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1、{分銷管理}運籌帷幄決勝
千里系列成功的深度分銷
管理沙盤模擬和醫(yī)藥色
20XX年XX月
精心制作您可以自由編輯
《運籌帷幄,決勝千里》系列2-成功的深度殳銷管理
(沙盤模擬)和醫(yī)藥魚膽識A人際風格南蜀螳(技當
交付流程
與企業(yè)對培訓內(nèi)容進
電話調(diào)研
企業(yè)培訓需求分析
開發(fā)培訓項目建議書
共同確定培訓方案
培訓實施與評估
了解培訓需求與學員情況
并對課程目標進行分析
了解學員背景:
明確內(nèi)訓目標:
討.確定培訓方案
確定大綱及培訓內(nèi)容:
確定需求力向:
? 電話會議
開發(fā)培訓項目綱要
配置最優(yōu)資源
確定培訓題目:
研發(fā)
2、培訓大綱:
提供可選方案:
夢助企業(yè)完成培訓的實施并在課程結束后提交評估報告
培訓項目實施:
培訓項目過程監(jiān)控:
培訓效果評估報告:
項目實施回訪
一,課程介紹:
【課程課題】成功的深度分銷管理(沙盤模擬)和醫(yī)藥色眼識人?人際風格商務談判技巧
【授課形式】講授、互相討論、角色演練、情景案例分析、小游戲等,分享講師多個咨詢項
目的OTC管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使學員回到自己的公司能夠很好實踐。
【培訓大綱】課程效益
>一個電腦模擬軟件
?構建一個真實的區(qū)域市場
?模擬區(qū)域經(jīng)營管理
?在模擬中體驗競爭
〃幫助你在你的區(qū)域內(nèi)增加公司的銷售和市場份額。
3、
>使你能完成目標,甚至超越目標.
>把工作重點放在有最具增值潛力的區(qū)域.
>通過有競爭力的活動項目保護市場份額。
>培訓后,你能夠:
■ 使用一個系統(tǒng)的9步區(qū)域業(yè)務計劃流程
■ 定期跟進區(qū)域的KPI(關鍵績效考核指標)
■ 優(yōu)化資源配置和拜訪時間
■ 向上級匯報工作時,使用統(tǒng)一的“行動計劃”模版
>課程提供全套支持工具:
> 9步區(qū)域業(yè)務計劃流程
> 區(qū)域KPI標準考核指標和數(shù)據(jù)
> 區(qū)域業(yè)務分析工具
> 30?90天行動計劃模版徑
【培訓大綱】
【第一單元】理解中國醫(yī)藥深度分銷的現(xiàn)狀趨勢
> 什么叫深度分銷
> "分銷"與"銷售”的不同的概念
> 什么叫分
4、銷渠道?
> 需求的多樣化和產(chǎn)品的細分化以及利益的最大化
> 營銷中"市場區(qū)隔”的概念
>案例討論:市場深度分銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與選擇
A中小城市醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
>企業(yè)開發(fā)中小城市醫(yī)藥市場的意義
【第二單元】運籌帷幄,決勝千里-深度分銷模擬管理和工具軟件
透視分析:深度分銷管理透視圖的學習合應用
>地區(qū)分析:在最短的時間內(nèi)對區(qū)域進行可靠的分析
>綜合分析:區(qū)隔潸力市場的價值和團隊有效性分析
>優(yōu)先順序:將銷售問蓬按照優(yōu)先次序排序
,動機分析:取得最理想的團隊業(yè)績,考慮下屬的動機
>目標設定:設定活動和銷售目標,給出分析和企業(yè)目標
>資源分配:如何分配資源,包括共訪
5、和輔導時間,以達成目標
>行動計劃:制定行動計劃,并確定行動的優(yōu)先順序
>教導監(jiān)控:認真的執(zhí)行輔導和跟進
>工具煉習:深度分銷市場區(qū)隔資源分配表
【第三單元】分銷渠道的整合、歸攏和促銷
>確定企業(yè)的分銷策略
>分銷渠道整全、歸攏的方法和步驟
>常用的方法和手段(結合企業(yè)具體情況)
>在具體進行分銷渠道整合與歸攏時應注意的問題
>一些制藥企業(yè)在分銷渠道整合與歸攏方面的成功經(jīng)驗
>終端商業(yè)分銷成功的標準
>終端商業(yè)分銷的常見方式
>終端商業(yè)促銷會議的類型和特點
如何舉辦中/J城市的終端商業(yè)促銷活動
“如何舉辦城鄉(xiāng)縣級醫(yī)院的促銷活動(學術會議、科內(nèi)會、商業(yè)促銷會等)
>
6、二、三級商業(yè)分銷客戶的開發(fā)和促銷(結合案例講解)
>一些企業(yè)商業(yè)終端分銷的成功模式與經(jīng)驗
!1!
