汽車行業(yè)經(jīng)營管理營銷策劃 汽車市場分析 黃金產(chǎn)業(yè)：加盟汽車美容連鎖秘籍 -8P

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1、黃金產(chǎn)業(yè)：加盟汽車美容連鎖秘籍 黃金產(chǎn)業(yè)：加盟汽車美容連鎖秘籍 關(guān)注加盟汽車美容業(yè)的朋友——不妨借鑒 客戶考察汽車美容養(yǎng)護(hù)加盟連鎖項(xiàng)目須知： 看了無數(shù)的網(wǎng)站，打了很多 ，一直想選擇加盟一家真正有實(shí)力、有發(fā)展?jié)摿Φ钠嚸廊蒺B(yǎng)護(hù)連鎖企業(yè)，但卻一直拿不定主意。也許很多想加盟汽車美容養(yǎng)護(hù)這一行的客戶在考察了市場，了解了一些企業(yè)后，依然感到無從下手。那么，看看下面特意為想加盟這一行的客戶提供的考察須知，也許對(duì)您選擇加盟會(huì)有實(shí)際的幫助。 □□近期，新成立了幾家所謂的汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖總部，建起了象模象樣的網(wǎng)站。不知是

2、出于何種目的，這些網(wǎng)站不斷盜用我們公司網(wǎng)站上的圖片和文字資料（我公司網(wǎng)站已作出鄭重聲明，限其撤掉），用來欺騙投資商。為此，我們誠摯的告誡有意投資汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的加盟商：本著對(duì)你的投資負(fù)責(zé)，一定要進(jìn)行實(shí)地考察，不要為了節(jié)約點(diǎn)費(fèi)用和時(shí)間就不去實(shí)地考察。網(wǎng)站是虛擬， 中什么都可以說。僅僅看看網(wǎng)站，感覺某公司很上檔次；打幾次 ， 那頭的接待員說得也很忠懇，是那么回事。于是你就決定匯款投資，等發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí)，悔之莫及了！我們誠摯地建議：本著對(duì)您的投資負(fù)責(zé)，一定要進(jìn)行實(shí)地考察。眼見為實(shí)！ ■■■考察時(shí)什么問題對(duì)我最重要？我應(yīng)該怎么樣提問？ 答：首先應(yīng)從廣告措辭上識(shí)

3、別：如：“來自歐美——世界著名ⅹⅹ品牌”是歐？還是美？“在中國全面啟動(dòng)，首期加盟ⅹⅹ家，ⅹⅹ市ⅹⅹ店如何”剛開業(yè)就有多少家加盟（甚至沒開業(yè)就有加盟的）、“ⅹⅹ市ⅹ型店露面”（這種店一般是“借尸還魂”即借他人店貼自己牌）等，這些做法有一定的欺騙性；二是對(duì)下面你認(rèn)為比較重要的問題要一問到底，不要被含糊其辭蒙騙（如：你的產(chǎn)品是你們進(jìn)口的嗎？答：是進(jìn)口的（他不說是誰進(jìn)口的）；我能學(xué)到哪些技術(shù)？答：你想學(xué)什么都行，什么都能學(xué)（不說具體學(xué)什么）等。真正的特許人（總部）更多關(guān)注的是你能否按要求的經(jīng)營方式長效地服務(wù)于顧客。會(huì)細(xì)致的評(píng)估你個(gè)人的經(jīng)營能力和財(cái)力及綜合性經(jīng)營資源。而某些特許人只在意你是否掏得出加盟費(fèi)

4、。加盟費(fèi)的高低可能是你關(guān)心的，但你應(yīng)該更加關(guān)心特許人能給予你怎么樣的支持和服務(wù)（后期產(chǎn)品的供給、新項(xiàng)目、新技術(shù)的再培訓(xùn)等），其產(chǎn)品和服務(wù)是否經(jīng)過檢驗(yàn)并具長遠(yuǎn)潛力！ ■■■什么是特許（連鎖）經(jīng)營？依據(jù)是什么？ 答：特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。其依據(jù)是國家內(nèi)貿(mào)部1997/11/14號(hào)文件。 ■■■什么是被特許人？ 答：被特許人是指特許經(jīng)營活動(dòng)中，被授予使用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、專利、專

