網(wǎng)絡(luò)受眾對負面新聞報道的關(guān)注度研究分析計算機專業(yè)

摘 要負面新聞，指一些與現(xiàn)代社會所宣揚的正能量和一直以來所推崇的道德標(biāo)準相沖突的事件以及反?，F(xiàn)象。從1994年央視的焦點訪談和96年的新聞?wù){(diào)查相繼開播之后，在我國與敏感的社會問題有關(guān)的負面報道才慢慢收到大眾的關(guān)注，一直到互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，與社會生活有關(guān)的負面新聞也一直存在。本文將從負面新聞的定義出發(fā)，綜合運用調(diào)查分析法和文獻分析法，通過調(diào)查網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞報道的關(guān)注度，進而對網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞報道的原因以及受眾負面新聞偏好所造成的影響進行分析，以期最終能夠?qū)で蠼档拓撁嫘侣動绊懙霓k法。 第一章介紹選題的研究背景與意義，內(nèi)容與方法。第二章聯(lián)系文獻介紹負面新聞的基本定義和特征。第三章為選題的主要部分，從調(diào)查取證和分析結(jié)果兩個方面佐證網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞報道的關(guān)注度。第四章則從媒體傳播和受眾心理等方面對網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞的現(xiàn)象加以分析。第五章從影響的角度分析負面新聞所帶來的消極影響以及如何降低負面新聞的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和碎片化信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)新聞開始慢慢因其獨有的特色，以不可控的速度進入到受眾視野，而漸漸成為受公眾青睞的選擇。筆者認為，網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)受眾都是當(dāng)代社會必不可少的存在，也是一種相輔相生的存在，網(wǎng)絡(luò)新聞平臺若能以身作則，對所有新聞?wù)？创⒑侠戆才?，而媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾能夠提高自己的媒介素養(yǎng)，那么網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞的關(guān)注度自然不會居高不下，那么負面新聞的影響也會大大降低。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)受眾； 負面新聞； 關(guān)注度； 影響ABSTRACTNegative news, refers to a number of events that are in conflict with modern society's positive energy and moral standards that have long been respected. From 1994, CCTV's "focus" and 96 years of "investigative journalism" launched after the negative reports in our country and sensitive social problems gradually received public attention, until the age of the Internet today, negative news about social life and has been there. This paper starts from the definition of negative news, comprehensive use of investigation and documental analysis, through the investigation of network audience for the negative news reports of the attention, to analyze the influence and reason of network audience preference negative news reports and the audience preference caused by the negative news, in order to seek to reduce the negative news affecting the way.The first chapter introduces the research background, significance, content and method.The second chapter introduces the basic definition and characteristics of negative news.The third