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1、Memo FI001監(jiān)控管理流程發(fā)布部門:人事行政部適用部門:所有部門流程簡述:明確公司監(jiān)控管理要求和流程監(jiān)控管理系統(tǒng)制度版本:1.0生效日期:2011年11月18日創(chuàng)建:人事行政部章節(jié)12345678內(nèi)容監(jiān)控范圍和區(qū)域告知權(quán)與隱私權(quán)值班監(jiān)看制度圖像信息保存、使用登記制度安全保密制度突發(fā)事件應急預案監(jiān)控設備維護制度系統(tǒng)運行安全保障制度頁碼11112222文檔歷史記錄日期:創(chuàng)建審批目的:為保證公司監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常有序的運行,特制定本管理制度。內(nèi)容: 1. 監(jiān)控范圍和區(qū)域v 公司會在公共區(qū)域包括:門口,走廊,復印機室,IT機房等重要的公共 場所安裝監(jiān)控設施。2. 告知權(quán)與隱私權(quán)v 監(jiān)控設施所監(jiān)控
2、的畫面為公共區(qū)域,不會攝錄到員工工作區(qū)域,不會攝錄到電腦及相關信息。所監(jiān)控區(qū)域有明顯的標識提示。3 值班監(jiān)看制度v 公司監(jiān)控系統(tǒng)由行政部行政經(jīng)理總負責監(jiān)看工作。v 前臺行政人員負責作好本公司監(jiān)控范圍內(nèi)的工作,并作好當班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時向上級領導匯報。v 嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。v 監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關的事情。v 認真學習監(jiān)控的操作規(guī)程,維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設施。保持圖像信息畫面清 晰,保證系統(tǒng)正常運行。4. 圖像信息保存、使用登記制度v 公司內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)圖像實行自動保存,圖像保存時間不少
3、于30天。v 需要查看監(jiān)控圖像需獲得總經(jīng)理批準,前臺行政人員負責填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄表,對圖像信息的錄制人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。v 任何人不得擅自復制、查詢或者向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息。v 任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄。v 任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設備的位置以及計算機系統(tǒng)的設置。v 任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。5. 安全保密制度v 監(jiān)控設備需要設置密碼,由行政經(jīng)理保管。v 嚴禁將計算機密碼告知無關人員。v 未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人員不得將公司的數(shù)據(jù)、軟件及資料復制給其他單位或個人。v 任何人不得
4、擅自提供、傳播圖像信息。v 對涉及公司秘密、商業(yè)秘密和員工個人隱私的圖像信息予以保密。6. 突發(fā)事件應急預案v 公司內(nèi)突發(fā)停電,或監(jiān)控系統(tǒng)故障,監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,前臺行政人員應立即上報,等待專業(yè)人員修理,排除故障。v 如發(fā)現(xiàn)外人強制進入公司,前臺行政人員應立即上報,并由做相關記錄,視情節(jié)嚴重程度決定是否通知物業(yè)及公安機關。7. 監(jiān)控設備維護制度v 服務商負責定期維護設備的正常運行,清理監(jiān)控設備的衛(wèi)生,維護電氣線路,保證設備不斷電。 8. 系統(tǒng)運行安全保障制度v 任何人員不得使用來歷不明的軟盤或光盤,嚴禁故意制作、傳播計算機病毒。v 服務商定期檢查監(jiān)測系統(tǒng)線路和設備,超出服務期限的設備要及時更換,前臺行政人員做好記錄。v 嚴禁煙火,水杯應放置在遠離電器設備的地方。v 任何人員不得在監(jiān)控計算機上運行游戲或其他軟件。