《移動電子商務》課程標準(共7頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《移動電子商務》課程標準 課程編號： 課程名稱：移動電子商務 適用專業(yè)：電子商務專業(yè) 教學模式：“教、學、做”一體化教學 計劃學時：36 第一部分 前言 一、課程的性質(zhì) 《移動電子商務》是電子商務專業(yè)必修課程之一。作為高職高專電子商務專業(yè)的學生，應該學習和了解移動電子商務的各種基本問題，如移動電子商務概念，移動電子商務技術(shù)基礎(chǔ)，移動電子商務價值鏈及其應用模式，移動電子商務交易服務等。 本課程在電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)中突出3G時代的到來給電子商務帶來的新的變化和契機，讓學生能與時俱進的將電子商務的商業(yè)模式運用到移動商務活動中，

2、重在探討和研究移動電子商務的應用。 《移動電子商務》是電子商務專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課程，學習該課程應以電子商務基礎(chǔ)、計算機及應用、網(wǎng)絡基礎(chǔ)、電子支付等課程為基礎(chǔ)進行學習，同時為今后走上實際工作崗位，為企業(yè)提供好的移動商務解決方案起到很好的實踐應用作用。 二、課程設(shè)計 1.課程設(shè)計思路 由于移動電子商務是電子商務的新的發(fā)展領(lǐng)域，針對移動電子商務知識更新快、新業(yè)務不斷涌現(xiàn)等特點和學生對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的先進技術(shù)和知識的學習而設(shè)計。旨在通過提高學生移動通信基礎(chǔ)知識，熟悉移動電子商務產(chǎn)品和服務，更好地培養(yǎng)學生對移動電子商務業(yè)務的管理和服務能力。 2.課程內(nèi)容設(shè)計 根據(jù)移動電子商務本身的特點，將課程內(nèi)

3、容分為以下幾個部分，首先描述移動電子商務的產(chǎn)生以及發(fā)展狀況，在此基礎(chǔ)上介紹移動電子商務的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相關(guān)技術(shù)和網(wǎng)絡平臺，最后了解移動電子商務目前的法律環(huán)境和企業(yè)遇到的相關(guān)問題，用各種成功的案例來串聯(lián)所學的主要內(nèi)容，在考核時，以學生為主來為相關(guān)行業(yè)或企業(yè)提供自己的移動電子商務的解決方案。 第二部分 課程目標 一、課程目標 1．能力目標 通過本課程的學習，學生應具備從事移動電子商務工作的基本操作技能。具體包括： （1）移動營銷能力 （2）移動信息服務能力 （3）移動增值業(yè)務和信息資源的開發(fā)與利用 （4）移動電子商務安全關(guān)立 （5）移動電子支付、移動

4、技術(shù)在物流中的應用 （6）客戶服務和商務接待 （7）移動電子商務的管理 2．知識目標 （1）了解移動電子商務的發(fā)展歷史 （2）了解我國的移動通信業(yè)務、3G業(yè)務 （3）掌握移動數(shù)據(jù)通信、移動搜索、移動辦公、移動廣告的基本形式與主要作用 （4）熟悉移動交易服務的具體形式和策略 （5）掌握移動電子商務產(chǎn)業(yè)的價值鏈與構(gòu)建體系 （6）了解移動電子商務的資源開發(fā)技術(shù) 3．態(tài)度目標 （1）具備基本的電子商務企業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，能夠熟練運用電子商務的相關(guān)知識解決企業(yè)的主要問題，尤其是移動商務營銷方面的問題，具有繼續(xù)學習和可持續(xù)發(fā)展能力； （2）培養(yǎng)學生客觀公正、堅持原

5、則、保守秘密、勤奮敬業(yè)、謹慎細致、務實高效、團結(jié)協(xié)作的職業(yè)態(tài)度； （3）具有強烈的工作責任心和風險意識。 第三部分 課程內(nèi)容與要求 通過對電子商務活動的具體流程進行分解，設(shè)計本課程的教學內(nèi)容，課程建議總課時為36，項目內(nèi)容組織與學時分配如下所示： 項目一 移動電子商務概述（參考學時：4學時，其中理論學時：2學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： 了解移動電子商務的概念與特點；掌握移動電子商務的技術(shù)支撐與它的社會作用。 技能點： 能夠全面把握移動電子商務的特點； 教學內(nèi)容： 移動電子商務的概念與特點；移動電子商務的發(fā)展過程；我國移動電子商務的應用。

