《計算機(jī)在金融業(yè)中的應(yīng)用》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)(2008秋)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《計算機(jī)在金融業(yè)中的應(yīng)用》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)（2008秋） 2008年12月23日　 第一部分課程考核的有關(guān)說明 　　一、考核對象： 本課程考核對象為電大?？崎_放教育金融專業(yè)的學(xué)生。 　　二、考核方式 本課程采用形成性考核和期末考試相結(jié)合的方式，形成性考核4次，占學(xué)期總成績的20%。期末考試成績占學(xué)期總成績的80%。 　　三、考試依據(jù) 　　根據(jù)中央廣播電視大學(xué)?？崎_放教育金融專業(yè)《信息技術(shù)及其在金融中的應(yīng)用》教材內(nèi)容和中央廣播電視大學(xué)教學(xué)要求進(jìn)行考核。 　　四、考試要求 考核學(xué)生對計算機(jī)的基本概念、基礎(chǔ)知識、Windows XP、文字處理軟件Wo

2、rd 2003、電子表格處理軟件Excel2003、辦公自動化、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、金融IT應(yīng)用、金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)、IT服務(wù)管理和金融計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理及風(fēng)險防范等方面的理論知識，操作和使用計算機(jī)的能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時，應(yīng)本著了解、認(rèn)知、掌握三個層次學(xué)習(xí)。 屬于了解層次的，主要是計算機(jī)的一般知識、基本知識、計算機(jī)應(yīng)用環(huán)境的一般了解、計算機(jī)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用等對計算機(jī)的初步認(rèn)識。 屬于認(rèn)知層次的，主要是計算機(jī)軟硬件的基礎(chǔ)概念、計算機(jī)的基礎(chǔ)知識、計算機(jī)的一般使用等。 屬于掌握層次的，主要是操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、電子表格處理軟件的使用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用等。考試重點(diǎn)在認(rèn)知層次和

3、掌握層次。 　　五、命題原則 　　1、課程的考核命題在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容和《信息技術(shù)及其在金融中的應(yīng)用》文字教材范圍之內(nèi)，按照理論聯(lián)系實際的原則，既考核對基本知識與基本理論的理解，又考核運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行綜合應(yīng)用的能力。 　　 2．期末考試（滿分100分）： 　?。?）分?jǐn)?shù)比例為： 　　 了解層次：10%左右； 　 　認(rèn)知層次：30%左右； 　　 掌握層次：60%左右； 　?。?）難易程度分為： 　　 容易：10%； 　　 較容易：20%； 　　 一般：40%； 　　 較難：20%； 　 　難：10%； 　　六、試題類型及結(jié)構(gòu) 　　1、期末題型： 　?。?）選擇題：30%

4、； 　?。?）填空題：30%； 　?。?）判斷題：10%； 　　（4）簡答題與應(yīng)用題：30%； 　　 2、考試形式：形成性考核形式為平時作業(yè)；終結(jié)性期末考核為閉卷考試，不允許帶計算器。 　　 3、考試時間：期末考試為90分鐘。 第二部分? 考試內(nèi)容和要求 第一章 計算機(jī)基礎(chǔ) 　　一、了解： 　　1．計算機(jī)系統(tǒng)、計算機(jī)的發(fā)展、特點(diǎn)和主要應(yīng)用領(lǐng)域； 　　2．?dāng)?shù)制的基本概念：二進(jìn)制、八進(jìn)制、十六進(jìn)制； 　　3．計算機(jī)中數(shù)值信息的表示 　　4．計算機(jī)中非數(shù)值信息的表示（西文字符、中文字符、圖形和圖像、音頻） 　　5．計算機(jī)硬件系統(tǒng)（運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入/輸出設(shè)備）； 　　6．計算機(jī)軟件系統(tǒng)（系

5、統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件）； 　　7．計算機(jī)的基本工作原理； 　　8．計算機(jī)常用術(shù)語：位、字、字節(jié)、存儲容量（B、KB、MB、GB）； 　　二、認(rèn)知： 　　1．計算機(jī)硬件和軟件的關(guān)系、計算機(jī)硬件各部分的主要功能； 　　2．微型計算機(jī)硬件系統(tǒng)基礎(chǔ)知識： 　　（1）主機(jī)：CPU（運(yùn)算器、控制器）、Cache、主存儲器（ROM、RAM）； 　?。?）外設(shè)：外存儲器（軟磁盤、硬磁盤、光盤、磁帶等）、輸入/輸出設(shè)備（鍵盤、顯示器、鼠標(biāo)、打印機(jī)、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、麥克等）； 　　3．計算機(jī)軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)知識： 　?。?）計算機(jī)語言 　?。?）系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件； 　　三、掌握： 　　1．鍵盤的使用：數(shù)字、符號、