5、有技術(shù)、產(chǎn)品及其他成為營業(yè)象征標(biāo)志的投資人（也就是準(zhǔn)備加盟的人，一般稱加盟商）。 ■■■什么是特許人（連鎖總部）？特許人必須具備那些條件？ 答：“特許人”指在特許經(jīng)營活動(dòng)中，將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式及其它營業(yè)標(biāo)志授予“被特許人”使用的人（一般稱連鎖總部）。 “特許人”（也就是連鎖總部）必須具備： 1、在本行業(yè)具有一定知名度和美譽(yù)度的注冊(cè)商標(biāo)； 2、有三年以上成功的單店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)并容易被復(fù)制； 3產(chǎn)品和經(jīng)營模式有良好的獲利能力； 4、有穩(wěn)定的、品質(zhì)保證的產(chǎn)品和

6、產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)； 5、有確保特許經(jīng)營體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系及支持系統(tǒng)。 ■■■剛注冊(cè)的商標(biāo)可以授予他人使用嗎？ 答：剛注冊(cè)的商標(biāo)注冊(cè)人可以使用，但不能授予他人使用。商標(biāo)法規(guī)定：商標(biāo)申請(qǐng)18個(gè)月后發(fā)給商標(biāo)證書，使用沒有證書的商標(biāo)，該商標(biāo)有可能被他人注冊(cè)在先，造成侵權(quán)行為。侵權(quán)是要負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的。剛注冊(cè)的商標(biāo)沒有知名度更談不上美譽(yù)度，只有侵權(quán)的危險(xiǎn)。所以剛注冊(cè)的商標(biāo)不能授予他人使用。 ■■■什么是單店經(jīng)驗(yàn)和容易被復(fù)制？ 答：簡單說，沒有開店經(jīng)驗(yàn)就不具備指導(dǎo)你開店的能力，所謂經(jīng)驗(yàn)是時(shí)間的積累和實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，所

7、以要有三年以上單店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)?？匆粋€(gè)店可否被復(fù)制，一是看店面形象是否有復(fù)制的價(jià)值，二是看經(jīng)營模式和店面管理是否先進(jìn)，三是看技術(shù)服務(wù)是否專業(yè)、使用的產(chǎn)品品牌是否統(tǒng)一化、系列化等等。 ■■■這對(duì)加盟店有利嗎？ 產(chǎn)品對(duì)加盟店重要嗎？有的總部沒有自己的產(chǎn)品，配送給加盟店的產(chǎn)品是在市場上買的，還讓加盟店以后也在市場上買，這對(duì)加盟店有利嗎？ 答：可以肯定地說，沒有專業(yè)、統(tǒng)一、系列化產(chǎn)品的總部，搞連鎖經(jīng)營是不符合文件規(guī)定的！產(chǎn)品品質(zhì)的好壞、獲利能力如何是你加盟后能否賺錢的關(guān)鍵。試想：你能在市場上買的產(chǎn)品，非加盟店也能買得到，你與非加盟店相比就沒有優(yōu)勢；加之假貨充滿市場其

8、品質(zhì)沒有保證。使用沒質(zhì)量保證的產(chǎn)品，把客戶高價(jià)位的車輛弄壞了怎么辦？價(jià)格優(yōu)勢又何在？所以總部配送的產(chǎn)品在市場上應(yīng)該是沒有賣的。 ■■■加盟后應(yīng)該怎么樣選配設(shè)備？總部在設(shè)備上是否也要賺加盟商的錢？ 答：汽車后續(xù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)，服務(wù)面廣、內(nèi)容多。絕大多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目沒有設(shè)備是做不了的，所以在設(shè)備上的投入是必需的。一個(gè)有實(shí)力的連鎖總部，應(yīng)該給加盟商提供系列化配套設(shè)備展示場所，讓加盟商看得見、摸得著、選擇有余地。如果總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇，將產(chǎn)生三大后患： 1、市場設(shè)備魚龍混雜真假難分，容易上當(dāng)受騙，還要占用你大量寶貴的時(shí)間；

