)，講解工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開展，向技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會(huì)。2) 考察：主要面向技術(shù)研究人員。順德凱菱公司可以有選擇地派出那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員出去考察，參加技術(shù)和產(chǎn)品展覽會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，為順德凱菱公司所用。第八十七條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷售技能的業(yè)務(wù)人員。第八十八條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的業(yè)務(wù)理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)，電熱管的標(biāo)準(zhǔn)，原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)；銷售技能、業(yè)務(wù)人員的基本禮儀等。第八十九條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式：第九十條 專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。人力資源部和業(yè)務(wù)相關(guān)部門應(yīng)該利用休息時(shí)間定期組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高業(yè)務(wù)技能。第九十一條 職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。第九十二條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。第九十三條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。第九十四條 職能人員培訓(xùn)方式：1) 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)順德凱菱公司日常工作的需要。2) 鼓勵(lì)參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)順德凱菱公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。3) 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第九十五條 操作人員范圍:操作人員包括各個(gè)生產(chǎn)車間的操作工人，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員，設(shè)備維修工第九十六條 操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，降低成本，提高工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)備維修水平；第九十七條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧和特定的質(zhì)量知識(shí)、安全知識(shí)，三安知識(shí)、三好四會(huì)、下班五不走、特定的識(shí)圖知識(shí)與設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)。第九十八條 操作人員培訓(xùn)方式：1) 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)各個(gè)車間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員的操作水平。2) 經(jīng)驗(yàn)交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使操作人員在交流中提高操作水平，積累操作經(jīng)驗(yàn)。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué)習(xí)參考。六、新員工培訓(xùn)第九十九條 新員工為從剛加入順德凱菱公司到服務(wù)滿一年的員工。第一百條 新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)順德凱菱公司的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。第一百一條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：順德凱菱公司的企業(yè)文化，所分配崗位必須具備的技能。第一百二條 新員工培訓(xùn)方式:1) 師帶徒：每個(gè)新員工加入順德凱菱公司時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)為其指定一個(gè)師傅，師傅在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)碰到的疑難問題提供幫助。幫助新員工在順德凱菱公司的成長(zhǎng)。（技術(shù)學(xué)徒工為36月，其余操作工與文員為36周）2) 師帶徒的考核：每個(gè)周度（月度）師傅和徒弟分別填寫考核表，對(duì)師傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng)，由人力資源部出具考核意見。七、出勤和工資第一百三條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第一百四條 進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依順德凱菱公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第四章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定一、適用范圍本辦法適用于順德凱菱公司全體員工。二、目的第一百五條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第一百六條 明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。第一百七條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。三、組織策劃第一百八條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。第一百九條 員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門工作人員協(xié)助提供記錄。四、請(qǐng)假制度第一百一十條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第一百一十一條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。第一百一十二條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。第一百一十三條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。第一百一十四條 學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)員人力資源經(jīng)理總經(jīng)理五、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄第一百一十五條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均以曠課論處。第一百一十六條 培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工人事檔案中保存。第五章 附則第一百一十七條 未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第一百一十八條 本制度自 月 日起試行， 月 日正式執(zhí)行。第一百一十九條 本制度的修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門部門負(fù)責(zé)人簽名培訓(xùn)起止時(shí)間呈報(bào)申請(qǐng)培訓(xùn)理由：申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容：（職前教育、崗位技能的具體內(nèi)容）培訓(xùn)方式：擬參加培訓(xùn)人員名單：培訓(xùn)申請(qǐng)人： 審核： 批準(zhǔn)：佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表員工姓名培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目培訓(xùn)前培訓(xùn)后知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)師評(píng)價(jià)：培訓(xùn)組織者評(píng)價(jià)：佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表培訓(xùn)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式學(xué)員姓名培訓(xùn)師主要職責(zé)：學(xué)員評(píng)價(jià)對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià)教授水平評(píng)價(jià)教授方式是否生動(dòng)教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評(píng)價(jià)教材時(shí)效性組織者評(píng)價(jià)對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià)教授水平評(píng)價(jià)教授方式是否生動(dòng)教授是否聯(lián)系實(shí)際老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材是否適用于該項(xiàng)目教材難度適用性評(píng)價(jià)教材時(shí)效性佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)師對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度優(yōu) 好 尚可 劣講授水平優(yōu) 好 尚可 劣講授方式十分生動(dòng) 生動(dòng) 一般 不生動(dòng)聯(lián)系實(shí)際聯(lián)系密切 有些聯(lián)系 無(wú)聯(lián)系老師對(duì)學(xué)員要求非常嚴(yán)格 嚴(yán)格 不嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材適用性適用 基本適用 不適用教材難度較難 適中 較簡(jiǎn)單教材邏輯性合理 適中 不合理對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu) 好 尚可 劣培訓(xùn)方式優(yōu) 好 尚可 劣培訓(xùn)時(shí)間太長(zhǎng) 適合 不足培訓(xùn)設(shè)施優(yōu) 好 尚可 劣培訓(xùn)收獲較大 一般 較少 無(wú) 參加此次培訓(xùn)感到有哪些收獲？獲得適用的新知識(shí)可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)將幫助我改變我的工作態(tài)度幫助我印證了某些觀念給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作建議:佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司新員工評(píng)價(jià)表新員工評(píng)價(jià)表新員工姓名導(dǎo)師姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目?jī)?yōu)良中差考核學(xué)習(xí)效果學(xué)習(xí)態(tài)度師傅評(píng)價(jià)：自我評(píng)價(jià)：佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司師傅評(píng)價(jià)表師傅評(píng)價(jià)表導(dǎo)師姓名新員工姓名培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式考核項(xiàng)目?jī)?yōu)良中差考核表率作用業(yè)務(wù)指導(dǎo)解決疑難新員工評(píng)價(jià)：自我評(píng)價(jià)：