單元】深度分銷的團隊管!
>如何設計合適的終端商業(yè)分銷策略
>終端商業(yè)分銷客戶的管理原則和方法
>終端商業(yè)分銷隊伍的促銷管理
>終端商業(yè)分銷隊伍的獎勵政策
>深度分銷市場競爭戰(zhàn)略的思考:從市場區(qū)隔到差異化定位
>案例分析:制定自己區(qū)域的OTC銷售管理計劃
【第五單元】雙贏的深度分銷談判
>商業(yè)談判的基本原則
>常用的幾種商業(yè)談判
>商業(yè)談判的過程
>商業(yè)談判應注意的內(nèi)容
>如何達到雙贏的目的
>是價格還是價值讓渡
>正面需求與反面問題
>重新定義“溝通"和“談判
7、”
業(yè)務計劃制作指南BusinessPlanningGuide
?設計出了一悻于Excel表格的1H以確保執(zhí)行
AnExcel-basedtoolisdesignedtoensureimplementation
I該匚具會帶學員走過計劃制定的每個步驟,演示所有確定的KPIsThetooltakesparticipantsthrougheachstepoftheplanningprocess,displaysallidentifiedKPIs...
?并且制定經(jīng)理的行動計劃Andbuildstheactionplanofthemanager
A討論:經(jīng)典案例分析和分享
【第六單元】
8、商務談判中的技巧
>傾聽的技巧
>敘述的技巧
>常用的探詢方式與技巧
>回答的方式與技巧
>異議處理技巧
>沉默的力量
>談判成員選擇技巧
>打破談判僵局的技巧
>“大智若愚"與"以退為進”的技巧
>案例分析/錄像內(nèi)容討論
【第七單元】醫(yī)藥色眼識人?人際風格商務談判技巧
□人際風格的影響力和價值□什么是"感知"□人際風格四原色
口三對"偏好"口識別行為風格和個人觀念口模擬:人際風格測試
□ 不同人際風格影響式商務談判的藝術□與對角線的顏色開展影響式商務談判
口人際風格影響式商務談判策略一“變色龍"口討論:不同類型的人際風格的應對
□ 影響不同人際風格客戶做決定的
9、因素□不同人際風格客戶的分型與利用
口與不同人際風格客戶接觸技巧口如何在短時間內(nèi)給對方留下深刻印象
口重新定位你的價值□銷售利潤而非產(chǎn)品
口提出利潤改善建議□建立伙伴關系
□ 如何把不可能變成可能的色眼識人經(jīng)驗□討論:經(jīng)典案例分析和分享
孟超老師介紹:
■ 醫(yī)藥管理專業(yè)碩士畢業(yè),EMBA,既是經(jīng)濟師和藥劑師,也是資深的醫(yī)藥行業(yè)咨詢顧問。還是SFDA藥物臨床試驗監(jiān)查(Monitor),
■ 孟老師90年代開始了他江蘇省中醫(yī)院藥劑師和南京醫(yī)藥股份公司的職業(yè)生涯,之后先后在世界五百強制藥企業(yè)美國惠氏(Wyeth)和英國阿斯利康(AstraZeneca)公司任大區(qū)銷售經(jīng)理、德國史達德(S
10、TADA)下屬香港康維信藥業(yè)任新產(chǎn)品全國銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理、美國強生集團0。1111$。11&」。卜11$。11)下屬西安楊森制藥全國培訓經(jīng)理(包括處方藥、OTC和商務團隊)?,F(xiàn)在一家美資制藥公司任全國培訓&SFE經(jīng)理。
■ 負責公司內(nèi)部人員及外吾陷戶的銷售及管理素質技能的多項培訓,積累了從專業(yè)的銷售培訓到通用管理技能培訓方面及深受客戶好評的專業(yè)素質技能方面培訓的寶貴經(jīng)驗。
■ 孟老師已有十幾年的培訓和項目經(jīng)驗,通過
DevelopmentDimensionsInte「national(智睿咨詢公司
DDI)ProfessionalFacilitationSkills培訓和考核,美國D