chapter is the main part of the topic, from the investigation and evidence collection and analysis of the results of the two aspects of the network audience for the negative news coverage.The fourth chapter analyzes the phenomenon of the negative news of the network audience from the aspects of media communication and audience psychology.The fifth chapter analyzes the negative impact of negative news and how to reduce the impact of negative news.With the development of network technology and the advent of the fragmentation of the information age, the network news began to slowly into its audience because of its unique characteristics, and gradually become a popular choice. The author thinks, network news, network audience is contemporary society, is a connected network news platform, if can set a good example for all the normal news view, reasonable arrangement, and the audience of media and the Internet to improve their media literacy, then the network audience for the negative news attention will naturally not high, so the impact of negative news will be greatly reduced.Keywords: Internet audience; negative news; attention; influence目 錄1 緒論51.1 研究背景與意義51.2 研究內(nèi)容與方法52 負面新聞及其特征62.1 何謂負面新聞62.2 負面新聞的特征82.2.1 負面新聞的內(nèi)容特征82.2.2 負面新聞的傳播過程特征93 網(wǎng)絡(luò)受眾對負面新聞報道的關(guān)注度調(diào)查103.1 研究樣本與數(shù)據(jù)采集103.2 內(nèi)容分析103.3 研究結(jié)果114 網(wǎng)絡(luò)受眾負面新聞偏向的原因探析114.1 負面新聞的情緒喚醒度124.2 媒介傳播的時空偏向124.3 現(xiàn)實世界注意力的轉(zhuǎn)移與折射135 消減網(wǎng)絡(luò)受眾負面新聞偏向的途徑145.1 負面新聞偏向的消極影響145.1.1 負面偏好導(dǎo)致新聞評價標(biāo)準失衡145.1.2 刻板效應(yīng)導(dǎo)致不良社會情緒走高145.1.3 惡化輿論環(huán)境影響公眾話語表達155.2 探尋降低負面新聞影響的方法155.2.1 改善網(wǎng)絡(luò)負面新聞出現(xiàn)的頻率165.2.2 提高媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)166 結(jié)語17參考文獻18致 謝191 緒論1.1 研究背景與意義21世紀，又被稱為“網(wǎng)絡(luò)時代”，在這“三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、手機、視頻）融合，組合傳播”的時候，世界各地的網(wǎng)民數(shù)量都在不斷增加，中國也不例外。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達到7.10億，手機網(wǎng)民6.56億人，比例占到92.4%；而在半年之前，CNNIC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示的是：截至2015年12月份中國網(wǎng)民達到6.88億，手機網(wǎng)民6.20億人，占比例達到90.1%。我們將僅隔半年的數(shù)據(jù)加以對比，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代之下，網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加。而隨著網(wǎng)民數(shù)量增加，尤其是手機網(wǎng)民數(shù)量的增加，接踵而來的問題更是層出不窮，交流平臺的擴大，信息數(shù)量的迅猛式增長以及病毒式傳播，而日益劇增的網(wǎng)絡(luò)受眾在這些各式各樣的信息面前如何進行選擇，這些都是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代所產(chǎn)生的問題。