9、 2、質(zhì)量、性能沒保證，一旦出現(xiàn)故障你將投訴無門，經(jīng)營也無法開展； 3、非總部配送設(shè)備，總部技術(shù)人員不熟悉，所以也無法教會(huì)你的技術(shù)人員操作，人為故障接連不斷（人為故障屬非保修之內(nèi)）。這是總部沒能力提供系列化配套設(shè)備供加盟商選擇而出現(xiàn)的三大后患。 一般總部配送設(shè)備，應(yīng)該有更換、保修期承諾，有合同作保證，使加盟商無后顧之憂。 一個(gè)經(jīng)營時(shí)間長的總部，設(shè)備采購和配送具備相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)并有定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。統(tǒng)一采購的設(shè)備質(zhì)量有保障、價(jià)格有優(yōu)勢?？偛吭谠O(shè)備上正常的商業(yè)利潤是有的，因?yàn)樗兄T多的后期服務(wù)要做，否則難以保障。 ■■■到總部應(yīng)該看什么

10、內(nèi)容？怎么看？ 答：“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”在看的過程中千萬不要被其表面現(xiàn)象所迷惑。 一要看總部是否有從事本行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)？A、從公司、商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間看，注冊(cè)時(shí)間二年內(nèi)，談不上經(jīng)驗(yàn)；B、從直營店經(jīng)營狀況看（直營店是誰的？要防止租用他人店面打自己的招牌）；C、從配送商品種類、品牌是不是統(tǒng)一和規(guī)模大小看；D、從教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)施、教材、教學(xué)人員素質(zhì)和數(shù)量看； 二從公司整體形象看公司實(shí)力。主要從公司外觀形象，看內(nèi)在實(shí)質(zhì)，要看是不是整體化經(jīng)營，是否方便為你提供長期的后續(xù)服務(wù)，其綜合經(jīng)營資源如何？租用高檔寫字樓為其經(jīng)營場地很容易，這不是實(shí)力，多想想寫字樓這

11、種形象與從事的行業(yè)是否相符？切記不要被其虛華的外表迷惑你智慧的眼睛； 三從連鎖體系的管理看經(jīng)營是否科學(xué)規(guī)范？A、有無專業(yè)的經(jīng)營手冊(cè)，內(nèi)容如何？B、有無自己獨(dú)立開發(fā)的經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理軟件（要現(xiàn)場打開演示！有的公司會(huì)說有自己開發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，最后給你的可能是五元錢一張盜版的普通財(cái)務(wù)軟件，等你明白后已晚了）？C、已經(jīng)加盟的連鎖店的照片有多少？是否統(tǒng)一的形象？D、為新加盟連鎖店設(shè)計(jì)的店面裝修圖紙有多少，是否真實(shí)、規(guī)范？E、能提供多少已簽約的上門服務(wù)協(xié)議書，從協(xié)議書上看他承諾的服務(wù)是否能兌現(xiàn)（最好在30-50家內(nèi)自選1-2家打 核實(shí)一下，以防做假而受騙）。 四看美

12、容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、配套設(shè)備品牌、品質(zhì)、價(jià)格及后期服務(wù)保障！對(duì)于這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)榧用碎_店的目的是為了賺錢，如果沒有配套的設(shè)備、沒有品質(zhì)可靠、價(jià)格適宜的美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品源源不斷的配送給你，那你加盟有何意義（國家內(nèi)貿(mào)部1997/11/14號(hào)文件規(guī)定不能保障后期專業(yè)產(chǎn)品的供給就不能從事連鎖經(jīng)營）。要看有無設(shè)備、產(chǎn)品展示廳，規(guī)模如何？展示設(shè)備品種、數(shù)量多少？展示的美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品是不是統(tǒng)一的品牌？是他自己獨(dú)家經(jīng)營的嗎？（是否獨(dú)家經(jīng)營這一點(diǎn)很重要）；看產(chǎn)品獨(dú)家代理（經(jīng)營）證書，若是進(jìn)口產(chǎn)品，一定要看產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)關(guān)單。 五看教學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)操作場地規(guī)模！A、從教室數(shù)量看加盟培訓(xùn)的容量；B、從教材、教學(xué)人