6、字母、常用功能鍵和特殊功能鍵的使用； 　　2．?dāng)?shù)制轉(zhuǎn)換：二進(jìn)制、八進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制之間的轉(zhuǎn)換； 　　3．微型計算機(jī)的內(nèi)存和外存的特點(diǎn)和用途； 　　4．計算機(jī)中的編碼：ASCII碼 　　第二章 操作系統(tǒng)基礎(chǔ) 　　一、了解： 　　1．WindowsXP的啟動、登錄和退出； 　　2．桌面、“開始”菜單、任務(wù)欄、圖標(biāo)操作（移動、排列）等； 　　3．窗口、菜單、對話框和桌面的組成； 　　4．主菜單、快捷菜單、窗口控制菜單、工具欄； 　　5．操作系統(tǒng)概念、功能、類型以及常用的操作系統(tǒng)（Linux、Uunix、Windows）； 　　二、認(rèn)知： 　　1．窗口操作（窗口最小化、最大化、還原、

7、調(diào)整大小、打開、移動、關(guān)閉等）； 　　2．鼠標(biāo)操作（指向、單擊、右擊、雙擊、三擊、拖放等）。 　　3．菜單 　?。?）菜單約定：（命令文字為灰色、命令名前有”√”、命令名后有“…”、命令名后有“}”、命令后邊有帶有下劃線的字母等）； 　?。?）菜單操作：用鼠標(biāo)、鍵盤、熱鍵、快捷方式等選擇菜單及菜單命令； 　　4．對話框中常用控件（下壓按鈕、復(fù)選框、單選框、彈出式列表框、列表框、文本框、組合框、數(shù)字框等）； 　　5．WindowsXP主要工具的功能與用途； 　　6．驅(qū)動器圖標(biāo)、各種文件圖標(biāo)、文件夾圖標(biāo)； 　　三、掌握： 　　1．WindowsXP的啟動與退出； 　　2．窗口、菜單（開始菜單、主菜

8、單、快捷菜單、窗口控制菜單）及任務(wù)欄的基本操作； 　　3．窗口的切換、對話框中各個控件的使用； 　　4．查找文件、共享文件夾； 　　5．“控制面板”中常用工具的使用（系統(tǒng)的設(shè)置、漢字輸入法的設(shè)置等）。 　　6．在“資源管理器”或“我的電腦”中： 　　（1）改變當(dāng)前盤符、文件夾； 　?。?）文件夾的展開、折疊、建立； 　?。?）單個、連續(xù)多個、不連續(xù)的多個文件、文件夾的選定； 　?。?）對文件或文件夾的復(fù)制、刪除、移動、更名、更改屬性； 　?。?）改變文件和文件夾的顯示方式、顯示順序等； 　?。?）剪貼板的使用； 　　7．回收站的使用（清理、恢復(fù)刪除的對象、文件和文件夾等）； 　　8．中文、西文

9、輸入法的切換、各種輸入法之間的切換、使用智能ABC輸入法輸入漢字詞組等； 　　9．應(yīng)用程序的添加、刪除、運(yùn)行 　　10．用戶的創(chuàng)建、刪除和更改 　　11．磁盤空間的釋放、修復(fù)和整理 　　12．系統(tǒng)還原操作 　　 　　第三章 文字處理軟件 　　一、了解： 　　1．Word2003主要功能和用途； 　　2．Word2003工作窗口的組成； 　　3．各種視圖顯示模式（普通視圖、聯(lián)機(jī)版式視圖、頁面視圖、主控文檔、大綱視圖等）和文檔結(jié)構(gòu)圖； 　　二、認(rèn)知： 　　1．Word2003的啟動、退出； 　　2．光標(biāo)、插入點(diǎn)、文檔結(jié)束符、鼠標(biāo)指針、編輯區(qū)、選定區(qū)； 　　3．文檔概念、模板概念； 　　4．文檔編

10、輯的基本操作； 　　三、掌握： 　　1．文件的基本操作：新建、打開、保存與關(guān)閉文檔； 　　2．能用一種中文輸入方式輸入中文及中文標(biāo)點(diǎn)符號； 　　3．各種視圖顯示模式的用途、改變顯示比例等； 　　4．工具欄的使用（常用工具欄、格式工具欄、表格和邊框工具欄、繪圖工具欄等）； 　　5．文檔的最基本的編輯操作：插入文字、刪除文字、段落的合并與分離； 　　6．選定文本（字、詞、一行、一段、整個文檔）； 　　7．復(fù)制、移動、刪除選定的文本； 　　8．查找與替換字符串； 　　9．多窗口操作、窗口的拆分； 　　10．文檔格式的編排 　　（1）文字的字體、字形、字號、顏色等； 　?。?）添加下劃線、著重號、刪除

11、線、上標(biāo)、下標(biāo)、空心、陽文、陰文、陰影等； 　?。?）底紋、邊框、設(shè)置動態(tài)效果、調(diào)整字符間距、縮放、位置等； 　　11．段落格式的編排 　?。?）段落左右縮進(jìn)、首行縮進(jìn)和懸掛縮進(jìn)； 　?。?）行間距、段前間距和段后間距； 　?。?）段落對齊方式（左對齊、右對齊、兩端對齊、居中、分散對齊）； 　　（4）項目符號和編號、分欄等； 　　12．表格操作： 　　（1）手動制表、自動制表； 　?。?）插入行/列、刪除行/列；插入、刪除、合并、拆分單元格； 　　13．插入文檔、對象（圖片、圖形、表格）等； 　　14．設(shè)置頁眉、頁腳、插入分頁符、插入頁碼等； 　　15．頁面設(shè)置：選擇紙張、設(shè)置頁邊距等； 　　

