《采購(gòu)與供應(yīng)管理》考試要點(diǎn)

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1、201011采購(gòu)與供應(yīng)管理考試要點(diǎn)第一章緒論第一節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)管理的概念1廣義的采購(gòu)主要有租賃、借貸、交換三種途徑。2采購(gòu)與采購(gòu)管理區(qū)別。采購(gòu)：在市場(chǎng)條件下，在商品流通過(guò)程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對(duì)獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè)、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過(guò)程。采購(gòu)管理：為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售計(jì)劃，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那里，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購(gòu)入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動(dòng)。3采購(gòu)管理是以交易為導(dǎo)向的“戰(zhàn)術(shù)職能”，而供應(yīng)是以流程為導(dǎo)向的“戰(zhàn)略職能”。4采購(gòu)與供應(yīng)管理的總目標(biāo)也即5R。在準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn)以合適的價(jià)格和服務(wù)獲取合乎要求的商品5

2、重點(diǎn)理解：采購(gòu)與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)（課本5-6頁(yè)）。使庫(kù)存投資和損失保持最低限度；保持并提高質(zhì)量；提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)；發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化；以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)；建立和諧而富有效率的工作關(guān)系；以可能的最低水平的管理費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)；提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位第二節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用1利潤(rùn)杠桿作用掌握原理即采購(gòu)成本減少很少比例就可以帶來(lái)更大比例銷售利潤(rùn)的增加現(xiàn)象。重點(diǎn)：計(jì)算某公司的銷售收入為1000 萬(wàn)元，假設(shè)其稅前利潤(rùn)率為5 ，采購(gòu)成本為銷售收入的60 ，假設(shè)采購(gòu)成本減少1 ，則利潤(rùn)率增加多少百分比？ 銷售收入：1000萬(wàn) 原先利

3、潤(rùn)為：1000550萬(wàn) 原先總成本為：100050950萬(wàn) 原先采購(gòu)成本為：100060600萬(wàn) 現(xiàn)采購(gòu)成本減少量為：60016萬(wàn) 故現(xiàn)總成本為：9506944萬(wàn) 故現(xiàn)利潤(rùn)為：100094456萬(wàn) 故利潤(rùn)增長(zhǎng)百分比: (5650) 50100122資產(chǎn)收益率作用如圖1-1資產(chǎn)收益率=投資周轉(zhuǎn)率*利潤(rùn)率。3信息源作用主要包括價(jià)格、產(chǎn)品的可用性、新供應(yīng)源、新產(chǎn)品及新技術(shù)信息。這些信息對(duì)其他許多部門具有重要作用。4理解：營(yíng)運(yùn)效率作用及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。第三節(jié) 采購(gòu)分類重點(diǎn)：按采購(gòu)范圍分類的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。 按采購(gòu)制度分類的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況。細(xì)細(xì)看書第四節(jié) 采購(gòu)部門及職責(zé)1采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理，

4、其主要職責(zé)是協(xié)助生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。2采購(gòu)部門隸屬于行政副總經(jīng)理，主要職責(zé)是獲得較佳的價(jià)格和付款方式，以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)。3采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理，提升了采購(gòu)的地位與執(zhí)行能力。4采購(gòu)部門隸屬于資材部副總經(jīng)理降為副屬地位。5采購(gòu)部門的職責(zé)采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略層；采購(gòu)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)策略層；采購(gòu)員及助理負(fù)責(zé)操作層。各層級(jí)職責(zé)的不同（課本20頁(yè)）圖 注意選擇第五節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)管理的演變與發(fā)展趨勢(shì)1重點(diǎn)：JIT采購(gòu)是一種管理理念，提高了利潤(rùn)率和投資回報(bào)率，降低了成本減少了庫(kù)存。第二章 采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述1企業(yè)戰(zhàn)略的層次。公司層次（整個(gè)公司所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略），業(yè)務(wù)層次（公司多員化戰(zhàn)略中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的