6、實訓項目： （1）典型移動電子商務案例分析； （2）中國移動電子商務發(fā)展狀況分析。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目二 移動商務產(chǎn)業(yè)價值鏈（參考學時：4學時，其中理論學時：2學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念； （2）了解移動電子商務價值鏈的生成； （3）移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈演進分析； （4）移動電子商務價值鏈的生成模型； （5）移動商務模式創(chuàng)新。

7、技能點： （1）能夠準確理解移動電子商務價值鏈的特征； （2）能夠理解移動電子商務模式的創(chuàng)新。 教學內(nèi)容： 移動電子商務產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型；移動電子商務價值鏈的生成；移動電子商務的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與商務模式創(chuàng)新。 實訓項目： 分組討論移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的演進過程。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目三 移動電子商務的應用模式（參考學時：6學時，其中理論學時：4學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點：

8、 （1）了解移動電子商務應用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征； （2）熟悉移動電子商務應用模式的特征和類型； （3）探索中的各種移動電子商務運營模式。 技能點： 能夠理解移動電子商務模式的本質(zhì) 教學內(nèi)容： 移動電子商務應用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征；移動電子商務應用模式的特征和類型；移動電子商務模式和價值鏈的關(guān)系。 實訓項目： （1）在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，分析各種移動商務運營模式的優(yōu)勢和劣勢； （2）討論移動電子商務模式與價值鏈的關(guān)系。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進

9、行課堂討論，按等級進行計分。 項目四 移動電子商務的交易服務（參考學時：6學時，其中理論學時：4學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解移動電子商務合同的達成； （2）熟悉移動電子商務認證服務與證書體系； （3）掌握移動電子商務交易相關(guān)服務。 技能點： 能夠應用移動電子商務相關(guān)服務 教學內(nèi)容： 移動電子商務合同；移動電子商務認證服務；移動電子商務交易相關(guān)服務。 實訓項目： 尋找一家移動商務網(wǎng)站，了解其認證服務系統(tǒng)。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價

10、：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目五 移動電子商務的信息服務（參考學時：4學時，其中理論學時：2學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解移動電子商務信息服務概念； （2）熟悉移動短信服務、定位服務、搜索服務、應急服務； （3）掌握移動數(shù)據(jù)通信服務 技能點： 能夠應用移動電子商務信息服務 教學內(nèi)容： 移動電子商務信息服務概述；移動短信服務；移動數(shù)據(jù)通信服務。 實訓項目： 通過資料收集整理移動電子商務信息服務的主要項目和內(nèi)容。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識

11、和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目六 移動支付（參考學時：4學時，其中理論學時：2學時，實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解移動電子支付概念 （2）熟悉手機銀行業(yè)務； （3）掌握移動電子支付的幾種運營模式； （4）了解移動電子支付安全與風險防范 技能點： 能夠應用移動支付完成電子商務交易。 教學內(nèi)容： 移動電子支付與電子銀行；移動電子支付的運營模式；移動電子支付安全與風險防范。 實訓項目： 通過自有移動終端嘗試運用移動電子支付方式完成支付過程，提出移動電子支付需要注意的問題

12、。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目七 移動營銷（參考學時：6學時，其中理論學時：2學時，實踐學時：4學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解移動電子商務調(diào)查的方式方法； （2）移動電子商務的市場目標與定位； （3）移動電子商務的4P策略； （4）移動電子商務的4C策略 技能點： 能夠制定簡單的移動營銷方案。 教學內(nèi)容： 移動電子商務營銷概述；移動電子商務的市場開發(fā)；移動電子商務營銷的策略；撰寫移動電子

13、商務營銷方案。 實訓項目： 撰寫移動電子商務營銷方案。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 項目八 移動電子商務的資源開發(fā)（參考學時：2學時，其中實踐學時：2學時） 教學目的與要求： 知識點： （1）了解我國移動電子商務發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)； （2）掌握短信網(wǎng)址、新聞資源、手機廣告、移動娛樂和音樂資源的價值開發(fā)的原則和步驟； （3）熟悉移動電子商務價值開發(fā)的有效性測量及評價 技能點： 理解移動電子商務資源開發(fā)的意義 教學內(nèi)