12、16．打印設(shè)置：打印當(dāng)前頁、全部、指定頁、選定部分、設(shè)置打印份數(shù)等； 　　17．自動圖文集的插入和設(shè)置； 　　18．批注的插入和刪除； 　　第四章 電子表格處理軟件 　　一、了解： 　　1．電子表格處理軟件Excel2003的功能和用途； 　　2．電子表格、工作簿、工作表、單元格（A1表示法、R1C1表示法）、行號、列標(biāo)； 　　3．編輯欄、名稱框等； 　　二、認(rèn)知： 　　1．工作簿、工作表之間的關(guān)系； 　　2．工具欄的使用（常用工具欄、格式工具欄等）； 　　3．活動單元格、編輯欄的作用、輸入數(shù)據(jù)（數(shù)值、文字字符、日期、公式）； 　　4．?dāng)?shù)據(jù)的編輯等； 　　5．表達(dá)式與運(yùn)算符（算術(shù)運(yùn)算符、

13、關(guān)系運(yùn)算符、字符串連接運(yùn)算符等）； 　　6．圖表與圖表類型；圖表與數(shù)據(jù)表的關(guān)系； 　　三、掌握： 　　1．進(jìn)入、退出Excel的方法； 　　2．文件的基本操作：新建、打開、保存與關(guān)閉工作簿； 　　3．活動單元格的編輯； 　　4．選定表格區(qū)域（行、列、指定區(qū)域、多個不連續(xù)的區(qū)域等）； 　　5．填充柄的使用、輸入數(shù)據(jù)序列、自定義數(shù)據(jù)序列及填充； 　　6．?dāng)?shù)據(jù)的復(fù)制、移動、刪除、清除； 　　7．算術(shù)表達(dá)式、關(guān)系表達(dá)式和公式的使用； 　　8．正確使用相對地址引用、絕對地址引用、混合地址引用； 　　9．常用函數(shù)　SUM、COUNT、COUNTA、MAX、MIN、AVERAGE、MOD、IF、ROUND

14、　　10．單元格中的文字與數(shù)據(jù)的格式設(shè)置（字體、字形、字號）、對齊方式設(shè)置、數(shù)據(jù)顯示格式設(shè)置； 　　11．調(diào)整行高、列寬、設(shè)置邊框線、填充色、自動套用格式等； 　　12．工作表管理：工作表的選定、插入、刪除、移動、復(fù)制和重新命名； 　　13．圖表：創(chuàng)建、編輯圖表； 　　第五章 辦公自動化 　　一、了解： 　　1、辦公自動化系統(tǒng)的特點(diǎn) 　　2、群件Lotusnotes的界面、服務(wù)器、系統(tǒng)管理和安全性 　　二、認(rèn)知： 　　1、辦公自動化系統(tǒng)的主要功能和體系結(jié)構(gòu)； 　　三、掌握： 　　1、Notes的系統(tǒng)管理和安全管理機(jī)制。 　　第六章 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 　　一、了解： 　　1．計算機(jī)網(wǎng)

15、絡(luò)主要用途與特點(diǎn)； 　　2．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成； 　　3．Internet的發(fā)展和現(xiàn)狀； 　　二、認(rèn)知： 　　1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成； 　　2.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議； 　　3.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)； 　　4.網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)（OSI模型和TCP/IP模型）； 　　5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 　　6.Internet的功能； 　　三、掌握： 　　1.lP地址和域名的命名方法 　　2.全球網(wǎng)WWW的特點(diǎn)、瀏覽與查尋 　　3.Internet網(wǎng)用戶接入方式 　　4.電子郵件(E-mail)的使用，電子郵件的建立、編輯、接收和發(fā)送等 　　第七章 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 　　一、了解： 　　1.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括四部分：數(shù)據(jù)庫硬件、數(shù)據(jù)庫軟件、數(shù)據(jù)

16、庫、使用者。 　　2.常用數(shù)據(jù)庫管理軟件 　　二、認(rèn)知： 　　1.數(shù)據(jù)庫模型 　　2.關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型 　　3.二維表結(jié)構(gòu) 　　三、掌握： 　　1．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)知識 　　2．結(jié)構(gòu)化查詢語言 　　3．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用 　　第八章 金融IT應(yīng)用 　　一、了解： 　　1.金融IT現(xiàn)狀和發(fā)展 　　2.常用計算機(jī)設(shè)備 　　二、認(rèn)知： 　　1.常用金融業(yè)務(wù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 　　2.常用金融計算機(jī)硬件系統(tǒng)。 　　3.常用金融計算機(jī)軟件系統(tǒng)。 　　三、掌握： 　　計算機(jī)系統(tǒng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用特點(diǎn)。 　　第九章 金融業(yè)務(wù)系統(tǒng) 　　一、了解： 　　1．新型金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)（自助銀行、網(wǎng)上銀行、