5、戰(zhàn)略），職能層次（財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)/制造戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略）。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作層次理解。2各個(gè)戰(zhàn)略層次特點(diǎn)分析：從形成性質(zhì)看、從參加人員看、從對(duì)企業(yè)影響看、從戰(zhàn)略構(gòu)成因素看。3企業(yè)戰(zhàn)略類型（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（二）差異化戰(zhàn)略（三）集中化戰(zhàn)略（四）最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略：掌握定義、特點(diǎn)及如何實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略。第二節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素1采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略及其構(gòu)成素包括哪些要素？2戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系。第三節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定1ABC分析方法A、B、C三類物品區(qū)別（課本47-48）1）A類：年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的70%-80%，物品數(shù)量所占百分比約為15%-20%

6、。 2）B類：年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的15%-20%，物品數(shù)量所占百分比約為30%-40%。 3） C類：采購(gòu)價(jià)值很小，年度使用量很小，約占采購(gòu)總成本的5%-10%，物品數(shù)量所占百分比卻很大，約占60%-70%。ABC分析方法的基本原則：控制程度 采購(gòu)記錄 優(yōu)先級(jí) 定貨過(guò)程1）A類：嚴(yán)格控制 2）B類：一般控制 3）C類：簡(jiǎn)單控制ABC分析方法的局限ABC分析方法有助于將公司管理的重心集中于十分重要的方面，即采購(gòu)成本。但是，這種方法只根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)把項(xiàng)目劃分為A、B、C類，明顯地忽視了其他重要的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)ABC分析法只能了解某產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的相對(duì)重要性，而面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的供

7、應(yīng)商時(shí)，ABC分析法無(wú)法延伸到制定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)2供應(yīng)細(xì)分分析方法（重點(diǎn)圖2-5）ABC分析方法：區(qū)分 ：供應(yīng)細(xì)分分析方法：關(guān)鍵型 降低或消除風(fēng)險(xiǎn)和不確定性戰(zhàn)略型 戰(zhàn)略聯(lián)盟有限的全球資源供應(yīng)商發(fā)展策略型 簡(jiǎn)化獲取流程減少活動(dòng)減少交易創(chuàng)造性管理供應(yīng)商杠桿型 固定規(guī)模降低交易成本全球采購(gòu)積極把握市場(chǎng)信息戰(zhàn)略型：企業(yè)高層 杠桿型：中級(jí)管理者 關(guān)鍵型：企業(yè)的部門主管 策略型：企業(yè)下層管理（采購(gòu)人員）3SWOT分析方法（外部機(jī)會(huì)、劣勢(shì)，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)）第三章 采購(gòu)與供應(yīng)管理流程第一節(jié) 采購(gòu)的基本流程1采購(gòu)的八個(gè)基本流程：需求確定與采購(gòu)計(jì)劃的制定;供應(yīng)源搜尋與分析；定價(jià)；訂單跟蹤和跟催；驗(yàn)貨和檢驗(yàn)；開(kāi)

8、票和支付貨款；記錄維護(hù)2理解貨物的檢驗(yàn)與接收（5點(diǎn)P69-P71）：確定檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)；確定檢驗(yàn)部門及人員；貨物檢驗(yàn)；不合格貨物處理；對(duì)采購(gòu)貨物檢驗(yàn)完畢后檢驗(yàn)人員填寫采購(gòu)物品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告第二節(jié) 采購(gòu)手冊(cè)的制定1采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容三個(gè)方面及其三個(gè)方面主要內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、政策和步驟第三節(jié) 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的改善1電子采購(gòu)定義及模式是在 因特網(wǎng)上以B2B模式進(jìn)行的供應(yīng)與服務(wù)的采購(gòu)和銷售。三種實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)。 INTERNET上有2類基本門戶：垂直門戶，水平門戶 能區(qū)別2JIT基本思想是：把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好的滿足用戶的需要。 JIT 采

