某市政府采購招標文件(DOC 59頁)

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1、 南寧市政府采購 公開招標文件 項目名稱：廣西體育中心一二期場館物業(yè)服務外包項目采購 項目編號：NNZC2013-3062A 審批編號：[2013]NCCJ069/1 采購人：南寧威寧資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司 采購代理機構(gòu)：南寧市政府集中采購中心 2013年06月 南寧市政府集中采購中心 項目編號：[NNZC2013-3062A] 目 錄 第一章 服務需求一覽表 2 第二章 評標方法 26 第三章 投標人須知 30 一

2、 總則 32 二 公開招標文件 34 三 投標文件 35 四 投標 38 五 開標與評標 38 六 合同授予 41 七 其他事項 43 第四章 投標文件格式 44 第五章 合同條款及格式 52 第一章 服務需求一覽表 說明： 1、本貨物需求一覽表中所列的品牌、型號僅起參考作用，競標人可選用其他品牌、型號替代，但替代的品牌、型號在實質(zhì)性要求和條件上要相當于或優(yōu)于參考品牌、型號。 2、凡在“技術(shù)參數(shù)要求”中表述為“標配”或“標準配置”的設備，競標人應按第四章“競標文件格式”規(guī)定的格式在“競標產(chǎn)品技術(shù)資料

3、表”中將其參數(shù)詳細列明。 3、本貨物需求一覽表中標注★號的內(nèi)容為實質(zhì)性要求和條件。 4、本貨物需求一覽表中的內(nèi)容如與第五章“合同條款及格式”相關(guān)條款不一致的，以本表為準。 項號 服務名稱 數(shù)量 服務內(nèi)容及要求 1 ?廣西體育中心一期、二期項目及地下停車場物業(yè)外包（保潔、安保、設備運行日常保障服務） ?1 一、物業(yè)基本情況及物業(yè)管理范圍： 廣西體育中心位于廣西南寧市五象大道西段669號，占地面積1143畝，總建筑面積約25萬平方米。 負責廣西體育中心一期項目、二期項目及地下停車場紅線范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、安保（安全保衛(wèi)、秩序維護及服務）、設備運行日常保障工作。 二、部門

4、設置、人員配置及要求： 1、在廣西體育中心設立物業(yè)管理處，業(yè)主提供適當?shù)霓k公場所。 2、配備管理處正、副經(jīng)理各1名，要求：擁有注冊物業(yè)管理師資格證及物業(yè)經(jīng)理上崗證，有5年以上的行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；事務主管1人；事務助理（前臺/接待/行政）1人，其中1人必須有物業(yè)師及上崗證； 3、保潔工作要求配置環(huán)衛(wèi)人員不少于61人，每天1班，其中，保潔（綠化）主管1人，班長2名。原則上每天8小時保潔（8：00-18：00中午休息2小時）（如業(yè)主經(jīng)營管理需要，人員及時間安排可作調(diào)整）；按勞動法要求與從業(yè)人員簽訂勞動合同，從業(yè)人員須統(tǒng)一服裝，身體健康，50歲以下。 4、安保工作要

5、求配置安保人員不少于119人（含保安隊長1名），每天上3個班，每班不少于33人(含保安正、副班長各一名)。按勞動法要求與從業(yè)人員簽訂勞動合同，從業(yè)人員須統(tǒng)一服裝。此外，需負責安排機動人員50名（供重大活動、公共節(jié)假日、突發(fā)事件調(diào)用），費用由使用方另行支付。要求具備以下素質(zhì)：（1）、基本素質(zhì)：政治上：擁護社會主義制度，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨；思想上：遵紀守法，忠于職守，竭誠服務，熱愛保安事業(yè)；（2）身體素質(zhì)：身心健康，體魄健壯，情緒穩(wěn)定。（3）年齡：年滿18周歲以上，45周歲以下（管理人員的年齡可適當放寬）。（4）、基本技能：語言溝通的能力；基本的登記、記錄能力；接處警能力；基本隊列、擒拿、格

6、斗能力；發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力；團隊協(xié)作能力。 5、設備運行日常保障要求人員配置不少于38人，其中：（1）運行保障主管1人，要求：工程類中級或中級以上職稱，熟悉高低壓配電、給排水、電梯、空調(diào)、智能設備原理；（2）、高壓值班10人，要求：有（高壓電工作業(yè)）特種作業(yè)操作證；（3）、空調(diào)巡檢員3人，要求：制冷工操作證，或暖通、制冷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（4）電梯巡檢員2人，要求：電梯司機證，具備處理電梯一般故障的能力；（5、給排水巡檢員3人，具備處理給排水一般故障的能力；（6）消防巡檢員2人，要求：建（構(gòu)）造物消防員上崗證；（7）、音響、攝像管理員1人；（8）、大屏幕及會議系統(tǒng)管理員、電話、

7、電視維修員2人；（9）、土建管理員1人，要求：工民建專業(yè)；（10）、泳池水處理員2人，要求：有水質(zhì)管理員證書或化工工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（11）、地源熱泵管理員1人，要求：中央空調(diào)操作工證，或暖通、制冷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（12）、網(wǎng)絡管理員1人，要求：計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（13）、安防管理員2人，要求：計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（13）、低壓維修員7人，要求：有（低壓安裝、低壓維修）特種作業(yè)操作證。 三、物業(yè)服務具體區(qū)域及工作要求： （一）保潔區(qū)域及工作要求： 1、保潔區(qū)域（包括但不限于）： 主體育場：（1）主場一層189個功能用房、26間公共衛(wèi)生間、13部電梯、4個通道、6個入口，運動員地下通

8、道；（2）主場二層22個功能用房、24個公共衛(wèi)生間、六個商業(yè)用房、樓面、通道、六個大樓梯；（3）主場三層主席臺、首長接見廳、2個媒體、裁判休息室、54個包廂和衛(wèi)生間、18個公共衛(wèi)生間、2-3層步梯、2-3層觀眾座椅及包廂座椅、記分平臺；（4）主場四層103個包廂和衛(wèi)生間（其中5個VIP豪華包廂）及包廂座椅、通道，3-4步梯樓梯、消防應急樓梯；（5）主場五層為14間功能用房、26間公共衛(wèi)生間、七層16間管理用房及2間衛(wèi)生間、5層看臺座椅、通道；（6）主場內(nèi)外廣場地面、貴賓通道、景觀綠化帶、殘疾通道、地面及地下停車場、檢錄房、管理用房及公共衛(wèi)生間、交通環(huán)道；（7）噴泉水池、主球場、訓練場、五人制足

9、球場、手印墻、草地、排水溝。 體育館：（1）體育館一層105個功能用房、9間衛(wèi)生間、3部電梯、5個入口，訓練場、比賽場；（2）體育館二層19間衛(wèi)生間、17個入口、樓面、通道；（3）體育館三層2個功能用房、8間衛(wèi)生間、14個入口、樓面、通道及體育館四層10個功能用房；（4）體育館觀眾席位8419位（包括一層移動座椅觀眾席、二層觀眾席、二層半18間VIP包廂及觀眾席、三層觀眾席）；（5）體育館外圍廣場地面、景觀綠化帶、殘疾通道、交通環(huán)道；（6）體育館室外地面停車場、地下停車場及公共衛(wèi)生間。 游泳館：（1）游泳館一層118個房間、11間衛(wèi)生間、4部電梯、7個更衣室（含54個沐浴間）；（2）游泳館

