在中心醫(yī)院職工代表大會(huì)上的講話.doc
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在中心醫(yī)院職工代表大會(huì)上的講話.doc
文秘知識(shí)/會(huì)議發(fā)言稿 在中心醫(yī)院職工代表大會(huì)上的講話 各位代表、同志們:首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀,向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝!2004年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下,醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,醫(yī)院建設(shè)日新月異,事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后,得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視,僅2004年政府就投入?萬元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè),使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化,得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻(xiàn),在此,我再次表示衷心的感謝。剛才李院長(zhǎng)就2004年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的總結(jié)和回顧,并對(duì)今年的工作作了周密的安排,我想,只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力,群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù),醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問題提四點(diǎn)要求和希望。一、醫(yī)院的發(fā)展要有明確的方向和定位。中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計(jì)劃生育管理為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院,在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用,在廣大人民群眾中樹立了很高的威望,但是,我們的著眼點(diǎn)不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位,要爭(zhēng)創(chuàng)市內(nèi)一流水平,乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā),從本地和醫(yī)院自身的實(shí)際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀,發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展,更要注重內(nèi)涵的發(fā)展(包括人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)??平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等);不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展,更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展;發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益,更要講社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一;發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè),又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做*。二、要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人,病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,尊重病人,關(guān)愛病人,方便病人,服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式,牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到,隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來臨,群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥,對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng),要求也越來越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,樹立以人為本的觀念,重視服務(wù)文化,改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施,改進(jìn)服務(wù)流程,提高效率,改善服務(wù)態(tài)度,提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。*l