9、購(gòu)的作用（P85）：一、大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存 二、提高采購(gòu)物資的質(zhì)量 三、降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格第四章采購(gòu)計(jì)劃制定與采購(gòu)預(yù)算確定第一節(jié)采購(gòu)需求的確定一、預(yù)測(cè)（簡(jiǎn)單看一下）基本方法：定性（主觀）與定量（統(tǒng)計(jì)）二、獨(dú)立需求物料的采購(gòu)需求確定（一）獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料（要知道他們的區(qū)別，區(qū)分開(kāi)來(lái)）相關(guān)需求是指某種物料的需求量與其它物料有直接的匹配關(guān)系獨(dú)立需求是指某種物料的需求量是由外部市場(chǎng)決定的（二）定量定貨模型和定期定貨模型（掌握） 區(qū)別定量定貨模型和定期定貨模型定量訂貨模型和定期訂貨模型：在定期訂貨系統(tǒng)中，每次訂貨數(shù)量都不盡相同，定購(gòu)量的大小主要取決于各個(gè)時(shí)期的使用率，它一

10、般比定量訂貨系統(tǒng)要求更多的安全庫(kù)存 掌握定量訂貨模型Q的計(jì)算 定期訂貨的要求和特點(diǎn) 兩者之間有什么區(qū)別掌握經(jīng)濟(jì)定貨批量的公式1、 長(zhǎng)城公司年需要A零部件10000個(gè)，A的單位購(gòu)買價(jià)格是16元，每次訂貨成本是100元，每個(gè)零部件的保管成本是買價(jià)一半。求A零件的經(jīng)濟(jì)訂貨批量，每年的訂貨次數(shù)和每次訂貨之間的間隔時(shí)間。什么時(shí)候用定量定貨和定期定貨？ 定期定貨：1，企業(yè)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)先確定一個(gè)定貨間隔期，每經(jīng)過(guò)一個(gè)定貨間隔期就進(jìn)行定貨。2，在庫(kù)存消耗無(wú)法連續(xù)監(jiān)測(cè)時(shí)，3，當(dāng)供應(yīng)商走訪顧客并與其簽訂合同或者某些顧客為了節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用而將他們的定單合在一起情況下。定量定貨：規(guī)定一個(gè)特定的點(diǎn)R，當(dāng)庫(kù)存

11、水平達(dá)到這一點(diǎn)時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行定購(gòu)。三、相關(guān)需求物料的采購(gòu)需求確定（一）物料需求計(jì)劃（MRP）掌握概念和用于什么方面（二）分銷需求計(jì)劃（DRP）掌握概念和用于什么方面第2節(jié)采購(gòu)計(jì)劃的制定一、采購(gòu)計(jì)劃的概念（一）采購(gòu)計(jì)劃的概念采購(gòu)計(jì)劃有廣義和狹義之分：（二）采購(gòu)計(jì)劃的作用（1）可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失（2）為企業(yè)組織采購(gòu)提供了依據(jù)（3）有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益二、物料采購(gòu)定單容量的確定（重點(diǎn)） 有四個(gè)步驟：1，分析采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)資料2，計(jì)算總體定單容量3，計(jì)算承接定單容量4，確定剩余定單容量三、制定定單計(jì)劃（一）對(duì)比采購(gòu)需求與供應(yīng)容量（二）供需綜合平衡（三）確定余量認(rèn)證計(jì)劃（四）

12、制定定單計(jì)劃（掌握公式，可能有計(jì)算題）合肥地區(qū)只有兩個(gè)供應(yīng)商是可以提供本企業(yè)需要的材料。A供應(yīng)商與B供應(yīng)商在10月31日前可提供甲材料分別為10件和12件，乙材料分別為200件和240件，在10月31日前A供應(yīng)商與B供應(yīng)商已簽訂供應(yīng)協(xié)議的甲材料分別為10件和11件，乙材料分別為180件和200件。試計(jì)算10月31日前合肥地區(qū)（1）甲、乙材料定單容量是多少？（2）A供應(yīng)商與B供應(yīng)商承接定單容量是多少（3）A供應(yīng)商與B供應(yīng)商剩余定單容量是多少？（4）供應(yīng)商群的剩余定單容量是多少？下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計(jì)劃入庫(kù)量-現(xiàn)有庫(kù)存量+安全庫(kù)存量下單時(shí)間=要求到貨時(shí)間-認(rèn)證時(shí)間-定單周期-緩沖時(shí)間一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)