10、二層27個房間、4間衛(wèi)生間；（3）游泳館三層5個房間、游泳館四層5個房間及2-3層觀眾席位；（4）游泳館外圍廣場地面、景觀綠化帶、殘疾通道、交通環(huán)道。 網(wǎng)球館：（1）網(wǎng)球館一層82間功能房、12間衛(wèi)生間、1塊決賽場地及觀眾席；（2）網(wǎng)球館二層16間VIP包廂、12間衛(wèi)生間；（3）網(wǎng)球館三層7間功能房；（4）網(wǎng)球館外圍廣場地面、景觀綠化帶、殘疾通道、交通環(huán)道、室外地面停車場；（5）室外網(wǎng)球場（含15間功能房、6間衛(wèi)生間、2塊半決賽場地及觀眾席、6塊預賽場地、6塊練習賽場地）。 （二）保潔工作要求： 1、主體育場： （1）一層常用功能用房、公共衛(wèi)生間、電梯、4個通道、6個入口每天清潔一次，

11、其他每周清潔一次；（2）二層常用功能用房、公共衛(wèi)生間、樓面、通道、六個大樓梯每天清潔一次，其他每周清潔一次；（3）三層常用包廂、公共衛(wèi)生間每天清潔一次、主席臺、首長接見廳、媒體、裁判休息室、2-3層步梯每兩天清潔一次、2-3層觀眾座椅及包廂座椅、記分平臺每月清潔一次；（4）四層常用包廂、通道每天清潔一次、包廂座椅、通道，3-4步梯樓梯、消防應急樓梯每兩天清潔一次；（5）五層、七層常用安防監(jiān)控室、燈光、音響控制室及衛(wèi)生間、功能用房、通道每天清潔一次、公共衛(wèi)生間每15天清潔一次、5層看臺座椅每月清潔一次；（6）主場內(nèi)外廣場地面、管理用房及公共衛(wèi)生間、交通環(huán)道每天清潔一次、地下停車場、檢錄房、貴賓通

12、道每周清潔一次；（7）噴泉水池、主體育場球場、訓練場、五人制足球場、手印墻、草地每天巡檢清潔一次、排水溝每月清潔一次；（8）地面干爽潔凈，無污漬、積水、無紙屑、煙頭、雜物等廢棄物；內(nèi)外公共場所保持清潔，樓道、扶手、欄桿無灰塵，公共門框和墻壁無積塵和蜘蛛網(wǎng)；場館立柱、墻壁、燈具、頂部無積塵污跡；（9）每日垃圾及時清運，日產(chǎn)日清；垃圾箱外表干凈，無異味；場館區(qū)內(nèi)垃圾清運由物業(yè)公司負責。（10）排水溝、下水道等室內(nèi)外溝渠井保持暢通，沉沙井、化糞池、水池無超量淤積，每月檢查一次，視具體情況及時清淘，原則上每季清理1次；（11）自備日常用具及耗材（包括但不限于）：車輛（外觀要求整潔美觀）、掃把、手套、泥

13、箕、鐵鉗、公廁保潔用品材料等。 2、體育館： （1）常用功能用房、常用包廂、公共衛(wèi)生間、電梯、各通道每天清潔一次，其他每周清潔一次；（2）主席臺、1-3層觀眾座椅及包廂座椅每月清潔一次；1-4層步梯每兩天清潔一次、消防應急樓梯每兩天清潔一次；（3）常用安防監(jiān)控室、燈光、音響控制室及衛(wèi)生間、功能用房、通道每天清潔一次；（4）體育館外圍廣場地面及公共衛(wèi)生間、交通環(huán)道每天清潔一次、地下停車場每周清潔一次；（5）每日垃圾及時清運，日產(chǎn)日清；垃圾箱外表干凈，無異味；場館區(qū)內(nèi)垃圾清運由物業(yè)公司負責。（6）排水溝、下水道等室內(nèi)外溝渠井保持暢通，沉沙井、化糞池、水池無超量淤積，每月檢查一次，視具體情況及時

14、清淘，原則上每季清理1次；（7）自備日常用具及耗材（包括但不限于）：車輛（外觀要求整潔美觀）、掃把、手套、泥箕、鐵鉗、公廁保潔用品材料等。 3、游泳館： （1）常用功能用房、公共衛(wèi)生間、電梯、各通道每天清潔一次，其他每周清潔一次；（2）2-3層觀眾座椅及包廂座椅每月清潔一次；1-3層步梯每兩天清潔一次、消防應急樓梯每兩天清潔一次；（3）常用安防監(jiān)控室、燈光、音響控制室及衛(wèi)生間、功能用房、通道每天清潔一次；（4）游泳館外圍廣場地面及公共衛(wèi)生間、交通環(huán)道、室外停車場每天清潔一次；（5）每日垃圾及時清運，日產(chǎn)日清；垃圾箱外表干凈，無異味；場館區(qū)內(nèi)垃圾清運由物業(yè)公司負責；（6）排水溝、下水道等室內(nèi)

15、外溝渠井保持暢通，沉沙井、化糞池、水池無超量淤積，每月檢查一次，視具體情況及時清淘，原則上每季清理1次；（7）自備日常用具及耗材（包括但不限于）：車輛（外觀要求整潔美觀）、掃把、手套、泥箕、鐵鉗、公廁保潔用品材料等。 4、網(wǎng)球館：（ 1）常用功能用房、公共衛(wèi)生間、各通道每天清潔一次，其他每周清潔一次；（2）觀眾座椅及包廂座椅每周清潔一次；1-3層步梯每兩天清潔一次、消防應急樓梯每兩天清潔一次；（3）常用安防監(jiān)控室、燈光、音響控制室及衛(wèi)生間、功能用房、通道每天清潔一次；（4）網(wǎng)球館外圍廣場地面及公共衛(wèi)生間、交通環(huán)道、室外停車場每天清潔一次；（5）每日垃圾及時清運，日產(chǎn)日清；垃圾箱外表干凈，無

16、異味；場館區(qū)內(nèi)垃圾清運由物業(yè)公司負責；（6）排水溝、下水道等室內(nèi)外溝渠井保持暢通，沉沙井、化糞池、水池無超量淤積，每月檢查一次，視具體情況及時清淘，原則上每季清理1次；（7）自備日常用具及耗材（包括但不限于）：車輛（外觀要求整潔美觀）、掃把、手套、泥箕、鐵鉗、公廁保潔用品材料等。 （三）安保區(qū)域及工作要求 1、安保區(qū)域具體由中標單位按照采購人設置的安保崗位部署執(zhí)行。 2、安保工作要求： （1）自備日常用具等耗材：對講機不少于50部以上（必需保證在安保范圍內(nèi)的通話暢通）、電筒50只以上、個人安防用具50套以上、應急機動汽車一輛等設施；（2）自行安排和組織對安保人員的上崗培訓，并取得相應崗