13、員數(shù)量和素質(zhì)看教學(xué)水平；C、從實(shí)習(xí)操作場地、設(shè)施的配備，看你加盟后能學(xué)到多少技術(shù)，是否如他承諾的那樣：想學(xué)什么都能學(xué)到，D、看有沒有后期再培訓(xùn)計(jì)劃。 ■■■我應(yīng)該怎么樣聽業(yè)務(wù)人員的介紹？如何鑒別其虛虛實(shí)實(shí)的介紹？ 答：在聽業(yè)務(wù)人員介紹時(shí)千萬不要被其引入誤區(qū)。 1、介紹自己的優(yōu)勢和發(fā)展前景時(shí)，你要結(jié)合親眼所見（現(xiàn)在做得怎么樣，現(xiàn)在就這個(gè)樣，將來你能做多好呢？）； 2、承諾的服務(wù)要看合同和相應(yīng)的協(xié)議（多想想他有能力做到嗎？他的承諾對(duì)我加盟后能有多大的幫助？）； 3、說其他總部賺加盟商錢的地方（你應(yīng)該想想難道他不想在這個(gè)

14、方面賺錢嗎？），可能恰恰是他沒能力為加盟商提供服務(wù)的地方； 4、什么都讓加盟商自己選擇，并美其名說加盟商有充分的自由權(quán)（你應(yīng)該冷靜的想想：這是連鎖經(jīng)營嗎？規(guī)范嗎？對(duì)我真的“實(shí)惠”嗎？）不會(huì)是陷阱吧？ 5、介紹自己公司的實(shí)力時(shí)，越是夸耀其實(shí)力如何強(qiáng)大，越有可能是虛假的（多問問可能嗎？他為什么要這樣說？）。 ■■■什么是連鎖經(jīng)營？ 答： 連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類產(chǎn)品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡單化，以獲取規(guī)模效益。 □□連鎖經(jīng)營包括三種

15、形式：直營連鎖、特許經(jīng)營和自由連鎖。 ■■■什么是直營連鎖？ 答：直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。總部對(duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運(yùn)作，利用連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn)，充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。 ■■■什么是特許經(jīng)營？ 答：特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存

16、在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此稱之為特許連鎖。 ■■■特許經(jīng)營獲得成功的基本條件是什么？ 答：通過分析許多成功的特許經(jīng)營企業(yè)可以看到，雖然他們分屬不同的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模也不盡相同，但有一些基本特點(diǎn)是相同的： □□1.都有成功的單店管理模式，這種模式具有便于復(fù)制和容易傳授的特點(diǎn)。 □□2.單店有良好的盈利性，且消費(fèi)市場較成熟，加盟店本身有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群。 □□3.在推行特許加盟的起步時(shí)期，特許者給加盟者提供全方位的支持。 □□4.總部擁有良好的培訓(xùn)系統(tǒng)，能做到為加盟者提供充分的培訓(xùn)。 □□5.對(duì)加盟申請(qǐng)

17、者的評(píng)估謹(jǐn)慎而科學(xué)。多數(shù)成功的特許者認(rèn)為正確選擇被特許者至關(guān)重要。 □□6.公司的管理水平能夠充分滿足整個(gè)特許體系的需求。 ■■■什么是特許者？什么是被特許者？ 答：特許者指在特許經(jīng)營活動(dòng)中，將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式及其它營業(yè)標(biāo)志授予被特許者使用的事業(yè)者。 答：被特許者是指特許經(jīng)營活動(dòng)中，被授予使用特許者的商標(biāo)、商號(hào)、專利、專有技術(shù)、產(chǎn)品及其他成為營業(yè)象征標(biāo)志的事業(yè)者。 ■■■特許者提供的《營運(yùn)手冊(cè)》（或叫《操作手冊(cè)》）的主要作用是什么？ 答：《營運(yùn)手冊(cè)》是特許加盟店的營運(yùn)操