14、容： 移動電子商務信息資源開發(fā)的重要性；移動電子商務資源開發(fā)的八大領(lǐng)域；移動電子商務價值開發(fā)的有效性測量。 實訓項目： 對現(xiàn)有的移動電子商務的案例進行分析，分組探討其電子商務的價值所在。 教學實施：教師進行知識的講授，由學生進行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言，加深學生對相關(guān)知識和理解和掌握，老師歸納點評。 考核評價：教師布置個人作業(yè)和小組作業(yè)，進行課堂討論，按等級進行計分。 第四部分 實施建議 一、學時分配 學時分配表 序號 項目內(nèi)容 總學時 理論學時 實踐 學時 權(quán)重 1 移動電子商務概述 4 2 2 20% 2 移動商務產(chǎn)業(yè)價值鏈 4

15、2 2 5% 3 移動電子商務的應用模式 6 4 2 15% 4 移動電子商務的交易服務 6 4 2 15% 5 移動電子商務的信息服務 4 2 2 10% 6 移動支付 4 2 2 15% 7 移動營銷 6 2 4 15% 8 移動電子商務的資源開發(fā) 2 0 2 5% 合計 36 18 18 100% 二、教學方法與手段 采用講授法、案例法、任務驅(qū)動法、多媒體教學。 1．本課程的教學要不斷摸索適合高職教育特點的教學方式。采取靈活的教學方法，啟發(fā)、誘導、因材施教，注意給學生更多的思維活動空音，發(fā)

16、揮教與學兩方面的積極性，提高教學質(zhì)量和教學水平。在規(guī)定的學時內(nèi)，保證該標準的貫徹實施。 2．教學過程中，要從高職教育的目標出發(fā)，了解學生的基礎(chǔ)和情況，結(jié)合其實際水平和能力，認真指導。 3．教學中要結(jié)合教學內(nèi)容的特點，培養(yǎng)學生獨立學習的習慣，開動腦筋，努力提高學生的自學能力和創(chuàng)新精神，分析原因，找到解決問題的方法和技巧。 4．重視學生之間的團結(jié)和協(xié)作，培養(yǎng)共同解決問題的團隊精神。 5．加強對學生掌握技能的指導，教師要手把手的教，多作示范。 6．教學中注重行為引導式教學方法的應用。 7．任課教師根據(jù)學生情況及學院條件，可設(shè)計相應難度的主題，以達到教學目的。 三、教學評價與考核方式

17、對學生實行以職業(yè)能力為中心的考核，通過各種不同的考試形式激發(fā)學生自主學習的積極性，在解決問題的工作能力；獲取新知識、新技能的學習能力；團隊活動的合作能力；職業(yè)語言表達能力等方面得到體現(xiàn)。 1．采用階段評價，過程性評價與目標評價相結(jié)合，項目評價，理論與實踐一體化評價模式。 2．關(guān)注評價的多元性，結(jié)合課堂提問、學生作業(yè)、平時測驗、學生實踐教學體會、電子商務基本技能競賽及考試情況，綜合評價學生成績。 3．應注意學生實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學習和應用上有創(chuàng)新的學生應予特別鼓勵，全面綜合評價學生能力。 4．考核知識點與技能點全面開放，以項目帶動知識點的學習。 （一）對學生的評價

18、 以定量方式呈現(xiàn)評價結(jié)果，采用平時成績和答辯成績相結(jié)合的形式?？己朔绞剑浩綍r成績占10%；實踐操作成績占20%；理論考核占70%。 1．平時成績（課堂提問、學生作業(yè)、平時測驗、出勤情況）10%； 2．實踐操作（學生實踐操作狀況、完成情況和基本技能考試）20%； 3．理論考核70%。 以上比例可以根據(jù)實際情況調(diào)整。 （二）對教師的評價 按照學校相關(guān)規(guī)定進行。 （三）對課程體系的評價 按照《課程建設(shè)工作條例》評價。 四、建議教材與主要參考書 1．教材編寫 教材是實施教學過程的載體，必須依據(jù)本課程標準及基于電子商務的典型工作任務編寫教材，充分體現(xiàn)任務引領(lǐng)和項目教學的課程設(shè)計理