17、位的資格證書。上崗人員要做到“五懂五會”：懂禮節(jié)禮貌，會日常文明用語；懂停車指揮，會依仗手勢指引；懂消防常識，會使用滅火器材；懂職責要求，會處置突發(fā)事件；懂工作事項，會檢查登記記錄。（3）各種安全應急預案齊備，處理突發(fā)事件及時，處理突發(fā)群體事件果斷、準確，掌握突發(fā)事件工程流程和處理規(guī)程。（4）智能安防和消防監(jiān)控人員必須熟練掌各種監(jiān)控設備使用技巧，遵守有關(guān)規(guī)程，按章操作設備和儀器。 （5）為及時響應廣西體育中心公共突發(fā)事件的應急處理，中標單位必需安排保安人員在廣西體育中心內(nèi)住宿，業(yè)主可提供休息室，具體事宜由中標單位與采購人協(xié)商。 （四）設備運行日常保障區(qū)域及工作要求： 1、一期設備運行日常

18、保障區(qū)域（包括但不限于）： （1）重點保障辦公區(qū)域：主場館C區(qū)3層五象新區(qū)開發(fā)建設指揮部辦公區(qū)，核心是第一會議室及指揮長、副指揮長辦公室；主場館C區(qū)1層南寧市政務五象分中心；主場館C區(qū)4層南寧威寧資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司；主場館A區(qū)4層南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司；主場館A區(qū)1層至4層貴賓通道、貴賓接待廳、貴賓包廂、貴賓觀眾席位。（2）重點保障商業(yè)區(qū)域：主場館C區(qū)1層永恒婚紗攝影有限公司；主場館C區(qū)1層廣西體育中心員工餐廳；（3）重點保障機房：主場館B區(qū)一層2#變電所、民歌變電所1#、2#、3#；主場館D區(qū)一層1#變電所、發(fā)電機房；主場館外環(huán)1#、2#箱變；主場館B區(qū)一層網(wǎng)絡中心機房；主場館B區(qū)

19、一層中控室（安防和消防控制中心）；主場館A區(qū)一層新聞發(fā)布廳控制室；主場館A區(qū)七層音控室（場地擴聲系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、升降旗系統(tǒng)、導播系統(tǒng)）；主場館A區(qū)七層場地照明控制室；主場館C區(qū)七層場地照明控制室；主場館消防排煙風機房（9間）；A區(qū)1F23軸中通道風機房；A區(qū)1F63軸中通道風機房；A區(qū)1F70軸中通道風機房；B區(qū)1F13軸體育2號變電房風機房；C區(qū)1F30軸中通道風機房；D區(qū)3F44軸配電間；D區(qū)3F13軸配電間；D區(qū)4F44軸配電間；D區(qū)4F13軸配電間；主場館消防阻煙新風機房（5間）；A區(qū)1F63軸新風機房；A區(qū)1F70軸新風機房；C區(qū)1F23軸新風機房；C區(qū)1F30軸新風機房；D區(qū)1F

20、54軸運動員通道口；（4）重點保障大型會議廳：主場館A區(qū)一層新聞發(fā)布廳；（5）保障地下停車場機房：負一層消防安防中控室；負一層變電所及發(fā)電機房；消防排煙風機房（30間）；消防新風機房（2間）；（6）保障景觀亮化控制室：主場館C區(qū)三層23軸、32軸管井；主場館A區(qū)三層56軸、64軸管井；主場館外環(huán)道12個控制點。（7）保障音樂噴泉控制室：地下停車場負一層F區(qū)噴泉控制室；（8）保障廣西體育中心樓宇控制室：既主場館B區(qū)一層中控室；（9）保障五人制足球場場地照明控制室：五人制足球服務用房一層室內(nèi)；（10）保障足球訓練場場地照明控制室：檢錄用房一層室內(nèi)；（11）保障配電房（29間）及強電井（8間）：主場

21、館A區(qū)一層4間低壓配房；主場館B區(qū)一層1間低壓配房；主場館C區(qū)一層2間低壓配房室；主場館D區(qū)一層2間低壓配房；主場館二層、三層、四層、五層每層4間低壓配房；主場館七層A區(qū)、C區(qū)各1間低壓配房；五人制足球場一層室內(nèi)1間低壓配房；足球訓練場一層室內(nèi)1間低壓配房；主場館二層、三層、四層、六層各2間強電井；（12）保障主場館弱電井（37間）：主場館一層11間弱電井；主場館二層8間弱電井；主場館三層8間弱電井；主場館四層4間弱電井；主場館五層4間弱電井；主場館7層2間弱電井； 2、二期場館設備運行日常保障區(qū)域（包括但不限于）： 網(wǎng)球中心決賽場： （1）、網(wǎng)球館一層高低壓配電房1間；（2）、一層消防控

22、制中心1間；（3）、一層排煙風機房1間；三層排煙機房1間；（4）、一層無負壓供水泵房1間，消防水報警鈴房1間；（5）、三層大屏幕、燈光控制室1間；（7）、網(wǎng)球館一層空調(diào)機房共5間；（8）、UPS電源間一層2間，三層1間；（9）、一層計算機房1間；（10）、保障景觀亮化配電箱：網(wǎng)球館一層外環(huán)道，共3個配電箱；（11）、保障強電井，弱電井：網(wǎng)球館一層、二層強電井，共4間；一層、二層弱電井，共4間，共8間；網(wǎng)球中心室外場部分：（1）、一層強電間1間；（2）、弱電間1間；（3）、音控室1間； 體育館：設備運行日常保障區(qū)域：（1）、負一層北面，高低壓變電所1間，中央空調(diào)機房1間，空氣處理機房1間；（2

23、）、負一層南面，無負壓供水泵房1間，消防水報警鈴房1間，空氣處理機房1間；（3）、一層配電房5間，貴賓通道旁配電間1間，UPS電源配電間2間，數(shù)據(jù)中心機、網(wǎng)絡機房1間，時鐘數(shù)據(jù)機房1間，中控室（智能樓宇操作系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、安防操作系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防監(jiān)控操作系統(tǒng)、亮化操作系統(tǒng)）1間，空氣處理機房4間，新聞發(fā)布信息中心、數(shù)據(jù)處理中心1間，多聯(lián)空調(diào)機房4間；（4）、二層配電房4間，弱電機房4間；（5）、二層夾層配電房4間；（6）、三層配電房4間，弱電機房4間；（7）、A區(qū)四層場地照明機房1間，大屏幕操作機房1間，安防控制操作機房1間，場地音響控制、升降旗系統(tǒng)機房1間；（8）、外圍景觀亮化配電