17、手機(jī)銀行） 　　二、認(rèn)知： 　　1．銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成 　　2．資金清算系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成 　　3．管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)和組成 　　三、掌握： 　?。保袊嗣胥y行支付系統(tǒng) 　?。玻甋WIFT網(wǎng)絡(luò) 　?。常绹Ц断到y(tǒng)CHIPS 　?。矗瓼edwire 　　第十章 IT服務(wù)管理及在金融中的應(yīng)用 　　一、了解： 　　1．IT服務(wù)管理的特點(diǎn) 　　2．IT服務(wù)管理的發(fā)展 　　二、認(rèn)知： 　　1．IT服務(wù)管理概念 　　2．IT服務(wù)管理的流程 　　三、掌握： 　　1．IT服務(wù)支持 　　2．IT服務(wù)交付 　　第十一章 金融計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理及風(fēng)險防范 　　一、了解： 　　1.計算機(jī)安全基礎(chǔ)

18、知識 　　2.計算機(jī)安全的基本要求。 　　二、認(rèn)知： 　　1.計算機(jī)安全技術(shù)特點(diǎn) 　　2.密碼技術(shù)。 　　3.密鑰、數(shù)字簽名。 　　4.防火墻。 　　三、掌握： 　　1.計算機(jī)安全管理 　　2.計算機(jī)病毒的防治　　 第三部分? 樣題 一、單項選擇題（每小題1分） 1.??? 計算機(jī)存儲信息的基本單位是字節(jié)Byte，1KB是（????? ）字節(jié)。 A）210??????????????????????? B）220 C）230??????????????????????? D）21MB 2.??? ROM的中文名稱是（??????? ）。 A）主存儲器???????????????????

19、 B）輔助存儲器 C）只讀存儲器??????????????? D）隨機(jī)存儲器 3.??? 在Word中，當(dāng)選定一段文本后立即輸入內(nèi)容，輸入的內(nèi)容（????? ）。 A）覆蓋選定的內(nèi)容??? B）不能插在文檔中 C）插在選定的內(nèi)容前??? D）插在選定的內(nèi)容后 4.??? 在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，傳輸數(shù)據(jù)的速度單位用(??? )。 A）頻率(即HZ) B）每秒傳輸多少字節(jié) C）每秒傳輸多少二進(jìn)制位（即bps） D）每秒傳輸多少個字 5.??? 下列敘述中正確的是(??? )。 A）計算機(jī)病毒只感染可執(zhí)行文件 B）計算機(jī)病毒只感染文本文件 C）計算機(jī)病毒只能通過軟件復(fù)制的方式進(jìn)行傳播 D）計算機(jī)病毒可

20、以通過讀寫磁盤或網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行傳播 二、填空題（每題1分） 1.??? 中央處理器是由運(yùn)算器和（????????? ）組成。 2.??? 二進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成八制數(shù)是（????? ）。 3.??? 微型計算機(jī)的內(nèi)存是由RAM和（????? ）組成的。 4.??? 在Word中，選定整個文檔的快捷組合鍵是（??????????????? ）。 5.??? 在Excel中，存盤時不鍵入擴(kuò)展名，Excel自動以（??? ）作為其擴(kuò)展名。 三、判斷題（每小題1分，錯誤的填入“×”，正確的填入“√”） 1（? ）??? １MB表示1024個字節(jié)。 2（? ）??? 在Window 中，可以通過拖動標(biāo)題欄移動窗

21、口。 3（? ）??? 在Windows資源管理器中不能查看磁盤的剩余空間。 4（? ）??? 在Word中，可以方便地將表格轉(zhuǎn)換為文本，但反之不行。 5（? ）??? 修改Excel工作表中的數(shù)據(jù)，會自動反映到與之對應(yīng)的圖表中。 四、簡答題與應(yīng)用題（共30分） 1．（3分）購買一臺個人電腦，一般首先要考慮的技術(shù)指標(biāo)是什么？???? 2．（3分）金融計算機(jī)系統(tǒng)的信息安全目標(biāo)主要有哪些？（寫出3種即可） 3．（3分）目前，Internet提供的服務(wù)主要有哪些？（寫出3種即可） 答案 一、單項選擇題（每題1分，共40分） 1．A????? 2．C????? 3．A????? 4．C???? 5．

22、D 二、填空題（每題1分，共20分） 1．??? 控制器??? 2. 54??? 3. ROM??????? 4. Ctrl＋A??????? 5.XLS 三、判斷題（每題1分，共10分） 1．×??? 2.√??? 3. ×??? 4.×??? 5.√??? 四、簡答題與應(yīng)用題（共30分） 1．（3分）CPU主頻、內(nèi)存和外存（硬盤）的容量大小、字長、輸入輸出設(shè)備、軟件配置等。 2．（3分）保密性、完整性、不可抵賴性、可用性、可審計性 3．（3分）信息獲取、電子郵件、電子貿(mào)易、電子查詢、金融宣傳、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)證券等。 計算機(jī)及其在金融業(yè)中的應(yīng)用復(fù)習(xí)輔導(dǎo) ? 第一章 計算機(jī)軟