11、DI、Manpower,IMS和51job部分授權培訓師。中國培訓師大聯(lián)盟、清華大學、人民大學、中科院、復旦大學醫(yī)藥管理學院、上海大學、立信會計學院、南京醫(yī)科大學、中國藥科大學、南京中醫(yī)藥大學經(jīng)貿(mào)管理學院和SFDA藥物臨床試驗監(jiān)查培訓班特約講師。
■ 擅長多項課程:包括諸多體驗式培訓課程、《領導力》、《執(zhí)行力》、《醫(yī)藥終端開發(fā)、上量和維護》、《處方藥銷量提升實戰(zhàn)技巧》、《群雄逐鹿》系列-新競爭時期重點客戶開發(fā)、《區(qū)域管理培訓課程(沙盤模擬)》、《運籌帷幄,決勝千里》-創(chuàng)造頂尖業(yè)績的銷售管理的5把金鑰匙、《中層管理人員綜合素養(yǎng)提升》、《非產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品市場培訓課程(沙盤模擬)》、《情景銷售》、
12、《高價值經(jīng)理人的銷售運"贏"管理錦曩》、《細節(jié)
管理》、《團隊管理》、一線銷售技巧(多種)、《高效時間管理》、《高效溝通》,《高效學術推廣演講技巧》、《人際風格銷售技巧》,《高績效的團隊建設》、《藥劑科管理溝通》,《領導藝術》、《高度參與的雙向培訓技能》,《高效談判技巧》,《一線銷售經(jīng)理的管
理技巧》,《快樂工作法》、《高效能輔導技巧》、《情境領導藝術》、危機管理、塑造高效執(zhí)行力、以客戶為中心、《色眼識人?領導力傲行力之性格色彩管理》、《色眼識人?人際風格情感營銷和管理》、《醫(yī)藥經(jīng)理人中國式情境領導(沙盤模擬)》、《如何鍛造專業(yè)化的銷售隊伍》、《用PPT和Excel說話》、《目標選材:高效
13、招聘與面試》、《高效會議》、《專業(yè)銷售技巧》、《新競爭時期打造高績效的和諧團隊》、《創(chuàng)造頂尖業(yè)績的影響式銷售管理》和銷售技巧等管理與溝通類課程。
■ 培訓風格:大量生動的實戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓技巧,善于運用小組討論,角色演練,案例分析,多媒體設備等培訓方式,讓學員在互動中體驗成人學習的樂趣,在輕松、愉快的氛圍中掌握相關技能。
■ 孟老師的培訓過的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司及眾多知名企業(yè),這里僅是一部分,排名不分先后:清華大學EMBAE藥班、人大醫(yī)藥EMBA研修班、美國強
生集EKJohnson&Johnson)、賽科?安萬醐藥(Sanofi?Aventis)、1晾美華美
涔
14、詢有限公司、杭州民生制藥、百特中國(Baxter)、美國博士倫(Bausdi&Lomb)、
德國史達德制藥(STADA)、英|
阿斯利康制藥(AstraZeneca)、美國惠氏制藥
(Wyeth),西安楊森制藥(包括商務和OTC團隊)、步長制藥、美國輝瑞制藥(Pfizer)、德國貝朗(B/Braun)、美國華生制藥(Watson)、日本興和醫(yī)藥(Kowa)、中國大冢、奈科明、廣東天普藥業(yè)、廣州康臣藥業(yè)、廣州藥業(yè)(±市公司)、廣州王老吉藥業(yè)、貴州益佰(上市公司)、中華藥網(wǎng)、正大天晴制藥、安徽豐原制藥(±市公司豐原藥業(yè))、
江蘇康緣藥業(yè)(上市公司)、江蘇恒瑞(上市公司)、江蘇豪森、江蘇奧賽
15、康制藥、長澳
藥業(yè)(新加坡上市公司)、深圳聯(lián)誠醫(yī)藥、浙江仙居制藥(上市公司)、中美華東醫(yī)藥、
上海和黃藥業(yè)(港交所上市公司)、積華生物(港交所上市公司)、昆明貝克諾頓、山西振東藥業(yè)(創(chuàng)業(yè)板上市公司)、天津中新藥業(yè)(上市公司)、天津宏仁氫天津中央藥業(yè)、華北制藥(上市公司)、河北長天藥業(yè)、石藥集團、承德頸復康藥業(yè)、山東福瑞達、青島華仁太醫(yī)藥業(yè)(創(chuàng)業(yè)板上市公司)、四川康宏、成都華神藥業(yè)、海南碧凱藥業(yè)、湖北人福集團(上市公司)、武漢康樂、常州四藥、北京醫(yī)藥集團、北貿(mào)天然藥物公司、北京經(jīng)典信誠涔詢有限公司、睿博顧問、嘉林藥業(yè)、普羅瑞成、江蘇省醫(yī)藥公司、法瑪西亞?普強、香港康維信、百洋醫(yī)藥、三九集團、