而且在自媒體高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息因其簡單方便的傳播方式吸引了越來越多的受眾，同時網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容也變得越來越多，信息傳播的方式也不再是單一的單向傳播，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰雍碗p向傳播為主的交流方式，其中以新浪微博最為突出。新浪微博之上信息眾多，為受眾提供了有效關(guān)注和自由交流的平臺，但與此同時不難發(fā)現(xiàn)，微博之上的受眾關(guān)注度以及傾向性在有著個人特色的同時，更具有著集體特色，那就是相比于正面新聞和中性新聞，微博受眾的關(guān)注度更傾向于負面新聞，那么微博受眾對于負面新聞的關(guān)注度究竟是怎樣的？為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，這便是本課題想探討的問題，并在此基礎(chǔ)上，盡力探究出能夠降低負面新聞影響的方法。1.2 研究內(nèi)容與方法 通過文獻研讀不難發(fā)現(xiàn)：我國對于負面新聞的研究歷史并不是非常久遠，因為在焦點訪談等節(jié)目播出之后，以社會敏感話題為主的負面新聞才漸漸引起了受眾和學(xué)者的關(guān)注。而且大多學(xué)者對于負面新聞的研究我認為主觀及理論層面居多，而結(jié)合相應(yīng)具體平臺或具體數(shù)據(jù)來說的鮮有少數(shù)，有鑒于此，本文的研究主要致力于從具體的角度和具體的平臺出發(fā)，通過顯而易見的數(shù)字來說明受眾關(guān)注的問題，進而進行分析研究。比如：以新浪微博受眾為例，對網(wǎng)絡(luò)受眾關(guān)于負面信息的關(guān)注度進行調(diào)查與分析，得出數(shù)據(jù)，進而從媒體傳播和受眾心理等不同角度進行原因和影響分析，最終以期能夠探尋出降低負面新聞影響的方法。本論文主要采用調(diào)查分析法和文獻分析法相結(jié)合的方式，首先從負面新聞的定義出發(fā)，對新浪微博上受眾對于各類信息的關(guān)注度進行調(diào)查分析，用個別到一般的方法總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注度情況，然后從媒體傳播、受眾心理和社會環(huán)境三個方面出發(fā)，通過文獻分析的方法的對網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞報道的現(xiàn)象進行進一步闡釋和分析，最后，就如何降低負面新聞影響加以探討。2負面新聞及其特征新聞活動，無論是在口頭傳播或是文字傳播時代，都與人類的生活密切相關(guān)，而且在互聯(lián)網(wǎng)盛行信息日益繁雜的21世紀，新聞的種類也不再像建國初期那樣僅僅局限于任何一種單一形式，而是漸漸形成了一種軟硬新聞共發(fā)展、正負新聞同存在的現(xiàn)象。2.1 何謂負面新聞新聞作為一種早期生成的意識現(xiàn)象，它的起源來自于人類的社會實踐活動。從早起來看，客觀世界的多變和社會生活的需求決定了人類從事新聞活動的需要，而人類從事新聞活動的目的就是為了了解客觀世界的變動，而這一切客觀世界的變動都是基于事實之上的信息，新聞只是對這些信息加以整理之后進行傳播廣為人知而已。所以從廣義上來說新聞即為公開傳播的新近發(fā)生的事實的信息。眾所周知，無論是在傳統(tǒng)媒體或是自媒體時代，新聞從其傳播的內(nèi)容和類別上來說，一般都有著正面、負面和中性新聞之分。雖然作為一個概念，“正面新聞”至今都沒有一個嚴格的定義，但仔細觀察日常報紙或是電視所報道的新聞特色，我們一般認為“正面新聞往往是那些報道內(nèi)容和焦點都集中在社會的積極部分或是光明的一面的新聞報道”，它的基調(diào)一般是提倡和鼓勵，它所倡導(dǎo)的一般是某種現(xiàn)象或觀念，以保持一定的社會道德水平和社會秩序。最關(guān)鍵的是它強調(diào)“平衡”、“和睦”和“穩(wěn)定”。而這些也是恰巧與社會所推崇的正能量是完全相吻合的。比如1978年11月的人民日報頭版新聞分別為：“經(jīng)商提高了農(nóng)民收入”，“學(xué)習(xí)湘鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)驗”等，就連周恩來回答尼克松問題時也承認當(dāng)時我國的新聞報道是以正面報道為主。由于建國以后很長一段時間我國的新聞報道一直都是以宣傳為主的主旋律報道，所以負面新聞在我國的發(fā)展并沒有特別悠久的發(fā)展歷史，直到1994年的焦點訪談和1996年的新聞?wù){(diào)查相繼開播之后，與敏感的社會問題有關(guān)的負面報道才慢慢收到大眾的關(guān)注。也正是從這個時候開始，我國學(xué)者便開始對負面新聞進行研究。在2002年之時，南京大學(xué)的鄧利平學(xué)者提及負面新聞的概念，認為“是有悖于社會正向發(fā)展變動的事實，是人與社會，自然的關(guān)系發(fā)生沖突、失衡的變動鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能M.