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1、服裝銷(xiāo)售技巧 讓顧客獲得討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣
服裝銷(xiāo)售技巧讓顧客獲得討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣
做生意,討價(jià)還價(jià)是必然的。如果有買(mǎi)家說(shuō)"太貴了";,則有兩種可能,一是價(jià)格的確超出了買(mǎi)家心里的價(jià)位;二是買(mǎi)家想和賣(mài)家還價(jià)。討價(jià)還價(jià)時(shí)賣(mài)家首先要分明買(mǎi)家的動(dòng)機(jī),第一種是歹意還價(jià),在這種情況下,這個(gè)買(mǎi)家只是想和賣(mài)家討價(jià)還價(jià),并沒(méi)有購(gòu)置動(dòng)機(jī)。下面重點(diǎn)說(shuō)一下善意的討價(jià)還價(jià)。
如果買(mǎi)家是善意的討價(jià)還價(jià),則賣(mài)家可以和買(mǎi)家表明賣(mài)得貴的原因或幫表明和同類(lèi)寶貝比起來(lái)已經(jīng)是有優(yōu)惠了。如果得到了買(mǎi)家的認(rèn)同,則可以繼續(xù)談價(jià)格,如果買(mǎi)家的確接受不了,則賣(mài)家不妨向買(mǎi)家推薦他接受得了價(jià)格的寶貝。賣(mài)家可以詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家"要不您告訴
2、我您心里的最低價(jià)格是多少,我?guī)湍艺椅覀兊赇佊袥](méi)有,我也可以到別的店鋪為您搜索一下";。不過(guò)賣(mài)家說(shuō)到一定要做到。賣(mài)家這樣為顧客著想,可以讓顧客認(rèn)同賣(mài)家的為人,即使這次沒(méi)有成交,也許買(mǎi)家會(huì)再次光臨賣(mài)家的店鋪,或者讓他的朋友和同事來(lái)光臨賣(mài)家的店鋪。
賣(mài)家定價(jià)應(yīng)該有個(gè)原那么,不要高得離譜,也不要低得可憐。高得離譜自然無(wú)人問(wèn)津,而價(jià)格太低,即使吸引了顧客,也許顧客還會(huì)還價(jià)的。在淘寶網(wǎng)上,顧客即便己經(jīng)通過(guò)比擬知道這里的價(jià)格已經(jīng)很低,但是買(mǎi)家除了想實(shí)惠地買(mǎi)到寶貝以外,其實(shí)也在享受還價(jià)的樂(lè)趣。但如果寶貝定價(jià)太低,自然就沒(méi)有了還價(jià)的空間,等于剝奪了顧客享受砍價(jià)樂(lè)趣的時(shí)機(jī),商品價(jià)格有還價(jià)的空間也許會(huì)提高
3、成交的可能性。
賣(mài)家的報(bào)價(jià)得根據(jù)顧客類(lèi)型來(lái)辨別,對(duì)待比擬直接的顧客,賣(mài)家要很直接地給予優(yōu)惠,否那么買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為賣(mài)家不實(shí)在。賣(mài)家可以這樣說(shuō),"這個(gè)寶貝給親包郵,還算稱(chēng)心嗎?";得到否認(rèn)的答復(fù)后,賣(mài)家再讓最后一步,"最低價(jià)格,xx元,實(shí)在不能再低了,我們現(xiàn)在掙信譽(yù)比掙錢(qián)還重要,請(qǐng)親理解。";
對(duì)待喜歡還價(jià)的買(mǎi)家,賣(mài)家可以把主動(dòng)權(quán)先交到買(mǎi)家手里,讓買(mǎi)家去報(bào)自己稱(chēng)心的價(jià)格。
總之,即使開(kāi)始談的價(jià)格賣(mài)家能接受,也要顯得比擬委屈和勉強(qiáng)。如果買(mǎi)家一還價(jià),賣(mài)家馬上就容許,則買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得還有還價(jià)的空間,接下來(lái)賣(mài)家的價(jià)格會(huì)被越壓越低。賣(mài)家不要在買(mǎi)家面前顯示出浮躁的心態(tài),賣(mài)家越著急,買(mǎi)家會(huì)把價(jià)格還得越低。
服裝銷(xiāo)售技巧讓顧客獲得討價(jià)還價(jià)的樂(lè)趣