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1、1、僅僅做到不違法能否保證經營活動的順利開展?
不能。法律與道德有著模糊的界限,如果僅僅是遵守法律,而忽視了道德,雖然不能以 法律條款來懲罰經營者,但是社會輿論會引導消費者抵抗該公司的商品。所以當公司的 行為假設是嚴重違反了道德,經營活動也不能順利開展。
2、南京冠生園落到這種境地是否存在某種必然性?
存在著某種必然性。因為首先,冠生園使用陳餡來進行再生產,本身就是侵害消費者利益的 行為,其次,在被曝光之后,老板非但不采取危機公關進行挽救,向社會公開抱歉,開誠布 公地與消費者對話,反而曝出行業(yè)內幕,把自己摘除在外,這一舉動讓同行對冠生園排斥, 并且可以看出冠生園領導層的個人素質。試問一個
2、本身價值觀不對的老板如何能夠正確帶著 一個企業(yè)?
3、南京冠生園陳餡的做法有何不當之處?
首先,南京冠生園使用陳餡嚴重違反了道德,并且也嚴重侵害了消費者的利益,對消費者的 健康有了一定的影響。
4、假設當時陳餡再用在行業(yè)中確實不是個別現(xiàn)象,南京冠生園除了隨大流,是否還有別的 選擇?
南京冠生園可以開誠布公的與消費者對話,并且撤下市場上所有的月餅,邀請衛(wèi)生監(jiān)察局等 對月餅進行檢查、鑒定。其次,可以用委婉的方式向市場群眾說明這是行業(yè)做法,最后可以 在改善之后,不定期的要求社會公眾進入生產線參觀,作為月餅質量保證的監(jiān)督者。
5、南京冠生園如果事先就想防止不當經營行為的發(fā)生,該怎么辦?
經營者要樹立正確的價值觀,在進行生產決策的時候,就要求做到不侵犯消費者利益6、按照冠生園的公開信,如果記者報道失實,冠生園該怎么辦?
首先,控告記者。因為利用法律權威維護自己,是絕對能夠取信的。
其次,可以引導社會輿論偏向自己的一邊,可以通過這次危機重新樹立自己的企業(yè)形象 再次,可以組織社會公眾進行月餅生產空間的參觀,通過客戶的親身經歷了解月餅生產, 以及對月餅的保質保量
最后,通過國家權威衛(wèi)生檢測機構,對月餅進行檢測,并且直播檢測過程,發(fā)布權威結 果。