24、箱1個、外立面照明配電箱2個；游泳跳水館：(1)、游泳跳水館負一層高低壓變電所1間，中央空調(diào)機房1間，水處理機房 2間，風機房4間，無負壓水泵房（消防水鈴報警系統(tǒng)）1間；（2）、游泳跳水館一層：空調(diào)機房14間、強電機房2間、弱電機房4間、消防中控室1間，智能控制室1間，新風機房10間，智能數(shù)據(jù)中心機房1間，排風機控制機房1間，A區(qū)北面新聞發(fā)布中心1間；（3）、游泳跳水館二層：空調(diào)機房4間，強電機房2間，弱電機房2間；（4）、游泳跳水館三層：大空間燈控機房1間，智能音頻控制室1間；（5）、外圍景觀亮化配電箱1個、外立面照明配電箱2個。 3、廣西體育中心一期、二期及地下停車場項目范圍內(nèi)待建商業(yè)和

25、辦公區(qū)域的保障工作： 保障廣西體育中心一期、二期及地下停車場總平區(qū)域內(nèi)設施設備，包括如下部分：土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝修、管線、井、橋架、強電高壓、強電低壓、消防防火、給排水、光伏發(fā)電系統(tǒng)、地源熱泵空調(diào)、泳池水處理系統(tǒng)、室內(nèi)照明、遠程視頻會議專用照明、國際比賽足球場地照明、EPS照明、疏散平臺照明、觀眾席位照明、景觀亮化、室外路燈、草地噴淋澆灌、雨水回收灌溉、音樂噴泉、路燈、樓宇控制、公共廣播、消防廣播、視頻會議、轉(zhuǎn)播、攝像、有線電視、場地擴聲、LED大屏幕、流動擴聲、安檢門、X光機、售驗票、賽事計時計分、新聞廣告發(fā)布平臺、停車場管理系統(tǒng)。 運行保障管理的標準和要求：（1）確保廣西體育中心所有建筑

26、體、高壓變電低壓配電系統(tǒng)、電氣設備、機電設備、建筑智能系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)完整完好，確保無活動時處于最節(jié)能狀態(tài)，確保運行保障日常事務有序、高效、服務及時到位，確保各類活動運行保障安全可靠、不出差錯。（2）服從業(yè)主安排，派專業(yè)人員配合檢測機關(guān)對廣西體育中心設施設備的年度檢測工作。（3）服從業(yè)主安排，組織專業(yè)人員開展每一項活動前、中、后期的安裝保障撤場工作。（4）服從業(yè)主安排，組織每一次接待活動保障工作。（5）按照業(yè)主規(guī)定每天對“高壓、消防、安防”開展值班工作。（6）根據(jù)業(yè)主規(guī)定，按照周、月、季度計劃開展檢修和維保工作。（7）配合業(yè)主有關(guān)業(yè)務部門進行相關(guān)業(yè)務支持和服務。（8）按業(yè)主要求開展廣西體育中心

27、相關(guān)固定資產(chǎn)的管理工作。（9）按業(yè)主要求開展廣西體育中心水電計量結(jié)算收費工作確保盈利指標的實現(xiàn)。（10）按業(yè)主要求聯(lián)絡原施工單位確保質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)保工作有效到位。（11）參加業(yè)主要求參加的有關(guān)會議。（12）完成業(yè)主臨時安排的緊急工作。? 四、物業(yè)服務執(zhí)行《廣西體育中心物業(yè)管理檢查考評實施辦法（試行）》（附件1）、《廣西體育中心保潔檢查考核細則（試行）》（附件2）、《南寧市廣西體育中心安保檢查考評細則（試行）》（附件3）、《廣西體育中心運保檢查考評細則（試行）》（附件4）；統(tǒng)一使用《廣西體育中心保潔月度考核情況通報表》（附件5）、《南寧市廣西體育中心安保月度考核情況通報表》（附件6）、《廣西體育

28、中心運保月度考核情況通報表》（附件7）。 五、除安保人員外，廣西體育中心不提供食宿場所。 商務條款 一、合同簽訂期：自中標通知書發(fā)出之日起 7個工作日內(nèi) 二、提交服務成果時間： 1年（自合同簽訂之日起） 三、提交服務成果地點： 廣西體育中心 四、售后服務要求： 1、質(zhì)量保證期：服務期滿止。（自提供服務并驗收合格之日起計） 2、處理問題響應時間：接到采購人處理問題通知后 2小時內(nèi)到達采購人指定現(xiàn)場 五、其他要求： ★1、報價必須含以下部分，包括： （1）工作人員工資、各種保險、福利、服裝費、辦公費、水電費、工具費、垃圾清運費、化糞池清理費等； （2）必要的物業(yè)企業(yè)管

29、理利潤和各項稅金； 2、付款方式：本項目無預付款，供應商所提交的服務經(jīng)采購人按月考核合格后，按季支付合同款。 ★3、對合同條款的調(diào)整 （1）考核得分按照百分制計算，具體標準： 1）環(huán)境衛(wèi)生（保潔）考核得分占30%； 2）安保管理（秩序維護、資產(chǎn)安全、消防值班、車輛管理）考核得分占35%； 3）運行保障日常維護（強電弱電、給排水、房屋設施、一般性維修、場地器材、各類機電設備等）考核得分占35%； （2）物業(yè)費結(jié)算辦法： 如該月考評分均達到90分以上（含90分），則全額支付。 如該月份的考評分不滿90分，在85-89分之間每降低1分，扣減當月全額費用的2‰； 84分以下每降低

30、1分，扣減當月全額費用的5‰，最多扣減當月全額費用的3%。 （3）乙方應按照甲方要求，結(jié)合該物業(yè)實際情況，制定《物業(yè)管理服務制度》及管理崗位操作章程上墻，確保管理制度規(guī)范化。按照《管理制度》進行管理，并有權(quán)按甲方委托對違反《管理制度》規(guī)定的行為進行處理。 （4）乙方協(xié)助甲方組織施工單位、供應商實施質(zhì)保期內(nèi)的所有建筑物、設施設備的具體維護保養(yǎng)維修事宜。發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方及質(zhì)保施工單位、供應商，并采取相應有效措施避免損失擴大。 （5）乙方保證按甲方要求配置相關(guān)人員，同等條件下優(yōu)先錄用體育中心現(xiàn)有員工。主管和主管級以上以及工程專業(yè)技術(shù)人員確因工作需要進行的調(diào)配和增減，須提前告知甲方同意。乙方

31、保證各崗位人員均有相關(guān)專業(yè)的合格上崗證書及其證書的有效性并符合物業(yè)項目所在地相關(guān)主管部門的規(guī)定。如乙方未按甲方要求配備配齊相關(guān)工作人員（因員工提出辭職后導致的缺員，工程技術(shù)人員補員期為一個月，其他人員半個月，）或是因缺員影響物業(yè)管理工作的，甲方有權(quán)按所缺人員的數(shù)量及相關(guān)費用標準從物業(yè)費中扣除。員工補員期內(nèi)不能影響甲方正常工作，并承擔因缺員導致的政府有關(guān)部門的處罰責任。 （6）甲方舉行或承辦各類大型賽事和活動時，甲方至少提前一周通知乙方相關(guān)信息，乙方需按甲方要求制定活動保障方案，報甲方批準后做好活動的各項保障工作。甲方與活動主辦方明確乙方在體育中心范圍內(nèi)的物業(yè)管理權(quán)，乙方有權(quán)要求活動主辦方按照