19、念。 教材必須緊扣高職教育培養(yǎng)技能性人才的目標，在教材內(nèi)容的選取上，旨在追求工作過程的完整性而不是學科結(jié)構(gòu)的完整性，徹底打破原有課程學科體系。 2．建議教材 教材：周蘇主編，《移動商務》，中國鐵道出版社2012年2月 教學參考書：張潤彤，朱小敏主編，《移動商務概論》（第1版），北京大學出版社，2008年9月 秦成德主編，《移動電子商務》，北京：人民郵電出版社，2009年7月 五、職業(yè)資格證書的取得 助理電子商務師（三級）資格證書。 六、課程資源的開發(fā)與利用 1．教材編寫 （1）必須依據(jù)本課程標準編寫教材，教材應充分體現(xiàn)任務引領(lǐng)、實踐導向課程的設(shè)計思想。 （2）教材應將本專

20、業(yè)職業(yè)活動，分解成若干典型的工作項目，結(jié)合職業(yè)技能證書考證組織教材內(nèi)容。要以構(gòu)建電子商務專業(yè)框架為基礎(chǔ)，引入必須的專業(yè)知識，增加實踐內(nèi)容，強調(diào)理論在實踐過程中的應用。 （3）教材應圖文并茂，提高學生的學習興趣，加深學生對電子商務的認識和理解。教材表達必須精煉、準確、科學。 （4）教材內(nèi)容應體現(xiàn)先進性、通用性、實用性，要將本專業(yè)新技術(shù)、新方法、新成果及時地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實際需要。 （5）教材中的活動設(shè)計的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。 2．信息技術(shù)應用 （1）注重課程資源和現(xiàn)代化教學資源的開發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動的工作情景，激發(fā)學生的學習興趣，促進學生

21、對知識的理解和掌握。建議加強課程資源的開發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫，努力實現(xiàn)跨學校多媒體資源的共享，以提高課程資源利用效率。 （2）積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等崗上信息資源，使教學從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學活動從信息的單向傳遞和雙向交換轉(zhuǎn)變；學生單獨學習向合作學習轉(zhuǎn)變。 （3）運用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，建立虛擬社會、虛擬企業(yè)、虛擬車間、虛擬項目等仿真教學環(huán)境，優(yōu)化教學過程，提高教學質(zhì)量和效率，有利于規(guī)范學生操作流程，有利于培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)。 （4）建立習題庫及答案，同時為學生提供了多種版本的參考書，有利

22、于學生復習和鞏固知識。 （5）建立學習資料庫，推薦國內(nèi)與專業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站地址，積極引導與培養(yǎng)學生學會自主學習、資料查詢等能力。 3．工學結(jié)合 （1）產(chǎn)學合作開發(fā)課程資源，充分利用本行業(yè)典型企業(yè)的資源，進行產(chǎn)學合作，建立實習實訓基地，實踐“工學”交替，滿足學生的實習實訓，同時為學生的就業(yè)創(chuàng)造機會。 （2）建立一支適合本專業(yè)的、穩(wěn)定的、開放性的、具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師，實現(xiàn)理論教學與實踐教學合一、專職教師與兼職教師合一、課堂教學與生產(chǎn)現(xiàn)場教學合一，滿足學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。 4．工作規(guī)范 （1）有計劃地組織對學生進行專業(yè)教育培訓，不斷提高學生的專業(yè)意識； （2）在實訓場所認真組織各種實訓； （3）學生應做好預先復習，指導教師不得擅自脫崗，應記好考勤； （4）在實訓中，學生必須服從指導教師，未經(jīng)允許不得擅自啟動電源，使用儀器、設(shè)備等； （5）凡違反操作規(guī)程、損壞儀器、設(shè)備者，應按規(guī)定賠償損失。 七、說明 1．授課：理論講授與實踐教學結(jié)合在一起進行教學。 2．環(huán)境：電子商務實驗室 3．能力培養(yǎng)要求：著重培養(yǎng)學生的自學能力，動手操作能力和分析問題、解決問題的能力。 4．先修課程：管理學基礎(chǔ)等。 主講教師根據(jù)本課程標準制定具體的授課計劃。 專心---專注---專業(yè)