23、硬件基礎(chǔ) ? 一、計算機(jī)的特點(diǎn) 主要特點(diǎn) ：運(yùn)算速度快、精度高、驚人的記憶能力、邏輯判斷能力強(qiáng)、自動化程度高。 二、計算機(jī)的組成 （１）輸入設(shè)備：把人們編好的程序和原始數(shù)據(jù)送到計算機(jī)中去，并且將它們轉(zhuǎn)換成計算機(jī)內(nèi)部所能識別和接受的信息方式。常用的有鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀等。 （２）輸出設(shè)備：將計算機(jī)的處理結(jié)果以人或其他設(shè)備所能接受的形式送出計算機(jī)。常用的是顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。 （３）存儲設(shè)備：存放程序和數(shù)據(jù)的部件，它是一個記憶裝置。最小存儲單位為bit。 1byte=8bit） 。 （４）運(yùn)算器:信息進(jìn)行處理和運(yùn)算的部件，常用運(yùn)算是算術(shù)和邏輯運(yùn)算，因此運(yùn)算器的核心是算術(shù)邏輯運(yùn)算部件ALU。

24、運(yùn)算器中有若干寄存器（如累加寄存器、暫存器等）。 （５）控制器:整個計算機(jī)的指揮中心。主要包括時序控制信號形成部件和一些專用的寄存器。 三、計算機(jī)中信息的存儲和表示 （１）二進(jìn)制的基數(shù)是2，采用數(shù)字符號只有0和1。 （２）八進(jìn)制的基數(shù)是8，采用的數(shù)字符號是0、1、... 7 （３）十六進(jìn)制的基數(shù)是16，采用的數(shù)字符號是0、1、...9、A、B、C、D、E和F，其中A～F分別對應(yīng)十進(jìn)制的10～15。 四、非數(shù)值信息的存儲和表示 ??? 最常用的是 ASCII 碼 （American Standard Code for Information Interchange，美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼）。包括7位

25、ASCII 碼和8位ASCII碼兩種。 　　??? （１）7位ASCII碼稱為基本ASCII碼（國際通用），可表示128種字符編碼。每個ASCII碼占用一個字節(jié)，其中最高位為0，取值范圍是～。 　　??? （２）8位ASCII碼稱為擴(kuò)充ASCII碼，可表示256種不同字符。 五、計算機(jī)新技術(shù) 　　??? （１）嵌入式技術(shù)：將軟件固化集成到硬件系統(tǒng)中，將硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)一體化。 可用于對對其他設(shè)備的監(jiān)控和管理。如車載導(dǎo)航儀、硬件防火墻。 　　??? （２）網(wǎng)格計算：利用互聯(lián)網(wǎng)把分散在不同地理位置的計算機(jī)組織成一個“虛擬的超級計算機(jī)”，其中每一臺參與計算的計算機(jī)就是一個“節(jié)點(diǎn)”，而整個計算是

26、由成千上萬的“節(jié)點(diǎn)”組成的一張網(wǎng)格。 　　??? （３）中間件技術(shù)：介于應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)之間的系統(tǒng)軟件。向各種應(yīng)用軟件提供服務(wù)，使不同的應(yīng)用進(jìn)程能在屏蔽掉平臺差異的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)互相通信。中間件使用戶在應(yīng)用程序開發(fā)時不必關(guān)心低層操作系統(tǒng)的類型，而只專注于應(yīng)用的邏輯處理。 第二章 操作系統(tǒng)基礎(chǔ) ????? 操作系統(tǒng)是最基本、最重要的系統(tǒng)軟件，是管理計算機(jī)軟硬件資源的一個平臺，由一系列具有控制和管理功能的子程序組成的大型系統(tǒng)軟件。它直接運(yùn)行在裸機(jī)上，是對計算機(jī)硬件系統(tǒng)的第一次擴(kuò)充。 　　一、CPU管理 CPU是執(zhí)行程序的惟一部件，進(jìn)程是執(zhí)行中的程序，系統(tǒng)以進(jìn)程為基本單位進(jìn)行調(diào)度和資源分配，系統(tǒng)

27、中的多個進(jìn)程相互的制約，進(jìn)程并不是自始自終都在運(yùn)行，而是“執(zhí)行－停止－執(zhí)行”，進(jìn)程在其生命周期所處狀態(tài)是不斷變化的，即進(jìn)程的動態(tài)性。 二、內(nèi)存管理 主要任務(wù) ? （１）內(nèi)存分區(qū)與信息保護(hù)程序運(yùn)行需要占用內(nèi)存，為了運(yùn)行多道程序，內(nèi)存需要分區(qū)（包括靜態(tài)分區(qū)和動態(tài)分區(qū)），不同進(jìn)程運(yùn)行在各自的分區(qū)中。同時還要實現(xiàn)信息保護(hù)，即保證各道程序只能在各自的分區(qū)內(nèi)操作，互不干擾。 ????? （２）內(nèi)存分配與回收 ??? 當(dāng)一個程序需要運(yùn)行時，系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)存的實際使用情況，按照一定的規(guī)則，把某一未被占用的內(nèi)存區(qū)域分配給程序；當(dāng)程序運(yùn)行結(jié)束時，系統(tǒng)回收所占用的內(nèi)存空間，使之成為空閑區(qū)域，以便再次分配利用。 ????