32、現(xiàn)場物業(yè)管理的要求開展各項工作，活動現(xiàn)場的具體物業(yè)管理工作由乙方負責。乙方須做好安保輔助、工程保障、衛(wèi)生清潔等現(xiàn)場管理服務工作。并全程監(jiān)督活動主辦方在中心的進場、撤場等整個活動舉辦期間的場地、資產(chǎn)的保護、物品的清點以及現(xiàn)場秩序、衛(wèi)生的維持等管理保障工作?；顒咏Y(jié)束后，乙方負責合同委托管理范圍內(nèi)所有設備設施的檢查工作、能源的統(tǒng)計簽單工作。若有物品損壞，需查明原因，落實責任，追究賠償，組織修復，需報損核銷的，須報甲方審核同意，否則由乙方承擔相應損失。乙方需負責活動期間的增加設施設備的清點、管理工作?；顒铀鑼Ｓ闷鞑脑O備、水、電、交通、接待等與賽事相關(guān)的直接費用由甲方承擔。衛(wèi)生保潔工具由乙方承擔，耗材

33、費用由承辦方承擔。若需增加臨時工作人員，乙方要于活動開始前三天做好臨時用工費用預算報甲方同意，且服從甲方管理分配。賽事、活動結(jié)束后甲方據(jù)實支付給乙方臨時用工費用。 附件1： 廣西體育中心物業(yè)管理檢查考評實施辦法（試行） 第一章 總則 為加強廣西體育中心保潔、安保及設備設施運行保障日常維護的社會化管理工作的監(jiān)督考核，提高廣西體育中心保潔、安保及設備設施運行保障日常維護的管理水平，形成高效有序的運行機制，創(chuàng)造一個干凈、整潔、安全的工作、體育休閑娛樂的環(huán)境，實現(xiàn)一年內(nèi)廣西體育中心物業(yè)管理工作水平達到市一級物業(yè)管理標準的目標，根據(jù)《廣西體育中心場館管理規(guī)定》及保潔、安保、設備設施運行保

34、障日常維護工作的要求，結(jié)合廣西體育中心實際制定本辦法。 第二章 管理內(nèi)容 廣西體育中心所轄紅線范圍內(nèi)所有區(qū)域的保潔、安全保衛(wèi)和秩序維護服務工作（包括治安、保衛(wèi)（門衛(wèi)）、防火、防盜等）、設備設施維護保養(yǎng)工作；具體工作崗位由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司安排。 第三章 執(zhí)行標準 根據(jù)物業(yè)管理工作的不同內(nèi)容分別執(zhí)行附件《廣西體育中心保潔檢查考評細則（試行）》、《廣西體育中心安保檢查考評細則（試行）》、《廣西體育中心運保檢查考評細則（試行）》。 第四章 實施與監(jiān)督 1、考核實施機構(gòu) 南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司負責對廣西體育中心保潔、安保及設備運行保障日常維護的工作進行直接管

35、理，保潔的具體工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司場館部負責實施；安保的具體工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司安保部負責實施；設備設施運行保障日常維護的具體工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司運保部負責實施。 2、考核責任分工 （1）物業(yè)管理日常巡查工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司負責，成立日常巡查工作小組，小組成員由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司場館部、安保部、運保部及中標單位現(xiàn)場負責人組成。具體職責包括：組織人員、日常巡查記錄、下發(fā)整改通知、參與月度考核評分、結(jié)果整理保存、上報。 （2）物業(yè)管理月度考核工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司分管領(lǐng)導牽頭，組織財務部、場館部、安保部、運保部及中

36、標單位項目經(jīng)理等人員組成月度考核小組，具體職責包括：組織人員、檢查記錄、月度考核評分、經(jīng)費核撥。 （3）中標單位要按考核標準做好日常管理和作業(yè)，并積極配合廣西體育中心開展日常巡查及月度考核工作。 第五章 考核實施辦法 檢查考核采取日常巡查和月度考核相結(jié)合辦法，考核評分結(jié)果作為各項物業(yè)管理工作質(zhì)量評價、費用核拔及其它獎懲的重要依據(jù)。 1、檢查時間 日常巡查不定期進行，月度檢查考核時間為每月的25日，若遇到特殊情況，以臨時通知為準。 2、檢查程序 （1）日常巡查 通知中標單位→現(xiàn)場巡查→下發(fā)整改通知→復查驗收→上報結(jié)果 （2）月度考核 通知中標單位→現(xiàn)場檢查考核→評分→通報

37、結(jié)果 3、日常巡查辦法 日常巡查工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司各主管物業(yè)管理考核的部門根據(jù)日常工作需要，對中標單位組織開展的各項物業(yè)管理工作進行全面檢查?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)存在問題，能整改的，下發(fā)整改通知，并將有關(guān)情況上報。若未能按時按質(zhì)按量完成整改，則按規(guī)定扣除相應分值，并計入當月月度考核總評分。無法整改或造成實際損失的問題，則按規(guī)定扣除相應分值，并計入當月月度考核總評分。 4、月度考核辦法 月度考核工作由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司與中標單位負責組織實施，對中標單位每月物業(yè)管理工作進行檢查考核，分別按照《廣西體育中心保潔檢查考評細則（試行）》、《廣西體育中心安保檢查考評細則（試行）》

38、、《廣西體育中心運保檢查考評細則（試行）》的內(nèi)容進行分項考核評分。對考評中好的主要方面和存在問題或要加強的方面，考評人員應填寫綜合考評意見，外包物業(yè)公司應針對存在的問題認真研究分析原因，及時整改。 每月考核結(jié)果由南寧威寧文化體育發(fā)展有限公司統(tǒng)一編制《月檢考核情況通報表》，詳細列明考核情況及存在問題，并下發(fā)到中標單位。 5、考核結(jié)果 （1）物業(yè)管理工作的各項權(quán)重比 環(huán)境衛(wèi)生（保潔）30%；安保管理（秩序維護、資產(chǎn)安全、消防值班、車輛管理）35%；設備設施運行保障日常維護（強電弱電、給排水、房屋設施、一般性維修、場地器材、各類機電設備等）35%。 （2）計分辦法： 每次檢查完畢，考核小

39、組根據(jù)每個考核組成員的計分情況，集體討論并決定各項（保潔、安保、設備設施運行保障日常維護）分值，各項月度考評分分值按一百分來計，扣除日常巡查扣分分值后最終乘以各項的權(quán)重比的總和來計算總評分，總評分計算方式為： 總評分=∑每項（月度考核評分分值-日常巡查扣分分值）×每項權(quán)重比 （3）考核采用百分制，按工作質(zhì)量考評綜合得分高低分為合格、不合格兩個等級：1、總評分≥90分為合格； 2、總評分＜90分為不合格。 （4）物業(yè)管理考核如該月考評分均達到90分以上（含90分），則全額支付。如該月份的考評分不滿90分，在85-89分之間每降低1分，扣減當月全額費用的2‰； 84分以下之間每降低1分，扣減

