南開大學22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)一含答案參考2

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟！ 住在富人區(qū)的她南開大學22春“工業(yè)工程”商業(yè)物業(yè)管理在線作業(yè)一含答案參考一.綜合考核(共30題)1.會所物業(yè)的設施設備主要實行三級保養(yǎng)制度。()A.錯誤B.正確參考答案：B2.酒店物業(yè)服務與經營除一般管理要求外，應有其鮮明的特性，表現(xiàn)在()幾方面A.溫馨的前廳服務和客房服務B.熱情周到的餐飲服務C.較齊全的服務設施D.個性化的延伸服務參考答案：ACD3.會展物業(yè)的規(guī)劃設計要體現(xiàn)()A.個性B.好看C.會展的主體和氣氛D.經濟實用參考答案：C4.體育場館物業(yè)具有()等特點A.建筑規(guī)模大B.設備設施多C.科技含量高D.客戶群體廣泛參考答案：ABCD5.廣義的商業(yè)物業(yè)包括()等A.購物中心B.商業(yè)街C.酒店D.批發(fā)市場參考答案：ABCD6.商業(yè)物業(yè)安全服務要求高，體現(xiàn)在()A.綜合性強B.服務性強C.反應迅速D.安全服務人員要求素質高參考答案：ABD7.寫字樓物業(yè)的服務方式有()。A.自主經營型B.委托服務型C.自建自管型D.專業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務目標參考答案：ABD8.商業(yè)物業(yè)具有()A.經營性和公眾性B.盈利性和公眾性C.經營性和服務性D.服務性和安全性參考答案：A9.商場物業(yè)的出租有()方式。A.租金投標和協(xié)議租金B(yǎng).基礎租金和百分比租金C.毛租和凈租D.市場租金和成本租金參考答案：A10.工業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務特點表現(xiàn)在()等方面A.水、點、煤氣等資源要確保供應B.保證道路暢通，綠化有序C.重點設備必須維護到位D.制度嚴格，保證實施參考答案：ABCD11.商場物業(yè)招商具有()和租金高低懸殊，租期長短不一的特點。A.目標客戶主次分明B.招商技術要求高C.招商難度大D.招商時間長參考答案：ABCD12.會展物業(yè)的現(xiàn)場管理包括()。A.安全管理B.組織管理C.物流管理D.突發(fā)事件管理參考答案：ABCD13.毛租是客戶支付固定的租金，物業(yè)公司在收取的租金中支付經營過程中所有的費用。()A.錯誤B.正確參考答案：B14.醫(yī)院物業(yè)服務機構設置主要考慮各級人員的合理搭配。()A.錯誤B.正確參考答案：A15.零售商業(yè)物業(yè)依據(jù)其建筑規(guī)模、經營商品的特點及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍劃分為()A.市級購物中心、地區(qū)購物中心B.居住區(qū)商場C.鄰里服務性商店D.特色商店參考答案：ABCD16.按照會展物業(yè)的功能會展物業(yè)可以分為()。A.單一展覽功能的會展物業(yè)B.多功能的會展物業(yè)C.以酒店為主體的會展物業(yè)D.綜合性的會展中心參考答案：ACD17.基礎租金是業(yè)主獲取的，與租戶經營業(yè)績不相關的一個最低收入。()A.錯誤B.正確參考答案：B18.為減少商場物業(yè)開業(yè)一年后的換租率，在招商中要堅持()的原則A.按市場定位物色品牌對象的原則B.主力店先行的原則C.按盈利模式招商的原則D.按業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃的原則參考答案：D19.商場物業(yè)室內花卉的選擇應突出線條美和層次美。()A.錯誤B.正確參考答案：B20.零售商業(yè)物業(yè)風險種類有()和墊款風險。A.管理模式的風險B.產權與管理權相分離的風險C.管理范圍不確定風險D.突發(fā)事件風險參考答案：ABCD21.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費中公共能耗費約占總費用的()。A.30%35%B.8%12%C.3%5%D.40%參考答案：D22.商業(yè)物業(yè)服務的模式分為()幾種A.自建自管B.委托管理C.委托經營D.自營與專業(yè)服務相結合參考答案：ACD23.購物中心的發(fā)展商對物業(yè)服務的要求側重于購物中心外觀形象。()A.錯誤B.正確參考答案：B24.招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進行的招商。A.新聞和大眾媒體B.中介機構和各類商會C.互聯(lián)網D.招商活動參考答案：ABCD25.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理計劃應當包括機構設置和人員編制()部分A.費用測算和依據(jù)B.服務內容和服務標準C.工作流程D.規(guī)章制度參考答案：ABCD26.商業(yè)物業(yè)的建筑結構設計要()有特色A.精心規(guī)劃B.設計合理C.新穎別致D.用途廣泛參考答案：C27.凈租約是客戶除了支付租金外，還要承擔其他的費用。()A.錯誤B.正確參考答案：B28.零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務與經營工作，共分為()、物業(yè)維護、營銷六大模塊A.招商及承租戶選擇B.零售技術C.財務管理D.保險及風險管理參考答案：ABCD29.國外的會所也稱為俱樂部。()A.錯誤B.正確參考答案：B30.酒店設備的正確的使用和維護能延長其使用壽命。()A.錯誤B.正確參考答案：B