28、? （３）內(nèi)存擴(kuò)充 ??? 作系統(tǒng)還可以通過虛擬存儲器技術(shù)為用戶提供一個比實際內(nèi)存空間大得多的虛擬內(nèi)存，以解決物理內(nèi)存空間不足的問題 。 三、文件管理 ??? 操作系統(tǒng)管理信息的基本單位是文件，并提供樹型目錄結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)文件的存取和管理。 ??? （1）控制文件的訪問權(quán)限； ??? （2）管理文件的創(chuàng)建、修改、刪除、命名； ??? （3）管理文件的存儲（怎樣存儲、存在哪里）； ??? （4）負(fù)責(zé)文件的歸檔和備份等。 四、設(shè)備管理 ? 根據(jù)分配策略，將設(shè)備接口及外設(shè)分配給請求輸入和輸出的程序。 ??? 操作系統(tǒng)控制（或調(diào)用）驅(qū)動程序使外部設(shè)備工作，并隨時對外部設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，處理外部設(shè)備的中斷請求等

29、。為了盡可能發(fā)揮設(shè)備和主機(jī)的并行處理能力，設(shè)備管理采用了通道和緩沖技術(shù)。 ??? 五、WindowXP基本操作 ??? WindowsXP窗口組成、資源管理器、文件基本操作、控制面板、用戶管理、打印機(jī)管理。 第三章? 文字處理軟件 ????? 本講主要介紹文字處理軟件Word 2003的主要功能和使用方法，即文檔操作、表格繪制、文檔編排和文檔打印等內(nèi)容。 ??? 一、基本文件操作 ??? 二、窗口拆分 ??? 三、表格繪制及格式設(shè)置 ??? 四、文檔排版：文字修飾、段落排版、分欄和首字下沉、頁面設(shè)置、頁碼、頁眉和頁腳、邊框和底紋、圖片操作、生成索引和目錄、格式復(fù)制、文檔打印等。 第四章?

30、電子表格處理軟件 ??? Excel 2003是Microsoft研制的電子表格軟件，可把許多電子表格連接起來，完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)運(yùn)算、進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，并且具有強(qiáng)大的制作圖表功能。 ??? 一、基本文件操作 ??? 二、工作薄和工作表 ??? 三、數(shù)據(jù)編輯 ??? 四、序列填充 ??? 五、單元格引用、相對引用、絕對引用 ??? 六、函數(shù) ??? 七、圖表的生成與修改 ??? 八、篩選、排序、匯總 第五章? 辦公自動化 辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是目前國內(nèi)外關(guān)注的熱門技術(shù)之一；國外許多大公司都為此投入了大量的人力、物力和財力，并逐漸地形成了一種行業(yè)化、產(chǎn)品

31、化和平臺化的發(fā)展趨勢；隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展和普及，國內(nèi)的一些企事業(yè)單位和部門也率先開始應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)，極大地提高了辦公效率。 基于Client/Server 或Browser/Server體系結(jié)構(gòu)。 一、辦公自動化系統(tǒng)功能：企業(yè)通信平臺、信息發(fā)布平臺、協(xié)同工作平臺、公文流轉(zhuǎn)平臺、日常辦公平臺、信息集成平臺、知識管理平臺。 二、用戶管理：用戶注冊管理、用戶移動管理、用戶注銷管理、系統(tǒng)訪問權(quán)限管理、系統(tǒng)資源管理。 三、群組管理：用戶組是一些用戶的集合；將經(jīng)常使用并具有相同特征的用戶定義為一個用戶組，為管理授權(quán)和發(fā)送郵件提供方便；使用時只需選擇組名即可，而不需要逐一選擇組中的用戶； 四、

32、驗證者 ID 文件管理：每個Notes用戶都有一個用戶標(biāo)識符，系統(tǒng)通過它判斷用戶訪問服務(wù)器及其上信息的權(quán)限。用戶標(biāo)識符是系統(tǒng)進(jìn)行訪問和安全控制的基礎(chǔ)，ID文件的使用和保存必須嚴(yán)格管理。系統(tǒng)管理員為每個合法用戶注冊，將ID文件保存在軟盤上交給用戶。 第六章? 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) ??? 主要介紹了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、組成、發(fā)展、功能和分類，Internet的地址和域名機(jī)制，以及Internet的接入方式、功能和應(yīng)用。 ??? 一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 ??? 二、標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于1984年頒布了“開放系統(tǒng)互聯(lián)基本參考模型”（ OSI參考模型OSI/RM ），即著名的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO

33、7498。 三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類：按照覆蓋的地理范圍分類、按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類。 ??? 四、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用：辦公自動化OA （Office Automation）、電子數(shù)據(jù)交換EDI（Electronic Data Interchange）、遠(yuǎn)程教育（Distance Education）、電子銀行 、電子公告板系統(tǒng)BBS （Bulletin Board System）、證券及期貨交易。 ??? 五、OSI 參考模型：物理層（第一層）、數(shù)據(jù)鏈路層（第二層）、網(wǎng)絡(luò)層（第三層）、傳輸層（第四層）、會話層（第五層）、表示層（第六層）、應(yīng)用層（第七層）。 ??? 六、TCP/IP 模型：用于Int