40、當月全額費用的5‰，最多扣減當月全額費用的3%。 （5）工作期間造成嚴重損失或發(fā)生重大安全責任事故經(jīng)相關(guān)部門界定情況屬實的當月考核等級為不合格。性質(zhì)惡劣的，除扣除工作經(jīng)費、終止合同外，中標單位應賠償全部損失。 附件2： 廣西體育中心保潔檢查考評細則（試行） 序 號 考核內(nèi)容 評分標準 考評分 扣分原因 1 統(tǒng)一穿著工作服裝，工作服裝需保持干凈整潔，統(tǒng)一佩戴保潔員身份的標識。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，積極完成各項工作任務。（5分） 不穿工作服裝、不佩戴標識的，各扣1分。例行檢查時無故缺崗每次扣2分；不服從工作安排每次扣2分；無故不落實管理員安排的任務每次各扣2分。

41、 2 無特殊情況，每天要求上午9：30前清掃完畢；上午保潔到11:30，下午保潔時間14:30-17:30，保潔人員不得隨意空崗、串崗。（5分） 清掃工作每延遲半小時未完成，扣1分。保潔人員空崗、串崗，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 3 保潔區(qū)域內(nèi)無明顯的果皮、紙屑、瓜子殼、自然枯枝、大量落葉、磚石瓦片等垃圾，發(fā)現(xiàn)雜物及時清理，沒有衛(wèi)生死角。（20分） 有明顯的果皮、紙屑、瓜子殼、自然枯枝、大量落葉、磚石瓦片等垃圾不及時清理的（占地1平方米），每處扣1分。衛(wèi)生死角不及時排除的，每處扣1分。 4 道路、鋪裝的積泥積水及時清掃，雜草及時拔除。（5分） 積泥積水不及時清掃的，

42、每次扣2分。有明顯雜草不及時清除的，扣1分。 5 垃圾箱內(nèi)垃圾及時清理，箱體干凈整潔，做到無污跡，無積水。（10分） 垃圾箱不及時清理、清洗的，每處扣1分。 6 水體無明顯漂浮物、青苔，水池內(nèi)外壁清潔，水池側(cè)面、底部無明顯沉積物。（5分） 水體有明顯漂浮物、青苔、沉積物的，每處扣1分。 7 草坪無垃圾，無明顯碎石頭、磚頭、動物糞便及其他雜物。（5分） 草坪有垃圾，有明顯碎石頭、磚頭、動物糞便及其他雜物，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。 8 廁所各種設施設備保持清潔，無異臭味、無明顯積水、蹲位內(nèi)外無積糞、無廢紙、無蒼蠅、無蛆蟲爬行，便槽不堵塞，洗手盤清

43、潔衛(wèi)生，窗臺天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁無亂涂亂寫和非法粘貼物。（20分） 廁所各種設施設備骯臟，有異臭味、有明顯積水、蹲位內(nèi)外有積糞、有廢紙、便槽堵塞，洗手盤骯臟，窗臺天花板有積塵、蜘蛛網(wǎng)，墻壁亂涂亂寫和非法粘貼物及時不清理，每處扣1分 9 墻面、支柱無非法懸掛物、粘貼物、亂涂亂畫。路燈、座椅、景石、指示牌等保持美觀清潔衛(wèi)生。（10分） 墻面有非法懸掛物、粘貼物、亂掛亂畫的，每處扣1分。路燈、座椅、景石、指示牌有污漬，發(fā)現(xiàn)一處扣1分。 10 歸堆的垃圾、樹葉、雜物等需裝盛后臨時存放到指定地點，當日收納清運到垃圾收集點，（5分） 垃圾不及時歸堆清運到垃圾收集點的，每

44、處扣1分。 11 配合開展滅殺四害藥物投放任務，做好滅殺四害工作。（5分） 未按要求完成滅殺四害活動的，每次扣1分。 12 工具應整齊放在工具房或指定地點，堆放工具處整潔、干凈，無亂堆雜物。（5分） 工具房雜亂、工具亂丟亂放的，每處扣0.5分。 合計 附件3： 廣西體育中心安保檢查考評細則（試行） 序 號 考核內(nèi)容 評分標準 考評分 扣分原因 1 加強保安組織建設（10分） 1、每周召開一次班級生活例會。 2、每月召開一次隊務會。 3、每半年召開一次總結(jié)表彰會。 1、會議不落實，每次扣1分。

45、2、會議沒記錄，每次扣0.5分。 2 抓好保安業(yè)務技能培訓。（10分） 1、做好專業(yè)資格培訓。 2、進行上崗前培訓。 3、每周安排一次業(yè)務技能訓練。 1、保安不經(jīng)過培訓就上崗，每人次扣2分。 2、中控室操作人員，沒有參加專業(yè)資格培訓并取得合格證書的，扣3分。 3、每周業(yè)務技能訓練不落實，扣2分 3 強化保安作風紀律建設。（20分） 1、 講究儀容，統(tǒng)一著裝上班。 2、 盡職盡責，堅守工作崗位。 3、 按時組織交接班。 1、 儀容不整，著裝不統(tǒng)一，每人次扣1分。 2、 出現(xiàn)空崗、缺崗等問題，每崗次扣3分。 3、 遲到、早退的每人次扣1分 4、 工

46、作不負責，管理、看護、檢查、巡查不到位，每次扣1分。導致公共設施（路燈、果皮箱、告示牌、電纜、花草樹木、護欄）等被盜被破壞的，照價賠償并每處扣2分。 5、 交接班組織不到位，沒有交接記錄，每崗次扣1人。 6、 因安保服務問題被投訴至中心的，視情節(jié)每次扣2--5分。 7、 扣留物品不登記上交，拾、撿物品不報告、不上交而導致不良影響發(fā)生的，每次扣2分。 4 注重保安言行舉止（25分） 1、 講究文明，注重形象。 2、 提高警惕，忠心職守。 3、 嚴格要求，規(guī)范管理。 　有下列情形之一的，每一項扣1分：酒后上崗；擅離職守、不請假離崗；上班打瞌睡；在執(zhí)勤中扯談、吃零食、聽音樂

47、、打電話，看書報、用手機上網(wǎng)；隨地吐痰，亂扔垃圾、雜物；弄虛作假，欺上瞞下，遺漏交班事項；發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不勸阻、不制止；遇有車輛和外來人員進入工作區(qū)域不盤問；遇有車輛和外來人員進入工作區(qū)域不檢查；遇有車輛和外來人員進入工作區(qū)域不登記；遇見公司領(lǐng)導和客戶及交接班不敬禮；遇有人員距離崗位10米、車輛20米處不起立（立正）；崗位衛(wèi)生不干凈；在登記本上亂涂亂畫。 有下列情形之一的，每一項扣2分：耍威風、打人罵人；對游客態(tài)度粗暴，冷漠，被投訴的；濫用和損壞警衛(wèi)設施、器材；自作主張，擅自處理重大情況；私自帶無關(guān)人員進入安保區(qū)域觀光、游玩；利用工作之便謀取個人利益，收受客戶或小商小販的禮物；發(fā)現(xiàn)可疑人員不能