13、在運(yùn)作中，要求到貨時(shí)間是天認(rèn)證周期是天，下單時(shí)間是天，請(qǐng)問(wèn)企業(yè)的緩沖時(shí)間是幾天第3節(jié)采購(gòu)預(yù)算一、采購(gòu)預(yù)算概念（一）采購(gòu)預(yù)算定義采購(gòu)預(yù)算就是一種數(shù)量來(lái)表示的計(jì)劃，是將企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期沒(méi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)地反映出來(lái)，是經(jīng)營(yíng)決策具體化，數(shù)量化的表現(xiàn)（理解）（二）采購(gòu)預(yù)算的作用（理解）1）保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致 2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營(yíng)3）在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源4）對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制，監(jiān)督二、采購(gòu)預(yù)算編制方法彈性預(yù)算，滾動(dòng)預(yù)算，概率預(yù)算和零基預(yù)算（正確區(qū)分它們）彈性預(yù)算一般用于編制彈性成本預(yù)算和彈性利潤(rùn)預(yù)算第五章供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理

14、第1節(jié) 供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)源調(diào)查供應(yīng)源調(diào)查分成三種，第一種資源市場(chǎng)分析，1）要確定資源市場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富余型的市場(chǎng)？2）要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型的市場(chǎng)還是沒(méi)落型的市場(chǎng)3）要確定資源市場(chǎng)總的水平，并根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)水平來(lái)選擇合適的供應(yīng)商第二種是供應(yīng)商初步調(diào)查，目的一是為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備二是為了了解、掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況第三種供應(yīng)商深入調(diào)查。二）供應(yīng)商初步調(diào)查2供應(yīng)商初步調(diào)查的特點(diǎn)：一是調(diào)查內(nèi)容淺，二是調(diào)查面廣三）深入調(diào)查1、準(zhǔn)備發(fā)展成親密關(guān)系的供應(yīng)商2、尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商二、供應(yīng)商選擇指標(biāo)（一）供應(yīng)商選擇指標(biāo)確定原則（理解）1，價(jià)格，2，質(zhì)量，3，服務(wù)，4，位置，5，供應(yīng)商存貨政策

15、，6，柔性二）供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置2供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量（重點(diǎn)）初選、樣件試制、中試和批量四個(gè)方面各自應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)有何不同？看書（1）認(rèn)證過(guò)程中的質(zhì)量控制；四方面闡述：初選供應(yīng)商的質(zhì)量控制，樣件試制認(rèn)證的質(zhì)量控制，中試認(rèn)證的質(zhì)量控制和批量認(rèn)證的質(zhì)量控制。（2）質(zhì)量定位標(biāo)準(zhǔn)；使用“性價(jià)比”來(lái)平衡第2節(jié) 供應(yīng)商質(zhì)量管理一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的概念 一）供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義及內(nèi)涵 （1）一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力 （2）現(xiàn)在或未來(lái)的客戶期望和標(biāo)準(zhǔn)（3）供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性二）供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義（1）供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響（2）供應(yīng)商質(zhì)量的高低會(huì)影響到供應(yīng)商現(xiàn)在及未來(lái)的績(jī)效的水平（3）供應(yīng)商的

16、質(zhì)量管理還是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑（4）許多公司從供應(yīng)商那里采購(gòu)?fù)耆浼踔磷罱K產(chǎn)品二、供應(yīng)商質(zhì)量管理策略 （一）提供明晰的產(chǎn)品說(shuō)明書（二）明確采購(gòu)方的期望（三）采購(gòu)方的態(tài)度（四）供應(yīng)商數(shù)量?jī)?yōu)化（五）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定（六）供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)（七）供應(yīng)商激勵(lì)，（注意第7個(gè)供應(yīng)商激勵(lì)的目的和方式）（八）供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證第3節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理一、供應(yīng)商關(guān)系分類注意圖5-1矩陣分類法，區(qū)分它們的不同 二、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系三）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別（明確區(qū)別）（理解）表5-4三、建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系注意圖5-2 合作伙伴關(guān)系發(fā)展過(guò)程二）合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系的原則，進(jìn)行總結(jié)一下三）避免合作

