實(shí)踐報(bào)告 (2)

實(shí)踐報(bào)告 (2)關(guān)于 TE 公司員工需求的調(diào)查報(bào)告1.調(diào)查對(duì)象基本情況 調(diào)查對(duì)象為 TE 公司的員工，員工由銷售工程師，檢測(cè)工程師，維護(hù)工程師，售后工程師及綜合內(nèi)勤構(gòu)成，87的員工是 80 后。2.調(diào)查內(nèi)容 針對(duì) TE 公司員工需求進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)員工在工作內(nèi)容、公司氛圍、企業(yè)文化、決策參與感、薪酬福利等方面的需求進(jìn)行研究，該問(wèn)卷總共有 15 個(gè)問(wèn)題（附表 2）。采用分層抽樣法從公司隨即抽取不同年齡段的員工進(jìn)行答卷。此次調(diào)查共發(fā)出 67 份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷 61 份，調(diào)查問(wèn)卷有效率為 90，該問(wèn)卷根據(jù)員工個(gè)人的需求急切程度給予評(píng)分，有非常需求的題目為 15 分，需求最低的為1 分。艾頡熙貿(mào)易（上海）有限公司需求調(diào)查內(nèi)容如下：3.調(diào)查結(jié)果 調(diào)查結(jié)果如表 1 和表 2 所示，表 1 表明員工有很多同樣重要的需求因素，通過(guò)分析p 研究得到員工需求分析p 表，如表 2 所示。表 2 表明該公司員工首先關(guān)注自己的薪酬福利，其次是關(guān)心工作氛圍及工作滿意度，最后是參與感。由表 9 可知，員工非常重視薪酬福利制度，科學(xué)合理的薪酬機(jī)制可促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。該公司可通過(guò)內(nèi)在薪酬與外在薪酬相結(jié)合實(shí)行薪酬激勵(lì)。建立科學(xué)合理的薪酬分配制度，在一方面，通過(guò)設(shè)計(jì)，在工作時(shí)形成內(nèi)在心理收入報(bào)酬激勵(lì)制度，另一方面，晉升機(jī)會(huì)，工資設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年度獎(jiǎng)金和節(jié)日福利設(shè)計(jì)形成外在薪酬激勵(lì)制度。員工是公司最重要的激勵(lì)機(jī)制對(duì)象，合理的薪酬制度，必須充分體現(xiàn)公平，激勵(lì)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和合理的內(nèi)部分配。一，建立崗位工資。根據(jù)每個(gè)崗位的不同要求，風(fēng)險(xiǎn)的大小，設(shè)計(jì)合理的工作薪水。固定崗位工資，什么位置拿什么工資，薪金的不同采取不同的工作。二是建立寬帶薪酬。所謂寬帶薪酬，薪酬等級(jí)是指多次更改和薪酬重組，從而成為只有少數(shù)的薪酬等級(jí)和在大范圍工資的相應(yīng)變化。其最大的特點(diǎn)是壓縮級(jí)別，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的工資范圍正在擴(kuò)大，津貼總額，包括補(bǔ)貼，崗位工資，增加工作的工資的比例。三是建立技術(shù)崗位薪酬。建立分銷和專業(yè)技術(shù)人員特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制，按職定酬的實(shí)施，根據(jù)任務(wù)設(shè)定工資，支付按業(yè)績(jī)定，鼓勵(lì)高效，高素質(zhì)的技術(shù)人員完成專業(yè)任務(wù)。四，員工持股激勵(lì)。TE 公司實(shí)行差異化薪酬激勵(lì)，應(yīng)針對(duì)不同崗位根據(jù)人們的不同需求采取不同的激勵(lì)機(jī)制和薪酬制度，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，尤其是基于企業(yè)管理激勵(lì)年薪制的全面推行崗位等級(jí)工資制度，客戶經(jīng)理，業(yè)務(wù)員實(shí)施綜合和靈活的薪酬制度。