48、及時向相鄰崗位通報；在宿舍內(nèi)留宿外部人員或為外部人員存放違禁物品。 5 努力維持安全秩序（20分） 1、做好車輛的停放管理工作。 2、維持好交通、安全秩序。 3、做好應對突發(fā)事件的處置工作。 4、做好消防、安防、技防工作。 1、車輛管理不規(guī)范、不到位的，每次扣1－3分 2、沒有勸阻車輛駛?cè)氩荒荞{車、停車的區(qū)域并造成損失的，每次扣3分。 3、沒有阻止燃放煙花爆竹、燒烤、攀爬、破壞綠化和設施等行為的，扣1分。 4、不及時處理職責范圍內(nèi)違法犯罪等突發(fā)事件的，每次扣3分。 5、不協(xié)助公安機關(guān)查辦案件的，每次扣2分。 6、消防巡查不到位，消防報警處置不及時，每次扣1分

49、7、技防設施設備的作用發(fā)揮不好，扣1--3分。 6 做好巡查整改工作（10分） 1、 落實每小時一次的查崗查哨制度。 2、 及時通報各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況。 3、 巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改。 1、查崗查哨制度不落實，扣2分。 2、發(fā)現(xiàn)異常情況沒有及時通報各崗位，每次扣1分。 3、巡查中發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時整改的，每次扣2分。 7 落實各項報告制度。（5分） 1、 發(fā)現(xiàn)警車、消防車、救護車等特種車輛進入廣西體育中心，要及時詢問和上報。 2、 發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時記錄上報。 3、 發(fā)現(xiàn)火災和安全事故要火速上報。 1、 發(fā)現(xiàn)警車、消防車、救護車等特種車輛進入廣

50、西體育中心，沒有詢問和及時上報的，扣1分。 2、 發(fā)現(xiàn)安全隱患沒有及時記錄上報的扣2分。 3、 發(fā)現(xiàn)火災和安全事故沒有火速上報的，扣5分。 4、 在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管的，扣5分。 5、 監(jiān)控員未經(jīng)允許調(diào)看監(jiān)控錄像資料；未經(jīng)中心批準給他人調(diào)看監(jiān)控資料或復制資料的，每次扣3分。 合計 100分 附件4： 廣西體育中心運保檢查考評細則（試行） 序 號 考核內(nèi)容 評分標準 考評分 扣分 原因

51、 1 加強運保組織建設（10分） 1、運保人員配備齊全，證件、資質(zhì)齊全。 2、每周召開一次班組例會。 3、每月召開一次所有運保人員會。 4、每半年召開一次總結(jié)會。 1、運保人員配備不齊全，每缺1人扣1分；證件、資質(zhì)等不齊全的，每缺1項扣1分。如嚴重影響業(yè)主工作進展的，直接扣除10分。 3、各個時間段的會議不落實，每次扣1分。 4、各會議沒記錄，每次扣1分。 2 抓好運保業(yè)務技能培訓。（10分） 1、做好專業(yè)資格培訓。 2、進行上崗前培訓。 3、每周安排一次業(yè)務技能訓練。 4、熟悉場地培訓。 1、各崗位人員不經(jīng)過培訓就上崗，每人次扣1分。 2、發(fā)

52、現(xiàn)沒有參加專業(yè)資格培訓并取得合格證書的，扣3分。 3、每周業(yè)務技能培訓不落實，扣2分。 4、發(fā)現(xiàn)對場地不熟悉，每人次扣1分。 3 做好日、季、年度工作。（30分） 按各專業(yè)日常巡檢檢查表執(zhí)行。 按各專業(yè)日常巡檢檢查表執(zhí)行，日檢表工作內(nèi)容中少做一項，扣0.1分，直至扣完為止。 4 做好各種重大活動和接待任務的運行保障工作。(20分) 1、 接待工作出現(xiàn)一般性失誤，每次扣2分；重大失誤，每次扣5分；重大事故，一次性扣完20分； 2、 重大活動出現(xiàn)一般性失誤，每次扣5分；重大失誤，每次扣10分；重大事故，一次性扣完20分； 5 強化作風紀律建設。（

53、20分） 1、 講究儀容，統(tǒng)一著裝上班。 2、 盡職盡責，堅守工作崗位。 3、 按時組織交接班。 4、 嚴格按照廣西體育中心的規(guī)章制度執(zhí)行。 1、 出現(xiàn)空崗、缺崗等問題的，每崗次扣2分。 2、 工作失誤，導致設備設施（空氣開關(guān)、電纜、電梯主板、空調(diào)主板、壓縮機、指示燈、電流表、電容、電腦、電話、工具）等被盜或被破壞的，除照價賠償外，每次扣5分。 3、 不服從業(yè)主合理工作安排的，每次扣2分。。 4、 工作失誤，導致業(yè)主水電費用超標或收繳不利，造成業(yè)主損失的，每次扣3分。。 5、 遲到、早退的，每人次扣0.5分。 6、交接班組織不到位，沒有交接記錄的，每次扣1分。。 7、不

54、按照廣西體育中心規(guī)章制度執(zhí)行的，每次扣2分。 8、不按規(guī)定佩戴工作牌，穿工作服的，每人次扣0.5分。 6 注重運保言行舉止（10分） 1、 嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。 2、 按時巡檢，認真記錄。 3、 嚴格要求，規(guī)范管理。 1、浪費水電資源，給公司造成經(jīng)濟損失的，每次扣分。 2、上班打瞌睡，每人次扣1分。 3、隨地吐痰，亂扔垃圾、雜物，每人次扣0.5分。 4、弄虛作假，欺上瞞下，每人次扣1分； 5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為不勸阻、不制止，每人次扣2分； 6、外來人員進入工作區(qū)域不登記，每人次扣0.5分； 7、不按時抄記值班記錄，每人次扣0.5分； 8、值班室、設備機房衛(wèi)生

55、不干凈，每發(fā)現(xiàn)1次扣0.5分，； 9、在登記本上亂涂亂畫，在值班中玩游戲，每人次扣0.5分； 10、出言不遜、謾罵同事，每人次扣0.5分。 合計 100分 附件5： 廣西體育中心保潔月度考核情況通報表 年 月 序號 考核內(nèi)容 得分 扣分情況 存在問題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

56、 11 12 13 14 15 16 … 29 30 附件6： 廣西體育中心安保月度考核情況通報表 年 月 序號 崗位 得分 扣分情況 存在問題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1

57、2 13 14 15 16 … 29 30 附件7： 廣西體育中心運保月度考核情況通報表 年 月 序號 崗位 得分 扣分情況 存在問題 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1

58、4 15 16 … 29 第二章 評標方法 綜合評分法 （一）評標委員會以招標文件為依據(jù)，對投標文件進行評審，對投標人的投標報價、技術(shù)文件及商務文件等三部分內(nèi)容按百分制打分，其中價格分10分，技術(shù)分30分，商務分60分。（評標時，對于帶有主觀因素的評分，由各評委獨立進行評價、打分，不允許討論。） （二）評分細則：（按四舍五入取至小數(shù)點后四位） 1、價格分……………………………………………………………10分 價格分計算公式： 　　 投標人最低投標報價金額