新聞界.2002. 第14頁”，可這一定義無論是在當(dāng)時或是現(xiàn)在看來，都是過于廣泛的空曠之談，并沒有指出任何的負面新聞的實質(zhì)性特征和價值。所以在03年時，學(xué)者張威在鄧利平的基礎(chǔ)上定義負面新聞“指那些與現(xiàn)行社會秩序和道德標(biāo)準相沖突的事件以及一切反?，F(xiàn)象，而且其目的不在于歌頌光明，而是反應(yīng)和暴露社會 張威.比較新聞學(xué)：方法與考證.南方日報出版社 2003. ”。而這一觀點到現(xiàn)在為止仍然為很多學(xué)者所借鑒，用以研究負面新聞的內(nèi)容和特色。直到21世紀，網(wǎng)絡(luò)盛行的新媒體時代，信息日益繁雜的今天，對于受眾來說，看過了太多的類似于“XXX出軌”、“某地高官包養(yǎng)小三”等新聞報道之后，心里也會對負面新聞有了一個界定，那就是與社會所弘揚的相背離。因此，基于受眾角度和新聞內(nèi)容的共同特性，本文認為當(dāng)下的負面新聞指的是“一些與現(xiàn)代社會所宣揚的正能量和一直以來所推崇的道德標(biāo)準相沖突的事件以及反?，F(xiàn)象”，所以類似于犯罪、丑聞、性攻擊等一類事件一直都是負面新聞關(guān)注的焦點。除此之外，在正面新聞和負面新聞之間還有一個中間地帶，那就是中性新聞，中性新聞比起正面新聞和負面新聞來說，它既不提倡什么，也不警醒和暴露什么，實話實說的同時也直話直說，只是簡單的將新聞以通知或者告知類的形式報道出來，供受眾閱讀。中性新聞的最大特點便是中庸屬性，所以也有學(xué)者認為中性新聞不可取，在理論上更是立不住腳，因為這種報道喪失了記者的主見，失去了新聞報道的思想性 梁麗君,張興秋.“論中性”報道J.理論觀察.2002.(6) 。但其實在信息日益繁雜的今天，不帶黨派觀點、沒有道德色彩的中性新聞報道還是存在的，比如現(xiàn)實生活中很多的科技新聞、經(jīng)濟新聞或是社會新聞中的部分新聞等都是屬于中性新聞。2.2負面新聞的特征負面新聞的特色簡單來說就是與社會道德相違背，但其實想要深入了解負面新聞的特點，還是得從負面新聞的內(nèi)容和傳播兩個方面來進行探究。2.2.1 負面新聞的內(nèi)容特征3月13日至3月14日，一向以清純可人形象示人的白百何卻接連被爆出軌丑聞，一瞬間以“白百何出軌”為主題的新聞相繼占領(lǐng)新浪微博的實時熱搜榜前三名，而且縱使實時熱搜榜每分鐘更新一次，然而與出軌丑聞相關(guān)的信息卻仍然一直居于榜首長達兩天，其實從這就可以看出負面新聞無論是從定義上還是從焦點上都能夠表現(xiàn)它的內(nèi)容特點，之所以負面新聞的焦點多集中在犯罪、丑聞、性攻擊等一類事件上，正是因為它與社會的道德標(biāo)準不相符而且對受眾造成了一定的刺激性。所以，負面新聞的內(nèi)容特征也顯而易見。首先，背向性和沖突性，這是負面新聞最大的兩個特點。眾所周知，人類實踐的宗旨以及所推崇的價值觀是追求理想社會鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能M.新聞界.2002.，是一種正面的積極向上的思想。而負面新聞則與這一點完全相背離，譬如正面的新聞報道若是“清潔廉明”，那么負面新聞的報道則是“貪官污吏”，而社會所追求的若是和諧友愛，那么負面新聞則是自私自利，而這與公然與社會價值觀相反的新聞特性便是負面新聞內(nèi)容上最大的特點。其次，負面新聞所具有的刺激性也是不容小覷的。從心理學(xué)上看，人們對事物運動反常的興趣大于事物正常運行的興趣 戴維.邁爾斯.社會心理學(xué).M.張智勇 等譯.北京:人民郵電出版社,2006.。一般來說人們的實踐都是按照預(yù)構(gòu)藍圖循序漸進的，而行為活動也大多是經(jīng)驗的重復(fù)，所以一旦在某個時段上受阻或是打破運行常規(guī)，這便是屬于“反?！睂傩?，而這種反常能夠在一瞬間刺激人的感知與情緒，而負面新聞便是在一開始由于它的與社會主旋律巨大的相悖特性激起人們的興趣之后，又能夠在最大程度上給人們造成心理刺激，進而夠引起受眾的極大關(guān)注。最后，還有一個獨屬于網(wǎng)絡(luò)負面新聞的特點，便是模糊性。傳統(tǒng)媒體時代不能說沒有負面新聞，但最起碼負面新聞的真實性和可考察性都是存在的，而網(wǎng)絡(luò)時代的負面新聞，有的就像多棱鏡，從不同方向看會釋放出不同的特質(zhì)鄧利平.論負面新聞的特征及傳播功能M.新聞界.2002.，本來就模糊不清，再加上迷惑性十足的語言描述，根本無從考證，完全就是亦真亦幻的狀態(tài)，所以網(wǎng)絡(luò)負面新聞多是高度關(guān)注幾日，便再也沒有了可尋的蹤跡。2.2.2 負面新聞的傳播過程特征除去內(nèi)容之外，負面新聞在傳播過程中也具有著鮮明的特色。首先，負面新聞在傳播過程中具有很強的煽動性，無論是色情或是暴力都屢見不鮮。從心理學(xué)上來說，人性中潛存著許多不合乎社會規(guī)范的欲望葉浩生.社會建構(gòu)論與心理學(xué)理論的未來發(fā)展,心理學(xué)報2009年第6期.。而正是由于后天教化才加以控制，然而負面新聞就會有意無意的教唆、煽動人的不良情緒和欲望，進而對社會產(chǎn)生消極影響。譬如暴力煽動：本身人的感官對暴力的感知就比較強烈，而負面新聞一味強調(diào)暴力的同時，會對世界觀尚未形成的青少年產(chǎn)生極強的煽動效應(yīng)，認為暴力才是解決問題的手段。