34、ernet的TCP/IP協(xié)議簇是在OSI模型之前開發(fā)的，所以傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議（TCP/IP）簇的層次與OSI模型的層次并不嚴(yán)格對應(yīng)； TCP/IP協(xié)議簇分為五層，即物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層。低四層提供物理標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)際互連和傳輸功能，它們與OSI模型的低四層分別對應(yīng)。而OSI模型上面三層在TCP/IP協(xié)議簇中合并為一層，即應(yīng)用層。 ??? 七、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ??? 八、Internet （1）Internet（Interconnect Network的簡稱），中文譯名為“因特網(wǎng)”，又稱國際互聯(lián)網(wǎng)。 （2）IP 地址和域名：IP地址由0~255組成，出現(xiàn)負(fù)數(shù)、數(shù)字以外的

35、字符都是不合法的。Internet中IP地址由32比特組成，對于這種數(shù)字型地址，用戶很難記憶和理解。為了向用戶提供一種直觀明白的主機(jī)標(biāo)識符，TCP/IP 開發(fā)了一種命名協(xié)議，用符號命名主機(jī)，就象每個人的名字一樣，即域名系統(tǒng)（DNS） 。com商業(yè)機(jī)構(gòu)；edu??? 教育部門；gov政府機(jī)構(gòu)；org非商業(yè)組織；net網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 （3）Internet 服務(wù)：電子郵件、FTP、遠(yuǎn)程登錄（Telnet）、WWW 第七章? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ) 主要介紹了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的概念、組成和類型，數(shù)據(jù)庫操作語言以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用； ??? 一、實體－關(guān)系模型（E－R模型） ??? 二、關(guān)系數(shù)據(jù)模型 ??? 關(guān)系

36、數(shù)據(jù)模型的基本結(jié)構(gòu)是表（Table）。 表是由行和列組成的矩陣，表與表之間的聯(lián)系是通過實體之間的公共屬性實現(xiàn)的。這是關(guān)系數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間聯(lián)系的重要特點(diǎn)。 一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫是由若干個相互關(guān)聯(lián)的表組成，對關(guān)系數(shù)據(jù)庫的操作是通過關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)的。關(guān)系數(shù)據(jù)庫可將數(shù)據(jù)冗余控制在最低程度。 目前，關(guān)系數(shù)據(jù)模型是使用最為廣泛的數(shù)據(jù)模型。大量的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都是基于關(guān)系模型。 ??? 三、結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL） ??? SQL是一種非過程化的語言，具有簡單易學(xué)、功能較強(qiáng)和操作靈活等特點(diǎn)，因此深受廣大用戶的歡迎,已成為關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言。 ??? 通過SQL語言可以完成對數(shù)據(jù)庫的基本操作，重點(diǎn)掌握創(chuàng)

37、建數(shù)據(jù)庫、對數(shù)據(jù)庫表的各種基本操作。 常用數(shù)據(jù)類型包括：CHAR（N）、 INT、SMALLINT、NUMERIC（P[, D]）、DATE SQL語句：SELECT、INSERT、UPDATE 或 DELETE 語句或其他子查詢中的查詢。 第八章? 金融IT應(yīng)用 ??? 一、金融信息化建設(shè)的新特點(diǎn)和趨勢 ??? 從簡單的替代手工操作發(fā)展到業(yè)務(wù)電子化；從一味的進(jìn)行軟件、硬件建設(shè)，發(fā)展到以業(yè)務(wù)為中心；IT只是為業(yè)務(wù)提供服務(wù)的一種工具。一些諸如IT服務(wù)外包、IT服務(wù)管理的理念逐漸進(jìn)入金融系統(tǒng)。? ??? 二、計算機(jī)軟件在金融中應(yīng)用 ? ??? 三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在金融中應(yīng)用 異步傳輸模式（Asy

38、nchronous Transfer Mode，ATM）是一項相對較新的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。它適用于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，具有高速數(shù)據(jù)傳輸率，并且支持多種傳輸類型，如聲音、數(shù)據(jù)、傳真、實時視頻、CD質(zhì)量音頻和圖象等。 第九章? 金融業(yè)務(wù)系統(tǒng) ??? 主要介紹了銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、資金清算系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，新興的金融業(yè)務(wù)，以及國內(nèi)人民銀行清算系統(tǒng)和國外的SWIFT、CHIPS、FEDWIRE系統(tǒng)的發(fā)展和作用。 ??? 一、新興金融業(yè)務(wù)：自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子商務(wù) ??? 二、國內(nèi)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng) ??? 人民銀行開始規(guī)劃新一代的支付系統(tǒng)（China National Advanced Paymen