17、伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn)（簡(jiǎn)單理解）第六章采購(gòu)定價(jià)與合同第一節(jié)采購(gòu)定價(jià)(一)價(jià)格定義：以標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品或服務(wù)的價(jià)值。（了解）(二)采購(gòu)價(jià)格的種類：1.送達(dá)2.出廠價(jià) 3.現(xiàn)金價(jià) 4.期票價(jià) 5.凈價(jià) 6.毛價(jià) 7.現(xiàn)貨價(jià) 8.合約價(jià) 9.實(shí)價(jià)（區(qū)分）(三)采購(gòu)價(jià)格的影響因素：1.供應(yīng)商成本的高低 2.規(guī)格與品質(zhì) 3.采購(gòu)物品的供需關(guān)系 4.生產(chǎn)季節(jié)與采購(gòu)時(shí)機(jī) 5.采購(gòu)數(shù)量 6.交貨條件 7.付款條件（理解）(四)采購(gòu)定價(jià)方法：1.產(chǎn)品生命周期成本法 2.目標(biāo)成本法（簡(jiǎn)單理解分析）某公司的產(chǎn)品預(yù)計(jì)將以5000元的價(jià)格出售，其目標(biāo)利潤(rùn)率為15%，采購(gòu)成本是生產(chǎn)成本的50%，計(jì)算該公司原材料的目

18、標(biāo)采購(gòu)成本？商場(chǎng)的一個(gè)商品預(yù)計(jì)一遠(yuǎn)的價(jià)格出售，已知該商品的采購(gòu)價(jià)格占出售價(jià)的，若此時(shí)超市銷售此時(shí)提供的價(jià)格折扣，那么我們根據(jù)目標(biāo)成本法，采購(gòu)部門在采購(gòu)商品是采購(gòu)價(jià)格最高是多少？第二節(jié)購(gòu)談判判(一)談判方法分類：1.價(jià)值型談判法 2.強(qiáng)硬型談判法 3.溫和型談判法 （掌握）(二)采購(gòu)談判的內(nèi)容：1.商品的品質(zhì)條件 2. 商品的價(jià)值條件 3. 商品的數(shù)量條件 4. 商品的的包裝條件 5. 交貨條件 6.貸款的支付條件 7.貨物保險(xiǎn)條件 8. 商品的的檢驗(yàn)與索賠條件 9.不可抗力條件 10.仲裁（了解）(三)采購(gòu)談判的影響因素：1.談判參與者 2.談判形式 3. 談判時(shí)間第三節(jié)采購(gòu)合同(一)采購(gòu)合同

19、定義：是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利與義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。（知道）(二)采購(gòu)合同的特征：1. 采購(gòu)合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為 2. 采購(gòu)合同是當(dāng)事人之間的合法行為 3. 采購(gòu)合同具有明確的目的性 4. 采購(gòu)合同的當(dāng)事人是必須具有法人資格的社會(huì)組織 5.采購(gòu)合同必須是等價(jià)有償?shù)?應(yīng)遵循等價(jià)交易（了解）(三)采購(gòu)合同的原則：1. 合法原則 2.平等互利 協(xié)商一致 等價(jià)有償原則 （記?。?四)采購(gòu)合同的種類：1.按照有效性的合同分類 a. 有效的采購(gòu)合同 b.效力待定的采購(gòu)合同 c.無(wú)效的采購(gòu)合同 d.可撤銷的采購(gòu)合同 2.幾種特殊的合同 a.分期付款的