其次，負面新聞在傳播過程中還具有很強的腐蝕性。如果說煽動性是一瞬間對人的控制瓦解，那么腐蝕性就是長時間的“潛移默化”。個人的視野畢竟有限，所以一般人的視野往往依賴于新聞提供的“擬態(tài)環(huán)境”，進而據(jù)此做出許多決定。那么試想，如果負面新聞一直傳播，那么勢必擬態(tài)環(huán)境所呈現(xiàn)的便是一派陰霾，久而久之人們便會對現(xiàn)實社會產(chǎn)生懷疑，進而嚴重影響人們的行為活動。簡單來講，譬如助人為樂本為大眾所提倡的，但樂于助人反被碰瓷的事情多了，人們再遇見這種事情必定會三思而后行，而這便是負面新聞所帶來的腐蝕性特點。最后，負面新聞傳播過程中還具有一個很重要的特點，那便是破壞性，負面新聞作為一種外來力，因其內(nèi)容上所帶有的特色往往在傳播過程中會給人帶來一種負面的情緒，慢慢瓦解人的心理防線，尤其是在個人與外界聯(lián)絡(luò)受限或是不確定性特別強的情況下，負面新聞在傳播過程中會在潛移默化之中破壞人的心性進而使人變的六神無主，從而失去原有的判斷力。3 網(wǎng)絡(luò)受眾對負面新聞報道的關(guān)注度調(diào)查三網(wǎng)融合的今天，中國網(wǎng)民數(shù)量日益增長，據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，我國網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)達到7.10億，而手機網(wǎng)民的比例則占到92.4%；不難發(fā)現(xiàn)，如今因為手機的便利性和攜帶性，已經(jīng)越來越受公眾青睞，而在手機上瀏覽信息最多、更新最快的當(dāng)屬微博。所以筆者以微博為例對網(wǎng)絡(luò)受眾對于各類信息的關(guān)注度進行了數(shù)據(jù)調(diào)查。3.1 研究樣本與數(shù)據(jù)采集筆者專門選取了新浪微博手機客戶端2017年1月9號至16號的時間區(qū)間進行數(shù)據(jù)記錄，為保證研究的可操作性和研究結(jié)果的最大準確性，在被選定的幾天之內(nèi)筆者只記錄每天晚上7點閱讀高峰期時間段的數(shù)據(jù)，共收集有用信息312條（其余均為無來源消息），在制作樣本時，不僅對網(wǎng)絡(luò)受眾對于各類信息的關(guān)注度進行記錄，同時對微博平臺對于各類信息的推送量進行統(tǒng)計與記錄分析。除此之外，本研究以各類新聞的閱讀量、討論量以及熱搜量作為對比參數(shù)，也就是說平均哪一類新聞的互動和關(guān)注數(shù)值最高，即是說受眾對這條新聞的關(guān)注度就越大。3.2 內(nèi)容分析本研究根據(jù)本文從新聞內(nèi)容角度對于正面新聞、負面新聞以及中性新聞的定義對312條有用新聞進行分類記錄，將每條新聞依據(jù)其題材歸納到正面新聞、負面新聞或中性新聞三者之一當(dāng)中。最終結(jié)果共統(tǒng)計正面新聞54條，占總比例17%；負面新聞180條，占總比例57%；中性新聞78條，占總比例25%；具體數(shù)據(jù)結(jié)果如表1。除此之外，筆者也對受眾對各類信息的閱讀量、討論量以及熱搜量做了相應(yīng)的記錄，無論是從閱讀量或是討論量亦或是熱搜量來看，受眾對于負面新聞的關(guān)注度都是比較高的，具體數(shù)據(jù)如表2.表1微博推送量統(tǒng)計新聞分類 典型事件 新聞數(shù)量 占總比例 正面新聞民警徒手奪刀救人 54 17% 中性新聞中國首份姓名報告 78 25% 負面新聞 陳思誠出軌 180 57% 注：無來源消息不記錄表2受眾偏向性統(tǒng)計新聞分類 典型事件 閱讀量 討論量 熱搜量 正面新聞民警徒手奪刀救人 1959.6萬 8069 242 中性新聞中國首份姓名報告 1949.7萬 1.1萬 50663 負面新聞 陳思誠出軌 3.8億 5.1萬 256.8萬注：無來源消息不記錄3.3 研究結(jié)果通過對表1和表2的觀察和分析，不難發(fā)現(xiàn)：第一，微博作為為公共提供信息，與受眾進行交流的平臺，所提供的信息類別確實不是一個平衡之下的狀態(tài)，因為同一個時間點之下新浪微博的熱搜對于負面新聞的推送量分別是正面新聞和中性新聞的3.3倍和2.3倍；第二，在受眾對于各類新聞的偏好方面，負面新聞?wù)紦?jù)了主體地位，以“陳思誠出軌”為例負面新聞閱讀量達到3.8億，而“民警徒手奪刀救人”的正面新聞和“中國首份姓名報告”的中性新聞的閱讀量加起來也不過3909.3萬，負面新聞的閱讀量達到了二者總和的9.7倍，其中熱搜量更是對比鮮明，無論中性新聞和正面新聞如何相加也不會大于負面新聞的256.8萬，如此數(shù)據(jù)，可見一斑；由此可見，網(wǎng)絡(luò)受眾相對于正面新聞和中性新聞報道，更偏好于選擇負面新聞，但與此同時，作為互動交流的信息平臺也同樣偏好于向受眾提供負面新聞。4 網(wǎng)絡(luò)受眾負面新聞偏向的原因探析網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天各類新聞信息也日益繁雜，但在眾多信息選擇之中，受眾仍然偏好選擇負面新聞，造成這一現(xiàn)象的原因除了與受眾的心理需求有關(guān)之外，媒介的偏向傳播也是不可避免的緣由。