18、作指南。它包涵了單店管理的各方面信息，供被特許者在日常信息，加盟者在日常營運(yùn)中獲得相關(guān)的支持信息。所有成功的特許經(jīng)營連鎖體系，其核心是一個(gè)符合連鎖特點(diǎn)的單店管理系統(tǒng)，用以確保整個(gè)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)水準(zhǔn)的穩(wěn)定。這個(gè)系統(tǒng)的資料會(huì)全面及明確地記錄在《營運(yùn)手冊(cè)》中，并在開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)分發(fā)給各加盟商?！稜I運(yùn)手冊(cè)》專為被特許者及其分店的營運(yùn)人員所設(shè)計(jì)，里面載有特許業(yè)務(wù)日常營運(yùn)的所有相關(guān)資料。 □□為了不斷提升加盟者的商業(yè)管理知識(shí)及特許業(yè)務(wù)知識(shí)，加盟者會(huì)得到總部所提供的全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是僅僅憑借這些培訓(xùn)還不能讓被特許者完全掌握特許業(yè)務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)?！稜I運(yùn)手冊(cè)》的制定恰恰彌補(bǔ)了培訓(xùn)的不足，它為加盟

19、者進(jìn)行日常營運(yùn)管理提供了全面的工作指導(dǎo)。 ■■■能否將購買的特許經(jīng)營權(quán)專賣給他人？ 答：特許合同應(yīng)當(dāng)對(duì)特許權(quán)轉(zhuǎn)賣問題制訂相應(yīng)的限制條款，多數(shù)特許者允許加盟者進(jìn)行轉(zhuǎn)賣，但轉(zhuǎn)賣限制條款中有相應(yīng)的規(guī)定，主要是看新的購買者能否達(dá)到特許者的要求，如果能夠達(dá)到特許者所要求的標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過特許者必要的評(píng)估和審核過程后，可以根據(jù)合同的相關(guān)條款進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。 □□有的特許商不希望出現(xiàn)這種專賣行為，進(jìn)而會(huì)在合同中作出明確的限制轉(zhuǎn)賣的規(guī)定。在合同進(jìn)行談判時(shí)要做到讓加盟者了解這方面的內(nèi)容。 ■■■為什么特許者要求被特許者從總部或指定的供應(yīng)商那里統(tǒng)一進(jìn)貨？

20、 答：1.被特許者所銷售的產(chǎn)品是代表特許者聲譽(yù)的重要指標(biāo)，如果允許被特許者自行進(jìn)貨將無法保證所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)而影響特許體系的聲譽(yù)； □□2.有些特許者是通過定期收取被特許者營業(yè)額的一定比例為特許者的管理費(fèi)用，統(tǒng)一進(jìn)貨對(duì)被特許者所提供的營業(yè)額的真實(shí)性有一定的監(jiān)督作用。統(tǒng)一進(jìn)貨是連鎖經(jīng)營的一大優(yōu)勢，既可以降低成本，節(jié)省費(fèi)用，又可以統(tǒng)一商品價(jià)格，方便管理。 ■■■加盟連鎖需要什么費(fèi)用？需要多少費(fèi)用？加盟費(fèi)用包括什么內(nèi)容？ 答：加盟連鎖需要支付加盟費(fèi)。不同級(jí)別的加盟所需費(fèi)用不同，獲得的服務(wù)也各不相同。加盟費(fèi)的內(nèi)容包括品牌使用費(fèi)、商標(biāo)使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、企劃費(fèi)以及后續(xù)上門、服務(wù)

21、、廣告、贈(zèng)品等。 ■■■加盟級(jí)別的區(qū)分是什么？各級(jí)別不同之處體現(xiàn)在什么方面？ 答：A萬元（基礎(chǔ)店） □□針對(duì)國內(nèi)的手頭資金有限，但投資欲望強(qiáng)烈的群體，迎合民眾所需，推出此種方案。提供基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，還可獲得1套連鎖店管理軟件，獲得相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，加盟者還可得到總部派遣專業(yè)技師免費(fèi)上門培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)的服務(wù)。 □□B萬元（經(jīng)濟(jì)店） □□B萬元投資級(jí)別，適合手頭資金略有空間的投資人士，在A萬元投資級(jí)別享受的服務(wù)基礎(chǔ)上，能開展符合絕大部分車主的汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目所帶來的效益較B萬元更為可觀，收回投資所需時(shí)間更短。 □□C萬元（標(biāo)準(zhǔn)店）