39、t System，CNAPS）。 20世紀(jì)90年代，人民銀行自主設(shè)計、自主開發(fā)了以衛(wèi)星通訊技術(shù)為主要傳輸手段的電子聯(lián)行系統(tǒng)，實現(xiàn)了支付結(jié)算由手工和郵路傳遞向電子化傳輸?shù)馁|(zhì)的變化。 ??? 三、國外金融業(yè)務(wù)系統(tǒng) ??? （1）SWIFT網(wǎng)絡(luò) 1973年來自北美、西歐的15個國家的239家銀行發(fā)起，成立了SWIFT（SOCIETY FOR WORLDWIDE INTER BANK FINACIAL TELECOMMUNICATION）組織。 （2）美國支付系統(tǒng)? CHIPS （Clearing House Interbank Payment System）系統(tǒng)是1970年成立的非盈利私營系統(tǒng)，

40、目的是進(jìn)行全球性的跨國美元資金清算，全球大約95％以上的美元付款由它來處理。CHIPS的成員行大多為一些國際性大型商業(yè)銀行。 （３）Fedwire? 美聯(lián)儲資金清算系統(tǒng)（Fedwire）是美聯(lián)儲擁有的用于美國境內(nèi)轉(zhuǎn)帳的美元清算系統(tǒng)。在全美，大約12,000家銀行均在其當(dāng)?shù)芈?lián)儲開有帳戶。 ??? 第十章? IT服務(wù)管理在金融中的應(yīng)用 　　一、IT服務(wù)管理在金融業(yè)中的應(yīng)用 ??? 主要介紹了IT服務(wù)管理的歷史、概念，以及具體實踐中一些主要流程，說明了IT服務(wù)管理對于金融行業(yè)的重要性。 ???? 二、IT服務(wù)（IT Service）：指綜合利用人、資源和程序以滿足客戶的信息需求。 在金融行業(yè)，I

41、T服務(wù)包括：本單位IT相關(guān)部門給業(yè)務(wù)部門提供的服務(wù)；外部IT服務(wù)公司給本單位提供的IT服務(wù)；本單位IT體系給外部客戶提供的服務(wù)。 管理（Management）：指在提供和交付服務(wù)中使用的戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級和運(yùn)營級的概念和實踐，它涉及到使用各種資源，包括設(shè)備、人力、流程和理念等來交付服務(wù)。 三、IT 服務(wù)管理的流程 服務(wù)支持：服務(wù)臺；事件管理（Incident Management） ；問題管理（Problem Management） ；變更管理（Change Management） ；配置管理（Configuration Management） ；發(fā)布管理（Release Management）

42、 第十一章　金融計算機(jī)系統(tǒng)的安全管理和風(fēng)險防范 一、計算機(jī)系統(tǒng)風(fēng)險管理和防范的實施 第一步，全面檢查計算機(jī)系統(tǒng)可能存在的各種風(fēng)險漏洞。包括硬件、軟件、通訊線路、機(jī)房、供電、人力資源、后勤保障等內(nèi)在組成部件還應(yīng)該考慮自然災(zāi)難人為破壞甚至戰(zhàn)爭和世界政治局勢等可能導(dǎo)致發(fā)生的外部條件； 第二步，按照具體風(fēng)險特點(diǎn)，找到針對性的解決方案，解決方案或許有多個，可能來自不同的公司，也可能是同一公司的不同解決手段； 第三步，對每一個方案進(jìn)行謹(jǐn)慎甄別，按照自身實際，選出確實能規(guī)避每一個風(fēng)險點(diǎn)的優(yōu)秀方案，擇優(yōu)原則可以從技術(shù)是否先進(jìn)、解決目標(biāo)是否針對實際、投入產(chǎn)出比大小等方面權(quán)衡考慮； 最后，按照已列出的風(fēng)險度量

43、值和金融機(jī)構(gòu)能夠利用（或可能爭取到的）的資源，制定出各計算機(jī)系統(tǒng)風(fēng)險解決方案的實施次序。 二、計算機(jī)病毒定義? （１）廣義而言，凡是人為編制的，干擾計算機(jī)正常運(yùn)行并造成計算機(jī)故障，破壞計算機(jī)數(shù)據(jù)的可自我復(fù)制的計算機(jī)程序和指令集都可稱為計算機(jī)病毒。按照計算機(jī)安全領(lǐng)域的普遍觀點(diǎn)，我們可以總結(jié)出計算機(jī)病毒的十大特征，即非法性、隱蔽性、潛伏性、觸發(fā)性、表現(xiàn)性、破壞性、傳染性、針對性、變異性及不可預(yù)見性。 （２）常見的計算機(jī)病毒? 三、電子商務(wù)安全技術(shù)：虛擬專用網(wǎng)、加密技術(shù)、公鑰加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù) 、數(shù)字簽名技術(shù) 、身份識別技術(shù) 、信息完整性 、安全套接層（SSL）協(xié)議 、防火墻技術(shù)。 四、銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性運(yùn)行相關(guān)安全技術(shù) （１）數(shù)據(jù)并行處理技術(shù) （２）磁盤同步復(fù)制技術(shù) （３）異步遠(yuǎn)程磁盤鏡像 （4）Hyperswap磁盤快速切換技術(shù) 專心---專注---專業(yè)