4.1負面新聞的情緒喚醒度負面新聞報道對于受眾的情緒喚醒度更高，從而會引起主觀判斷的偏差。因為社會建構(gòu)論認為，人們對于事物的認識是建立在社會對話的協(xié)商和互動基礎(chǔ)上，而且新聞信息在人們認識社會并對社會產(chǎn)生看法和態(tài)度的建構(gòu)中扮演著重要角色。而加拿大的學(xué)者班圖拉曾也提過情緒喚醒效應(yīng)，也就是說觀察者看到示范者的情緒反應(yīng)時，會傾向于產(chǎn)生同類反映，而且當(dāng)情緒的替代喚醒了同類地點、人物或事件時,觀察者就產(chǎn)生了對這些地點、人物或事件的預(yù)期的情緒反應(yīng)。正如Johnson和Tversky的研究成果所說，相對于閱讀積極文章來說，受眾閱讀負性文章時對風(fēng)險發(fā)生的可能性會做出更加悲觀的判斷 Johnson &Tversky, A. Affect, generalization, and the perception of risk .Journal of Personality and Social Psychology,1983,Vo15:20-31.，所以面對諸多類型新聞，人們會傾向于選擇負面新聞，繼而做出相對應(yīng)的消極判斷。例如去年（2016年）的“張際勇遺孀”事件，雖然最終謎團揭開令人大跌眼鏡，但在之前能夠一直為受眾所關(guān)注，就是由于偏向選擇負面新聞的受眾，由于看多了弱勢群體的悲慘和官官相護的現(xiàn)象，便早在心里已經(jīng)形成了類似于“弱勢群體值得同情”和“官官相護”等的主觀判斷，所以在同類型的事件出現(xiàn)時，喚醒了她們對于此類事件的相同情緒，大多數(shù)評論都為“為張際勇遺孀討回公道”或是“高層官員出來解釋”等的言論，在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)受眾的情緒喚醒之下，進而導(dǎo)致事件的關(guān)注度不斷上升。由此可見，網(wǎng)絡(luò)受眾在互動和社會主觀判斷認知上的情緒更容易被負面新聞所喚醒。4.2 媒介傳播的時空偏向著名的加拿大傳播學(xué)家哈羅德.伊尼斯曾提出媒介偏向論，認為媒介傳播存在時間的偏向與空間的偏向 傳播的偏向 哈羅德.伊尼斯著 中國傳媒大學(xué)出版社. 2013年。而互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體對于空間偏向的追逐和時間偏向的破壞也是造成網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞報道的重要原因。媒介偏向論認為，任何媒介都具有時間和空間的偏向，而空間偏向的媒介易于遠距離運輸，但卻難以長久保存。從這點來看，依賴現(xiàn)代信息技術(shù)而興起的新媒體網(wǎng)絡(luò)時代，信息的發(fā)布和傳播更加迅速，其觸角甚至近乎伸及到世界的各個角落，空間的擴展也使得信息數(shù)量不斷擴大，而媒體在此時為了盡可能多的吸引受眾，提高點擊率，便會想方設(shè)法滿足受眾的需求。日本學(xué)者清水幾太郎曾經(jīng)指出，受眾最為廣泛和普遍的需求就是超越人的階級、職業(yè)等社會屬性的興趣，而這些興趣無非就是性愛、犯罪等有關(guān)的本能興趣 孫健.新媒體時代的傳播偏向探析J.編輯之友,2016年。而受眾的這些興趣恰巧都以負面新聞的形式表現(xiàn)出來，自然而然受眾會偏向負面新聞報道，可見媒介對于空間偏向的追逐，不僅體現(xiàn)了媒介偏向論，又在一定程度上滿足了受眾的需求。而那些易于長期保存但難以遠距離傳輸?shù)男侣剟t是媒介的時間偏向。信息技術(shù)的發(fā)展不僅擴展了信息的傳播和發(fā)布地域，更方便了信息的保存，使得信息足以在長時間內(nèi)得以存留，使其帶有時間偏向的色彩，而由于媒體在空間偏向作用之下，不斷為受眾提供負面新聞來迎合受眾，占領(lǐng)市場，進而導(dǎo)致有價值的信息所占到的比例越來越小，所以新媒體在很大程度上只能體現(xiàn)信息的傳播，但卻無法傳承文明，故而時間偏向遭到了一定的弱化。所以從當(dāng)前的新媒體整體發(fā)展?fàn)顩r來看，時間偏向與空間偏向處于一種失衡的狀態(tài)，因此新媒體的空間偏向主導(dǎo)與時間偏向弱化同樣是網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞報道的原因。4.3 現(xiàn)實世界注意力的轉(zhuǎn)移與折射網(wǎng)絡(luò)受眾偏好關(guān)注負面新聞，除去負面新聞的對于受眾的情緒喚醒度高和媒介的偏向傳播之外，還有一個原因也不容忽視，那就是對于現(xiàn)實世界注意力的轉(zhuǎn)移和折射。網(wǎng)絡(luò)盛行的21世紀，新媒體技術(shù)在在進入整個社會或者整個人類日常生活的過程中，它的發(fā)明和受眾的使用都是深深地根植于具體的社會文化情景、社會政治經(jīng)濟環(huán)境和個人日常生活，而網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞的偏好從某種程度上來說是對現(xiàn)實生活中的不平等現(xiàn)象以及負面事件的關(guān)注。