22、□□C萬投資級(jí)別，多條服務(wù)流水線作業(yè)，可提供標(biāo)準(zhǔn)美容服務(wù)。總部免費(fèi)派人上門選擇開店地點(diǎn)、設(shè)計(jì)店面、做市場調(diào)查和可行性分析?？偛繉⒚赓M(fèi)提供VCD廣告樣本及書面廣告策劃案、宣傳展板（大型、小型）、《北京馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)特許經(jīng)營手冊(cè)》。由總部免費(fèi)派2名專業(yè)技師上門為期1個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，總部還將免費(fèi)派1名管理人員上門進(jìn)行10天的管理、經(jīng)營、店長培訓(xùn)，以及技術(shù)人員、服務(wù)人員的考核選用。享有總部新技術(shù)的使用權(quán)，即免費(fèi)上門做新技術(shù)培訓(xùn)的服務(wù)。 □□D萬元（中心店） □□享有C萬元投資級(jí)別所享受的全部服務(wù)，可提供全面的具有國際領(lǐng)先水平的美國標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。另外可以擁有區(qū)域代理商資格、產(chǎn)品

23、的配送的代理價(jià)、獨(dú)家為指定區(qū)域內(nèi)的連鎖店配送產(chǎn)品的資格。此種投資方案顧名思義，在區(qū)域范圍內(nèi)可作為馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖的地區(qū)中心店，將為投資者帶來多重經(jīng)濟(jì)收益。 □□E萬元（旗艦店） □□在D萬元投資級(jí)別的基礎(chǔ)上，投資者享有總部專利技術(shù)和新技術(shù)的優(yōu)先使用權(quán)、總部免費(fèi)派人上門建設(shè)連鎖店內(nèi)局域網(wǎng)、總部免費(fèi)為連鎖店構(gòu)建獨(dú)立網(wǎng)站、總部免費(fèi)派人上門為連鎖店構(gòu)建汽車俱樂部。共享總部汽車俱樂部會(huì)員資源，擁有用對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的連鎖店年度資格審查權(quán)、對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的連鎖店財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)、對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的連鎖店服務(wù)價(jià)格調(diào)控權(quán)及對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的連鎖店人事、經(jīng)營控管權(quán)。 □□從上面的級(jí)別區(qū)分中可以看出，不

24、同級(jí)別的加盟投資金額和所享受到的服務(wù)是成正比的。 ■■■營業(yè)執(zhí)照的辦理？ 答：汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)目前不需要它部門預(yù)先批準(zhǔn)，一般注冊(cè)手續(xù)簡捷。辦理注冊(cè)時(shí)需要以下文件： 1、身份證明：企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證、員工身份證。 2、資金證明：驗(yàn)資報(bào)告 3、場地證明：《房屋所有權(quán)證書》或《房屋租賃合同》 4、經(jīng)營范圍：由經(jīng)營者自行擬定，工商部門審批，為便于以后擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，所以在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，應(yīng)盡量擴(kuò)大經(jīng)營范圍。 （1）主營：A汽車護(hù)理（或機(jī)動(dòng)車護(hù)理）或汽車美容；B汽車裝飾裝璜，這兩項(xiàng)簡單但幾乎包括汽車美容養(yǎng)護(hù)的所有內(nèi)容。 （2）兼營：汽車百貨或汽車用品，其范圍本身也廣泛。 以上建議僅供參考

25、！ ■■■怎樣選址？如果沒有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)店址的選定信心不足怎么辦？ 答：汽車美容養(yǎng)護(hù)經(jīng)營場地?zé)o需在市中心繁華地段。但必須是靠馬路，有車輛通行。車流量大的相對(duì)適宜，如城郊公路旁，環(huán)城路邊，城市主干道交叉路口。車速低于35km/小時(shí)，允許隨時(shí)停車。門面前必須有2-3個(gè)停車位，以便車子能開進(jìn)室內(nèi)，一般稍加改裝即可。水電必須正常，220V照明電即可。一般汽車用水可直接排入下水道，油污較多的水要設(shè)置廢油收集裝置，以免污染土壤和水源，破壞生態(tài)環(huán)境。門面開闊，有水泥硬化停車場以便停放更多的車輛。為有利于以后擴(kuò)大規(guī)模，最好是周圍有成片房屋待租，這樣隨時(shí)租房，有利發(fā)展。 連鎖店所在地