16、江蘇南星藥業(yè)、南京醫(yī)藥股份、南京中醫(yī)藥大學制藥廠、內(nèi)蒙古福瑞中蒙藥、中科院、上海大學、立信會計學院、南京醫(yī)科大學、復旦大學醫(yī)學院、中國藥科大學、南京中醫(yī)藥大學經(jīng)貿(mào)管理學院?口JAChina.還培訓過全國精神科專家級培訓班、全國糖尿病醫(yī)院院長會、廣東省內(nèi)分泌主任會、湖:!漏神學會、湖d嘴神病醫(yī)院院長會、湖北省藥劑科主任會、湖北省戒毒所所長會、武漢市醫(yī)院中層干部特訓營、武漢醫(yī)院抗感染主任會、浙江省立同德醫(yī)院、杭州市內(nèi)分泌主任會、杭州市社區(qū)醫(yī)院院長培訓班、上海市藥劑科主任管理沙龍培訓、溫州市內(nèi)分泌主任會、復旦大學醫(yī)院管理項目、楊森JRC皮膚分會、神經(jīng)分會、消化分會、湖北省戒毒學會管理沙龍培訓I、南京
17、軍區(qū)總醫(yī)院、廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院、廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、上海長征醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院、上海市六院、上海同濟醫(yī)院、上海市東方醫(yī)院、上海市淮海醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、江蘇省杳級機關醫(yī)院、南京市中醫(yī)院、無錫市中醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、湖北省戒毒中心、武漢同濟醫(yī)院、武漢市精神病醫(yī)院、武漢市第二精神病醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)療保健中心、武漢市心理醫(yī)院、中德心理醫(yī)院和上海斜土社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
三、孟超老師之前某此培訓學員反饋統(tǒng)計分析
人數(shù)
最優(yōu)最劣
5點
4點
3點
2點
1占
??…
L課程是否達到學員的期望值
91.7
16
22
3
2.講師講解與
18、主題對應程度
92.3
21
20
3.講師授課技巧
91.2
23
12
6
4.鼓勵學員參與,引導學員思考
95.8
24
17
5.培訓教材是否好學易用
85.2
16
15
10
6.您對本次培訓的整體滿意度
90.4
17
19
5
說明:置換百分制:5點=100分4點=90分3點=60分2點=40分1點二20分
平均分二2分值x所選人數(shù)
該選項總人數(shù)
對培訓師的評價:
1 .盡心盡責、講課活潑生動
2 .知識面廣、技巧豐富、將人帶入整體的培訓
3 .幽默風趣、通俗易懂、形成
19、互動、效果非常好
4 .專業(yè)性、針對性較強
5 .培訓中互動匕喉好,對課程的節(jié)奏把握很好
6 .演講和互動水平較佳
7 .真誠激情、有技巧、能深入淺出
8 .匕戢適合演講,知識面豐富
9 .深入淺出的講解,能夠讓受訓者理論聯(lián)系實際
10 .有特色,應用很多案例有互動形式
11 .教材符合案例,講課風格輕松,易于接受
12 .培訓師能夠在授課時用互動的方期E常好
小結:
通過以上各項的分析及評估,對孟老師的各項評價平均分在90分以上,可以看出參訓人員對培訓是非常滿意,他們認為培訓對他們的工作能夠帶來一定的幫助,并且他們認為此次培訓非常值得參加。同時他們也希望以后能有更多的機會來參與這樣的培訓。
感謝閱讀
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