通過對數(shù)據(jù)的研究也不難發(fā)現(xiàn)，對于受眾來說，對于明星出軌事件的關(guān)注度也是遠高于宣傳舍己救人事件的，而且無論是從閱讀量或是關(guān)注度上都是遠遠高于正面新聞和中性新聞的，可見網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞的報道偏好在一定程度上是現(xiàn)實中人們注意力與關(guān)注點轉(zhuǎn)移與折射。因為網(wǎng)絡(luò)世界雖是虛擬空間，但其中的信息卻也是現(xiàn)實生活中的事件，所以說網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實生活世界是不可分割的，甚至在某種程度上來說，網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界是合二為一融為一體的。而這也間接驗證了新媒體受眾偏好負面新聞報道是現(xiàn)實生活中人們對于負面信息的關(guān)注轉(zhuǎn)化而成的。5 消減網(wǎng)絡(luò)受眾負面新聞偏向的途徑網(wǎng)絡(luò)受眾偏好關(guān)注負面新聞，不僅會產(chǎn)生媒體新聞的評價標(biāo)準失衡的現(xiàn)象，同樣會對自己的行為思考方式以及對社會的態(tài)度產(chǎn)生影響，而這種影響的消減也只能從媒體和受眾兩個方面去尋求解決辦法。5.1 負面新聞偏向的消極影響 5.1.1負面偏好導(dǎo)致新聞評價標(biāo)準失衡目前所存在的新聞評價標(biāo)準可以分為兩類，一類是從新聞的事實的價值要素出發(fā)，以顯著性、重要性、時效性等五個普遍認準的新聞價值要素為評價標(biāo)準；另一類是圍繞新聞表現(xiàn)是否滿足受傳者（信息的接受者）需要為評價標(biāo)準 郭平.新聞價值評價需要新的標(biāo)準A.中國海洋大學(xué)學(xué)報.2006年。在傳統(tǒng)媒體時代媒體更加注重的是第一類評價標(biāo)準，而在網(wǎng)絡(luò)盛行注重雙向溝通信息又日益繁雜的今天，媒體在空間傳播偏向的理論值上深知，判斷新聞是否為受眾所接受的一個重要標(biāo)準便是受眾的關(guān)注度、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等等，進而不斷盡最大的努力去迎合受眾的心理，制造負面新聞。如此一來，就更容易產(chǎn)生有負面偏向的新聞報道現(xiàn)象，而受眾則可能面臨更多的負面新聞，如此循環(huán)法反復(fù)，網(wǎng)絡(luò)時代之下的新聞評價標(biāo)準越來越呈現(xiàn)出失衡的狀態(tài)。5.1.2 刻板效應(yīng)導(dǎo)致不良社會情緒走高在心理學(xué)上著名的刻板印象也叫定型化效應(yīng)，指的是個人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法，而這一點也同樣適用于新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)受眾，因為網(wǎng)絡(luò)受眾過于關(guān)注負面新聞報道往往也會容易產(chǎn)生刻板印象，與此同時對社會的認知也漸漸處于固化狀態(tài)，進而導(dǎo)致不良的社會情緒逐漸走高。從網(wǎng)絡(luò)時代之下的新媒體負面新聞報道模式來看，多采用的是“概念化“和”歸類化”的報道方式，這樣報道出來的新聞必不可少會造成標(biāo)簽化，進而大量標(biāo)簽化的負面新聞經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸成為社會集體記憶和受眾個體記憶，也就逐漸成為了受眾主觀認知與社會認知的路徑 E.阿倫森.社會性動物M邢占軍譯.華東師范大學(xué).2007:45-47。譬如，媒體在報道大量貪官污吏的時候，無形之中受眾的個體對社會認知就形成了“無官不貪”“拿錢好辦事”等的刻板心理，進而導(dǎo)致從主觀上對社會判斷出現(xiàn)偏差，喪失理性判斷，最終影響個人對社會的態(tài)度發(fā)生變化，導(dǎo)致對社會的心態(tài)畸形化，不良情緒逐漸走高，而這種力量一旦集結(jié)起來，對社會將會產(chǎn)生不容小覷的影響。5.1.3 惡化輿論環(huán)境影響公眾話語表達網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞不僅導(dǎo)致自己對于社會的態(tài)度畸形，同時也會影響公眾話語的表達進而導(dǎo)致輿論環(huán)境的惡化。無論是受眾出于心理需求影響或是媒體偏向傳播，但受眾在眾多信息之中偏好選擇負面新聞，無形之中就窄化了他們可利用的新聞資源。而且在研究之中筆者發(fā)現(xiàn)，對于負面新聞受眾所參與和關(guān)注的內(nèi)容觀點一直都是以極端化、情緒化等非理性的方式出現(xiàn)，他們大多數(shù)情況之下是借負面新聞的平臺去表達觀點、發(fā)泄情緒甚至是道德綁架。例如在以“陳思誠出軌”為例的負面新聞之中，近千萬的評論之下大多充斥著“男人就是渣”、“滾出娛樂圈”等的過激言論，而這種情緒一旦在以社會心理與情感動員的網(wǎng)絡(luò)世界中散播開來，必然會引起關(guān)注負面新聞受眾的大范圍響應(yīng)，進而弱化理智個體，強化非理性群體，影響公眾的話語表達，進而對輿論環(huán)境產(chǎn)生不良影響。