26、周邊或高檔住宅區(qū)等固定車流（居民區(qū)、大型商業(yè)組織、機(jī)關(guān)），過往車流大并不一定有客源。特殊情況的，可以將地圖及店面所在具體位置告訴總部，在選址方面可提供適當(dāng)建議，必要時(shí)候，總部可派專人上門幫助選址。 ■■■總部給予的廣告支持有哪些？ 答：總部長期不間斷的在國內(nèi)各大電視臺(tái)、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等涵蓋全國的媒體上以多種方式開展廣告宣傳活動(dòng)，各地區(qū)都可不同程度的得到廣告支持。另外總部店內(nèi)促銷POP廣告、當(dāng)?shù)貓?bào)刊、雜志的廣告策劃等。 ■■■加盟者需要具備什么樣的個(gè)人素質(zhì)？ 答：加盟XXX汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖，不要因?yàn)槭且粋€(gè)你或許從未接觸過的陌生行業(yè)而降

27、低自己的信心。你只要具備以下幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，我們會(huì)將成功的管理連鎖店理念和汽車美容養(yǎng)護(hù)理論傾授于你。 □□1.具備強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)心 □□2.具有一定的經(jīng)營能力和管理好店鋪的能力 □□3.具有很好的合作團(tuán)結(jié)意識(shí) □□4.有持久的努力工作的精神 □□5.有吃苦耐勞的精神 ■■■加盟后，美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品配送情況如何？ 答：XXX與多家專業(yè)化運(yùn)輸公司結(jié)成伙伴關(guān)系，產(chǎn)品和耗材的配送能力穩(wěn)定可靠。能及時(shí)、準(zhǔn)確的將耗材和產(chǎn)品配送到加盟商指定的地方。 ■■■如果美容養(yǎng)護(hù)設(shè)備出現(xiàn)故障，該怎么辦？ 答：依據(jù)XXX連鎖總部的服

28、務(wù)承諾，從總部配購的設(shè)備一年內(nèi)保修，產(chǎn)品半年內(nèi)可以調(diào)換。 ■■■加盟后，總部的培訓(xùn)大概是什么樣的？培訓(xùn)過后能直接上崗嗎？ 答：總部設(shè)立的培訓(xùn)基地配套設(shè)施齊全、師資力量雄厚，穩(wěn)居同行業(yè)先進(jìn)行列。培訓(xùn)基地本著嚴(yán)格管理、精心施教的原則，不僅要把學(xué)員培養(yǎng)成技術(shù)水平過硬的人才，同時(shí)要把學(xué)員培養(yǎng)成既具有良好的職業(yè)道德，又具有標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范的專業(yè)人員。 培訓(xùn)中，安排有相當(dāng)充足的實(shí)踐課程，經(jīng)過培訓(xùn)的人員，完全具備直接上崗的專業(yè)技術(shù)能力。對(duì)于學(xué)習(xí)不合格的，可以免費(fèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至熟練掌握技能為止。 CDMA投資大增行業(yè)形勢轉(zhuǎn)暖 上海市《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)

29、管理實(shí)施細(xì)則》試行 中國無線通信市場的走勢及發(fā)展策略探討2004 中國電信ＭＲ項(xiàng)目計(jì)費(fèi)帳務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范書 中國聯(lián)通3G發(fā)展前景及特點(diǎn)分析 中國聯(lián)通CDMA順德市場分析及銷售提成方案 全球 號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及新業(yè)務(wù)分析 國際電信業(yè)分析 宇龍通信廣告招標(biāo)書 展望2006年通信業(yè)的發(fā)展趨勢 我國移動(dòng)通信市場發(fā)展?fàn)顩r及趨勢預(yù)測 新加坡電信和臺(tái)灣電信的市場發(fā)展策略 電信企業(yè)的廣告效果評(píng)估 電信營銷員實(shí)際操作題及答案 解讀中國3G移動(dòng)通信市場前景