20、采購(gòu)合同 b.憑樣品采購(gòu)的采購(gòu)合同 c.試用的采購(gòu)合同 （要區(qū)分清楚）(五)采購(gòu)合同履行的基本原則 1.全面履行原則 2.協(xié)作履行原則（知道）(六)采購(gòu)合同的糾紛解決的途徑 1.和解或者調(diào)解 2.仲裁 3.訴訟 (七)采購(gòu)損失的索賠（主要分清違約金 定金）第七章采購(gòu)質(zhì)量管理第一節(jié) 購(gòu)質(zhì)量與采購(gòu)質(zhì)量管理(一)質(zhì)量概念：是一切活動(dòng)都希望追求的東西，他也是影響活動(dòng)成功與否的最關(guān)鍵的因素（了解）(二)采購(gòu)質(zhì)量的概念：購(gòu)質(zhì)量就是指一個(gè)組織通過(guò)建立采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系，對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇 評(píng)價(jià) 驗(yàn)證 從而保證采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求（知道）(三)全面質(zhì)量管理核心內(nèi)容：5全 （記住）-概念：是指

21、通過(guò)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念 -核心內(nèi)涵全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，成本質(zhì)量全過(guò)程的質(zhì)量指質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，意味著全面質(zhì)量管理要“始于識(shí)別顧客的需求，終于滿足顧客需要”全員參與的質(zhì)量，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，組成質(zhì)量管理小組全企業(yè)的質(zhì)量，目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量管理，符合了現(xiàn)今生產(chǎn)與質(zhì)量管理的要求。全面質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在PDCA循環(huán)上強(qiáng)調(diào)自主管理、主動(dòng)管理。 每階段的具體內(nèi)容P196(四)Pdca循環(huán)特點(diǎn)：1.大環(huán)套小環(huán) 2.階梯式上升 3.循環(huán)往復(fù)，永不停止 （

22、記住）(五)采購(gòu)質(zhì)量管理內(nèi)容：采購(gòu)部門的質(zhì)量管理 2.供應(yīng)商認(rèn)證與評(píng)估 3.產(chǎn)品檢驗(yàn)（主要作用 重點(diǎn)掌握）細(xì)看書 4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分清責(zé)任 5.摸清進(jìn)貨質(zhì)量狀況 有利于保管保養(yǎng)第二節(jié) 采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)(一)調(diào)查表法 . 1.缺陷位置調(diào)查法 2.不合格品調(diào)查法 3.矩陣調(diào)查表 （分清）(二)因果圖（注意區(qū)分簡(jiǎn)圖）主要類別： 人 機(jī)器 原材料 加工方法 工作環(huán)境(三)抽樣檢驗(yàn)（掌握基本術(shù)語(yǔ)）(四)直方圖（重點(diǎn)掌握步驟 直方圖的六種異常形態(tài)） -收集數(shù)據(jù) -找出數(shù)據(jù)中最大值L，最小值S和極差R -確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K -確定分組組距H -計(jì)算各組上下限 -計(jì)算各組中心值班bi,頻數(shù)fi和頻率p

23、i -繪制直方圖第八章采購(gòu)績(jī)效評(píng)估(一)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的原則：1.要適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理 2.評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化 3.評(píng)估工作要有全局意識(shí)（知道）(二)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的作用（了解）(三)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的參與人員 （知道）(四)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)（掌握）1）歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 2）預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) 固定、挑戰(zhàn)、可實(shí)現(xiàn) 3）行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn) 4）目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) 采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)(一)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)的分類（了解）(二)240頁(yè)的表了解(三)采購(gòu)績(jī)效有公式的要知道會(huì)用第三節(jié)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估(一)采購(gòu)績(jī)效的步驟（了解）(二)243頁(yè)的圖知道會(huì)看(三)基于標(biāo)桿管理的成功績(jī)效評(píng)估（標(biāo)桿管理定義要知道 實(shí)施條件重要 類型要掌握 實(shí)施過(guò)程要掌握 （247頁(yè)的表格）(四)改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效途徑 1.營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氛圍 2.通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理提升采購(gòu)績(jī)效 3.采用新技術(shù)提升采購(gòu)績(jī)效 4.通過(guò)與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)更好的合作實(shí)現(xiàn)采購(gòu)績(jī)效的提升 5.通過(guò)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的新的供應(yīng)商降低采購(gòu)總成本 （重點(diǎn)）