59、 某投標人價格分 ＝ ×　10分 　某投標人投標報價金額 2、技術(shù)分……………………………………………………………30分 （本項由各評委獨立進行評價、打分，不允許討論，下述項目應逐一列舉，體現(xiàn)合理、先進、周密、可行的原則。） （1）經(jīng)費收支預算和管理費用標準（滿分2分） 經(jīng)費收支預算，包括應列明支出項目預算，有文件規(guī)定的按規(guī)定測定，無文件規(guī)定的按市場價測定。另外，應列出年度盈虧情況測算和增收節(jié)支措施。 （2）管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理（滿分3分） 1）管理規(guī)章制度，包括：公眾制度

60、、單位內(nèi)部崗位責任制、管理維護運作制度及標準、管理人員考核制度及標準（0～2分） 2）檔案的建立及管理，包括：竣工驗收資料、物業(yè)使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務活動記錄及檔案（0～1分） （3）管理人員的配備、培訓、管理（滿分4分） 1）管理人員的配備，包括：本項目物業(yè)管理正、副經(jīng)理簡歷、注冊物業(yè)管理師資格證、物業(yè)經(jīng)理上崗證復印件，各類人員的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，各崗位人員的配備，水電維修崗位人員資格證書復印件等（0～2分） 2）管理人員的培訓，包括：對各類人員的培訓方式、目標及言行規(guī)范、儀表儀容、公眾形象等（0～1分） 3）

61、管理人員的管理，包括：錄用及考核、淘汰機制、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務意識、量化管理及標準化運作等（0～1分） （4）擬采取的管理方式、工作計劃和物資裝備情況（滿分4分） 1）管理方式，包括（但不限于，下同）：內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵機制、監(jiān)督機制、自我約束機制、信息反饋處理機制（0～2分） 2）工作計劃，包括：工作流程、各項管理維護服務項目和環(huán)節(jié)所需的長遠計劃和短期安排（0～1分） 3）物資裝備，包括；管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等（0～1分） （5）機電設備設施的管理（滿分4分）： l）訂有詳盡的設備設施年、季、月定期保養(yǎng)檢修以及日常維修方案、標準（0

62、～1分） 2）制訂有各類應急搶修、處理方案（0～2分） 3）制訂有詳盡的設備設施經(jīng)濟運行方案，保證設備設施能高效經(jīng)濟地運行（0～1分） （6）物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施（滿分3分）： 1）根據(jù)房屋各部分的使用年限和房屋維修經(jīng)費情況，提出對用房各部分的定期維護和日常維修計劃、方案、標準和實施效果（0～1分） 2）根據(jù)公共設施的使用年限和維修經(jīng)費情況，提出公共設施的定期維護和日常維修計劃、方案、標準和實施效果（0～2分） （7）公共環(huán)境（滿分3分） 根據(jù)項目的特點和實際情況，制定有合理的公共區(qū)域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計劃。 （8）交通秩序（滿分2分） 對項

63、目的車輛停放、臨時車輛的出入和交通秩序維護制訂有切實可行的工作方案。 （9）治安（滿分5分） l）結(jié)合項目的具體情況和特點，提供行之有效的維持物業(yè)管理區(qū)域及周圍公共安全的方案（0～3分） 2）對消防、公共安全等方面制定有切實可行的防范方案（0～2分） 3、商務分……………………………………………………………………60分 （1）服務承諾分（滿分10分，本項評分由各評委獨立進行定檔、評價、打分，不允許討論。） 1）服務承諾書各項目內(nèi)容（包括對人員設置、人員素質(zhì)、著裝禮儀、制度要求、工作標準、解決問題的響應時限、出現(xiàn)工作失誤的承諾及大型活動、會務接待、迎檢配合的承諾等，下同）基

64、本齊全，陳述簡單的為一般（0.1-3分）； 2）服務承諾書各項目內(nèi)容齊全，陳述較詳細，操作性一般的為良好（3.1----6分）； 3）服務承諾書各項目內(nèi)容齊全，陳述詳細，承諾具體明確，操作性強且科學合理的為優(yōu)秀（6.1-10分）； （2）企業(yè)信譽及履約能力分（滿分50分） 1）投標人獲得國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)稱號在1-5年的，得2分，獲得國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)稱號在六年及以上的，得4分； 2）投標人通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的得2分； 3）投標人獲得中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位稱號的得2分； 4）投標人物業(yè)管理經(jīng)驗豐富，從事物業(yè)管理業(yè)務時間達5年的得1分，從事物業(yè)管

65、理業(yè)務時間達10年的得2分，從事物業(yè)管理業(yè)務時間達15年的得3分，從事物業(yè)管理業(yè)務時間達20年的得5分； 5）投標人擬投入人員具有注冊物業(yè)管理師、工程師資格證的，每有一項得1分，滿分5分（附人員的各證件復印件及人員的社保繳納證明材料）； 6）投標人2010年以來在管理或管理過的單個項目建筑面積在10萬平方米以上公共建筑類物業(yè)服務（除純住宅小區(qū)項目外）業(yè)績的每項1.5分，滿分9分（業(yè)績以中標通知書、合同或近2年內(nèi)相關(guān)繳費證明、當?shù)匚飿I(yè)服務協(xié)會、居委會出具的在管證明為準，提供復印件、原件備查，本項不重復計分）； 7）投標人2010年以來在管理或管理過的單個項目建筑面積在10萬平方米以上住宅類

66、物業(yè)服務業(yè)績，每項得0.5分，滿分3分（業(yè)績以中標通知書、合同或近2年內(nèi)相關(guān)繳費證明、當?shù)匚飿I(yè)服務協(xié)會、居委會出具的在管證明為準，提供復印件、原件備查，本項不重復計分）； 8）投標人2010年以來獲得中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“綜合實力排名入圍企業(yè)”稱號的，得1分；獲得中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“綜合實力百強企業(yè)”稱號的，得1分，滿分2分； 9）投標人獲得省級（或自治區(qū)級）物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)”稱號的每次得0.5分，滿分1分； 10）投標人目前在管項目獲得過國家級優(yōu)秀（或示范）小區(qū)（大廈）或工業(yè)區(qū)榮譽每個的得3分，獲得過省級優(yōu)秀（或示范）小區(qū)（大廈）或工業(yè)區(qū)榮譽每個的得2分，獲得過地市級優(yōu)秀（或示范）小區(qū)（大廈）或工業(yè)區(qū)榮譽每個的得1分，滿分8分（在管項目以中標通知書、合同或近2年內(nèi)相關(guān)繳費證明、當?shù)匚飿I(yè)服務協(xié)會、居委會出具的在管證明、獲獎材料為準，提供復印件、原件備查，本項不重復計分）； 11）投標人曾獲得過“中國質(zhì)量、服務、信譽AAA級企業(yè)”、“全國用戶滿意服務”、“全國優(yōu)質(zhì)服務用戶滿意單位”等國家級相關(guān)榮譽稱號的，每有一項得1分，滿分3分； 12）投標人具有提供