30、 通信行業(yè)2004年下半年投資策略分析 通信行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理辦法 ＠中國 行業(yè)分析報(bào)告 CIS系統(tǒng)手冊(cè) HR02應(yīng)聘人員登記審批表 HR03面試評(píng)價(jià)記錄表 ××公司管理基本法 一、庫存量管理作業(yè)流程 一般會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理程序 三會(huì)一層議事規(guī)則 業(yè)務(wù)員開拓新客戶獎(jiǎng)勵(lì)辦法 個(gè)人調(diào)查實(shí)施準(zhǔn)則 產(chǎn)品改造計(jì)劃書 產(chǎn)品鑒定證書 從業(yè)人員晉升管理細(xì)則 代理商管理制度 企業(yè)會(huì)議程序與規(guī)范 企業(yè)合并

31、、分立說明 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況 企業(yè)行政事務(wù)管理制度 會(huì)所各項(xiàng)目管理規(guī)定 會(huì)所管理制度 會(huì)所設(shè)置建議 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范 會(huì)計(jì)核算管理制度 會(huì)計(jì)管理制度 會(huì)計(jì)管理規(guī)范 信息服務(wù)規(guī)劃階段 公司交通安全責(zé)任制 公司供應(yīng)事務(wù)處理制度 公司保密制度 公司值班管理制度 公司內(nèi)部審計(jì)制度 公司員工教育培訓(xùn)管理方案 公司員工福利報(bào)告書 公司固定資產(chǎn)處理規(guī)定 公司基本組織規(guī)定

32、 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度 公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定 公司客戶提案意見處理規(guī)定 公司客戶服務(wù)辦法 公司宿舍管理辦法 公司庫存量控制辦法 公司文書管理規(guī)定 公司檔案管理制度 公司消防管理規(guī)定 公司管理人員住宅規(guī)定 公司管理制度 公司經(jīng)營宗旨 公司經(jīng)營方針 公司考勤制度 公司薪給辦法 公司融資情況介紹書 公司警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則 公司計(jì)算機(jī)管理制度 公司設(shè)備維修處理規(guī)程 公司財(cái)產(chǎn)管理辦法

33、 公司車輛管理制度 公司辭退與辭職管理規(guī)定 公司通訊事務(wù)處理規(guī)定 公司采購管理辦法 公司重要文件保管處理規(guī)定 公司長期生產(chǎn)計(jì)劃管理制度 公司防火安全制度 公司防盜工作管理制度 公文處理辦法 關(guān)于引進(jìn)成套設(shè)備技術(shù)可行性研究報(bào)告 出車前車輛檢查操作管理 分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則0 分步成本會(huì)計(jì)制度 利潤分配制度 利用外資計(jì)劃 勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定 北證投行業(yè)務(wù)管理制度 博士后工作站管理制度

34、 廠商評(píng)價(jià)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn) 廈門××股份董事會(huì)議事規(guī)則 廚房衛(wèi)生管理制度 司機(jī)管理規(guī)定0 合同管理辦1 合同管理辦法 呆賬催討辦法 呆賬管理辦法 員工獎(jiǎng)懲細(xì)則 員工待遇辦法 員工核薪及升遷細(xì)則 員工福利管理辦法 員工績效考核辦法 員工績效考核方案 員工考勤休假管理辦法 員工規(guī)范 員工請(qǐng)假規(guī)定一覽表 員工食堂管理規(guī)定0 品質(zhì)教育、培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)則 哈佛管理之辦公室管理制度

35、 售后服務(wù)管理規(guī)則 商業(yè)企業(yè)人事管理制度5 商業(yè)準(zhǔn)則 國內(nèi)采購辦法 增產(chǎn)節(jié)約計(jì)劃書 太平洋商廈 商品驗(yàn)收管理辦法 存貨清查情況報(bào)告 實(shí)施成本控制的報(bào)告 客戶投訴案件處理規(guī)則 市場調(diào)查管理制度 年度營業(yè)方針和計(jì)劃制定規(guī)則 年度財(cái)務(wù)分析 年度銷售總額計(jì)劃制定方法 年度銷售計(jì)劃管理制度 庫存量管理工作細(xì)則 技術(shù)改造投資計(jì)劃 技術(shù)管理制度 招聘考試實(shí)施辦法 推銷干部的訓(xùn)練手冊(cè) 提案建議效益獎(jiǎng)管理準(zhǔn)則 提案管理規(guī)定 收款管理規(guī)定