5.2 探尋降低負面新聞影響的方法網(wǎng)絡(luò)受眾偏好負面新聞，一方面是由于媒體與信息平臺的原因，另一方面也是由于受眾的需求與心理因素，所以說想要降低網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞的關(guān)注度，還得從媒體和受眾兩方面著手。5.2.1 改善網(wǎng)絡(luò)負面新聞出現(xiàn)的頻率降低網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞報道的關(guān)注度，首先從平臺來說，應(yīng)該降低負面新聞出現(xiàn)的頻率。大量的研究證實人們對于高頻詞的識別快于低頻詞的識別，而這在傳播學(xué)之中也被稱為“詞頻效應(yīng)”。而微博作為為受眾提供信息，與受眾進行交流的平臺，卻在同一個時間點所提供的信息類別偏重太大，負面新聞的推送量比例高達57%，這種負面新聞過于頻繁出現(xiàn)的現(xiàn)象在“詞頻效應(yīng)”的心理作用之下，必然會提升受眾對于負面新聞的關(guān)注。所以平臺應(yīng)當(dāng)從源頭出發(fā)，承擔(dān)社會責(zé)任，降低負面新聞出現(xiàn)的頻率，恰當(dāng)提升正面新聞或是中性新聞出現(xiàn)的頻率，盡量能夠讓負面新聞與正面以及中性新聞處于一種平衡的狀態(tài)，那么在空間一定的情況之下，受眾接觸到的負面新聞有所減少，對于負面新聞的關(guān)注度也會隨之減少。其次，網(wǎng)絡(luò)平臺對于負面新聞的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)去標(biāo)簽化。因為負面新聞經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播會成為社會集體記憶和受眾個體記憶，而這也會成為受眾認識世界的途徑，而且標(biāo)簽化之下的負面新聞本身就會導(dǎo)致社會的公信力下降，再加上網(wǎng)絡(luò)受眾的刻板效應(yīng)，進而很容易會對社會產(chǎn)生負面情緒。所以網(wǎng)絡(luò)平臺一方面要減少負面新聞出現(xiàn)的概率，另一方面對于負面新聞也應(yīng)當(dāng)做到去除標(biāo)簽化，盡量降低負面新聞對于社會的影響。5.2.2 提高媒體和網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)除了平臺適當(dāng)減少負面新聞出現(xiàn)的頻率之外，媒體從業(yè)人員也應(yīng)當(dāng)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，讓新聞的評價標(biāo)準能夠回歸正常狀態(tài)。上文也提到在信息量日益龐雜的今天，媒體為了盡可能多的吸引受眾，提高點擊率，一味按照受眾的需求心理去制造、選擇、傳播新聞，想方設(shè)法滿足受眾的需求，全然不顧新聞本身所應(yīng)該注重的新聞價值，所以除去平臺的信息提供量來說，媒體的新聞職業(yè)素養(yǎng)，以及以正確的心態(tài)看待新聞價值，不單純以受眾需求為標(biāo)準。此外，麥克盧漢曾說，新媒介的出現(xiàn)延伸了人的感覺，人們通過各種媒介的使用，重新找回了感覺平衡的狀態(tài)。但現(xiàn)在社會信息繁雜，人們的精力又有限，進而導(dǎo)致人們總是從媒介之中了解認識世界，慢慢將“擬態(tài)環(huán)境”與現(xiàn)實環(huán)境混為一談。而且上文也不止一次提及受眾心理需求以及生物進化機制之下受眾的負面新聞偏好現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)受眾也應(yīng)該提高媒介素養(yǎng)加強自律，在接受新聞之時也應(yīng)當(dāng)加以選擇，保持正確的價值觀，“詞頻效應(yīng)”固然會對個人產(chǎn)生影響，但最基本的理性決不能在網(wǎng)絡(luò)信息之下被“從眾效應(yīng)”抹去，從而完全追隨大流，喪失了自己的思考價值。6結(jié)語21世紀以來，隨著新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息的傳播變得極為方便，但與此同時，網(wǎng)絡(luò)受眾對于負面新聞報道的關(guān)注度也遠高于正面新聞和中性新聞，而這一方面是由于受眾的心理和行為原因?qū)е?，另一方面則與媒體和社會有莫大的聯(lián)系。無論是受眾與生俱來的生物進化論或是需求心理論，都是受眾偏好負面新聞的原因，而媒體也在信息繁雜的今天，一味追隨受眾的需求，兩方作用之下導(dǎo)致今天的新聞評價標(biāo)準失衡，所以說改善受眾對于負面新聞的關(guān)注度，一方面應(yīng)該從受眾本身出發(fā)，但媒體和社會的作用也同樣不可或缺，只有這樣，在媒體、受眾和社會的共同努力之下，受眾才對于負面新聞的關(guān)注度才有可能下降，而負面新聞對于社會和個人的影響也才有可能降低。參考文獻1李強,蘇慧麗.網(wǎng)絡(luò)新聞受眾負面偏向的關(guān)注度研究基于傳播心理學(xué)視角J.當(dāng)代傳播,2014,(1):51-53.DOI:10.3969/j.issn.1009-5322.2014.01.016. 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