采取年薪制，獎(jiǎng)勵(lì)薪酬管理，主要考核指標(biāo)：銷售額，有效的客戶數(shù)，服務(wù)收入及綜合成本四項(xiàng)指標(biāo)。按指標(biāo)完成情況是衡量根據(jù)最終得分，完成獎(jiǎng)勵(lì)獲得的收益；否則扣除。工程師作為公司的重要組成部分，是公司不竭發(fā)展的真正來(lái)，所以公司應(yīng)該珍惜和管理工程師這個(gè)寶貴的財(cái)富，激勵(lì)最大化的潛力，為公司創(chuàng)造最大價(jià)值以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。評(píng)估工程師包括技術(shù)能力和綜合素質(zhì)評(píng)估能力的評(píng)估。表 1TE 公司員工需求統(tǒng)計(jì)表 問(wèn)題 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Q15 平均分 1 2 1 3 3 4 4 6 5 8 4 5 4 5 4 3 8.68 2 2 1 1 2 3 5 5 4 8 7 9 6 4 2 2 9.01 3 1 2 2 3 4 4 5 6 8 7 6 4 4 3 2 8.6 4 1 2 4 5 5 7 6 5 4 6 4 4 3 3 2 7.97 5 2 3 6 4 4 3 3 5 5 7 5 5 4 3 2 8.11 6 2 5 4 4 5 4 3 7 4 5 4 3 3 4 4 7.96 7 2 3 3 3 4 4 5 5 4 5 4 5 7 5 2 8.86 8 3 4 5 7 6 5 5 5 3 4 2 2 4 4 2 7.09 9 6 4 5 4 4 6 5 4 3 3 3 4 4 3 3 7.23 10 2 4 3 2 3 3 3 3 4 5 6 6 7 7 4 9.06 11 4 3 5 5 4 3 3 2 4 5 4 4 6 5 4 8.29 12 3 4 4 4 5 6 4 5 4 3 3 6 4 3 3 7.86 13 3 3 4 5 6 6 3 3 3 5 4 4 3 3 6 8.24 14 5 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 4 4 4 3 7.94 15 3 4 4 5 6 5 5 5 4 4 3 3 3 4 3 7.56表 2TE 公司員工需求分析p 表 調(diào)查內(nèi)容 問(wèn)題序號(hào) 調(diào)查內(nèi)容說(shuō)明 平均分 工作內(nèi)容 1、6、11 對(duì)工作滿意 8.33 公司氛圍 2、7、11 工作氛圍好 8.51 企業(yè)文化 3、8、13 有深厚的企業(yè)文化 7.99 參與感 4、9、14 能得到領(lǐng)導(dǎo)重用 7.61 薪酬福利 5、10、15 完善的薪酬制度8.38 4.調(diào)查體會(huì) 由表 2 可知員工的參與感需求不高，但可通過(guò)建立完整的員工參與管理的機(jī)制，激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望，從而形成對(duì)員工的成長(zhǎng)性激勵(lì)，讓員工更多的參與到客戶管理當(dāng)中，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)員工高效率的成長(zhǎng)。為了使TE 公司的激勵(lì)機(jī)制有效執(zhí)行，TE 公司應(yīng)加快人力資管理改革、TE 公司根據(jù)以人為本、全面考核，動(dòng)態(tài)管理、績(jī)效掛鉤，強(qiáng)化激勵(lì)、公正公開的原則，建立符合 TE 公司業(yè)務(wù)發(fā)展的用人機(jī)制、加大用人機(jī)制創(chuàng)新力度，優(yōu)化人力資結(jié)構(gòu)布局，優(yōu)化人力資管理考核體系、建立符合精密儀器行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、適應(yīng) TE 公司發(fā)展戰(zhàn)略要求的、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)收益相統(tǒng)一的長(zhǎng)期人力資管理激勵(lì)機(jī)制。第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)